Post on 21-Jul-2015
DISEO DE UNA SALIDA EFICAZ
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE Entender los objetivos para el diseo eficaz de salidas Relacionar el contenido de la salida con los mtodos de
salida. Comprender cmo afecta el sesgo de la salida a los usuarios. Disear la salida en pantalla. Disear la salida en forma de tabla y grfica para los sistemas de apoyo a la toma de decisiones. Disear un sitio Web para comercio electrnico
Objetivos del diseo de la salida:Disear la salida para satisfacer un propsito especfico. Hacer significativa la salida para el usuario.
Entrega de la cantidad adecuada de salida. Proporcionar una distribucin adecuada de la salida. Proporcionarla salida a tiempo.
Elegir el mtodo de salida ms electiva
Diseo de la salida para satisfacer un propsito especifico
Tener un propsito Fase de determinacin de requerimientos : Que
propsitos se deben satisfacer Disear salida con base a propsitos Oportunidades de proporcionar salida??? Salida representa: costos de tiempo y recursos
Diseo de salida para satisfacer al usuario Sistema grande : difcil personalizar la salida Tratar de satisfacer la mayora, no a todos
Entrega de la cantidad adecuada de salida Cantidad de salida correcta = diseo de la salida Tomadores de decisiones: no necesitan gran cantidad de
salida
No se le da un buen servicio a nadie si se ofrece informacin excesiva slo para hacer alarde de las capacidades del sistema.
Asegrese que la salida este donde se necesita Aumento de salida en lnea (pantalla) = individual :
solucin a problema de la distribucin Salida al usuario correcto Informes, si no llegan a los tomadores de decisiones que los requieren, no tienen valor.
Suministro de la salida a tiempo Usuarios: no reciben informacin a tiempo para toma de
decisiones Informes: diarios, semanales, mensuales, anuales, manera ocasional
Eleccin del mtodo de salida correcto Formas de salida: impresa, pantalla, audio con sonidos
digitalizados, micro formas, documentos web Mtodo de salida para cada usuario. Opcin de imprimir salida Costos difieren para el usuario: diferencias en accesibilidad, distribucin , posibilidad de almacenamiento y recuperacin, transportabilidad e impacto global de los datos.
RELACION DEL CONTENIDO DE SALIDA CON EL METODO DE SALIDA
Cmo influir la funcin en la forma
Diseo de salidaCmo influir el propsito que pretenda conseguir en el mtodo de salida que elija
Clasificacin de las salidas: Externa (la que sale del negocio) aparece en la Web La salida para una fase del procesamiento se vuelve la entrada para
la siguiente fase Deben incluir instrucciones para el receptor con el fin de que ste los use correctamente Difiere de la interna en su distribucin, diseo y apariencia.
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Clasificacin de las salidas: Interna (que permanece dentro del negocio) material
disponible en una intranet Tipos de informes para los tomadores de decisiones: breves informes de resumen hasta informes largos y detallados
Tecnologas de salida Salida impresa: impresoras Salida en pantalla : monitores integrados Salida de audio: altavoz
Salida electrnica: herramientas de software especiales
Comparacin de los mtodos de salidaMtodo de salida Ventajas Costeable para la mayora de las organizaciones Flexible en tipos de salida, ubicacin y capacidad Maneja grandes volmenes de salida Puede llegar a muchos usuarios a bajo costo Altamente confiable con poco tiempo inactivo Desventajas Podra ser ruidosa Problemas de compatibilidad con software de computadora Podra requerir suministros especiales y caros An requiere intervencin del operador Dependiendo del modelo, podra ser un poco lenta
Impresora
Comparacin de los mtodos de salidaMtodo de salida Ventajas Desventajas Interactiva Requiere rea para el Trabaja en lnea, cableado y transmisin en tiempo configuracin real a travs de redes An podra requerir distribuidas documentacin ampliamente impresa Silenciosa Puede ser cara si se Toma ventaja de la requiere para muchos capacidad de la usuarios computadora para navegar en las bases de datos y archivos Adecuada para acceder a mensajes que cambian muy seguido
