CATÁ

LOGOFORMACIÓN

DesarrolloProfesional

Habilidades

RecursosHumanos

CURRÍCULUMYOTROSFORMATOSENTRENAMIENTOENENTREVISTASLINKEDINESPROFESIONALREDESYHERRAMIENTAS

ATENCIÓNALPACIENTEATENCIÓNCLIENTESATENCIÓNTELEFÓNICACREATIVIDADGESTIÓNDELESTRÉSGESTIÓNDELTIEMPOHABLARENPÚBLICOINTELIGENCIAEMOCIONALNEGOCIACIÓN

PRESENTACIONESEFICACESQUEJASYRECLAMACIONESRESOLUCIÓNDECONFLICTOSREUNIONESEFICIENTESSATISFACCIÓNYMOTIVACIÓNSOLUCIÓNDEPROBLEMASTRABAJOENEQUIPOYLIDERAZGOVENTAS

ASSESSMENTCENTERMETHODCAREERSITEE-RECRUITMENTFORMACIONESEFICACESGESTIÓNDELTALENTOLAENTREVISTADESELECCIÓNMOBILERECRUITMENTSELECCIÓNPORCOMPETENCIAS

DesarrolloprofesionalDP

Acciones formativas dirigidas a cambiar los hábitos enbúsquedadeempleo,potenciandoelusode laweb2.0ysus herramientas para lograr conseguir y desarrollar susobjetivosprofesionales.Estas formaciones y cursos están destinados paraprofesionales en busca de cambios en su carrera,universitarios, jóvenes en busca de su primer empleo,profesionales seniors que precisen reorientación,recolocaciónyactualizaciónentécnicasdebúsquedadeempleoygestióndecarreraprofesional.Englobamos dicha formación en tres áreas: perfil y planprofesional , redes y apl icaciones, además deentrenamientoenentrevistas;paraunprograma integraldeorientaciónydesarrolloprofesional.

CURRÍCULUMYOTROSFORMATOS

ENTRENAMIENTOENENTREVISTAS

LINKEDINESPROFESIONAL

REDESYHERRAMIENTAS

DP

Remarcarlaimportanciadelapreparaciónprevia.Corregirerroresmásfrecuentes.Dotardeherramientas.Evaluaráreasdemejorayaprendizaje.

Formación y cursos destinados a la elaboración de un buen CV. Partiendo de premisas como elautoconocimiento,laplanificaciónylaincorporacióndenuevossoportesdelCVtradicional.

CURRÍCULUMYOTROSFORMATOS

AUTOCONOCIMIENTOYMOTIVACIÓN

PLANDEBÚSQUEDA

ELCURRÍCULUM

MODELOSYTIPOLOGÍAS

CARTASYTIPOS

AGENDAYLIBRETADEIDEAS

CURRÍCULUMYOTROSFORMATOS

Sideseainformaciónsobreesteáreaconsulteenformacion@belenclaver.com

Flexibles: Posibilidad de elegir laduración, contenidos y número desesiones de cada módulo atendiendosiempre la disposición de su empresa yequipo.Dinámicos y prácticos: Cursos activos,simulaciones, ejercicios, juegos ydinámicas comoejes de losmodelos deaprendizajeyformación.Combinados: Elección de uno o variosmódulos de ésta u otra área, para crearcursos adaptados a su empresa o a lasnecesidades de su equipo profesional(consulteopciones).

Fomentarhábitos.Motivaryfacilitarelautoconocimiento.Preparar,estudiarypracticar.Detectaráreasdemejora.

Formaciónycursosdestinadosamejorar lashabilidadessociales,decomunicaciónycompetenciasnecesariasparaenfrentarseaentrevistasdetrabajoconéxito.

ENTRENAMIENTOENENTREVISTAS

ACTITUD,MIEDOYAUTOCONTROL

CONOCERELPROCESO

PREPARARLAENTREVISTA

PRACTICAR

CONOCEROTROSFORMATOS

SUPERARDIFICULTADES

ENTRENAMIENTOENENTREVISTAS

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Flexibles: Posibilidad de elegir laduración, contenidos y número desesiones de cada módulo atendiendosiempre la disposición de su empresa yequipo.Dinámicos y prácticos: Cursos activos,simulaciones, ejercicios, juegos ydinámicas comoejes de losmodelos deaprendizajeyformación.Combinados: Elección de uno o variosmódulos de ésta u otra área, para crearcursos adaptados a su empresa o a lasnecesidades de su equipo profesional(consulteopciones).

