Introducció a les xarxes socials III

Foursquare, Google+

XARXES DE GEOLOCALITZACIÓ

ELS SMARTHPHONES

EINA ESTRATÈGICA FACTOR DIFERENCIADOR LOCALITZACIÓ A INTERNET MILLORA DEL POSICIONAMENT NATURAL NÍNXOL DE MERCAT GEEK INTEGRACIÓ AMB ELS MITJANS SOCIALS TENDÈNCIA A FUTUR

Avantatges de la geolocalització

· Es tracta d'una eina social basada en dispositius mòbils que compten amb geolocalització (GPS), on els usuaris generen la seva pròpia xarxa de confiança amb qui comparteixen localització i opinions dels diferents llocs que visiten.

Però també és un joc que es basa en la reiteració. Com més freqüentes un lloc concret, major rang tens. I a partir d'aquí, es competeix per aconseguir diferents nivells i es presumeix d'això.

Què està passant?

Què estas pensant?

On ets?

Ofereix informació en temps real sobre els llocs que es

freqüenten en una determinada ciutat, aprofitant

la ubicació geogràfica de l'usuari.

FourSquare serveix per compartir informació i opinió en temps real sobre aquests llocs físics.

El protocol és el següent: quan arribes a un bar, museu,

restaurant, comerç o hotel, fas check-in al teu mòbil.

A més d'indicar el lloc on ets pots aportar informació d'aquest

lloc que llegiran els teus amics quan passin pel mateix lloc.

A l'acte, li apareix als teus contactes

(importats de Facebook, Twitter, Gmail i altres serveis populars)

la informació sobre la vostra ubicació.

Xarxa Social

Diversió Mobilitat Ego ÈXIT

¿Cómo funcionan? En línies generals

1.-El client que arriba a un establiment, busca el nom en el sistema i fa Check-in. 2.-El comparteix en els seus perfils de Facebook o Twitter amb comentaris. 3.-Pot adjuntar fotografies del lloc, consells o els visitants del lloc. 4.-L'usuari rep badges (guardons), objectes o punts.

Beneficios para la empresa

Presència constant. Màrqueting Viral

Beneficios para la empresa

Noves tècniques de Promoció

Beneficios para la empresa

Seguiment del Comportament de l'usuari.

Connexió amb els clients

Beneficios para la empresa

Feedback constant i dinàmic. Mesurable.

Beneficios para la empresa

Augment de la Fidelització dels clients.

L'eina social posa a disposició dels establiments diverses alternatives per premiar la fidelització dels seus clients trucades Specials, i com a propietari o encarregat de l'establiment, pots gestiornar i / o analitzar aquests Specials a: http://foursquare.com/businesses

Algunes idees de Specials

Premiar el "Mayor" del teu establiment amb descomptes especials, cafè gratis, postres gratis, viatges, estades o el que se't ocorri pot ser una gran idea ja que els teus clients tindran un incentiu més per visitar teu establiment o botiga més sovint.

En registrar en un establiment, l'usuari pot rebre una oferta

d'un producte gratuït a canvi de la compra d'un altre o un cupó

de descompte en un altre establiment proper.

Això farà que més gent faci

"check-in" de manera que tots els seus contactes de la xarxa

coneixeran el nostre establiment.

Registrant un nombre determinat de vegades en un establiment, l'usuari rep una

promoció o una nota d'agraïment per la seva

fidelitat.

També pots oferir algun obsequi a les primeres

persones que facin "check-in“ a l’establiment

Exemples d’empreses

Empreses que ja generen beneficis

gràcies a FourSquare

Registrant-se en 5 cafeteríes Starbucks diferents de EE.UU. es

desbloqueja un Badge creat en exclusiva per a la popular cadena de

cafeteríes.

Al usuari “Mayor” li rebaixen 1$ en el Frapuccino.