Pantalla de despliegue
Comparacin de los mtodos de salidaMtodo de salida Salida de audio Ventajas Adecuada para usuarios individuales Adecuada para mensajes transitorios Adecuada cuando el trabajador necesita manos libres Adecuada si la salida es muy repetitiva Desventajas Su desarrollo es caro Necesita una sala especial donde la salida no interferir con otras tareas Tiene aplicacin limitada An no se perfecciona
Comparacin de los mtodos de salidaMtodo de salida DVD. CD-ROM y CD-RW Ventajas Tiene gran capacidad Permite la salida multimedia Se puede consultar con rapidez Es menos vulnerable a los daos Desventajas Su desarrollo es caro Es ms difcil de actualizar Es ms difcil de usar en una red
Comparacin de los mtodos de salidaMtodo de salida Salida electrnica (correo electrnico, faxes y pginas Web) Ventajas Usa menos papel Se puede actualizar muy fcilmente Elimina el "jugar a las escondidas" por telfono Se puede "transmitir masivamente Se puede hacer interactiva Desventajas Normalmente tiene baja resolucin Es difcil darle un formato fijo (correo electrnico) Es difcil transmitir el contexto de mensajes (correo electrnico) Los sitios Web necesitan mantenimiento diligente
Caso de estudio: Su jaula o la ma?
Tecnologa de demanda Proporciona informacin que solicita un usuario. Ejemplo: www.ifipwg82.org
www.ifipwg82.org Organizacin internacional de investigacin de sistemas
de informacin. Problemas completos: OASIS (hoja informativa de la organizacin) se pone en el sitio web y miembros pueden acceder
Tecnologas de actualizacin automtica Uso : distribuir informacin a usuarios Uso en comunicacin externa par actualizar
automticamente(enviar electrnicamente) Cualquier contenido enviado a usuarios en momentos especficos.
Ejemplo: distribucin de una hoja informativa electrnica acerca de la tecnologa de informacin, llamada Woodys Windows Watch, a los suscriptores va correo electrnico.
FACTORES A CONSIDERAR CUANDO SE SELECCIONA LA TECNOLOGA DE SALIDA
FactoresQuien usara(vera) la salida de datos
Cuantas personas necesitan la salida
Donde se necesita la salida (distribucin)
Cual es el propsito de la salida Cual es la velocidad con que se necesita la salida
FactoresCual es la velocidad con que se necesita la salida
Con que frecuencia se acceder a la salida
Cuanto tiempo se almacenara la salida
Bajo que regulaciones especiales se produce, almacena y distribuye la salida
Cuales son los costos iniciales y finales del mantenimiento y suministro
Cuales son los requerimientos ambientales (absorcin del ruido, temperatura controlada, rea para el equipo, cableado y proximidad a transmisores inalmbricos o puntos de acceso (zonas activas) para las tecnologas de salida
Quien usara o vera la salida de datos? Gerentes de distrito fuera de oficinas: salidas impresas Salida de pantalla o documentos web: despachadores de
flotas de camiones que estan en escritorios largos ratos Receptores externos (clientes, vendedores, proveedores, accionistas y agencias reguladoras) y usuarios internos: diferentes salidas
http://www.merchantsbay.com/
Estrategia de la compaa Experiencia personal del presidente con los mercados de artculos usados y la
observacin de que las personas tienen una atraccin poderosa hacia regatear por ofertas SITIO??? Desordenado : Cliente de segunda mano
Cuantas personas necesitan la salida? Muchas personas: documentos basados en la web o
copias impresas Un solo usuario: pantalla o audio
Donde se necesita la salida (distribucin, logstica) Informacin que permanece en su
punto de origen, poco usuarios= almacenar o consulta intranet Muchos usuarios: distribucin por medio electrnico, extranet, web Regulaciones federales: documento debe permanecer en una ubicacin particular por un tiempo determinado.