Conocerquéesyquéusostiene.Realizarunbuenperfil.Utilizartodaslasherramientasdelaplataforma.Emplearcomoestrategiadesocialselling.

FormaciónycursosdestinadosaconocerLinkedIn,lamayorredprofesionalqueexiste.Estableceryrealizarunusoadecuadotantoanivelpersonal,comoanivelcorporativo.Aprendizajeyempleodetodaslasherramientasdelaplataforma.

LINKEDINESPROFESIONAL

QUÉESLINKEDIN

CREARUNPERFILPROFESIONAL

CONOCIMIENTODELAPLATAFORMA

REDDECONTACTOS

PÁGINASDEEMPRESA

SOCIALSELLING

LINKEDINESPROFESIONAL

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Flexibles: Posibilidad de elegir laduración, contenidos y número desesiones de cada módulo atendiendosiempre la disposición de su empresa yequipo.Dinámicos y prácticos: Cursos activos,simulaciones, ejercicios, juegos ydinámicas comoejes de losmodelos deaprendizajeyformación.Combinados: Elección de uno o variosmódulos de ésta u otra área, para crearcursos adaptados a su empresa o a lasnecesidades de su equipo profesional(consulteopciones).

Enseñaryoptimizarbúsquedas.Incidirenlacreaciónderedesdecontactos.Conocerotrasaplicacionesyherramientas.Utilizarlaredcomopromocióndemarcapersonal.

Formaciónycursosdestinadosacambiarloshábitosenbúsquedadeempleotradicional,potenciandoelusodelaweb2.0,susredesyherramientas,consiguiendoasíretosyobjetivosprofesionales.

REDESYHERRAMIENTAS

PORTALESDEEMPLEOYDEEMPRESA

REDESPROFESIONALES…

OTRASREDES

BLOGS

APLICACIONESYSOPORTES

PLATAFORMASPARACREARCVON-LINE

REDESYHERRAMIENTAS

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Flexibles: Posibilidad de elegir laduración, contenidos y número desesiones de cada módulo atendiendosiempre la disposición de su empresa yequipo.Dinámicos y prácticos: Cursos activos,simulaciones, ejercicios, juegos ydinámicas comoejes de losmodelos deaprendizajeyformación.Combinados: Elección de uno o variosmódulos de ésta u otra área, para crearcursos adaptados a su empresa o a lasnecesidades de su equipo profesional(consulteopciones).

HabilidadesHH

Grupode contenidos formativos encaminados apotenciar ydotar de habilidades y competencias para la gestiónempresar ial , cuyo objeto es complementar lascompetenciastécnicasdelpuestodetrabajo.Varias son las áreas competenciales desarrolladas:orientación al cliente, técnicas para hablar en público,presentaciones de empresa, entrevistas comerciales,orientaciónalcliente,técnicasdenegociación,reuniones,ventas,trabajoenequipo,motivación…Consideramoslaformaciónenhabilidadesunodelospilaresen los quehadedescansar eldesarrolloprofesional, yporende,elcrecimientodeempresasyPYMES. HH

ATENCIÓNALPACIENTE

ATENCIÓNCLIENTES

ATENCIÓNTELEFÓNICA

CREATIVIDAD

GESTIÓNDELESTRÉS

GESTIÓNDELTIEMPO

HABLARENPÚBLICO

INTELIGENCIAEMOCIONAL

NEGOCIACIÓN

PRESENTACIONESEFICACES

QUEJASYRECLAMACIONES

RESOLUCIÓNDECONFLICTOS

REUNIONESEFICIENTES

SATISFACCIÓNYMOTIVACIÓN

SOLUCIÓNDEPROBLEMAS

TRABAJOENEQUIPOYLIDERAZGO

VENTAS

Entrenarenhabilidades.Personalizareltratoalcliente.Mejorarnuestrolugardetrabajoeimagen.Fomentareltrabajoenequipo.

Flexibles: Posibilidad de elegir laduración, contenidos y número desesiones de cada módulo atendiendosiempre la disposición de su empresa yequipo.Dinámicos y prácticos: Cursos activos,simulaciones, ejercicios, juegos ydinámicas comoejes de losmodelos deaprendizajeyformación.Combinados: Elección de uno o variosmódulos de ésta u otra área, para crearcursos adaptados a su empresa o a lasnecesidades de su equipo profesional(consulteopciones).

