WEB 2.0: introducción

- Entorno 2.0 y Redes Sociales

- Marca personal y posicionamiento

UNA GRAN FORMA DE GENERAR CONTACTOS

‘’LAS REDES SOCIALES’’

Nos abren la puerta al mundo.

Podemos contar lo que queramos para que el mundo lo sepa.

Dependiendo de lo que contemos, tendremos más o menos seguidores.

Vamos a abrir la puerta

¿En cúales y cúantas redes he de estar?

Principales redes en España:

• Personales/profesionales: facebook, tuenti, twitter• Profesionales: viadeo, xing, linkedin• Temáticas especificas: MySpace, Netlog• Otras: Slideshare -> Compartir presentaciones

You Tube -> Compartir videos

FACEBOOK

+550M usuarios

• ¿A quien te diriges?• ¿Cómo quieres que te vean?• ¿Qué lenguaje vas a utilizar?

• Personalización: imagen de acuerdo con lo que vendo

• Amigos:¿cúales?¿donde los encuentro?¿como los invito?

• Utilidades varias: Eventos,grupos,Apps,juegos,landing pages,blogs,...

Define tu estrategia

Contenidos:

• Habla de tu empresa para que te conozcan y aportes info a tus seguidores (novedades, artículos blog, videos...)

• Contenidos para dar valor a los seguidores (temas relacionados...)

• Frecuencia: Define la periodicidad pero RECUERDA que las tienes que estar ACTIV@ (mínimo 2 publicaciones x semana)

• Tono: ser humano y autentico...y novedoso• Utiliza palabras clave... Facebook puede convertirse en

buscador!!

FACEBOOK PAGE EMPRESAS

TwitterLa Red de los 140 caracteres

200M usuarios

• Tiempo real

• Gran viralidad: Tweets y re-tweets

• 140 carácteres por tweet,como máximo

• Muy buena indexación a Google

• Aunque es “fácil”’ no lo es tanto: lenguaje específico (RT, @, DM...), necesidad de usar herramientas complementarias.

• Crea un perfil atractivo y personalizado y con enlace a tu web (y al reves)

• Sé especialista de tu tema.

• Supersegmentación de conceptos,para hacerte un nombre

• ¿Diferentes cuentas para diferentes objetivos?

• Define tus tags (etiquetas, palabras clave)

• Genera tweets atractivos y ‘’no aburridos’’

Define tu estrategia

• ¿Muchos seguidores o pocos y buenos?

• Listas Twitter seguimiento de palabras clave: marca/productos/competencia

• Utilizar hashtags (#) y @ en nuestros tweets: etiquetas y menciones

• Tener en cuenta los ‘’@mention’’ y contestar

• Atención con los contenidos publicados automaticamente.¿De que fuente vienen?

Define tu estrategia

Personales pero con enfoque profesional

100+10+35M usuarios

LINKEDIN: Principal Red Profesional (100M/usuarios)

XING: mucha influencia en Alemania (10M /usuarios)

VIADEO:mucha influencia en Fracia (35M /usuarios)

Perfiles de personas nivel medio-alto dentro de organizaciones/empresas + profesionales liberales

• Perfil completo (tipo Curriculum)

• Perfil profesional, pero con ‘’un toque’’ personal para transmitir tu personalidad

• Extracto: no limitarse a poner el cargo. Explicar un poco qué y cómo lo haces. Diferenciación

• ¿Que contactos tengo? Dice mucho de mi y a que me dedico a quien tengo en mi red

• Tengo recomendaciones? ¿De quién son?. No es lo mismo de ex-compañeros de trabajo que de clientes/ex-jefes

• ¿Tengo enlazado mi perfil de Twitter/FB?

• Grupos de discusión: en cuales estoy inscrito y...¿ En cuales realmente participo?. La participación me da visibilidad

• Gran forma de encontrar determinadas personas o empresas (cargos grandes empresas)

• Portales utilizados para encontrar trabajadores (Head hunters)

OTRAS REDES

Comparte tus videos

Comparte tus presentaciones

Comparte tus fotos

• Hay miles de personas dispuestas a conectar contigo

• Puedes utilizarlo para jugar a Farmville (tener una granja no te pagará la hipoteca)

• Puedes aprovecharlo para desarrollarte profesionalmente, conseguir contactos y cerrar ventas.

