GESTIÓN ESTRATÉGICA: UNA PERSPECTIVA INTEGRADORA

ALEJANDRO QUIÑONEZ MOSQUERA

Administrador de empresas

Especialista en docencia universitaria

Magister en dirección y administración de empresas UPTC-

Master en dirección y administración de empresas ISEAD

• FEBRERO 2014

LOS OBJETOS DE GESTIÓN

● LA EMPRESA EN

FUNCIONAMIENTO

●La idea de negocio

Lo que observamos no es la naturaleza misma, sino la naturaleza expuesta a nuestro método de interrogación

•WERNER HEISENBERG

La percepción

estímulos

Paradigmas

Creencias

Preconceptos

Interés

La percepción

Proceso de respuesta al estimulo

Respuesta

ProactividadI + D

Filtros perceptuales

Paradigmas

Es el modo en que “vemos”

el mundo, no en los términos

de nuestro sentido de la vista,

si no como percepción,

comprensión, interpretación

“EL MAPA NO ES EL TERRITORIO”El modo en que vemos el

problema, es el problema

“Los problemas significativos que afrontamos no

pueden solucionarse en el mismo nivel de

pensamiento en el que estábamos cuando los

creamos”.

Albert Einstein

MODELO DE CAPITAL INTELECTUAL

RIESCO, Manuel. El negocio es el conocimiento (2006)

MODELO INTELECTUAL ASSEST MONITOR

RIESCO, Manuel. El negocio es el conocimiento (2006)

clientes

colaboradoresinversores

proveedores

Modelo:Perspectiva integradora

proceso

competencia

coopetencia

económico político - legal

socio-cultural ambiental

aliados

distribuidores

tecnológico

El proceso organizacional

Proceso

Operaciones

Administración

El proceso organizacional

Proceso

Operaciones

AdministraciónMercadeo

El proceso organizacional

Proceso

Operaciones

Administración

Mercadeo

Finanzas

El proceso organizacional

Proceso

Operaciones

Administración

MercadeoFinanzas

Personas

El proceso organizacional

Proceso

Operaciones

Administración

Mercadeo

Finanzas

Personas

Tecnología

El proceso organizacional

Proceso

Operaciones

Administración

Mercadeo

Finanzas

Personas

Tecnología

El proceso organizacional

Proceso

OperacionesAdministración

Mercadeo

FinanzasPersonas

Tecnología

Investigación y Desarrollo

EL MICROENTONO

● EL CLIENTE

● LOS COLABORADORES

● LOS PROVEEDORES

● LOS INVERSORES

clientes

colaboradoresinversores

proveedores

MICROENTORNOLOS CLIENTES

● ACTUALES● POTENCIALES

● Descripción del target

● Psico-socio-demográfica

MICROENTORNOLOS CLIENTES

Compradores

Clientes

Usuarios

Terrorista Profetas

Desertores Rehenes

MICROENTORNOPROVEEDORES

Mejores proveedores

Tipo de relación

MICROENTORNOINVERSORES

● INVERSIONISTAS

● ACREEDORES

MICROENTORNOCOLABORADORES

Cultura Organizacional

Perfiles

Competencias

EL ENTORNO COMPETITIVO

● Los competidores

● Los aliados

● Los coopetidores

● Los distribuidores

● Diamante de Portter

competencia

coopetencia

aliados

distribuidores

ENTORNO COMPETITIVOCOMPETENCIA

DirectosDirectos

indirectos

Posibles Probables

ENTORNO COMPETITIVOALIADOS

Verticales

Horizontales

Patrocinios

ENTORNO COMPETITIVOCOOPETENCIA

EL MACROENTORNO

● Económico

● Político

● Legal

● Social

● Cultural

● Ambiental

● Tecnológico

económico político legal

socio-cultural ambiental

tecnológico

MACROENTORNO

● ECONÓMICO:

● INDICADORES, COMPORTAMIENTO

● POLÍTICO

● GOBERNANTES, LEGISLADORES,

RELACIONES

MACROENTORNO

● CULTURAL: HABITOS, COSTUMBRES

Y TRADICIONES DEL PUEBLO

● SOCIAL:

● DEMOGRAFIA, ESTRATIFICACIÓN,

CONCENTRACIÓN

MACROENTORNO

● LEGAL: CONSTITUCIÓN, LEYES,

REGULACIONES

● AMBIENTAL: CLIMA, MEDIO

AMBIENTE, UBICACIÓN

MACROENTORNO

● TECNOLÓGICO DEL SECTOR● TECNOLÓGICO EN EL CONSUMIDOR

CONCLUSIONES

● La empresa se asume de manera holística

● El centro de la organización es el proceso, se debe gestionar a todo

nivel

● Al interior del sistema de la compañía lo fundamental son las personas.

● La economía hace cambiar la relación de competencia y la forma de

competir

● Tener información permanente de la realidad exterior de la compañía

genera ventajas competitivas

G. Alejandro Quiñonez Mosquera

3002103223 – 3202762474

profesoralejandroq@hotmail.com

@alejoquinonez

Skype: alejoquinonezm