Formación dirigida a entrenar en habilidades y herramientas al personal de contacto y atención al cliente.Mejorarsistemasdeatenciónalcliente presencialyotroscanales (telefónico,web).Buscar laexcelenciay lacalidadenelservicio.

ATENCIÓNALCLIENTE

PROFESIONALIDAD

ATENCIÓNTELEFÓNICA

HABILIDADESCOMUNICACIÓN

TRABAJOENEQUIPO

IMAGENPERSONALYCORPORATIVA

ATENCIÓNALCLIENTE

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Entrenarenhabilidadesdecomunicacióneinteracciónconelpaciente.Aprenderaafrontarsituacionesdifícilesoconflictivas.

Flexibles: Posibilidad de elegir laduración, contenidos y número desesiones de cada módulo atendiendosiempre la disposición de su empresa yequipo.Dinámicos y prácticos: Cursos activos,simulaciones, ejercicios, juegos ydinámicas comoejes de losmodelos deaprendizajeyformación.Combinados: Elección de uno o variosmódulos de ésta u otra área, para crearcursos adaptados a su empresa o a lasnecesidades de su equipo profesional(consulteopciones).

Formaciónycursosdestinadosamejoraryestablecersistemasdeatenciónapacientes,aplicandolastécnicasdeatenciónycomunicaciónenlarelaciónconlospacientes,garantizandolacalidadylaexcelenciadelservicio.

ATENCIÓNALPACIENTE

ELPACIENTEYSUATENCIÓN

TIPOSPACIENTES

COMUNICACIÓNCONELPACIENTE

ASERTIVIDAD

COMUNICACIÓNENSITUACIONESDECRISIS

ATENCIÓNALPACIENTE

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Entrenarhabilidadesdecomunicacióntelefónica.Establecernuevosprotocolos.Corregirerrores.Considerarlaatencióntelefónicadentrodelprocesodeventa.

Flexibles: Posibilidad de elegir laduración, contenidos y número desesiones de cada módulo atendiendosiempre la disposición de su empresa yequipo.Dinámicos y prácticos: Cursos activos,simulaciones, ejercicios, juegos ydinámicas comoejes de losmodelos deaprendizajeyformación.Combinados: Elección de uno o variosmódulos de ésta u otra área, para crearcursos adaptados a su empresa o a lasnecesidades de su equipo profesional(consulteopciones).

Formaciónparamejorarhabilidadesenatenciónyventa telefónica,perfeccionarprocedimientos,protocolosyargumentarios.Detectarycorregirerrores.Dirigidosdepartamentosdeatenciónalcliente,ventas,informacióny/oreclamacionesenempresasdelsectorservicios,CallCenters…

ATENCIÓNTELEFÓNICA

UNABUENAATENCIÓN

COMPETENCIAS

COMUNICACIÓN

RECEPCIÓNYEMISIÓNDELLAMADAS

TÉCNICASDEVENTAS

QUEJASYRECLAMACIONES

ATENCIÓNTELEFÓNICA

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Conocerelprocesocreativo.Empleartécnicasyherramientasquefomentenlacreatividad.Aplicarlacreatividadaprocesosempresariales.

Formaciónycursosdirigidosaintroducirelprocesocreativocomoinstrumentoestratégicodelacompetitividaden las empresas.Necesidadde la creatividad en las organizaciones, fomentar procesos ymétodosde trabajocreativos,ligarcreatividadeinnovaciónenlasempresas.

CREATIVIDAD

FALSASCREENCIAS

LACREATIVIDADCOMONECESIDAD

MODELOSDEPENSAMIENTO

FASES

TÉCNICAYHERRAMIENTAS

APLICACIONESENLAEMPRESA

CREATIVIDAD

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Determinarcuálessonlosprincipalesfactoresestresores.Enseñarestrategiasytécnicasdeafrontamientodelestrés.

Formaciónycursosdestinadosacomprendercómoelestrésnosafecta;cómopodemosdesarrollar técnicasyhabilidadesparareducirloyeliminarlo.Reconocerlosfactoresestresoresdentrodenuestrotrabajo,aprenderacontrolarlosycorregirlos.

