Post on 05-Jul-2015
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Lo que pasó, pasó
Una mirada a los contenidos y cómo los usamos
Juan C. Camus
Diciembre 2011www.usando.info
@jccamus
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Lo que pasó pasó
(Daddy Yankee)
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Y no se olvidó
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“Según la Cámara de Comercio de Santiago, el flujo en los sitios aumentó “decenas de veces”, hasta 30 veces en algunos casos.
Esto hizo colapsar los sistemas”.
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Cyber Monday, the original
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Las 7 diferencias
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Las 7 diferencias
• Diferencias tecnológicas• Diferencias de contenidos• Diferencias en medios de pago• Diferencias en logística• Diferencias en mix de productos• Diferencias en servicio• Diferencias en Experiencia de Usuario
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Experiencia de Usuario
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2004
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NOMAD Jukebox Zen – circa 2004
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Ipod Nano 2nd Gen– circa 2006
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...para que tenga éxito, debe manejarse con una sola mano...
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Que la tecnología no sea un límite
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Las capas de Jesse James Garrett
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Metodologías de trabajo en Experiencia de Usuario
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Este el método del libro...y funciona
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Si para hacer un sitio web se comienza pidiendo el monito...
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estamos mal
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Tenemos herramientas ymetodologías probadas
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Tenemos datos para ver qué está ocurriendo
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Tenemos un nuevo trato:los usuarios saben tanto como
nosotros
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¿Qué falta?
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Contenidos que estén a la altura de lo que el usuario espera
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comparemos...
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¿Dónde está la diferencia?
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La diferencia está en la Experiencia de Usuario
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La diferencia se nota en el precio(esto es caro)
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La diferencia también está en la plataforma que se use
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Pero, principalmente, la diferencia está en el contenido, porque sin contenido, lo demás no funciona
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Tarea para la Casa
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Comprar Confiar
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Usuario
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Gracias :¬)
Juan C. Camus
@jccamus
www.usando.info
Diciembre 2011