Presentación sistemas LG-Nortel

Sistemas de VoIP

Sistema ipLDK 20

ipLDK 20• Sistema de pequeña capacidad• Máximo 8 líneas, posibilidades:

– 2 RDSI + 2 RDSI– 2 RSDI + 4 analógicas– 2 RDSI + 2 analógicas

• Máximo 24 extensiones (incluidas extensiones IP)

• En placa base:– 4 extensiones digitales– 2 extensiones híbridas– 2 extensiones analógicas

ipLDK 20• Soporta VoIP simplemente instalando un

bastidor de ampliación VoIM (4 canales VoIP)– Permite ampliar hasta 8 canales

instalando sobre la VoIB un módulo VoIU(4 canales más)

• Soporta un máximo de– 16 extensiones IP (no simultaneas)– 8 canales VoIP

Sistema ipLDK 50/100

ipLDK 50/100• Sistema de mediana capacidad• Estructura de slots universales

– 6 + 1(MPB)• Hasta 2 bastidores (ipLDK 100)• Máximo 40 líneas

– Permite instalar 2 Primarios• Máximo 96 extensiones (incluidas

extensiones IP)• MPB (Puerto serie, MOH, megafonía)

ipLDK 50/100• Soporta VoIP instalando tarjetas:

– VoIB, tarjeta de 4 canales VoIPampliables a 8

– VoIBE, tarjeta de 12 canales ampliable a 24

• Soporta un máximo de – 64 extensiones IP (no simultáneas)– 24/40 canales VoIP

Sistema ipLDK 300

ipLDK 300• Sistema de mediana/gran capacidad• Estructura de slots universales

– 9 + 1(MPB)• Hasta 3 bastidores• Máximo 200 líneas

– Permite instalar 6 Primarios• Máximo 288 extensiones (incluidas

extensiones IP) • MPB (2 Puertos serie, MOH,

megafonía, LAN)

ipLDK 300• Soporta VoIP instalando tarjetas:

– VoIB, tarjeta de 4 canales VoIPampliables a 8

– VoIBE, tarjeta de 12 canales ampliable a 24

• Soporta un máximo de:– 96 extensiones IP– 216 canales de VoIP

Sistema iPECS

Sistema modular 100% IP, Plug & PlayFacilita las ampliaciones, los cambios y la movilidad

iPECS

Facilita la interconexión de dispositivos IPTanto de forma local como remota

iPECS

Prestaciones avanzadas PABX (ipLDK e iPECS)Grupos UCD/ACD avanzados, LCR / CCRExtensión móvil / Extensiones enlazadasEnrutamiento por línea / MSNNetworking con sistemas iPECS / ip ldkConexión contra Gatekeeper externoInstalación de teléfonos IP en remoto, RSG

¿Qué más me aporta la iPECS?Plug & Play (módulos y teléfonos)Extensiones locales no ocupan canal VoIPInterfaz Web de programaciónInterfaz Web de usuario (agenda, desvíos, teclas)Enrutamiento iCLID (por número de entrada)Instalación de módulos en remoto

Máximo 100 puertosMFIM

Máximo 300 puertosMFIME

24 canales VoIPVoIM

Módulo acceso remotoRSGM

Swich 8+1 puertosSHUB

30 canales (PRI)PRIM

2 accesos básico RDSIBRIM2

4 líneas analógicasLGCM4

2 extensiones analógicas- Amplia en 2 ext. más

SLTM2- SLTU2

RemotaActualización

RS-232, MOH, BGM, Relés, AlarmaInterfaces

MFIM: 6 canales (200min/24h)MFIME: 10 canales (240min/30h)

VSF (integrado)Mensajería vocal

V3.1TAPI

Módulo principalProcesa llamadas

Descripción

6 canales (G.711 y G.723.1)Canales VoIP

MFIM / MFIME

240’/32h200’/28hVSF

54Operadoras

9/Ext.3/Ext.DSS

4840Grupos Ext.

72

150

300

200

300

MFIME

20Grupos CO

35RSGM(*)

70Ext.

42Líneas

MFIM

100Puertos

(*) Se refiere a dispositivos remotos (RSGM/IP Phones/Softphones)

MFIM / MFIME

RemotaActualización

Señalización mensaje en esperaPrestaciones

2 extensiones analógicas+ 2 extensiones con SLTU2

Descripción

SLTM2 / SLTU2

RemotaActualización

Detección señal de tarificación con CMU (PR, 50Hz, 12/16KHz)Identificación del númeroMarcación DTMF/Pulsos

Prestaciones

4 líneas analógicas Descripción

LGCM4

RemotaActualización

ETS 300 012, ITU-T I.430Q921,Q931 (Euro ISDN)

