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Promocionarmi negocio en internet

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Nacho SerranoConsultor de Marketing Online

Webcafeina, Agencia de Marketing Online

About.me/nachoserrano

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SEO

m a r k e t i n g o n l i n e

SEM

WPO

Diseño Usabilidad

Posicionamiento web

Publicidad en buscadores

Orientado a resultados Mejora de

Experiencia de usuario

Optimización decódigo web

AnalíticaAnálisis del

comportamiento

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Nuestro equipo

Pilar del PozoGerente

Mercdes HabaSMM

Nacho SerranoMKT

Alberto ReynoldsSEO/SEM

David LumbrerasProgramador

webcafeinajueves, 27 de junio de 13

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15 años de experienciaDiversos sectores

Alta especialización

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15 años de experienciaDiversos sectores

Alta especialización

y muchas ganas…y más horas que un reloj

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¿ Puede una PyMESobrevivir con Internet ?

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!!Ni se te ocurra dudarlo!!

¡UAAA!¡UAAA!¡UAAA!

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Saber a dónde queremos llegar

y las herramientas para conseguirlo

Estrategia

Operativajueves, 27 de junio de 13

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¿Qué necesitaremos?

•Saber qué quiero

•Localizar a los Clientes

•Generarles Confianza

•Promocionarme

•Optimizar la inversión

•Medir resultados

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un poco de suerte…

y

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y que tu competenciano esté en esta charla

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¿Qué Analizaremos

๏El plan de Marketing

๏Posicionamiento

๏Conversar en redes sociales

๏Atraer clientes con publicidad en buscadores

๏Presupuesto online

๏Medir resultados

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El plan de marketing

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1. qué queremos conseguir

2. cómo conseguirlo

3. cómo medirlo

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Análisis de Situación

Establecer Objetivos

Elegir los medios

Implementar las acciones

Medir resultados

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Análisis de Situación

Realistajueves, 27 de junio de 13

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Fortalezas

Oportunidades Amenazas

Debilidades

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¿Cómo nos ven nuestros clientes?

Cómo nos gustaríaque nos viesen

Cómo nos estánviendo=

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Haz estas listas✓Listado de servicios que prestamos

✓Listados de grupos de clientes

✓Define tu ámbito de actuación

✓Análisis DAFO

✓Analiza tus principales competidores

✓Análisis de palabras por las que estamos posicionados

✓Palabras que definen a mi empresa (KeyWords)

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Esto te ayudará

Comandos de búsqueda de google

http://www.comandosdebusqueda.com/buscar/google/

http://www.ranks.nl/tools/spider.html

Análisis de palabras clave

Vale para todo

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Escucha activa1.Google alerts (Gratuita)http://www.google.com/alerts

2.TalkWalker Alerts (Gratuita)http://www.talkwalker.com/es/alerts

3.Socialmention (Gratuita)http://socialmention.com

4.Mention (Gratuita)https://es.mention.net

5.Feedly (Gratuita)http://www.feedly.com

6.Radian6 (De pago)http://www.salesforcemarketingcloud.com

7.HootSuite (gratuito)https://hootsuite.com

¿Qué dicen de nosotros?

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¿Hay más herramientas?

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¿ Cuántas eres capaz de asimilar antes de volverte loco ?

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Análisis de Situación

Establecer Objetivos

Elegir los medios

Implementar las acciones

Medir resultados

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Si no sabes a dóndequieres llegar…

Llegarás a ninguna parte

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Alineación de objetivos

Internet es simplemente una herramienta más para conseguir tu objetivos

Qué quieremi empresa

Qué quieroconseguir con la web

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Objetivos clarosObjetivos medibles

Acción Parámetrosobjetivo

Unidadtiempo

Incrementar las vistas a la web en un 50% en los tres primeros meses del año

Verbo mójate, pon números Se realista

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Junto con el objetivo, la métrica

Incrementar las vistas a la web en un 50% en los tres primeros meses del año

1. Nuevos visitantes2. Frecuencia de repetición de los visitantes3. Tasa de rebote4. Tiempo medio de permanencia5. Ubicación

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¡No te vuelvas loco!

Pocos objetivosy muy relevantes

Sólo lo que realmente importa

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Busca tus 3 ò 4 parámetros clave

Critical FEW

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Análisis de Situación

Establecer Objetivos

Elegir los medios

Implementar las acciones

Medir resultados

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¿Dónde están los clientes?

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Allí debo estar yo

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No mates moscas

a cañonazos

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Teniendo claro los objetivos

Tendremos claros los medios

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¿Debo estar en Twitter?

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¿Debo estar en Twitter?¿Mis clientes usan twitter?

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¿Debo estar en Twitter?¿Mis clientes usan twitter?

¿Podrías ganar clientes en twitter?

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Análisis de Situación

Establecer Objetivos

Elegir los mediosImplementar las acciones

Medir resultados

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Menos es másPrioriza qué acciones vas a desarrollar

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Concentra tu atención en pocas acciones

Muchas acciones mal desarrolladas destruyen tu reputación online

no intentes estar en todos lados

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Se coherente

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Se coherenteObjetivo:

Que se descarguen el catálogo

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Se coherenteObjetivo:

Que se descarguen el catálogo

Destaca la página de descarga de catálogo

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Todo lo que se mide,

crece

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Posicionamiento

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Posicionamiento

¿Quién te gustaría ser?

