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¿Qué son las Redes Sociales?

Son actividades, prácticas y comportamientos

que tienen lugar entre comunidades de

personas usuarias que se juntan a través de

Internet y comparten información,

conocimiento y opiniones

Y fue la voz de todos

Ya no había que ser rico, famoso o experto en

tecnología para tener un espacio. Por primera vez

cualquiera tenía voz, voto y un lugar para

comunicarlo, para dejar una huella que vieran

otros.

Esto se trata de conversaciones

Estos medios son aplicaciones web que hacen posible crear y transmitir fácilmente contenidos de diversa índole (texto, fotografías, vídeos o audios).

Una nueva forma de interactuar

permite publicar, sin intermediación,

comunicaciones, presentaciones, ayudas, concursos

y obtener retroalimentación inmediata.

Cambiaron las reglas

Las Redes sociales obligan a pasar del

monólogo al diálogo

Redes Sociales en El Salvador

Facebook2 millones de usuarios

Twitter500 mil usuarios ???

El uso de las redes sociales en Internet está cambiando la forma de

comunicarnos en nuestra esfera personal y profesional.

Ahora todos estamos en el negocio de los contenidos

Debemos de cultivar nuestra imagen personal y además la imagen de la organización en la que laboramos

El ciudadano ha cambiado su rol

Venimos de consumir información de

forma pasivaTelevisión

Prensa

RadioInternet

Somos prosumidores

Personas que

compartimos y

generamos información de

manera simultanea

Y eso no es todo

Ahora somos móviles

Compartimos información desde cualquier lugar

Entre mas gente lo

usa, mas utilidades se

generan.

Donde se estan llevando a cabo estas conversaciones?

Redes Sociales en los negocios

El lugar de reunión de los consumidores e

influenciadores

Que podemos hacer aquí?

Informar• Dar nuestro punto de

vista• Información de primera

mano a nuestras redes.

Evangelizar• Hacer que los

consumidores hablen por nosotros y nos acuerpen

Organizar• Grupos afines a nuestros

interés que sean un receptáculo idóneo para nuestras nuevas ideas.

REDES SOCIALES

Causa y Efecto

Conversaciones Reputación

Medios Sociales / Web 2.0

Comunicación

Colaboración

Multimedia

Entretenimiento

Comunicación

Colaboración

Multimedia

Entretenimiento

Las Redes sociales sirven para:

Proporcionar respuestas inmediatas

Esto se produce de una

manera más cercana,

porque nos encontramos

en el contexto personal

del usuario o usuaria

Se puede redirigir a los usuarios hacia un recurso definido y fiable del sitio

web oficial

Historia Estratégica

Es la declaración de objetivos de la empresa,

centrada en su “heroe” (público objetivo)

redactada de una manera “coloquial” para

tener un punto de partida en las

conversaciones

#5 Escuche y actue

En base a objetivosEn que conversaciones

quiere participar?Donde estan las

conversaciones?Como Puede escuchar?Escuchelos…

¿Preguntas?

¡Muchas Gracias!

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Ing. Héctor Maida @hmaida

Gerente General Creativos de Internet, SA de CV

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