Sabadell, 12 Juliol 2011Xavier Valera

LIDERATGEI

TREBALL EN EQUIP

1. Què és el treball en equip?

3. Diagnòstic de l’equip actual

2. El lideratge en la conducció d’equips

4. La comunicació en l’equip

5. La motivació grupal

6. La implementació del treball en equip

7. La gestió de les reunions d’equip

1. Què és el treball en equip?

“Un equip de treball és un grup de persones ambunes capacitats complementàries, i un conjuntd’objectius en quant a resultats, amb unenfocament determinat, on se senten conjuntamentresponsables

1. Què és el treball en equip?

Agregat de persones

1. Què és el treball en equip?

Equip d’alt rendiment

1. Què és el treball en equip?

Les 5 “C” del treball en equip:

Complementarietat

Coordinació

Comunicació

Confiança

Compromís

1. Què és el treball en equip?

Rendiment individual comparat amb el grupal

Els grups produeixen més i millors solucions delsproblemes que els individus treballant ailladament

2 + 2 = 5

1. Què és el treball en equip?

Objectiu comú

Tot equip ha de tenir una missió o una tascaprimària, és a dir, la definició exacta que justifica laseva existència

Què fan

Com ho fan

Per què ho fan

2. El lideratge en la conducció d’equips

El lideratge és definit comel procés d’influir en lesactivitats que realitza una persona o un grup depersones per tal d’assolir una meta

Poder

Autoritat

2. El lideratge en la conducció d’equips

Teoria Normativa de la Direcció (Blake & Mouton)

Orientació cap als resultats

Orientació cap a les relacions personals

2. El lideratge en la conducció d’equips

Teoria Normativa de la Direcció (Blake & Mouton)

2. El lideratge en la conducció d’equips

Teoria de McGregor

Teoria X (gestió autoritària)

Teoria Y (gestió participativa)

2. El lideratge en la conducció d’equips

Teoria de Lideratge Situacional (Hersey & Blanchard)

Comportament de tasca o realització

Comportament de relació

Nivell de maduresa dels subordinats

Maduresa tècnica

Maduresa psicològica

2. El lideratge en la conducció d’equips

Teoria de Lideratge Situacional (Hersey & Blanchard)

3. Diagnòstic de l’equip actual

Maduresa tècnica

Experiència en el treball

Coneixements i formació

Habilitats i recursos propis

Comprensió del treball

Capacitat responsable

Qualitat del treball

…

3. Diagnòstic de l’equip actual

Maduresa psicològica

Disponibilitat per fer les tarees

Interès per obtenir bons resultats

Dedicació i esforç

Constància, regularitat, puntualitat

Actitud versus la tarea

Autonomia i independència

Integració en el grup de treball

…

4. La comunicació en l’equip

Els processos comunicatius dintre el grup han deser motiu d’observació per part del líder, que ha decontribuir a millorar

La comunicació de tots els membres del grup ha defluir en totes direccions dintre el grup i ha de seroberta, lliure de barreres i de filtres entre els seuscomponents

4. La comunicació en l’equip

Captació de l’atenció de l’interlocutor:

4. La comunicació en l’equip

L’assertivitat

4. La comunicació en l’equip

L’assertivitat

4. La comunicació en l’equip

Programació Neuro Lingüística: PNL

Es basa en la neurologia i la lingüística

S’orienta cap a l’excelència en la comunicació

La PNL utilitza l’estudi de tres sistemes derepresentació sensorial per optimitzar la comunicació:

Visuals

Auditius

Kinestèssics

5. La motivació grupal

L’empresa és una organització de persones

Els empleats són el més important

Els empleats són els clients interns que cuiden dels externs

Els directius han de saber cuidar-los

Els clients de l’empresa no seran feliços si els empleats sesenten internament desgraciats

Els directius han de saber motivar els seus empleats

“Dime de qué presumes y te diré de qué careces”

5. La motivació grupal

S’ha d’invertir la piràmide

5. La motivació grupal

La motivació en3 fasses:

Conèixer profundament els subordinats

Detectar encertadament les seves necessitats

Motivar l’equip en el seu conjunt en funció de les dues anteriors

6. La implementació del treball en equip

El líder ha de saber gestionar:

La cohesió

La diversitat

Els rols de l’equip

6. La implementació del treball en equip

Etapes de desenvolupament de l’equip

7. La gestió de les reunions d’equip

Una reunió és l’agrupació d’un número determinat depersones durant un temps definit que comparteixen eldesig d’assolir un o varis objectius concrets

Formals – Informals

Formatives – Informatives – Solucionadores de problemes

Negociació – Acord

Generació d’idees

…

7. La gestió de les reunions d’equip

Elements principals d’una reunió:El director

Els participants

El tema

Altres elements importants:La planificació

Les condicions ambientals

El seguiment, …

Bibliografia

MOLTES GRÀCIES

xaviervalerareig@gmail.com