COMPETENCIAS

1. ¿Qué son las competencias?

2. ¿Qué son las competencias?

3. ¿Qué son las competencias socioemocionales?

4. ¿Por qué son importantes las competencias socioemocionales?

5. Integración de las competencias

Es la capacidad de la persona para obtener

resultados requeridos

interactuando en un contexto.

¿QUÉ SON LAS COMPETENCIAS ?

COMPETENCIAS SOCIOEMOCIONALES

PARA EL TRABAJO

HABILIDADES

Permiten la ejecución excelente de las

tareas profesionales

Se refleja en comportamientos

en el contexto laboral

¿POR QUÉ SON IMPORTANTES?

Cada ocupación requiere unas competencias determinadas según sus tareas y funciones.

Conocer las competencias más valoradas en el mercado laboral e identificar las nuestras contribuye a escoger nuestro futuro profesional, encontrar un trabajo adecuado y progresar profesionalmente.

INTEGRACIÓN DE LAS COMPETENCIAS

BLANDAS1- LOGRO

2-TRABAJO EN EQUIPO

3-GESTIÓN PERSONAL

4-INFLUENCIA

5-PENSAMIENTO

1 - LOGRO

Iniciativa

Orientación al logro.

Planificación y organización.

Preocupación por el orden y la calidad.

INICIATIVA

NIVELES

• Reacciona ante oportunidades o problemas presentes.

• Es decisivo en situaciones de crisis.

• Se anticipa y crea oportunidades a corto plazo.

• Se anticipa y crea oportunidades a mediano/largo plazo.

Predisposición actuar de forma proactiva.

ORIENTACIÓN AL LOGRO

NIVELES

• Quiere hacer bien el trabajo.

• Crea sus propios estándares en el trabajo.

• Mejora el rendimiento.

• Busca el máximo “beneficio” a largo plazo.

Preocupación por realizar bien el trabajo o sobrepasar un estándar.

PLANIFICACIÓN Y

ORGANIZACIÓN

NIVELES

• Organiza su propio trabajo y trata de priorizar sus actividades.

• Programa actividades con anticipación teniendo en cuenta los recursos

• Planifica y organiza las actividades y recursos a medio y largo plazo.

• Evalúa e integra planes, objetivos y recursos con una visión global organizativa.

Capacidad para priorizar y establecer líneas de actuación, optimizando recursos.

PREOCUPACIÓN POR EL

ORDEN Y LA CALIDAD

NIVELES

• Muestra preocupación por el orden y la calidad.

• Comprueba su propio trabajo.

• Realiza un seguimiento del trabajo de los demás.

• Realiza un seguimiento de datos o proyectos.

Preocupación continua para reducir la incertidumbre del entorno que nos rodea.

2 – GESTIÓN DE EQUIPO

Dirección de personas.

Liderazgo.

Trabajo en equipo y cooperación.

DIRECCIÓN DE

PERSONAS

NIVELES

• Da órdenes e instrucciones.

• Establece límites.

• Exige alto rendimiento.

• Publica los niveles de rendimiento alcanzado.

Intención de hacer que los demás actúen según nuestros objetivos, utilizando adecuadamente y correctamente el poder personal o la autoridad .

LIDERAZGO

NIVELES

• Comunica y orienta a su equipo.

• Promueve la eficacia y motivación del equipo.

• Delega y desarrolla al equipo para conseguir el máximo rendimiento.

• Se posiciona como líder y comunica una visión de futuro convincente.

Implica el deseo de guiar a los demás.

TRABAJO EN EQUIPO Y

COOPERACIÓN

NIVELES

• Muestra interés y disposición para trabajar en equipo.

• Coordina y comparte información con los miembros del equipo.

• Promueve y genera la participación y la colaboración.

• Fomenta el espíritu de equipo.

Implica la intención de colaborar y cooperar con los demás, formar parte de un grupo.

3 – GESTIÓN PERSONAL

Autoconfianza.

Autocontrol.

Compromiso con la organización.

Flexibilidad y gestión del cambio.

AUTOCONFIANZA

NIVELES

• Se muestra seguro de si mismo.

• Actúa con independencia.

• Expresa seguridad en sus capacidades.

• Busca retos y/o afronta conflictos.

Convencimiento de que uno es capaz de realizar con éxito una tarea o escoger el enfoque adecuado o resolver un problema.

AUTOCONTROL

NIVELES

• No se deja llevar por impulsos emociónales.

• Responde manteniendo la calma.

• Controla el stress con efectividad.

• Controla la tensión del equipo.

Capacidad de mantener las propias emociones bajo control y evitar reacciones negativas ante provocaciones, oposición u hostilidad por parte de otros o cuando se trabaja en condiciones de estrés.