Cual es el propsito de la salida Informe para accionistas: impresa Proporcionar actualizaciones de 15 minutos (bolsa de
valores): cintillas moviles en la pantalla, paginas web o audio.
Cual es la velocidad con la que se necesita la salida Niveles de administracion: estrategica, nivel medio y de
operaciones. Nivel inferior tomadores de decisiones: salida urgente Salida en pantalla en linea
Con que frecuencia se acceder a la salida Mas frecuente: pantalla conectada en red local o web Acceso fcil a los usuarios y alivia el desgaste fsico
Cuanto tiempo se almacenara la salida Salida en microformas: no se deteriora con factores
ambientales como luz y la humedad o con el manejo humano. Confidencial : sitio web Organizaciones: tiempo de almacenamiento
Bajo que regulaciones especiales se produce, almacena y distribuye la salida Formularios regulados por el gobierno Dependen de las industrias Ejemplo. Ley federal exige a un banco local de sangre
conservar su historial medico de un donador de sangre en el archivo. No especifico forma de salida pero el contenido se explica rigurosamente
Cuales son los costos iniciales y finales del mantenimiento y suministro Opcin de tecnologa de salida Costos de hardware, acceso a proveedores, construccin
intranets y extranets Cuanto cuesta mantener estas u otras tecnologas Analista : investigar costos de operar tecnologas de salida diferentes o de mantener un sitio web corporativo todo el tiempo
Cuales son los requerimientos ambientales (absorcin del ruido, temperatura controlada, rea para el equipo, cableado y proximidad a transmisores inalmbricos o puntos de acceso (zonas activas) para las tecnologas de salida
Impresoras: entorno seco y fresco Monitores: espacio instalacin y operacin Salida de audio y video: entorno tranquilo Tecnologia se aprecian por su discrecin : biblioteca
Caso de estudio: Una forma correcta, una forma incorrecta y un metro
COMO AFECTA A LOS USUARIOS EL SESGO DE LA SALIDA
RECONOCIMIENTO DEL SESGO EN LA FORMA EN QUE SE USE LA SALIDA Influencia del analista de sistemas una vez que ste ha
terminado un proyecto de sistemas es muy grande
Informacin en que los miembros organizacionales basan
sus decisiones determinada por lo que los analistas perciben como importante para el negocio
Las presentaciones de salida son involuntariamente sesgadas de 3 formas principales:
Cmo se clasifica la informacin.
Establecer lmites aceptables.
Eleccin de grficos.
Introduccin de sesgo cuando se clasifica la informacin Se presenta en la salida cuando el analista elige cmo
clasificar la informacin para un informe. La informacin presentada alfabticamente podra dar
demasiada importancia
Introduccin del sesgo al establecer lmites Definicin previa de lmites para valores particulares a ser
informados Informes se generan nicamente en una base de excepcin = lmites en los valores se establecen de antemano, slo se da salida a excepciones de esos valores. Compaa
aseguradora que genera informes de excepcin en todas las cuentas con una semana de retraso Tomador de decisiones que recibe la salida se agobiar con las
"excepciones"
Introduccin de sesgo a travs de grficos Eleccin que el analista hace de grficos para el
despliegue de la salida El tamao del grfico debe ser proporcional para que el
usuario no altere su percepcin acerca de la importancia de las variables que se presentan
COMO EVITAR EL SESGO EN EL DISEO DE SALIDA
Estrategias :Est consciente de las fuentes de sesgo.