GESTIÓNDELESTRÉS

QUÉESELESTRÉS

TIPOSDEESTRÉS

ANÁLISISDEFACTORESESTRESORES

AUTOCONOCIMIENTO

ESTRATEGIASYTÉCNICASDEAFRONTAMIENTOESTRÉS

GESTIÓNDELESTRÉS

Flexibles: Posibilidad de elegir laduración, contenidos y número desesiones de cada módulo atendiendosiempre la disposición de su empresa yequipo.Dinámicos y prácticos: Cursos activos,simulaciones, ejercicios, juegos ydinámicas comoejes de losmodelos deaprendizajeyformación.Combinados: Elección de uno o variosmódulos de ésta u otra área, para crearcursos adaptados a su empresa o a lasnecesidades de su equipo profesional(consulteopciones).

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Conocermétodosyherramientas.Optimizarnuestrotrabajo.Evaluarnuestragestiónyladelentorno.Identificarladronesdetiempo.

Formaciónycursosparadotardeherramientasparaunagestiónmáseficientedesutiempodetrabajo.Detectarladronesdetiempoyaplicarprioridadesensutrabajoy/oequipo.

GESTIÓNDELTIEMPO

ElTIEMPOCOMOVALOR

USODELTIEMPO

DIAGNÓSTICOPERSONALYDELENTORNO

LADRONESDETIEMPO

ELTIEMPOENLOSEQUIPOS

HERRAMIENTAS

GESTIÓNDELTIEMPO

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Mejorarlacomunicaciónverbal.Controlarlenguajenoverbal.Disminuirlapresiónanteelpúblico.Adaptarycrearponencias.Corregirerroresysituacionesdifíciles.

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Formación y cursos destinados amejorar las habilidades de comunicación ante público, alumnos y clientes.Destinadaaconsultores,empresariosyprofesionalesquedeseenorganizaryexpresarconclaridadlasideasdenegocioy/oproducto.

HABLARENPÚBLICO

COMBATIRELMIEDOYTENERCONFIANZA

PREPARARELDISCURSO

MATERIALESYAPOYOS

DESARROLLARELDISCURSO:ETAPAS

¿DEQUÉFORMA?HABILIDADESCOMUNICACIÓN

VENCERSITUACIONESDIFÍCILES

HABLARENPÚBLICO

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Fomentarlasrelacionesdeconfianzaenlosequiposdetrabajo.Desarrollarlaautoestima,laasertividadylaconfianzaenunomismo.Aprenderaidentificarygestionaremociones.

Formaciónycursosdestinadosadesarrollarcompetenciasyhabilidadesemocionalesparaunmejordesarrollodenuestro trabajo y equiposde trabajo.Conocer los cincopilaresde la IE yaplicarlos ennuestrosprocesos yequipos.

INTELIGENCIAEMOCIONAL

VENTAJASDELAINTELIGENCIAEMOCIONAL

IDENTIFICACIÓNYGESTIÓNDEEMOCIONES

5EJESDELAIE

PRÁCTICADELAIE

PNL

ASERTIVIDAD

INTELIGENCIAEMOCIONAL

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Cambiarlapercepciónnegativa.Incluirlaquejacomoherramienta.Establecersistemasdetratamientoyrecogidadequejas.Crearmétodosdeevaluación.

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Formacióndirigidaaestablecerymejorarlossistemasdeatenciónalcliente,remarcandolaimportanciadelagestióndelasquejasyreclamacionescomosistemademejoradecalidadenelservicioyfuentedeinformaciónyretroalimentación.

GESTIÓNQUEJASYRECLAMACIONES

CONCEPTOSYTIPOLOGÍA

ACTITUDESERRÓNEAS

BENEFICIOS

TIPOSDECLIENTE

TRATAMIENTODEQUEJAS

SISTEMASDERECOGIDA

GESTIÓNDEQUEJASYRECLAMACIONES

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Usarcomoherramientaestratégica.Fomentarentornoscolaborativos.Diseñarestrategiasdenegociación.Unirhabilidadesycompetenciasparamejorardesarrollos.

Formaciónycursosdestinadosa mejorarnuestrashabilidadesparanegociar, siendoéstaunacompetenciaaemplearfrecuentementeen lasorganizaciones.Construir relacioneswin-win,asícomoadquirirherramientasymetodologías.