• Tu cliente potencial ESTÁ en la Red y te NECESITA

HAZ QUE TE CONOZCA, CREA TU MARCA PERSONAL

Marca personal y posicionamientoen la Web 2.0

0. CONSIDERACIONES PREVIAS

1. POR QUÉ usar las redes sociales

2. PARA QUÉ: ganar visibilidad y ser referente

3. CÓMO utilizar las redes sociales. Definir

Objetivo,

Plan, Estrategia, Herramientas, Indicadores

4. CUÁNDO: Gestión del tiempo

5. Normas de COMPORTAMIENTO en la red

6. CONSEJOS

SUMARIO

1 + 1 = 7

¡Todos a una! Alineados con los objetivos

comunes

… y tú ¿QUIÉN ERES?

“Todos ven lo que tú pareces, pocos sienten lo que tú eres”

Maquiavelo

… o ¿QUIÉN CREES SER?

o

… o ¿QUIÉN DICEN QUE ERES?

… o ¿QUIÉN ERES REALMENTE?

ON LINE + OFF LINE

Esto no es MATRIX

POR QUÉ

¿POR QUÉ LAS REDES SOCIALES?

- Son GRATIS

- Gran alcance

- Todos están en

ellas

- Dan visibilidad

- Están

organizadas y

segmentadas

- Tiempo real

- Interrelacionadas

¿PARA SER FAMOSO?“Buscáis la fama, pero la

fama cuesta, y aquí es donde vais a empezar a pagar. Con sudor."

¿Qué te hace diferente?

¡Comunícalo!

“ La construcción de identidad implica el triple desafío (y riesgo) de confiar en uno mismo, en otros y también en la sociedad.”

Zigmunt Bauman

En Internetsomos,lo que

decimos …

… y lo que dicen de nosotros

Respondiendo a estas preguntas:

• ¿Cuáles son tus objetivos?• ¿Qué puedes hacer por los demás?• ¿Satisfaces una necesidad?• ¿En qué eres bueno?• ¿A quién puedes ayudar?• ¿Qué te gustaría hacer?• ¿Qué valor tiene tu trabajo?• ¿Cómo te ves?• ¿Cómo te ven?• ¿Qué necesidad eres capaz de satisfacer?• ¿Qué te limita?• ¿Qué transmites?• ¿Sabes cómo hacerte visible?• ¿Hasta donde llega tu voz?• ¿Quién pagaría por tu trabajo?• ¿Cuánto?• ¿Con qué recursos cuentas?• ¿Qué estrategia vas a seguir?• ¿Cuándo vas a ponerte en marcha?

Tu Marca Personal te permitirá controlar la

forma en que te perciben los demás

para crear el impacto que deseas

CONSTRUIR LA MARCA PERSONAL

MARCA PERSONAL

1. Elige un nicho de mercado, una especialidad.2. Identifica lo que haces mejor, lo que te apasiona,

aquello en lo que destacas.3. Si no te ves capaz de lograr el punto 2, pide

ayuda a profesionales (coaches), amigos, etc.4. Desarrolla una estrategia personal de

comunicación que transmita tu marca personal. Traza un plan para cumplir tus objetivos, con las herramientas definidas (RR.SS.) y síguelo.

5. Tu blog, twitter o facebook son medios para posicionar tu Marca Personal. Y son GRATIS (salvo el coste de tu tiempo).

“La experiencia se adquiere con el trabajo y se perfecciona con el tiempo” (W. Shakespeare)

TRABAJO + TIEMPO = EXPERIENCIAEXPERIENCIA + COMUNICACIÓN = MARCA

PERSONALMARCA PERSONAL + RECONOCIMIENTO =

REFERENTE

1- Define tus objetivos2- Define tus indicadores3- Analiza tu entorno4- Diseña un plan de acción, incluyendo:

• Herramientas• Estrategia• Seguimiento de indicadores

5- Estabiliza procedimientos y revisa

CÓMO HACERLO

¿Qué hacemos con nuestra identidad?

¿MARCA PERSONAL O REPUTACIÓN?

“Yo soy yo, mis circunstancias, mi blog y mi red social”.

• Somos dueños de nuestra marca personal, pero no de nuestra reputación. Hay que crearla, y mantenerla.

• Trataremos de mantener coherencia entre nuestra verdadera forma de ser, nuestra esencia, … y nuestra reputación en la red.

Los Social Media NO son los Reyes Magos

Define tus objetivos

¿Tenemos una estrategia?