Hacer diseo interactivo de salida que incluya usuarios y una variedad de sistemas configurados de forma diferente durante la comprobacin de la apariencia del doc. Web. Trabaje con los usuarios para que estn informados del sesgo de la salida
Cree salidas que sean flexibles y que permitan a usuarios modificar lmites y rangos. Capacite a los usuarios para apoyarse en salidas mltiples para obtener "segundas opiniones" de la salida del sistema
Diseo de una salida impresa Los informes entran en tres categoras: detallado,
excepcin y resumenDetallado Imprimen una lnea del informe para cada registro en el archivo maestro Uso enviar por correo a clientes Excepcin Imprimen una lnea todos los registros que cumplen un conjunto de condicione Uso: ayudar a gerentes operacionales y al personal de oficina para poner en funcionamiento un negocio Resumen Imprimen una lnea para un grupo de registros y se usan para tomar decisiones, tal como qu artculos no se estn vendiendo y cules s
LINEAMIENTOS PARA DISEAR UN INFORME IMPRESO
Convenciones del diseo de un informe Tipo de dato : alfabtico, especial o numrico que
aparecer en cada posicin Mostrar el tamao del formulario a ser preparado Forma de indicar una continuacin de datos en formularios de diseo consecutivos Informacin constante, o fija: informacin que permanece igual siempre que se imprime el formulario. Informacin variable es informacin que puede cambiar cada vez que se imprime el informe
Calidad, tipo y tamao del papel La salida se puede imprimir en innumerables tipos de pa pel. Restriccin principal normalmente es el costo Uso de papel de seguridad para los cheques y sobres de cheques Documentos que deben llevar sellos oficiales e inalterables u hologramas, tal como los pasaportes
Los
formularios preimpresos pueden comunicar fcilmente una imagen corporativa distintiva a travs del uso de colores y diseos corporativos
Consideraciones de diseo En el diseo del informe impreso, el analista de sistemas
rene las consideraciones funcionales y estilsticas o estticas para que el informe proporcione al usuario la informacin necesaria en un formato legible
Atributos funcionales(1) el encabezado o ttulo del informe
(2) el nmero de pgina
(3) la fecha de elaboracin
(4) los ttulos de columna[5] la agrupacin de elementos de datos relacionados entre s (6) el uso de subtotales
DISEO DE SALIDA PARA INFORMES EN MONITORES
LINEAMIENTOS PARA EL DISEO DE PANTALLASMantener el informe en pantalla simple.
Ser consistente en la presentacin.
Facilitar el movimiento del usuario entre la salida desplegada.
Crear un informe en pantalla atractivo
USO DE LA SALIDA GRFICA EN EL DISEO DE PANTALLA La salida grfica puede ser poderosa. Grfico correcto fcil identificar una tendencia o
detectar un patrn. La mayora de las personas observa con mayor facilidad las diferencias que hay en grficos que las diferencias que hay en tablas. Importante escoger el estilo correcto de grfico para comunicar su significado
Caso de estudio:
DISEO DE UN SITIO WEB
Introduccin Web es un entorno con poco control sobre las salidas. Navegadores despliegan imgenes de forma diferente, y
la resolucin de pantalla tiene un gran impacto en el aspecto de un sitio Web. Complejidad ajustes de navegadores Desactivar el uso de JavaScript, cookies y otros elementos de
programacin en Web}
Trminos de vocabulario webTermino web Bookmark Navegador FAQ FTP GIF HTML http:// Hipervnculo Significado Direccin almacenada de una pagina web Software que permite leer una pagina web Preguntas mas frecuentes Protocolo de Transferencia de Archivos Formato de intercambio de grficos Lenguaje de Marcado de Hipertexto Protocolo de Transferencia de hipertexto. Paginas web entre computadoras En un sistema de hipertexto, palabras, frases o imgenes que son delineadas o enfatizadas de alguna forma Lenguaje Orientado a Objetos
Java
Trminos de vocabulario webTermino Web JPEG Significado El "Grupo de Expertos Fotogrficos Unidos" desarroll y dio el acrnimo de su nombre a este formato popular de imagen comprimida Software adicional que se usa con otros programas El "localizador uniforme de recursos" es la direccin de un documento o programa en Internet l Lenguaje de Marcado de Realidad Virtual es un lenguaje similar al HTML Persona responsable del mantenimiento del sitio Web World Wide Web un sistema de hipertexto global que usa internet
Plug ins URL VRML Webmaster www
Lineamientos Generales para sitios webUse herramientas profesionales: Macromedia Dreamweaver
Estudio otros sitios web
Use los recursos que web ofrece
Elabore sus propias plantillas
Use plug-ins, audio y vdeo con moderacin
Lineamientos Generales para sitios web
Examine los sitios Web de diseadores profesionales
Use las herramientas que ha aprendido Revise algunos ejemplos pobres de pginas Web
Consulte libros
Disee con anticipacinEstructura. Contenido. Texto.