Prestaciones

2 accesos básicos Descripción

BRIM2

RemotaActualización

ETS 300 012, ITU-T I.430Q921,Q931 (Euro ISDN)

Prestaciones

Primario (30B+D) Descripción

PRIM

RemotaActualización

Codec G.711 y G.723.1Q.931, H.245, H.225, RTP/RTCP

Prestaciones

Amplia en 24 canales VoIPDescripción

VoIM

No necesariaActualización

Conexión módulosConexión teléfonos IP (PoE)

- Suministra 48V (jumper on/off)

Puertos 1~8

Interconexión switchesConexión ADSL

Puerto uplink

Switch 8+1 puerto 802.1p TOS, 802.1Q VLAN

Descripción

SHUB8

Interconexión de dispositivos

¿Qué son los canales de VoIP?

Canales de VoIP

• Cuando hablamos de centralitas telefónicas y VoIP aparece un concepto nuevo, los canales de VoIP

• A grosso modo, podemos decir que los canales de VoIP son similares a los canales de la RDSI, es decir, canales por los cuales se van a poder realizar llamadas de VoIP

• Instalación en modo local

• Instalación en modo remoto

¿Cómo se instalan terminales IP?

INT.

Ext IP 22 Ext IP 23

Ext IP 25

ext IP 22 Ext IP 23

LAN

LAN

ROUTER

¿Cómo se reparten los canales?• Imaginemos que tenemos un total de X canales• De esos X canales, hay que indicar cuántos van

a utilizarse para registrar teléfonos IP (Y) y cuántos van a utilizarse para comunicaciones remotas (Z)– Cuando hablamos de comunicaciones remotas nos

referimos a comunicaciones con otros teléfonos IP remotos, RSG o conversaciones con otra centralitas unidas a través VoIP (networking)

¿Como se reparten los canales?

• Si una extensión IP local llama a otra extensión IP local, se realiza una llamada directa entre ambas, los canales Y quedan liberados (no se ocupa canal)

Ext IP 22 Ext IP 23

1

2 3 1. Extensión 22 llama a extensión 232. La tarjeta VoIP le responde indicando que la

extensión 23 es una extensión IP con dirección X.X.X.X

3. Se realiza una llamada directa entre las 2 extensiones

¿Como se reparten los canales?

• Si una extensión IP local, llama a otra extensión digital, analógica o coge línea, se ocupa uno de los Y canales disponibles

Ext IP 22

1

2

3

Ext digital 10

1. Extensión 22 llama a extensión 102. La tarjeta VoIP utilizando uno de los Y canales

hace de pasarela entre ambas extensiones3. Se establece la conexión a través de la VoIB

¿Como se reparten los canales?

• Si una extensión digital, analógica o IP local llama a una extensión IP remota, se ocupa uno de los Z canales disponibles.

INT.

Ext IP 23

Ext IP 25

LAN

1 2

3

¿Como se reparten los canales?• En los sistema iPECS

– El sistema iPECS tiene una filosofía totalmente distinta a lo visto en los sistemas ipLDK

– Los módulos son 100% IP, eso significa que:• No ocupan canales IP las comunicaciones internas, ya que

son llamadas de IP a IP• Sí ocupan canales IP todas aquellas comunicaciones

realizadas con dispositivos remotos, p.e. teléfonos IP remotos, Softphones remotos, WiFi remotos, Networkingsetc.

Soluciones de VoIP

Conexión de usuario remotos• Al disponer de VoIP se abre un abanico nuevo de

posibilidades, como la conexión de usuarios remotos:– Sedes de pequeño tamaño donde hasta la

centralita más pequeña queda sobredimensionada– Teletrabajadores, existe una tendencia en alza al

teletrabajo desde los lugares de residencia– Trabajadores móviles, personas que cambian de

lugar de trabajo asiduamente.

Conexión de usuario remotos• Existen varias soluciones:

– Conectar un teléfono IP• Serie LIP-7000• WIT 300HE (WiFi)

– Conectar una RSGM• ipLDK RSG• iPECS RSGM

Serie LIP-7000

Serie LIP-7000• Terminales IP

– 6 modelos diferentes• Fácil manejo

– Registro de llamadas– Interfaz de usuario– Teclas de función directa

• Interfaz Web para su configuración• Necesitan alimentación 48V

– Alimentador terminal LG-Nortel (no incluida)– Switch con soporte POE

LIP-7004N

• Half duplex• Soporta G.711, G.729a/b, G.723.1 • 2 teclas programables con LED• 5 teclas de función fija

– PGM/Trans, OHD, Hold/Save, Volume, Speed

• LED de mensaje en espera• 15 timbre de llamadas• No disponible en sistemas ipLDK

LIP-7008D

• Full duplex• LCD con 2 línea de 24 caract. (2x24)• Soporta G.711, G.729a/b, G.723.1 • 8 teclas programables con LED• 5 teclas de función fija