NEGOCIACIÓN

SABERNEGOCIAR

CONCEPTOSCLAVE

FASENEGOCIACIÓN

TIPOSNEGOCIACIÓN

HABILIDADESENELPROCESO

BARRERASYERRORES

NEGOCIACIÓN

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Incrementareltiempodepreparación.Pasardelateoríaalosconceptosclave.Evitarerrores.Cambiaryadoptarnuevascompetencias.

Flexibles: Posibilidad de elegir laduración, contenidos y número desesiones de cada módulo atendiendosiempre la disposición de su empresa yequipo.Dinámicos y prácticos: Cursos activos,simulaciones, ejercicios, juegos ydinámicas comoejes de losmodelos deaprendizajeyformación.Combinados: Elección de uno o variosmódulos de ésta u otra área, para crearcursos adaptados a su empresa o a lasnecesidades de su equipo profesional(consulteopciones).

Formación y cursos dirigidos a preparar y organizar una presentación efectiva, para conseguir los objetivos yobtenerelresultadodeseado,corregirposiblesfallostantodecontenidoformatoydiseño,adecuándolosacadaaudiencia.

PRESENTACIONESEFICACES

PREPARACIÓNPREVIA

RECOPILARINFORMACIÓNYORGANIZARIDEAS

DELPAPELALORDENADO

ERRORESENELDISEÑO

PREVERFALLOSEIMPREVISTOS

TÉCNICASDEPRESENTACIÓN

PRESENTACIONESEFICACES

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Planificar,organizaryelegireltipodereunión.Moderareficazmentereuniones.Solucionarbloqueos.Establecermétodosdeevaluación.Aplicartécnicasdegeneracióndeideas.

Formación encaminada a mejorar la dirección y gestión de las reuniones en nuestra empresa de una formaeficiente.Implantarmétodosyprocedimientosparareducirsuabusoyconducirlasparaalcanzarsusobjetivos,midiendoresultados.

REUNIONESEFICIENTES

REUNIONESINEFICACES

ERRORESMÁSCOMUNES

¿CÓMOSEHACEUNAREUNIÓNEFICIENTE?

FASES

SEGUIMIENTO

CONFLICTOSYBLOQUEADORES

REUNIONESEFICIENTES

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Identificarlasmotivacionesenunaorganización.Implantarestrategias.Conoceryaplicarsistemasdemedición.Mejorarelclimaorganizacional.

Formaciónencaminadaaestablecerevaluacionesdeclima laboral,buscarnuevos itemsdesatisfacciónen losempleados. Estudiar nuevos programas de prevención y motivación. Desterrar hábitos que generan mayorabsentismo,menorimplicaciónymenorproductividadyrendimiento.

SATISFACCIÓNYMOTIVACIÓNLABORAL

MOTIVACIÓNYTEORÍAS

ESTRATEGIASYMODELOSDESATISFACCIÓN

PARÁMETROS,CONTRATOYPROCEDIMIENTOS

CLIMALABORAL

PROBLEMASYPREVENCIÓN

BENEFICIOSPARALASORGANIZACIONES

SATISFACCIÓNYMOTIVACIÓNLABORAL

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Aprenderaanalizarproblemas.Fomentarelpensamientocreativoydivergente.Establecermétodosdeevaluaciónymejoracontinuaenlaempresa.

Formaciónycursosdestinadosaestablecerprocedimientosdemejorarydesolucióndeproblemas,fomentandolatomadedecisionesyunciclodemejoracontinuaennuestrasorganizacionesyequiposdetrabajo.

SOLUCIÓNDEPROBLEMAS

DEFINICIÓNDELPROBLEMA

FASESENLASOLUCIÓNDEPROBLEMAS

TÉCNICASYHERRAMIENTAS

IMPLANTACIÓNYEVALUACIÓN

TOMADEDECISIONES

SOLUCIÓNDEPROBLEMAS

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Determinarlasrelacionesenlosequipos.Diferenciaryemplearestilosdeliderazgo.Entrenarhabilidadesdegestióndeequipos.Aplicarmétodosdeevaluación.

Formación y cursos destinadosa implementar el trabajo en equipo como competencia elemental en entornosprofesionales. Los perfiles multidisciplinares, la gestión de la diversidad y de proyectos hacen necesario unentrenamientoenhabilidadesdeequiposysuposteriorgestión.