Grficos.
Estilo de presentacin.
Navegacin.
Promocin
Detalles sobre la creacin de grficos eficaces para los sitios Web1. Use uno de los dos formatos de imagen ms2. 3. 4. 5.
comnmente usados Mantenga el fondo simple y asegrese que los usuarios puedan leer claramente el texto. Desarrolle unos cuantos grficos de apariencia profesional para usarlos en sus pginas Mantenga las imgenes grficas pequeas y rese marcas y botones de navegacin Examine su sitio Web en una variedad de monitores y resoluciones de pantalla
Estilo de presentacin: detalles adicionales sobre cmo disear pantallas de entrada atractivas para los sitios Web1. Proporcione una pantalla de entrada (tambin llamada2. 3. 4. 5.
6.7.
pgina de inicio] que introduce al visitante al sitio Web Mantenga el nmero de grficos a un mnimo razonable Para los ttulos use fuentes grandes y con color. Use imgenes y botones interesantes para los vnculos Use imgenes y botones interesantes para los vnculos Use imgenes y botones interesantes para los vnculos Evite el uso excesivo de animacin, sonido y otros elementos
Problemas:1. "Estoy seguro que no les importar si les enviamos el
informe en estas hojas de computadora demasiado grandes. Todo este tiempo lo hemos estado condensando, rescribiendo y envindolo a nuestras cuentas ms grandes, pero ya no podemos. Estamos tan escasos de personal, no tenemos el tiempo", dice Otto Breth. "Tan slo escribir un comentario aqu dicindoles cmo responder a este informe y despus podemos mandarlo." a. Qu problemas potenciales ve en el cambio casual de salida
externa? Mencinelos. b. Explique en un prrafo cmo pueden diferir en apariencia y funcin la salida interna y externa.
"No necesito verlo muy seguido, pero cuando lo hago, debo poder llegar a l
rpidamente. Pienso que perdimos el ltimo contrato porque la informacin que necesitaba se perdi en una pila de papel en alguna parte del escritorio de alguien", dice Luke Alover, un arquitecto que describe los problemas de la compaa a uno de los analistas asignados al nuevo proyecto de sistemas. "Lo que necesito es informacin urgente acerca de cunto cost una construccin en pies cuadrados la ltima vez que participamos en una licitacin; cunto cuestan ahora los materiales bsicos tales como acero, vidrio y concreto con nuestros tres proveedores principales; quin sera nuestra competencia probable en este tipo de construccin, y quin integra el comit que tomar la decisin final de quien gana la licitacin. Sin embargo, ahora mismo hay cien informes en alguna parte. Tengo que examinar todo para encontrarlo." a. Dados los detalles limitados que tiene aqu, escriba un prrafo para sugerir un
mtodo de salida para el uso de Luke que resolver algunos de sus problemas actuales. En un segundo prrafo, explique sus razones por las que hizo esa eleccin del mtodo de salida. (Sugerencia: asegrese de relacionar el mtodo de salida con el contenido de salida en su respuesta.) b. La idea actual de Luke es que no es necesario mantener ningn registro impreso de salida. En un prrafo, discuta qu factores se deben pesar antes de usar la salida en pantallas para la exclusin de informes impresos. c. Haga una lista de cinco a siete preguntas acerca de la funcin de la salida en la organizacin que le preguntara a Luke y otros antes de decidir anular cualquier informe impreso que se use actualmente
Aqu hay varias situaciones que requieren decisiones
sobre el contenido de la salida, la metodologa de la salida, la distribucin, etc. Para cada situacin, escriba la decisin de cul es la salida adecuada.