Post on 23-Jan-2015
description
1
Jordi Graells i Costa Barcelona, 22 de gener de 2013
Innovació oberta a l’Administració
34 sessió
web Generalitat
de Catalunya
2 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
1. Començant
opensourceway © Teaching Open Source Practices CC BY-SA 2.0
3 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Eclosió
del coneixement amb Internet
4 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Accés al coneixement
5 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Als cercadors 1/6
6 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Als cercadors 2/6
7 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Als cercadors 3/6
8 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Als cercadors 4/6
9 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Als cercadors 5/6
10 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Als cercadors 6/6
11 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Persones que ensenyen a través de la Xarxa
isasaweis.com
‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
12 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
>you
tube
.com
/wat
ch?v
=Y1L
2sA
t9lx
U
O com separar el rovell de la clara de l’ou
però podem trobar resposta a altres dubtes...
‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
13 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
com ara ballar merengue; us interessa?
bit.ly/ballmerengue‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
14 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
... s’acaben convertint en oficials
• TUBERSIDAD
• iTunesU
• OER
• TED
• MOOC
• MOC
• SPOC
15 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Els líders ara són els que donen coneixement
16 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0opensourceway © Teaching Open Source Practices CC BY-SA 2.0
2. Canviant
17 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Tot això és possible perquè
ara la tecnologia és més oberta, social i mòbil.
És a dir, és més a prop nostre. I en podem fer moltes coses, si ens ho proposem...
18 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0Chick broke the egg © sheilapic76 CC BY 2.0 flickr.com/photos/53344659@N05/4978438263 /
Neix una nova era, es transforma el món...
‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
19 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Canvi en el cicle econòmic
‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0Global Network © WebWizzard CC-BY 2.0
20 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
>Vivim un moment de canvi de cicle econòmic
De la concentració
fabril...
‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0DSC06319-Enterprise_Mill © Sir Midred Pierce. CC BY 2.0
21 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
a una producció
més distribuïda, basada en el coneixement com a factor diferencial
‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0Stress Toy Brain © Kuroda CC BY 2.0
22 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Tot un món per treballar en la prestació
de serveis de l’Administració adaptada a la teoria de The
Long Tail.
L’economia de la Llarga cua –
The
Long Tail
Serveis de l’Administració
més personalitzats, que s’adaptin a les preferències de la ciutadania
www.tecno‐slot.com
23 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Do it
yourself
DIY
‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Fab
Labs
24 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
DIY amb productes IKEA
‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
25 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Fórmula DIY equivalent en els serveis
http://barcelonagovjam.wordpress.com‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
26 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Els makers
a l’Administració
‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Formar professionals en clau maker també
a l’Administració:
Crear una nova generació de dissenyadors de processos
i sistemes en perspectiva emprenedora. Qualsevol idea pot esdevenir un gran
servei només amb un ordinador, línies de codi i intel∙ligència...
Els makers
inventen productes que poden dissenyar i posar al mercat directament sense grans empreses intermediàries, gràcies a la
tecnologia (impressores en 3D, talladores làser...).
27 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
>Passem a una que afegeix valor en forma de coneixementi també
en estratègies col∙laboratives
‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0castellers © Ramon Roura (rnyeua) CC NC 2.0
28 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Estratègies de generació
de valor compartit
‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
29 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Verkami: micromecenatge
www.verkami.cat
‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
30 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Trip4real: turistes acompanyats per locals
‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
31 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Meetup
‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
32 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
S’hi comparteix de tot ;)
‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
33 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Imagine
Express 2014: 24‐27 febrer de 2014
http
://ex
pres
s.im
agin
e.cc
/
‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
34 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
I a l’Administració?
Thomas Jefferson Memorial: Closed Due to Government Shutdown © NPCA Photos CC BY-ND 2.0 ‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
35 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Adaptació
del servei a l’usuari
36 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
A un cost diferent
‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Els costos
D’una banda, s’incrementen per la personalització
dels serveis i
perquè
n’hi ha més (n’augmenta el catàleg).
