19401950

200019901980 2010

1970 1960Joseph Juran 8/04/1941Juran amplió la aplicación del principio de Pareto a cuestiones de calidad (por ejemplo, el 80% de un problema es causado por el 20% de las causas).

Kaoru Ishikawa28/06/1943

Desarrollo el primer diagrama para asesorar a un grupo de ingenieros de una industria japonesa.

Armand Vallin Feigenbaum20/07/1944

Feigenbaum promovió la frase Control de la Calidad Total en Estados Unidos. La calidad va mucho más allá del control de las fallas a nivel de planta; es una filosofía y un compromiso con la excelencia.

DEMING 20/06/1950Deming forma a cientos de ingenieros, directivos y estudiantes en el control estadístico de los procesos (SPC) y los conceptos de calidad.

Shigeo Shingo 14/11/1961Se le acredita haber creado y formalizado el Cero Control de Calidad, que resalta mucho la aplicación de las Poka Yoke, un sistema de inspección en la fuente.

Philip Bayard 28/02/1980Cuatro principios más importantes:• La definición de calidad está de acuerdo a las necesidades• El sistema de calidad es prevención• un manejo estándar equivale a cero errores• La medida de la calidad es el precio de la inconformidad

Masaaki Imai 19/04/1986

Imai fundó el Instituto Kaizen, para ayudar a las compañías occidentales introducir conceptos kaizen, sistemas y herramientas.

Gen'ichi Taguchi 24/10/1982

Estableció tres elementos claves de su filosofía de calidad

CLAUS MOLLER4/09/1991

Él acuñó los conceptos Las personas primero, el lado humano de la Calidad, Calidad Personal, los clientes internos, Employeeship, y una demanda es un regalo.

ISO 900013/11/2010

La principal norma de la familia es la ISO 9001:2008 - Sistemas de Gestión de la Calidad - Requisitos.