IPOD TOUCH ULTIMA GENERACION

PRESENTADO POR:

PAOLA MARTINEZMARCELA PABON

SAMIR RONCANCIO

CARACTERISTICAS MERCADO CONSUMO

• Esta formado por personas que compran bienes y servicios para el uso personal.

• Los consumidores de todo el mundo difieren de forma importante en términos de edad, renta, cultura y gustos.

• Estas diferencias influyen en el comportamiento de compra de los consumidores.

CARACTERISTISTICAS MERCADOS DE NEGOCIOS

• Esta formado por organizaciones que compran bienes y servicios, para Revenderlos a otros usuarios de negocios o consumidores, o llevar operaciones de la organización.

• Además de la manufactura, incluye el componente de la agricultura, los revendedores, el gobierno, los servicios, el sector no lucrativo y el internacional.

• La demanda es derivada, inelástica, y ampliamente fluctuante.

• Los consumidores de este mercado suelen estar bien informados sobre lo que compran.

• Asociaciones de largo plazo con los proveedores.

FUERZAS QUE AFECTAN EL PROCESO DE COMPRA EN EL MERCADO DE NEGOCIOS

• Las influencias principales son de carácter económico y siempre favorecen al proveedor con el precio mas bajo, el mejor producto o la mayor cantidad de servicios.

• Quienes compran son humanos y sociales, y reaccionan frente a la razón como a la emoción. (muchos proveedores con ofertas similares).

IPOD TOUCH UG

A partir de las características de los mercados de negocios y consumo, se considera que el

producto/ servicio asignado: Ipod touch ultima generación pertenece al mercado de consumo

ya que este es comprado para uso personal.

PROYECTO: IPOD TOUCH UG

• PRODUCTO: IPOD TOUCH ultima generación.• COSTO : 229 USD (8Gb) 299 (32Gb) 399 (64 Gb)• DESCRIPCION: Es un reproductor multimedia portátil diseñado y distribuido

por Apple. Tiene la capacidad de reproducir digitalmente audio, cuenta con disco duro portátil con capacidad de 8GB, 32GB o 64GB

• TAMAÑO:• Espesor: 7.2 mm (0.28 pulgadas)• Peso: 101 gramos (3.56 onzas)

FUNCIONALIDADES PRODUCTO

OTRAS FUNCIONALIDADES

POSIBLES SEGMENTOS DE MERCADO (1)

BASES PARA LA SEGMENTACION POSIBLES SEGMENTOS DE MERCADOGEOGRAFICA

REGION ESTADOS UNIDOSTAMAÑO DE LA CIUDAD Poblaciones de 500.000 habitantes en adelanteURBANA O RURAL UrbanaCLIMA Todos los climas

DEMOGRAFICA INGRESO 10.000 USD en adelanteEDAD Mayores de 12 añosSEXO Masculino, FemeninoCICLO VITAL DE LA FAMILIA Joven soltero o soltera, casado (a) sin hijosCLASE SOCIAL Alta y media EDUCACION Universitaria, postgrados etc.OCUPACION Estudiantes, profesionales, gerentes, altos ejecutivosORIGEN ETNICO Norteamericanos, latinos y europeos

PSICOGRAFICAS PERSONALIDAD Ambicioso, Personas de vanguardiaESTILO DE VIDA Actividades (viajes), intereses (tecnología); opiniones (liberales)

VALORES Seguridad, autorrealización, sentido del logro, ser respetado

POR COMPORTAMIENTO BENEFICIOS DESEADOS Calidad, portabilidad, capacidad, diversión, entretenimiento.

TASA DE USO Usuarios habituales

POSIBLES SEGMENTOS DE MERCADO (2)

BASES PARA LA SEGMENTACION POSIBLES SEGMENTOS DE MERCADOGEOGRAFICA

REGION LatinoaméricaTAMAÑO DE LA CIUDAD Poblaciones de más de 1.000.000 habitantesURBANA O RURAL UrbanaCLIMA Todos los climas

DEMOGRAFICA INGRESO Más de 25.000 US anualesEDAD Mayores de 12 añosSEXO Masculino , femeninoCICLO VITAL DE LA FAMILIA Joven soltero (a), casado sin hijosCLASE SOCIAL Alta EDUCACION Universitaria, postgradosOCUPACION Estudiantes , profesionales, gerentes, altos ejecutivosORIGEN ETNICO Latinoamericano

PSICOGRAFICAS PERSONALIDAD Ambicioso, compulsivoESTILO DE VIDA Actividades (viajes), intereses (tecnología); opiniones

(liberales)

VALORES Seguridad, autorrealización, sentido del logro, ser respetado

POR COMPORTAMIENTO BENEFICIOS DESEADOS Calidad, portabilidad, capacidad, diversión,

entretenimiento.