De l’altra, es presten de manera més rendible, per exemple en l’atenció
ciutadana:
1. Respostes agregades a consultes semblants a xarxes socials.
2. Explotació
de les funcionalitats mòbils en la mobilitat.
3. Generació
de valor en l’obertura i la reutilització
de dades.
37 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
On interaccionar amb la ciutadania?
38 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
>http
://id
eeso
berte
s.ge
ncat
.cat
>http
://bl
ocs.
genc
at.c
at/b
locs
/App
PH
P/g
enca
t/201
3/02
/12/
idee
s-ob
erte
s-pe
r-millo
rar-
els-
serv
eis-
mob
ils-i-
prop
osar
-ne-
de-n
ous/
On interaccionar? 1/3 –
Idees obertes
39 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
https://please.to/
On interaccionar? 2/3
Aportacions socials votades i comentades.
40 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
1. Simplificació
del procés de suggeriments (feedback) i recepció
de les idees de manera ordenada i ponderada socialment
per la comunitat mateixa.
2. Integrable a qualsevol canal mòbil, web, codis QR... I adaptable amb mòduls
multimèdia (Youtube...).
3. Gestionable
des d’un sol lloc.
4. Personalitzable
(web per gestionar‐ne
els continguts), interactiu
(publicació
per notificació
push
i correu electrònic
als ciutadans que s’uneixin a la idea),
social
(compartició
de les idees amb
la comunitat pròpia) i mesurable
(veure impacte de les idees
i poder‐les comparar).
On interaccionar? 3/3
Allà
on són els ciutadans i escoltar‐ne la veu. Si ho fem des d’un sistema extern, ha
d’estar justificat per a l’Administració
(perquè
n’obté
avantatges):
41 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
https://petitions.whitehouse.gov
‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
‘We
The People’: interacció amb la
ciutadania
42 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Coproduïm serveis comptant amb tothom
43 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
twitt
er.c
om/c
opde
ma
1. Persones i organitzacions ciutadanes
44 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
2. Presa de la tensió
a les farmàcies
http://premsa.gencat.cat/pres_fsvp/AppJava/notapremsavw/detall.do?id=140738
45 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
3. Equips de voluntaris d’emergències (VOST)
twitter.com/VOSTcat twitter.com/vostSPAIN
twitter.com/VOSTcat
46 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Complement d’emergències i protecció
civil
47 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
4. CoP
inspectors de salut
‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
48 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
3. Innovant
opensourceway © Teaching Open Source Practices CC BY-SA 2.0
49 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Quina és la clau?
50 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Un model vàlid per a tots els professionals
51 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Model d’innovació
de la Univ. Hebrea
Per innovar productes i serveis per:
1. Unificació
2. Multiplicació
3. Divisió
4. Remoció
–
resta
5. Canvi d’atributs
52 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
S’uneixen dos components o més del producte o del servei i se’ls atorga una nova funció.
1. Unificació
53 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Es duplica, triplica... un dels components (o similar).
2. Multiplicació
54 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Es divideixen els components i se’ls dóna un ús diferent.
3. Divisió
55 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Es treu un component o més del producte o servei.
4. Remoció
o resta
56 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
S’afegeix una nova dimensió
o es trenca la simetria dels components (o s’ajusten al medi ambient).
5. Canvi d’atributs
57 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0Crowds © Mike PD. CC BY-NC 2.0 ‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
La innovació
és a l’Administració!
58 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Imatge de l’article “Com innovar serveis a l’Administració” de Jordi Graells Costa a Escola Innovació. Butlletí de la funció directiva núm. 1. Barcelona: EAPC, nov. 2007
La innovació
és un procés participat per diferents actors públics pel qual el coneixement (una idea) es transforma en valor i com a tal el percep l’usuari.
Fórmules per innovar serveis 1/2
59 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Com la digitalització
aporta valor a organitzacions?
Informe McKinsey: Com la transformació
digital
pot fer avançar empreses i administracions.