COMPROMISO CON LA

ORGANIZACIÓN

NIVELES

• Respeta las normas y practicas de la organización.

• Demuestra identificación con el proyecto de su organización.

• Apoya y promueve las prioridades de la organización en cualquier circunstancia.

• Antepone las prioridades de su organización y afronta las consecuencias.

Capacidad y voluntad de orientar los propios intereses y comportamientos hacia las necesidades, prioridades y objetivos de la empresa.

FLEXIBILIDAD Y

GESTIÓN DEL

CAMBIO

NIVELES

• Acepta la necesidad de ser flexible.

• Aplica las normas con flexibilidad y adapta su conocimiento.

• Realiza cambios en su ámbito de actuación para adaptarse.

• Adapta su estrategia.

Habilidad de adaptarse y trabajar eficazmente en diferentes y variadas situaciones y con personas o grupos distintos.

4 – INFLUENCIA

Comunicación

Empatía

Negociación

Networking.Orientación al cliente.

COMUNICACIÓN

NIVELES

• Comunica la información de forma clara.

• Comunica de forma clara y escucha para asegurar su comprensión.

• Adapta la comunicación a los intereses y características del interlocutor.

• Comunica en público eficazmente.

Habilidad de transmitir, de explicar algo a alguien de forma clara y comprensible.

EMPATÍA

NIVELES

• Comprende los sentimientos y su razón.

• Entiende los sentimientos y su razón.

• Entiende los porqués.

• Comprende las razones de fondo.

Es la habilidad para escuchar, entender correctamente los pensamientos, sentimientos o preocupaciones de los demás a pesar de que éstos no se expresen verbalmente o se expresen parcialmente.

NEGOCIACIÓN

NIVELES

• Enciende la propia posición e interés.

• Entiende los intereses y tiene en cuenta la posición de los demás.

• Rebate objeciones.

• Genera negociaciones de “ganar-ganar”.

Es el intento para hacer coincidir criterios diferentes, en una situación determinada, con el objetivo de llegar a un pacto y buscar el mejor beneficio.

NETWORKING

NIVELES

• Se muestra abierto a establecer contactos informales.

• Establece relaciones dentro y fuera de la organización.

• Cultiva la red de contactos y promueve la colaboración.

• Utiliza las relaciones y busca nuevos colaboradores.

Se trata de un proceso con doble dirección, al dar ayuda y atención a nuestra red de contactos facilitamos que los otros nos ayuden.

ORIENTACIÓN AL

CLIENTE

NIVELES

• Mantiene una comunicación fluida y realiza un seguimiento del cliente.

• Se preocupa por el cliente.

• Aborda las necesidades de fondo del cliente.

• Tiene perspectivas a largo plazo.

Significa centrarse para descubrir o satisfacer las necesidades de los clientes.

5 – PENSAMIENTO.

Aprendizaje y utilización de conocimientos.

Creatividad.

Orientación estratégica.

Pensamiento analítico.

Pensamiento conceptual.

APRENDIZAJE Y

UTILIZACIÓN DE

CONOCIMIENTOS

NIVELES

• Mantiene y comparte conocimientos.

• Amplia y ofrece conocimientos.

• Investiga y difunde nuevas practicas /conocimientos.

• Genera y comparte información y conocimiento.

Contempla el afán de poner en práctica y ampliar los conocimientos técnicos, profesionales o de gestión, así como también transmitir los conocimientos relacionados con el trabajo.

CREATIVIDAD

NIVELES

• Tiene la mente abierta a nuevas perspectivas.

• Cuestiona la metodología convencional del trabajo.

• Demuestra sensibilidad y crea nuevos conceptos dentro del entorno.

• Genera un ambiente creativo dentro de su área y/u organización.

Capacidad que permite identificar, plantear y resolver problemas de forma relevante y divergente.

Creati

ORIENTACIÓN

ESTRATÉGICA

NIVELES

• Comprende las metas y estrategias organizativas.

• Vincula acciones actuales con objetivos de la organización

• Planifica acciones orientadas al futuro.

• Comprende el impacto externo en la estrategia interna y establece estrategias con perspectivas a largo plazo.

Habilidad de vincular visiones a largo plazo y amplios conceptos en el trabajo diario.

PENSAMIENTO ANALÍTICO

NIVELES

• Desglosa los problemas.

• Identifica relaciones básicas.

• Identifica relaciones múltiples.

• Realiza planes o análisis complejos.

Capacidad de entender una situación, desmenuzarla en pequeñas partes o identificar sus implicaciones paso a paso.

NIVELES

• Utiliza conceptos complejos.

• Clarifica datos o situaciones complejos.

• Crea nuevos conceptos.

Habilidad para identificar en las situaciones pautas o relaciones que no son obvias o identificar puntos clave en situaciones complejas.

PENSAMIENTO

CONCEPTUAL