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Resolver por medio de un sistema la problemática de la Dirección de Tecnología de Información (DGTI)
2011
GESTION Y EVALUACION DE PROYECTOS
Zarate Serrano Danaé Violeta
2SDP
Antecedentes de la empresa
La Dirección General de Tecnologías de Información (DGTI), es el
departamento de la estructura de la Universidad Veracruzana que atiende
todas las playas de tecnologías de información, así como los recursos
secretariales y administrativos de las diferentes facultades.
Sus inicios datan del año 2001, integrando los diferentes formatos para el
mejor desarrollo del estudiante en el alcance a la información dentro y fuera de
la Unidad de Servicios Bibliotecarios y de Información (USBI) y automatizando
los procesos de préstamos de libros.
Problemática
Para un buen efecto de control de inventarios, es necesario contar con
información confiable sobre los mismos. Sin embargo, “La Dirección General de
Tecnologías de Información (DGTI), región Veracruz, Boca del rio; no detecta
las pérdidas o extravíos de sus activos, así como los que ya están en
funcionamiento o dejaron de estarlo.
Cabe mencionar que los activos, son los equipos que utilizan para brindar el
servicio, como: servidores, cables, mobiliario, pc´s, entre otros y se
encuentran dispersos en las diferentes facultades de esta región, por lo cual su
control es aun más complejo.
Para llevar el control de los activos que se encuentran agregados a la DGTI,
región Veracruz, Boca del río; se necesita realizar un proceso manual para el
levantamiento (registro de ingreso, mantenimiento y verificación) de
herramientas y equipo.
En este proceso, el encargado debe llegar al sitio donde se encuentre el activo,
y anotar en una hoja cada una de las claves de ellos, regresar hasta su oficina
y capturarlos en archivos y guardarlos allí. Cuando desean saber cuáles son los
equipos ya registrados debe rebuscar el archivo ya escrito, imprimirlo y
archivarlo nuevamente pero ya impreso.
De igual manera se realizan los reportes de todos aquellos equipos que fallan o
dejan de funcionar para su mantenimiento. Cada vez que se deba hacer un
nuevo levantamiento ó reporte, el proceso es el mismo, y cada 6 meses, por lo
menos, debe verificarse la información que se tiene archivada impresa, con la
que se tiene capturada y el resultado debe compararse con lo que se tiene en
existencia física.
3SDP
Si nos damos cuenta, en este proceso largo y repetitivo, además el tiempo que
se invierte es mucho y no hay seguridad ni veracidad en la información que se
maneja con este sistema de control de inventarios manual.
Objetivo general
Desarrollar un sistema de Soporte Técnico para la Dirección General de
Tecnologías de (DGTI) que corra en web.
Objetivo Especifico
Automatizar el registro de mantenimiento de los activos.
Agilizar el proceso de “levantamiento”
Aumentar la productividad y trabajo de los Usuarios
Metas / entregables
ENTREGABLES DESCRIPCIÓN
Entendiendo el
Proyecto
Documentación de la problemática, Objetivos del
proyecto(general y específico), Alcance y la
propuesta del proyecto (SDP)
Definiendo el
proyecto
Determinado los Avances que será aprobados
(Cliente)
Búsqueda de
materiales
Conocer el manejo de Active Directory
Tener elegido y determinado el servidor
Instalar cada uno de los programas a utilizar
Familiarizarse con los recursos
Planeando el
proyecto
Realizar el cronograma de actividades
Organizar tiempos y momentos
4SDP
Documentando los supuestos
Definir el presupuesto
Detectando
anomalías
Revisión general del proyecto con el cliente
Encuadrar as actividades con las fechas
Ajustando los detalles fuera del alcance
Instalando el
proyecto
Atajando riesgos, resolviendo cambios, manejando
calidad, plasmando el resultad que el cliente desea
ver.
Recursos
Aplicaciones Web: PostgreSQL y MySQL
PHP
Apache
Active Directory (AD)
Servidor (USUARIO, PASSWORD)
Red Privada Virtual (VPN)
Computadora
Internet
5SDP
SDP
Alcance del proyecto:
REQUISITOS DEL CLIENTE
Especificaciones y atributos
Metodología de trabajo:
Método de selección:
A entregar:
Fecha de inicio: 10 de Febrero Fecha de cierre: 20 de Mayo
Tiempo estimado: Se estima de un tiempo de trabajo de hasta 101 días como máximo.
DESCRIPCION DEL TRABAJO (DDT)
Tomando esto en cuenta nuestro cliente, nos detallo por puntos específicos como es quiere que el sistema funcione y bajo qué condiciones; para ello elaboramos una lista estos puntos que mencionaremos a continuación para la elaboración del Sistema de Soporte Técnico para la Dirección General de Tecnologías de (DGTI) que corra en una aplicación web.
Es vital para la DGTI que la información que se esté procesando se pueda manejar rápidamente desde cualquier punto que se esté realizando el mantenimiento y se tenga acceso a internet. Contendrá un formato específico para que el usuario llene los dato de manera rápida y veraz, a fin de optimizar el tiempo y la organización de los archivos. El control de los formatos se regirá por un numero de folio con el objetivo de tenerlos en completo orden y la búsqueda de antecedentes de mantenimiento sea más fácil, así como de generar un informe y/o reporte mensual.
Supervisión y aprobaciónLa Experiencia Recepcional que es impartida por el Dr. Carlos Alberto Torres Gastelú y el Servicio Social que es supervisado por el Ing. Carlos Reyes Gutiérrez, así como la E.E. Tópicos Selectos de Sistemas de Información que es impartida por el Lic. Luis Alberto López Cámara están íntimamente ligadas a este proyecto y quienes las imparten tienen la responsabilidad de supervisar y aprobar, respectivamente el trabajo desarrollado y el producto entregado en los plazos establecidos para el efecto.
SOLICITUD DE PROPUEST
A
6SDP
Alcance del proyecto:Un Sistema de Soporte Técnico para la Dirección General de Tecnologías de (DGTI) que corra en una aplicación web.
Metodología de trabajo:Por las actividades específicas que implica la elaboración del sistemas, la metodología de trabajo, está establecida en procedimientos, instructivos y guías de los recursos no sustitutos a utilizar. También se basa esta metodología en los estándares y requerimientos de las Experiencias a Cursar.
Método de selección:
Debido a que el servicio requerido “Sistema de Mantenimiento en Web” implica el desarrollo de actividades individuales y precisas en el curso que corre de la facultad de Administración, el método de selección correspondiente está basado en un Presupuesto fijo, sin embargo la realización e implantación de este proyecto no tendrá costo alguno pues este es requisito para nuestra liberación del servicio social y acreditación de las experiencias educativas ya mencionadas.
Criterios de evaluación:Considerando los objetivos y alcances del proyecto del sistema, los criterios de evaluación a los que debe sujetarse la selección correspondiente son los siguientes:CRITERIOS DE CALIFICACION PONDERACION1. 2.TOTAL 100%