“Las aplicaciones basadas en la geolocalización son únicas en el sentido de que son la intersección entre el mundo digital y la tienda real” Lisa Passe (portavoz de Starbucks)

Cas d’èxit: Starbucks

Placa

Barista Check-in a

5 Starbucks diferents

Cas d’èxit: Starbucks

Mayor

Special $1 de descompte

sobre begudes al Mayor

Cas d’èxit: Harvard University

Placa

Yard Bird Check-in a 26

punts del campus

• “Ahora con @taxioviedo sumérgete en la experiencia de descubrir tu ciudad. Con @foursquare #taxi 3.0 y un link a una foto de mi taxi con el vinilo de “special offer”

300,000 mil impresiones Impresiones en el TL de otros usuarios: 460,000 Más de 6,000 visitas a la foto Solicitud de presupuestos a nivel internacional. Coste de la campaña: 24€ (pegatina vinilo) http://taxioviedo.blogspot.com/

Què és Google+?

El nom prové d'un concepte simple: afegir, SUMAR, AGREGAR

D'això es tracta, de INTEGRAR serveis en un món SOCIALMENT

CONNECTAT

Existaya.com

És la nova xarxa social de Google.

Integra pràcticament TOTS les pricinpals serveis de Google en un sol lloc (Cercador, Youtube, Docs,

Gmail, etc).

És la nova forma d'interactuar amb amics, familiars, col·legues i clients d'una manera

organitzada DIRIGIDA a cada grup.

Té característiques NOVES respecte a altres xarxes.

Té totes les característiques principals d'altres xarxes només que més FUNCIONALS i mes

SIMPLES D'UTILITZAR.

Què és Google+?

Existaya.com

Va aconseguir 20 milions d'usuaris en només 24 dies.

Creixement

Existaya.com

+90 Milions d'usuaris (20 Gener 2012).

Es pronostiquen 100 milions al finalitzar febrer.

Xifres Interessants

Existaya.com

Principals caracterísiques

Existaya.com

Entorn

Existaya.com

Els cercles

Existaya.com

Ideal per a la segmentació (interessos, geogràfic, idioma,

altres)

Recordar la rellevància i les 4 C per el Social Media

(Connexions, Continguts, Converses, Context)

Ens segueixen, podem seguir i col·locar a usuaris o perfils

dins dels cercles

El poder dels cercles

Existaya.com

Quedades: HANGOUTS

Existaya.com

• Principal diferència de Google +

• Video xat amb 10 persones simultàniament.

• Té xat tradicional.

• Integració amb Youtube

Quedades: HANGOUTS

Existaya.com

•Realitzi tallers o seminaris • Promocions exclusives per als seus clients principals •Feu demostracions de productes o serveis. •Capacitació per col·laboradors o clients. •Entre altres ...

Quedades: HANGOUTS

Gran potencial per a les empreses

Existaya.com

Mail Calendar Docs

Integració total

Existaya.com

Pàgines d’empresa

Casos d’èxit o inspiració

Existaya.com

Casos d’èxit o inspiració

Existaya.com

Casos d’èxit o inspiració

Existaya.com

Casos d’èxit o inspiració

Existaya.com

Casos d’èxit o inspiració

Explorar Xarxes Socials Verticals

Nova xarxa social de moda (Pinterest)

Fundació CATIC http://www.catic.cat , info@catic.cat Tel: 931131267 http://www.twitter.com/fundaciocatic http://www.facebook.com/fundaciocatic http://www.linkedin.com/company/fundaci-catic http://www.slideshare.net/Fundaciocatic

Eva Castilla . Consultora en màrqueting digital i xarxes socials ecastilla@catic.cat http://www.twitter.com/eva_castilla @Eva_Castilla http://gplus.to/evacastilla http://es-la.facebook.com/eva.castilla http://es.linkedin.com/in/evacastilla http://www.slideshare.net/Eva_Castilla http://panoplis.blogspot.com http://evacastilla.wordpress.com