"Lo que pasó, pasó"

Lo que pasó, pasó

Una mirada a los contenidos y cómo los usamos

Juan C. Camus

Diciembre 2011www.usando.info

@jccamus

Lo que pasó pasó

(Daddy Yankee)

Y no se olvidó

“Según la Cámara de Comercio de Santiago, el flujo en los sitios aumentó “decenas de veces”, hasta 30 veces en algunos casos.

Esto hizo colapsar los sistemas”.

Cyber Monday, the original

Las 7 diferencias

Las 7 diferencias

• Diferencias tecnológicas• Diferencias de contenidos• Diferencias en medios de pago• Diferencias en logística• Diferencias en mix de productos• Diferencias en servicio• Diferencias en Experiencia de Usuario

Experiencia de Usuario

NOMAD Jukebox Zen – circa 2004

Ipod Nano 2nd Gen– circa 2006

..para que tenga éxito, debe manejarse con una sola mano...

Que la tecnología no sea un límite

Las capas de Jesse James Garrett

Metodologías de trabajo en Experiencia de Usuario

Este el método del libro...y funciona

Si para hacer un sitio web se comienza pidiendo el monito...

estamos mal

Tenemos herramientas ymetodologías probadas

Tenemos datos para ver qué está ocurriendo

Tenemos un nuevo trato:los usuarios saben tanto como

nosotros

¿Qué falta?

Contenidos que estén a la altura de lo que el usuario espera

comparemos...

¿Dónde está la diferencia?

La diferencia está en la Experiencia de Usuario

La diferencia se nota en el precio(esto es caro)

La diferencia también está en la plataforma que se use

Pero, principalmente, la diferencia está en el contenido, porque sin contenido, lo demás no funciona

Tarea para la Casa

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Juan C. Camus

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