– PGM/Trans, OHD, Hold/Save, Volumen, Speed

• LED de mensaje en espera• 15 timbre de llamadas• Compatible ipLDK e iPECS

LIP-7016D

• Full duplex• LCD con 3 línea de 24 caract. (3x24)• Soporta G.711, G.729a/b, G.723.1 • 16 teclas programables con LED• 7 teclas de función fija

– Teclas de función directa, Teclas de navegación, Agenda, Menú

• LED de mensaje en espera• 15 timbre de llamadas• Switch conexión PC• Compatible ipLDK e iPECS

Switch conexión PC

LIP-7024D

• Full duplex• LCD con 3 línea de 24 caract. (3x24)• Soporta G.711, G.729a/b, G.723.1 • 24 teclas programables con LED• 7 teclas de función fija

– Teclas de función directa, Teclas de navegación, Agenda, Menú

• LED de mensaje en espera• 15 timbre de llamadas• Switch conexión PC• Compatible ipLDK e iPECS

LIP-7024LD

• Full duplex• LCD con 9 línea de 32 caract. (9x32)• Soporta G.711, G.729a/b, G.723.1 • 24 teclas programables con LED• 7 teclas de función fija

– Teclas de función directa, Teclas de navegación, Agenda, Menú

• LED de mensaje en espera• 15 timbre de llamadas• Switch conexión PC• Compatible ipLDK e iPECS

LIP-7048DSS

• Consola ampliación 48 teclas• Necesita alimentación• Ocupa una extensión más del sistema• Switch conexión PC

WIT 300HE

Compatible con sistemas iPECSipLDK disponible en 4 trimestre 06

Cargador USBAuriculares manos libres (incluido)

Accesorios

VibradorEfectos visuales64 melodías polifónicasAgendaMensaje espera, llamadas perdidas, últimas llamadasMenú multi-lenguaje(español, inglés, francés….)

Prestaciones

30 horas/3.5 conversaciónAutonomía

LCD Color 128x128 píxelPantalla

120mm x 45mm x 25mmDimensiones

WIT-300HE (WiFi)

64/128 bits (WEP)Seguridad

200m exterioresRango cobertura

50mW efectivosPotencia salida

2.4 ~ 2.497GHzFrecuencia

Hasta 14Canales RF

LG iPKTS PropietarioProtocolo

IEEE 802.11b (11Mbps)Escala 1, 2, 5.5, 11Mbps

Wireless

WIT-300HE (WiFi)

Handover transparente

No83COM 3CRWE454G72

Malo

Sí8D-Link DWL7100Bueno

Netgear ME103, WPN824

Orinoco AP600

Linksys WRT54G

Cisco AP1231G

AP

Sí

Sí

Sí

Sí

Roaming

8Bueno

8Bueno

8Bueno

Llamadas Simult.Valoración

8Muy bueno

Puntos de Acceso Analizados

ipLDK RSG

Compatible sistemas ipLDK

Conexión RSG

RSG

Internet

RTBRDSI

RTB

ipLDK RSG

• ¿Qué es la RSG y para que sirve?– El módulo RSG es un módulo de conexión

remota que sirve para conectar extensiones al sistema a través de una red IP, como puede ser Internet.

• Se diferencia de un teléfono IP en que la RSG proporciona:– Una extensión digital– Una extensión analógica– Una línea analógica– Abrepuertas, Relés, Alarma– MOH, BGM

• Resta 2 puertos de extensiones y 1 de líneas del sistema

ipLDK RSG

• ¿Dónde puedo instalar una RGS?– En delegaciones remotas donde es

necesario disponer de:• Un FAX analógico• Un datáfono• Música de fondo o de retención• Abrepuertas, alarma

ipLDK RSG

• ¿Se puede coger línea del sistema principal?– Sí, se pueden programar las extensiones

para coger línea de la central principal– Ó, podemos programar la extensión

analógica (FAX, por ejemplo) para que siempre coja la línea analógica local

• ¿Y desde el sistema principal puede coger la línea de la RSG?– Una vez instalada la RSG, desde la central

principal se ve como una línea más del sistema

ipLDK RSG

• ¿Qué pasa si falla la conexión ADSL?– La RSG es capaz de monitorizar su

conexión con el sistema central. – En caso de no existir conexión (fallo ADSL,

desconexión del cableado etc.) automáticamente conmuta las llamadas de sus extensiones por su línea analógica.