TRABAJOENEQUIPOYLIDERAZGO

UNEQUIPOYSUSROLES

LIDERAZGOYESTILOS

MOTIVACIÓN

COMUNICACIÓN

EVALUACIÓN

EQUIPOSDEALTORENDIMIENTO

TRABAJOENEQUIPOYLIDERAZGO

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Cambiarlapercepciónnegativadelconflicto.Mejoraryentrenarlashabilidadesdecomunicación.Desarrollaryconocertécnicasdesolucióndeproblemas.

Formacióny cursosdestinadosa conocer las fasesdeunconflicto, cambiar lapercepciónnegativadelmismoaprendiendo a mejorar nuestras habilidades de comunicación y solución de problemas, provocando unareduccióndelosmismos.

RESOLUCIÓNDECONFLICTOS

CAMBIARLAPERCEPCIÓN

TIPOSDECONFLICTOS

DESARROLLODELCONFLICTO

MEJORARHABILIDADESDECOMUNICACIÓN

MÉTODOSYHERRAMIENTAS

CREATIVIDADYSOLUCIÓNDEPROBLEMAS

RESOLUCIÓNDECONFLICTOS

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Identificarloscomponentesdelprocesodeventas.Fomentaryoptimizarlashabilidadesdecomunicación.Crearexperienciasdeventa.Profundizarenlasmotivacioneseinteresesdelcliente.

Formación introductoria para ventas destinada a ampliar y perfeccionar competencias y habilidades en elproceso de venta, desde el qué, el cómo, el cuando y a quién. No sólo el proceso de ventas, sino toda lapreparaciónpreviaimprescindibleparacompletarunabuenaventa.

VENTAS

¿QUÉ?PRODUCTO

¿DÓNDE?PUNTODEVENTA

¿CÓMO?PROCESOYEXPERIENCIADEVENTA

¿AQUIÉN?CLIENTES

¿QUIÉN?VENDEDOR

HABILIDADES,COMPETENCIASYCONOCIMIENTOS

VENTAS

Flexibles: Posibilidad de elegir laduración, contenidos y número desesiones de cada módulo atendiendosiempre la disposición de su empresa yequipo.Dinámicos y prácticos: Cursos activos,simulaciones, ejercicios, juegos ydinámicas comoejes de losmodelos deaprendizajeyformación.Combinados: Elección de uno o variosmódulos de ésta u otra área, para crearcursos adaptados a su empresa o a lasnecesidades de su equipo profesional(consulteopciones).

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RecursosHumanosRH

Módulos y acciones formativas dirigidos a conocer eimplementar con nuevas herramientas los procesos dereclutamiento,selección,atracciónygestióndetalentoenlasorganizaciones.Varias son las temáticasdesarrolladas:mobile recruitment,e-recruitment,gestióndeltalento,careersite,entrevistasporcompetencias…Elcambiodeparadigmaenlagestióndepersonasobligaaungiroensudesarrollo,optandoporadaptar la tecnologíaa lagestióndel talento y por incluir el employerbranding comoherramienta fundamental de los departamentos de RRHH.Los departamentos de RRHH jugarán el papel fundamentalenlagestiónestratégicadelasempresas,poniendocomoejefundamental a la gestión y desarrollo de personas parafacilitarprocesosdeinnovaciónycrecimiento.

ASSESSMENTCENTERMETHOD

CAREERSITE

E-RECRUITMENT

FORMACIONESEFICACES

GESTIÓNDELTALENTO

LAENTREVISTADESELECCIÓN

MOBILERECRUITMENT

SELECCIÓNPORCOMPETENCIAS

RH

DiseñarunprocesocompletodeACM.Elegirlaspruebasytécnicasmásadecuadasacadaproceso.EvaluarycontrolarlosresultadosdelACM.

Flexibles: Posibilidad de elegir laduración, contenidos y número desesiones de cada módulo atendiendosiempre la disposición de su empresa yequipo.Dinámicos y prácticos: Cursos activos,simulaciones, ejercicios, juegos ydinámicas comoejes de losmodelos deaprendizajeyformación.Combinados: Elección de uno o variosmódulos de ésta u otra área, para crearcursos adaptados a su empresa o a lasnecesidades de su equipo profesional(consulteopciones.

Formacióny cursosdestinadosadesarrollar centrosdeevaluaciónen losprocesosde selección.Definicióndeperfiles,desarrolloadecuadodelasfases,evaluaciónycontrolderesultados.

