GERENCIA DEL

PERSONAL

Alles (2004) ARH: Incluye: reclutar y seleccionar,

mantener la relación legal-contractual (pagar

salarios, capacitar y entrenar), desarrollar tareas,

evaluar desempeño, compensaciones, higiene y

seguridad.

La ADMINISTRACIÓN DE RRHH es la utilización de los

Recursos Humanos para alcanzar objetivos

organizacionales.

Comprende a los Gerentes de todos los niveles

(producción, financiero, etc.) Gerentes de línea.

El ADMINISTRADOR DE RRHH es una persona que se

desempeña en funciones de asesoría o apoyo, ayudando

a manejar lo relativo a los recursos humanos.

FUNCIONES DE LA ARH

1. Planeación, reclutamiento y selección de los RH.

2. Desarrollo de RH (planeación individual de carrera y

evaluación de desempeño)

3. Compensaciones (salario) y prestaciones (vacaciones,

aguinaldo, etc)

4. Seguridad (accidentes) e higiene (enfermedades)

5. Relaciones laborales (sindicatos) y con los empleados.

6. Investigación de RH.

RETOS QUE ENFRENTAN ACTUALMENTE LOS

GERENTES DE LÍNEAS Y PROFESIONALES EN RH

Competitividad

(Claver Cortés) Es la capacidad de una empresa u organización de generar recursos, habilidades y conocimientos que hagan posible la obtención de unos resultados superiores.

Un complejo entramado de factores que convierten a uno en el mejor preparado para la lucha de los mercados. Es una cuestión dinámica (esfuerzo continuo)

RETOS QUE ENFRENTAN ACTUALMENTE

LOS PROFESIONALES EN RH

1. La globalización

2. Conformar una cadena de valor con

proveedores y clientes.

3. Hacer centro en las capacidades.

4. Cambio continuo.

5. La tecnología.

6. Atraer, retener y medir la competencia y

el capital intelectual.

LA GLOBALIZACIÓN

La competencia global efectiva requiere:

a. Enviar un producto a nuevos mercados

b. Tecnologías desarrolladas en una ciudad y compartidas

en el mundo.

c. Movimientos rápidos de productos, gente, información e

ideas alrededor del mundo.

a. Una visión global y un compromiso local. Pensar

globalmente pero actuar localmente.

a. Tener presente la normativa de otros países, las

normas ISSO, requerimientos de control sanitario, etc.

Los Gerentes: deberán ser más ágiles y

preparados globalmente.

Antes bastaba conocer la economía ahora es

necesario un saber global, conocer el movimiento

de la política de los países y las fuerzas

subyacentes que mueven a los clientes en todo el

planeta.

Para crear una capacidad organización global se debe

comenzar con una evaluación básica:

Capacidades para ser un competidor global exitoso.

Proporción de personas cómodas en cuestiones globales.

Proporción en que la organización podría compartir

información globalmente.

Sistemas de incentivos para alentar a empleados a moverse e

intercambiar ideas en todo el mundo.

Posibilidad de obtener experiencia global sin sufrir problemas

de desarraigo.

CONFORMAR UNA CADENA DE VALOR CON PROVEEDORES Y

CLIENTES

De manera de aplicar las prácticas de RH

Creación y operación de organizaciones que sean mas

sensibles a los clientes, asumir la innovación, la toma de

decisiones más rápida, el liderazgo, la vinculación efectiva con

proveedores y vendedores a fin de crear una cadena de valor

para los clientes.

Correlacionar la actitud del empleado con la actitud del

cliente.

HACER CENTRO EN LAS CAPACIDADES

Las organizaciones están trabajando en cuatro direcciones:

1) Creación de capacidades de confianza.

2) El derribo de las propias fronteras

3) El logro de la capacidad de cambio

4) Obligación de identificar y alentar la adquisición de

capacidades

FUNCIONES DE LA ARH

ARH

1. Planeación,

reclutamiento

y selección2. Desarrollo:

•Planeación indiv.

•Evaluación de

desempeño

3. Compensaciones

y prestaciones

4. Relaciones

laborales

(sindicales)

5. Higiene y

seguridad

6. Investigación

1. PLANEACIÓN, RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

DE RH

La planeación de RH es el proceso de revisar los RH

para asegurar que la cantidad necesaria de empleados

con las habilidades requeridas estén disponibles.

Reclutamiento: es el proceso de atraer individuos en nº

suficiente y estimularlos para que soliciten puestos.

Selección: es el proceso por el cual la empresa escoge,

de entre un grupo de solicitantes, a las personas mejor

capacitadas para las vacantes y para la compañía.

2. DESARROLLO DE RRHH

El proceso de desarrollo debe comenzar desde que

ingresen a la organización y continuar durante toda la

carrera.

Comprende planeación de carrera y avaluación de

desempeño. La planeación es un proceso por el cual se

fijan metas de RH y se establecen medios para

alcanzarlas.

3. COMPENSACIONES Y PRESTACIONES

L a remuneración comprende:

1. Pago

2. Prestaciones, remuneraciones adicionales (vacaciones,

permisos por enfermedad, pago de feriados, seguro

médico)

3. Remuneraciones no financieras: un ambiente de trabajo

agradable, el buen clima organizacional.

4. RELACIONES LABORALES Y CON LOS

EMPLEADOS

Los sindicatos en este momento revisten menor

importancia.

La función de la ARH es establecer relaciones

obreros patronales amenas y fructíferas.

5. SEGURIDAD E HIGIENE

Higiene significa estar libre de enfermedades y tener un

buen sistema físico y mental. Un plan de higiene

comprende exámenes médicos, oftalmológicos,

odontológicos. También que los ambientes tengan

suficiente luz, no haya ruidos molestos o tengan

protección, etc.

La seguridad comprende elementos que protejan la

vista, oídos, y también de incendios y gases tóxicos.

6. INVESTIGACIÓN DE RRHH

Cobra cada vez mayor importancia. El laboratorio del

investigador de RH lo constituye todo el ambiente de

trabajo.

Ej: En Suecia la fuerza de trabajo esta muy capacitada

pero los impuestos son muy altos y les queda poco

margen de ganancia por lo tanto la gente se desmotiva.

FIN