OBJETIVOS GENERALES, ESTRATÉGICOS, TÁCTICOS/OPERATIVOS, ÉTICOS

Cuarto curso

Objetivos Generales

Los objetivos deben ser claros, para que los miembros de la organización entiendan perfectamente donde quiere ir la empresa y lo que se espera de ellos, y de esta forma los objetivos servirán de guía y de motivación.

Los objetivos deben ser reales, ya que unos objetivos inalcanzables desanimarían, y unos objetivos fáciles de alcanzar no servirían de movilización de esfuerzos.

Los objetivos deben ser medibles para poder apreciar perfectamente cual es la diferencia a cubrir y que se tiene que hacer para cubrir esa diferencia.

DETERMINACIÓN DE LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS CON ENFOQUE DE BALANCE SCORECARD.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS GENERALES

FINANCIERO

CLIENTES

PROCESOS INTERNOS

INTELIGENCIA Y APRENDIZAJE

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS GENERALES

FINANCIERO BENEFICIO ECONÓMICO

SOCIAL

CLIENTESATISFACCIÓN

PROCESOS

INTERNOSACTIVIDADES PARA GENERAR

BIENES Y SERVICIOS

INTELIGENCIA Y APRENDIZAJE.DESARROLLO TALENTO

HUMANO POR COMPETENCIAS

Características de los Objetivos

LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEBEN:

•Ser cuantificables (mensurables)

•Ser factibles de realizar (realistas)

•Cumplirse en una fecha prefijada

•Ser conocidos y aceptados

•Estar relacionados con la Misión

•Ser necesarios para alcanzar la Visión

FORMULACIÓN DE POLÍTICAS

•LINEAMIENTOS INSTITUCIONALES EN FUNCIÓN DE VISIÓN, MISIÓN Y OBJETIVOS

•NORMATIVAS SOBRE EL QUE HACER DE LA ORGANIZACIÓN

•SE ESTABLECEN POR SECTORES DE ACTIVIDAD Y PROCESOS

FODA

Es el y análisis del entorno (oportunidades y amenazas) y de la empresa (fortalezas y debilidades)

FODA Matriz de estrategia

sssss eeee

rrrrr gggg

FORTALEZAS

Como uso las fortalezas

para cubrirnos de las

amenazas?

Como aprovechar las

fortalezas para lograr

las oportunidades?

DEBILIDADES

Como superar las

debilidades para

cubrirnos de las

amenazas?

Que hacemos con las

debilidades que nos

impiden lograr las

oportunidades?

AMENAZAS OPORTUNIDADES

¿CÓMO SE REALIZA EL ANÁLISIS ESTRATÉGICO?

TÉCNICA FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS

INCREMENTAR DISMINUIR APROVECHAR NEUTRALIZAR

¿CÓMO SE ESTABLECEN LAS ESTRATÉGIAS?

Preguntas Guía Para Identificar Vincular y Elaborar Estrategias.

OPORTUNIDAD AMENAZA

FORTALEZA ¿EN QUÉ MEDIDA ESTA FORTALEZA NOS PERMITE APROVECHAR AL MÁXIMO LA OPORTUNIDAD QUE SE PRESENTA?

APROVECHAR

¿EN QUÉ MEDIDA ESTA FORTALEZA NOS PERMITE DEFENDERNOS FRENTE A LA AMENAZA?

DEFENDER

DEBILIDAD ¿EN QUÉ MEDIDA ESTA DEBILIDAD NO NOS PERMITE APROVECHAR TAL OPORTUNIDAD?

MOVILIZAR

¿EN QUÉ MEDIDA ESTA LIMITACIÓN NO NOS PERMITE ENFRENTAR TAL AMENAZA?

REFORZAR

Sentido orientador para formular las E.A D M R

ANÁLISIS ESTRATÉGICOSE PROCEDE A CRUZAR ANÁLITICAMENTE VARIABLES ESTRATÉGICAS.

OPORTUNIDADES1

2

3

4

5

AMENAZAS1

2

3

4

5

FORTALEZAS1

2

3

4

5

ESTRATÉGIAS FO

1

2

3

ESTRATÉGIAS FA

1

2

3

DEBILIDADES1

2

3

4

5

ESTRATÉGIAS DO

1

2

3

ESTRATÉGIAS DA

1

2

3

MATRIZ FODAOPORTUNIDADES AMENAZAS

FORTALEZAS

DEBILIDADES

ANÁLISIS AMBIENTAL

ANÁLISIS DIRECCIONAL

ANÁLISIS ESTRATÉGICO

IMPLEMENTACIÓN

CONTROL

AMBIENTE EXTERNOAMBIENTE INTERNO

VISIÓN MISIÓN

OBJETIVOSPOLÍTICAS

ACCIONES ESTRATÉGICAS

PLANES OPERATIVOS

TABLEROS DE INDICADORES

PLANIFICACIÓN

ESTRATÉGICA

PLANIFICACIÓN

OPERATIVA

Tarea en clases

Realizar análisis estratégico utilizando la Matriz FODA:

Logos

Personal