60 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
La teva Administració
és digital segons tu?
61 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
La gent veu innovadora la teva Administració?
62 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Quin valor té
la innovació
d’un servei?
63 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Un exemple proper
64 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Què
la feia diferent?
‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
65 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
De vacances a la caleta: quin triarem?
‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
66 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Proposta de valor d’un servei innovat
67 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
prestacions emocions
cost incomoditat inseguretat
x
x x
Fórmules per innovar serveis 2/2
68 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Un llibre que ens hi ajudarà
69 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0opensourceway © Teaching Open Source Practices CC BY-SA 2.0
4. Concloent
70 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Enfocar molt bé
l’estratègia
‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
71 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Implantar canvis en l’operativa
Què
vol dir aplicar la innovació
oberta?
1. El coneixement és arreu. No crear un departament d’innovació.
2. Es tracta d’identificar oportunitats més que no pas ser el primer a tenir una idea i de destinar‐hi els recursos necessaris.
3. Cal definir objectius per a la innovació
oberta (què
volem aconseguir? reforçar vincles amb usuaris? practicar el crowdsourcing?) i bastir
estratègia de màrqueting.
4.
La interacció
a les xarxes col∙laboratives genera informació, que ha de ser de qualitat i que es pot transformar en coneixement per identificar
oportunitats de negoci.
5. Aquestes xarxes d’innovació
s’han de relacionar amb les polítiques de dades obertes, xarxes socials i serveis mòbils, en un marc general de
governança
oberta.
72 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Avancem cap a la governança
oberta...
73 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Sisena edició: octubre 2013
Sisena edició: octubre 2013
‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
... tal com expliquen els estudis
74 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Fent transparent tota l’acció
de gencat
‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
75 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Fent tallers de dades obertes amb empreses
‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
76 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Promovent que es reaprofitin
les dadesWikipedia
a l’Estat espanyol, on es publica més?
77 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Posant dades en entorns relacionals: les xarxes
78 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Facilitant l’accés mòbil i ubic a les dades
79 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0‘Innovació
oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Donant valor al que fem per la mobilitat
80 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Innovació
a la salut
Revista Ábaco BBVA ‘La hora de los e‐doctors’
http://inversores.bbva.com/TLBB/fbinir/mult/AB63Conectados_tcm926‐345474.pdf
81 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Departamentalització
vs. digitalització
La cultura de les organitzacions sol anar en contra de l’oferta dels serveis des de les plataformes digitals, mòbils i xarxes socials.
xarxes socials
mòbils
dades obertes
82 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
ETC: Estació
de treball col∙laboratiu
Configuració
d’una estació
de treball comú
1.
Monitoratge compartit (mateixos lectors de feeds).
2.
Treball col∙laboratiu a blogs, xarxes socials...
3.
Compartició/Transferència de fitxers a Dropbox, Drive
o Evernote.
4.
Etiquetatge comú
estratificat de preferits a Delicious/Diigo.
5.
Producció
de continguts i participació
a cursos i altres.
Canviar la manera de treballar: compartint operativa, bones pràctiques i experiències.
83 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0
Us apunteu a implantar i liderar el canvi?«Les capacitats diferencials són la imaginació, la creativitat
i la passió.»
(Gary
Hamel)
L’objectiu ha de ser com construir una organització, una comunitat i un país que motivin la gent a oferir la seva creativitat i passió
tots els dies.
A tall de conclusió
Quines són les 3 paraules més difícils de dir?
Quines són les 3 paraules més difícils de dir?
1. desoxiribonucleic
Quines són les 3 paraules més difícils de dir?
1. desoxiribonucleic
2. esternoclidomastoïdal
Quines són les 3 paraules més difícils de dir?
1. desoxiribonucleic
2. esternoclidomastoïdal
3. perdó
84
Jordi Graells i Costa Barcelona, 22 de gener de 2013
Innovació oberta a l’Administració
34 sessió
web Generalitat
de Catalunya
Gràcies!