- 1. Apartamentos Express Segmentando para renovar
2. 1. Lo que nos encontramos No controlamos nuestro negocio El
TT.OO. era el rey 3. 1. Lo que nos encontramos
- Centros de coste-> la venta una vez al ao y precio aceptante
(slo un cliente).
- Apartamentos = hoteles de baja calidad-> mismo catlogo,
mismos clientes.
4. 1. Lo que nos encontramos
- Segmentacin por nacionalidad-> t, tus padres y tus abuelos
son mis clientesmientras sean alemanes.
- Relaciones invisibles-> desconozco lo que el cliente
entiende que se relaciona conmigo y para l es un todo
5. 1. Lo que nos encontramos 6. 2. Qu pensbamos Tomar el timn de
nuestro negocio El cliente es el rey 7. 2. Qu pensbamos
- Salir (y aprender) a vender-> el inter(info)mediario es la
ayuda, no el cliente.
- Apartamentos y hoteles son distintos-> distintos canales y
escaparates -> distintos clientes.
8. 2. Qu pensbamos
- Segmentar por tipo de vida (DINKs)
-
- Por qu no geogrficamente?
- Apostar por las relaciones-> el turismo son redes.
9. 3. Cmo lo hacemos (o intentamos)
10. 3. Cmo lo hacemos (o intentamos)
- Alojamiento deservicios limitados(SA)
-
- Es una pieza del producto (ideal para acoplarse al resto de
manera flexible)
-
- Se adapta al turismo en red.
-
- Se adapta a un cliente en auge.
-
- Fomenta la diferenciacin (prosumidor).
-
- Mejora el reparto de ingresos.
11. 3. Cmo lo hacemos (o intentamos)
- Mobiliario/decoracinpara segmentar
-
- Adaptado al cambio continuo.
-
- Adaptado al tipo de cliente.
-
- Camas individuales? Sof cama?
-
- Imprescindible una limpieza excelente
12. 13. 3. Cmo lo hacemos (o intentamos)
-
- Independencia y automatizacin->cliente activo en la
gestin.
-
- Segmentar-> las habilidades de navegar, el idioma, como
filtro.
-
- Comercializar-> con o sin intermediarios.
-
- Relacionarse-> interna y externamente.
-
- Dar servicio-> WiFi gratis (primera necesidad para ciertos
clientes).
14. 4. Los siguientes pasos
- Relaciones con servicios complementarios -> Web y talonario
prepago
15. 4. Los siguientes pasos
- Cluster para ser ms eficientes
16. 4. Los siguientes pasos
- Innovacin y cambios continuos
17. Edu William Director Apartamentos Judoca Colors Express
www.judocacolors.com