Posición de partidaVisibilidad

Reputación

Manos a la obra

Público objetiv

o

Participar en la red

No es Hablar Es ConversarEs

Escuchar

¿Qué herramientas utilizamos?

Si no medimos no

sabemos Resultados

vsExpectativas

Reajustar y volver a empezar

Objetivos

Posición

PúblicoParticipar

Medir

El Social Media Plan

CÓMO USAR LAS RR.SS.

CONECTANDO PERSONAS

La red social más antigua, la “cuerda de la ropa”.

La causa y el fin de las redes sociales no son otras que la interconexión de personas entre sí.

¡ LA ACTITUD ES LO MÁS IMPORTANTE !

Para tener éxito en los medios sociales es imprescindible tener una mentalidad 2.0 cuyo éxito radica en:

• Compartir y Co-crear: dar, dar y dar

• Enfocarse en aquello que quieres transmitir

• Blogs• Google• Google Alerts

• Linkedin• Twitter• Facebook• Youtube• Slideshare• Eventos offline

• Networking

SELECCIONAR HERRAMIENTAS

¿el blog ha muerto? ¡NO!

Te ayudará a:

• Posicionarte como experto en la materia.

• Crear comunidad en torno a ti.

• Incrementar el compromiso añadiendo valor a la comunidad.

• Es básico tener contenido relevante y de actualidad.

• Interactuar con otros bloggers.

• Usar herramientas de medición de analítica web (Google Analytics).

• Usar plugins y widgets que aporten valor y mejoren la interactividad.

• Es la red social profesional más utilizada en España

• Es el lugar idóneo para crear marca personal y posicionarte como experto

• Se posiciona en primeros puestos de buscadores

5 niveles de participación:

0. Estar en Comunidades (ajenas)

1. Comentar en Grupos Profesionales, en Debates.

2. Conversar: abres debates, generas relación.

3. Contribuir: aportas contenidos de interés (de 3ºs).

4. Contribuir con Contenido Original: ser referente.5. Comunidad Propia: seleccionas tu target,

contribuyes, colaboras, aportas, decides el contenido, moderas debates.

http://www.exprimiendolinkedin.com

Estamos en una Red Profesional, el Contenido a compartir debe tener como finalidad no solo generar conversación, sino aportar utilidad, contribuir al desarrollo de los profesionales que conforman el Grupo, compartiendo lo más valioso que tenemos como profesionales que somos: nuestro “expertise”, nuestro know-how, nuestro saber hacer.

La conversación es la nueva moneda de intercambio de Twitter• Es importante escuchar • Es importante crear conversación

¿Por qué es importante Twitter?• Crece rápidamente• Inmediatez• Posibilidad de acceso y fuerte influencia• Brevedad• Compartir

Beneficios de Twitter• Crear relaciones de compromiso que se

traducen en clientes fieles• Trae tráfico a tu blog• Genera nuevos clientes• Incrementa tu presencia de marca

personal• Oportunidades de innovar

Cómo usar Facebook (y no morir en el intento)

Evita Llenar de spam tu perfil y el de los otrosTrata de no meterte en conversaciones ajenasLos mensajes privados, son privados.Conducta en discusiones en FacebookFamiliares en FacebookResponde los comentarios y cita fuente al compartir

contenidoSalirse con elegancia de una conversaciónSer claro y cauteloso al escribir (y cuidarse de la perversidad

ajena)Mira a quién, cómo y dónde etiquetasNo le hagas al otro lo que no quieres que te hagan a ti

Personalización de tu espacio en facebook

Se atractivo:Ofrece algo para que se hagan seguidores de tu página

• Permite generar branding personal a través de videos.• Las entrevistas de video son una buena manera de ganar visibilidad

y crear impacto.• El contenido en video gana día a día visibilidad en buscadores.• Crear viralidad.

NETWORKING OFF-LINE

¿CUÁNDO? ¿CUÁNTO TIEMPO?

“No tengo tiempo” es una mala y pobre excusa para no desarrollar tu marca personal en las redes sociales

Invertir es dedicar el tiempo en algo beneficioso. Malgastar es usarlo para cosas carecen de valor. 

VALORES 2.0

NORMAS DE COMPORTAMIENTO

Fuente: AERCO

íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid

Luis Fernández del Campo (@luisfernandez)

Susana Valien(@susanavdo)