• ¿Qué pasa si se va la luz?– En caso de ausencia de alimentación,

también se utiliza la línea analógica como backup, pero esta vez sólo podremos utilizar el terminal analógico.

iPECS RSGM

Compatible sistemas iPECS

iPECS RSGM

• La RSGM es igual en prestaciones que la RSG, con la diferencia que proporciona: – En vez de una extensión digital ofrece una

extensión IP (auto alimentada)

• El resto no cambia:– Una extensión analógica– Una línea analógica– Abrepuertas, Relés, Alarma– MOH, BGM

Requisitos para conexión usuarios remotos

• Imprescindible en sistema principal disponer de una IP fija– En caso de ser IP dinámica, al reiniciarse el router cambiaría

la IP pública; tendríamos que reconfigurar todos los dispositivos remotos.

– En los dispositivos remotos no es necesario disponer de una IP fija, puede ser dinámica

– Tampoco es necesario disponer de una ADSL dedicada, pero– En caso de tener que compartirla (voz y datos)

• Router que permita redireccionar rango de puertos• Preferible QoS para priorizar tráfico de voz sobre el tráfico de

datos.

Soluciones software

Softphone

Compatible con sistemas ipLDK e iPECS

Ventana principal

Características• Teléfono virtual para PC• Mismas prestaciones que un terminal

convencional– Recibir/Realizar llamadas– Realizar desvíos– Agenda– Citas– CLIP

• Registro de llamadas– Realizadas, recibidas, perdidas etc.

Características• Puede funcionar con dos tarjetas de

sonido–Una para la señal de timbre de la llamada–Otra para habla y escucha

• Integración con el Outlook–Contactos, citas…

• El límite de terminales Softphone viene fijado por el número máximo de terminales IP de cada sistema.

Características

• Se necesitan licencias de ‘Softphone’–Por defecto, todas los sistemas ipLDK e

iPECS vienen equipados con dos licencias

• 1 licencia por cada Softphone

Agenda personal

• Podemos importar, exportar o sincronizar nuestra agenda con el Microsoft Outlook, Microsoft Excel, GoldMine etc.

Registro de llamadas

• Registro de todas las llamadas realizadas, contestadas, perdidas

• Se muestra la fecha y hora, nombre, teléfono y duración de la conversación.

Citas/eventos

• Podemos programar una lista de eventos (fecha)

• Cuando venza, el Softphone avisará al usuario mediante un popup

• Opción de llamar directamente al número programado

Grabación de conversaciones• Permite grabar

directamente una conversación (WAV)

• Lista de las conversaciones grabadas– Reproducción– Eliminar– Añadir comentarios

vocales– Enviar por email

Aviso por popups

• Dos formas de aviso de llamada entrante– Ventana principal– Popup

• Informa del número y nombre (en caso de tenerlo en la agenda)

VideoPhone

Compatible con sistemas iPECS

VideoPhone

• El VideoPhone es similar al Softphone, pero permite realizar videoconferencia, chat y compartir aplicaciones.

• Al igual que el Softphone, para su uso se necesita tener instalada una licencia de ‘VideoPhone’

PDA Phone

Compatible con sistemas iPECS

PDA Phone

• El PDA Phone es igual que el Softphone para PDAs.

• Requiere Windows CE• Su uso requiere de la misma

licencia de ‘Softphone’

Interconexión de delegaciones

Networking

Interconexión de delegaciones• Uno de los atractivos de trabajar con VoIP es la

posibilidad de interconectar centralitas a través de una red IP, se conoce como networking.

• Para realizar un networking, se necesita instalar una licencia en cada uno de los sistemas que van a interconectarse.

• El networking es compatible entre todos los sistemas ipLDK e IPECS– Como se utilizan protocolos estándar, también se pueden

interconectar sistemas con los de otras marcas.– Aunque se pierden muchas prestaciones.

Ventajas del networking• Ventajas generales

– Ahorro de coste en las llamadas entre delegaciones• Sobretodo si están situadas en diferentes países/continentes

– Marcación directa entre extensiones– En caso de fallo conexión IP, si un usuario local llama a uno

remoto, el sistema realizará una llamada alternativa a uno de los MSN de la oficina remota (transparente al usuario)

– Operadoras centralizadas– Compartir líneas entre los sistemas

• Enrutar llamadas de un sistema directamente a extensiones remotas

• Realizar llamadas por líneas de otros sistemas

Esquema networking• Ventajas para los usuario

– Marcan directamente el número de una extensión remota de igual forma que si fuera local

– Pueden ver el estado de las extensiones locales-remotas (ocupadas, DND)

– Pueden realizar desvíos o transferir llamadas a extensiones remotas

Cómo se programa un networking

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4**Tabla enrutamiento ipLDK 201** -> Llamadas a extensiones locales2** -> Llamadas a extensiones ipLDK-503** -> Llamadas a extensiones iPECS4** -> Llamadas a extensiones ipLDK-300

Red IP

Presentación sistemas LG-Nortel

Gracias por su atención