Post on 08-Aug-2021
Factory Soft Venezuela
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eFactory ERP/CRMVersión 20.02
Estructura de la Solución
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ERP CRM
Auto Servicios o Portales eCommerce
Apps (2 Tipos) APIs - Escalabilidad
Indicadores de Gestión y BI
Caracteristicas Generales
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• Multi Empresa• Multi Sucursal• Multi Moneda• Multi Usuario• Multi Almacén• Multi Centro de Costos• Multi Tenencia y 100% SaaS• Contabilidad en Línea o Lotes• Navegador e Internet para trabajar• Una sola entidad de Clientes y Artículos• Una sola base de datos por Empresa• En la Nube o Local + 3.500 Reportes y Formatos• 3 Esquemas de Licenciamiento• Cliente Windows, Linux o Mac
Módulos del ERP
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1. Inventarios y RMA2. Ventas y CxC3. Compras y CxP4. Tesorería5. Importaciones y Expedientes6. Producción 7. Punto de Venta (Retail)8. Obras y Proyectos - Inmobiliario9. MP y MP Móvil10.Nomina y RRHH11.Contabilidad y Activos Fijos12.Investigación de Operaciones (Lenguaje R)13.Sistema y Seguridad14.Facturación Electrónica Ecuador y CR
Módulos del CRM (Parte 1)
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1. Fuerza de Ventas1. Leads, Prospectos2. Proposiciones, Oportunidades, Faltantes3. Metas Mensuales, Por Vendedor, Por Cliente4. BackOrders5. Demostraciones
2. Servicio y Soporte1. Casos o Tickets2. Reclamos y Sugerencias3. Control de Correspondencias4. Preguntas Frecuentes5. Solicitudes y Requerimientos6. Documentación de Expediente del Cliente
Módulos del CRM (Parte 2)
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1. Marketing1. Campañas2. Reuniones y Eventos3. Promociones4. Proyectos
2. Otros1. Manejo de Presupuesto de Gastos2. Control de Viáticos de Fuerza de Ventas3. Quick View4. Documentación de Expediente del Cliente
CRM: Información del Cliente (Parte 1)
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1. Datos Generales y 4 Direcciones2. Perfil (7 Clasificadores)3. Segmentación por País, Estado, Ciudad y Zona4. Perfil de Crédito5. Manejo de 6 Atributos (Clasificadores libres)6. Oportunidades de Negocio7. Contactos8. Tareas y Notas9. Seguimientos10.Documentación e Imágenes11.Actualización de Datos mediante Excel12.Cuentas Bancarias13.Precios por Clientes (Venta directa y en el eCommerce)14.Contratos y Equipos15.Frecuencias y Descuentos16.Direcciones Adicionales
CRM: Información del Cliente (Parte 2)
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1. Estimaciones2. Propiedades3. Dinámicas4. 8 Tipos de Metas5. Segmentación por Sucursal6. Requisitos7. Segmentación por Palabras o Hashtags8. Envío de Correos en Lotes (Complemento)9. Envío de SMS con proveedor propio o de eFactory
Autoservicios o Portales
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1.Auto Servicio de Clientes2.Auto Servicio de Proveedores3.Auto Servicio de Trabajadores4.Consultas de Precios (Retail)
Link con Detalle
eFactory Modulo de Ventas y Cuentas por Cobrar
Ventas
CRM
Tesoreria
Obras y Proyectos
Compras
Producción Contabilidad
Cuentas por CobrarLibros de Ventas
Retenciones ImpuestoTXT y XML del Fisco
Métricas - BI
Cobranza
Inventarios
SFAMKTSAC
Balances
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Documentos del Modulo Ventas
Formas Libre de Ventas
Cotizaciones PedidosNotas de Entrega
Facturas de Ventas
Cobros a Clientes
CuentasPor Cobrar
FaltantesBackOrders
Conciliación Bancaria
Devoluciones de Clientes
Asientos Contables
Ventas yCuentas por Cobrar
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Punto de Venta
CRM
TesoreriaCompras
Contabilidad
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Inventarios
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Ayuda en linea y Soporte Técnico/Funcional
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