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Ayudar a los buscadores a que entiendan mi web

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Cuando buscan

Que me encuentren

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¿Qué buscan?

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¿Qué buscan?

Palabras Clave

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¿Qué buscan?

Palabras ClaveAhora es cuando hace falta el

listado de palabras clave

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¿Qué buscan?

Palabras ClaveAhora es cuando hace falta el

listado de palabras clave

Folksonomía vs Taxonomía

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¿Qué hago con la KW?•Añadirlas en las URL

•Añadirlas en los titulares (H1, H2, H3…)

•Añadirlas en los enlaces (Anchortext)

•Añadirlas en las Negritas

•Añadirlas en las imágenes (Alt)

•Repetirlas en el propio contenido

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¿Qué hago con la KW?

Utilizarlas en lugares destacados de nuestra

web

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260.000 páginas al minuto

LeeEtiqueta

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Cuando él busca…

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Lo que el usuario Busca

Lo que nosotros ofrecemos

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OnPage y OffPage• Presencia de la palabra-clave en el

dominio y/o en la URL.• Densidad de la palabra-clave en el texto

de la página.• Utilizar el Tag <strong> para dar

relevancia en la palabra-clave.• Insertar la Palabra-clave en el Title Tag.• Insertar la palabra-clave en los

Headings <H1>, <H2>, <H3>…• Insertar la palabra- clave en los Tags Alt

y Title de imágenes de la página.• Inclusión de SiteMaps y Robots.txt,

que facilitan y orientan el rastreo del sitio por los Robots.

• Cantidad de páginas internas del sitio.• Cumplimiento de estándares W3C.

• Edad del dominio y fecha de expiración.• Backlinks: cantidad y calidad de los

links que apuntan para la página que se desea optimizar.

• Presencia de la palabra-clave como “Anchor Text” en los links que apuntan para la página que se desea optimizar.

• Ranking de Google, y otros rankings públicos como Alexa

Ranking SeoMoz

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Link = relevancia

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Relevancia = contenidoAdecuado

OriginalComprensible

Ofrecer lo que buscan cuando lo buscan

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Redes Sociales

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Las redes sociales NO son Gratuitas

Requieren de tiempo y dedicación.

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elige bien, concentra tus esfuerzos

¿Tienes infinito tiempo?No, pues no puedes estar en infinitos sitios

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Marca ObjetivosSigue el Plan de acción

Análisis constante

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Menos es másConcéntrate en una acción

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Escucha activa1.Google alerts (Gratuita)http://www.google.com/alerts

2.TalkWalker Alerts (Gratuita)http://www.talkwalker.com/es/alerts

3.Socialmention (Gratuita)http://socialmention.com

4.Mention (Gratuita)https://es.mention.net

5.Feedly (Gratuita)http://www.feedly.com

6.Radian6 (De pago)http://www.salesforcemarketingcloud.com

7.HootSuite (gratuito)https://hootsuite.com

¿Qué dicen de nosotros?

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Curación de contenidos

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Publicidad en Buscadores

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Una forma rápida de posicionarse

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posicionamiento de pago

•Cada vez que un usuario pregunte por unas palabras clave, enséñale mi anuncio

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Es un pelín más complicado

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Factores importantes•Relevancia del anuncio

•Tasa de clics

•Orientación del anuncio

•CPC máximo

•Competencia

•Volumen de tráfico

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Si queréis probarNosotros os regalamos unos cupones

y os diseñamos la campaña

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Optimización de la Página

¿De qué nos sirve atraer mucho tráfico si nuestra web no está preparada?

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Cómo me preparo•Que sea exactamente lo que promete el

anuncio

•Identificar las palabras clave de forma rápida

•Fácil de entender, un sólo botón, una sola acción

•preparada para medir resultados

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PresupuestoPublicitario

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¿Cuánto invertimos?

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¿Cuánto invertimos?

Menos de lo que vayamos a ganar

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Existen tantos métodos como

empresas

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% sobre beneficio

•Se establece sobre el cálculo de beneficio neto del año anterior.

•Decidimos qué % queremos destinar a Publicidad online del total de beneficio

•Diseñamos las acciones en función de este presupuesto

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estimación directa

•Basado en años anteriores

•Decidimos cuanto invertimos en publicidad, si estar ligado a los resultados esperados

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por previsión de ventas

•Cada acción puede tener su propio presupuesto en función del retorno

•se basa en experiencias anteriores

•asignamos un % sobre el beneficio antes de publicidad esperado en esa acción

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Webs que me pueden ayudar

•Google Adwords

•Google trends

•Ad planner de Google

•Google Analytics

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Sea cual sea el Método

Mide resultadosjueves, 27 de junio de 13

Medir Resultados

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Cualitativas vs

Cuantitativas

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Son técnicas complementarias

podemos combinar ambas técnicas para interpretar el comportamiento del cliente

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CuantitativasMedimos los clics que hacen los clientes y de ese

comportamiento inferimos conclusiones

Google analytics

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CualitativasPreguntamos a los clientes sobre su comportamiento,

no hay que inferir nada, la respuesta es directa

Kissing InsightCrazy Eggs

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medir KPI`sCada objetivo debe definir qué debemos medir para

comprobar el grado de cumplimiento

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Esperamos que os haya gustado

@nachoserranonacho@webcafeina.com

659 471 367

m a r k e t i n g o n l i n e

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