TASA DE USO Usuarios habituales

POSIBLES SEGMENTOS DE MERCADO (3)

BASES PARA LA SEGMENTACION POSIBLES SEGMENTOS DE MERCADOGEOGRAFICA

REGION ColombiaTAMAÑO DE LA CIUDAD Poblaciones de más de 1.000.000 habitantesURBANA O RURAL UrbanaCLIMA Todos los climas

DEMOGRAFICA INGRESO Más de 50.000 millones anualesEDAD Mayores de 12 añosSEXO Masculino , femeninoCICLO VITAL DE LA FAMILIA Joven soltero (a), casado sin hijosCLASE SOCIAL Alta EDUCACION Universitaria, postgradosOCUPACION Estudiantes , profesionales, gerentes, altos ejecutivosORIGEN ETNICO Colombiano

PSICOGRAFICAS PERSONALIDAD Ambicioso, INNOVADOR ,ESTILO DE VIDA Actividades (viajes), intereses (tecnología); opiniones

(liberales)

VALORES Seguridad, autorrealización, sentido del logro, ser respetado

POR COMPORTAMIENTO BENEFICIOS DESEADOS Calidad, portabilidad, capacidad, diversión, entretenimiento.

TASA DE USO Usuarios habituales

MERCADO METAEstados unidos

• Nivel ingreso alto, mayor acceso a la tecnología, cultura tecnológica, las personas se caracterizan por siempre tener lo ultimo y lo mejor.

Mercado indiferenciado• Producción, distribución y promoción masivas del

producto y de la misma manera para todos los consumidores.

ESTRATEGIA DE MERCADO

• Desarrollo de una estrategia de branding en la que cual se busca un posicionamiento claro: vender diseño, sencillez, usabilidad e

innovación.

CONCEPTO DE POCISIONAMIENTO

Posicionarse en el “top of mind”, esto es, ocupar el primer lugar en la mente del consumidor cuando piense en reproductores digitales ya que a través de esto se crea lealtad por parte de los consumidores, credibilidad, claridad, comprensión por

parte del público, atracción y retención del talento, liderazgo y referencia del mercado.

MARKETING MIX

PRODUCTOReproductor multimedia portátil diseñado y distribuido por Apple. Tiene la capacidad de reproducir digitalmente audio, tiene un disco duro portátil con capacidad de 8GB, 32GB o 64GB.

PRECIO $229 USD (8Gb) $ 299 USD (32Gb) $ 399 USD(64 Gb)

DISTRIBUCION

La comunicación directa, cara a cara, con los clientes mediante las Apple Stores , ishop o distribuidores autorizados , que se caracterizan por tener espacios amplios, en los que el consumidor puede moverse a su gusto, limpios, con un diseño actual y minimalista, sin complicaciones, donde el consumidor puede utilizar y probar los diferentes productos: ordenadores, iPhone, iPod y ipad.

PROMOCION Promoción a través de anuncios de prensa o revistas, spam , comerciales de televisión.

PRONOSTICO DE VENTAS

IPOD TOUCH

año unidades V. Abs.

2007 12

2008 10 -3

2009 8 -1

2010 11 2

TOTAL. -2

Prom. Abs. -0,5

10

PARTICIPACION ESPERADA

2007 2008 2009 2010 20110

5

10

15

20

25

30

35

40

ipodiphoneotros

FACTORES MERCADO

• Millones de unidades vendidas al año, de IPOD touch ultima generación.

POTENCIAL DE MERCADO

• Hombres y mujeres entre 12 y 50 años de edad, estudiantes, profesionales y altos ejecutivos, que vivan en las zonas urbanas de USA de clase media y alta.

POTENCIAL DE VENTAS

El potencial de ventas para el Ipod hasta el

2010 fue de 41 millones de unidades vendidas, y

en el 2011 se esperan 11 millones de unidades

a vender.

METODOS UTILIZADOS

Promedios absolutos

INVESTIGACION DE MERCADO

PASOS DEL PROYECTO

1. Definir el problema y fijar objetivos de la investigación (investigación descriptiva): Conocer el grado de aceptación y la intención de compra del producto

2. Desarrollo de un plan de investigación. 3. Ejecución del plan de investigación comercial

(recopilación, procesamiento y análisis de la información).

4. Interpretación e informe de los resultados.

INVESTIGACION DE MERCADO

• POBLACION Zonas urbanas de Estados Unidos con mas de

5000.000 de habitantes.

INVESTIGACION DE MERCADO

• MUESTRAHombres y mujeres entre 12 y 50 años de

edad, estudiantes , profesionales y altos ejecutivos, que vivan en las zonas urbanas

de USA de clase media y alta.(muestreo aleatorio estratificado)

INVESTIGACION DE MERCADO

FUENTES DE INFORMACION• SECUNDARIA: Bases de datos

internas(ventas anuales, pronósticos de demanda), instituto comercial de estadística, información de censos de población y bases de datos online.

• PRIMARIA: Encuestas

INVESTIGACION DE MERCADO

• ENCUESTA..\..\ENCUESTA.docx