ASSESSMENTCENTERMETHOD

ANTESDELACM:LASCOMPETENCIAS

¿QUÉES?CARÁCTERÍSTICASYOBJETIVOS

ANÁLISISYDISEÑODEPERFILES

FASESDEDESARROLLODEUNACM

EVALUACIÓNYEVALUADORES

CONTROLDERESULTADOSDELACM

ASSESSMENTCENTERMETHOD

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ConocerloselementosquecomponenunCareerSite.DiseñarnuestropropioCareerSite.Estudiarcasosdeéxito.

Flexibles: Posibilidad de elegir laduración, contenidos y número desesiones de cada módulo atendiendosiempre la disposición de su empresa yequipo.Dinámicos y prácticos: Cursos activos,simulaciones, ejercicios, juegos ydinámicas comoejes de losmodelos deaprendizajeyformación.Combinados: Elección de uno o variosmódulos de ésta u otra área, para crearcursos adaptados a su empresa o a lasnecesidades de su equipo profesional(consulteopciones.

Formaciónycursosdestinados acrearymejoranuestrocanaldeempleoon-line,basadoentresáreas:diseño,usabilidadycomunicación.Conocerquéelementoslocomponen.

CAREERSITE

¿QUÉESUNCAREERSITE?

ELEMENTOSDEUNCAREERSITE

DISEÑOYUSABILIDAD

PLANDECOMUNICACIÓN

BENCHMARKING

EVALUACIÓNDECASOSDEÉXITO

CAREERSITE

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Establecernuevasherramientasdereclutamientoon-line.Incorporarnuevosmodelosdeselección.Desarrolloyempleodenuevasmetodologíasyherramientas.

Flexibles: Posibilidad de elegir laduración, contenidos y número desesiones de cada módulo atendiendosiempre la disposición de su empresa yequipo.Dinámicos y prácticos: Cursos activos,simulaciones, ejercicios, juegos ydinámicas comoejes de losmodelos deaprendizajeyformación.Combinados: Elección de uno o variosmódulos de ésta u otra área, para crearcursos adaptados a su empresa o a lasnecesidades de su equipo profesional(consulteopciones.

Formación y cursos destinados a conocer los nuevos modelos de Reclutamiento 2.0: motores de búsqueda,RRSS,CareerSite,…Comocomplementoalosmodelosdereclutamientoyseleccióntradicionales

E-RECRUITMENT

E-RECRUITMENT:ELNUEVOMODELO

FACTORESINFLUYENTES

EMPLOYERBRANDING:ESTRATEGIA

TIPOSDERECLUTAMIENTO

DESARROLLO,PRUEBASYEVALUACIÓN

E-RECRUITMENT

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GENERACIÓNDEIDEAS

ESTRUCTURACIÓN

DISEÑODECONTENIDOSYMATERIALES

HABILIDADESDECOMUNICACIÓN

TÉCNICAS,DINÁMICASYJUEGOS

SITUACIONESDIFÍCILES

FORMACIONESEFICACES

Diseñaraccionesformativas.Aprenderyestructurarnuestrasformacionesparageneraraprendizaje.Entrenarymejorarnuestrosestilosdecomunicaciónalformar.

Flexibles: Posibilidad de elegir laduración, contenidos y número desesiones de cada módulo atendiendosiempre la disposición de su empresa yequipo.Dinámicos y prácticos: Cursos activos,simulaciones, ejercicios, juegos ydinámicas comoejes de losmodelos deaprendizajeyformación.Combinados: Elección de uno o variosmódulos de ésta u otra área, para crearcursos adaptados a su empresa o a lasnecesidades de su equipo profesional(consulteopciones.

Formaciónycursosdestinadosaprofesionales,mandosintermediosypequeñasempresasparadiseñar,crearyevaluar sus propias acciones formativas tanto genéricas como técnicas. Entrenamiento en diseño depresentacionesyhabilidadesdecomunicación.

FORMACIONESEFICACES

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Incidirenlanecesidaddegestionareltalento.Desarrollarpolíticasdereclutamiento.Conocerlosfactoresqueinfluyenensuatracciónyretención.

Flexibles: Posibilidad de elegir laduración, contenidos y número desesiones de cada módulo atendiendosiempre la disposición de su empresa yequipo.Dinámicos y prácticos: Cursos activos,simulaciones, ejercicios, juegos ydinámicas comoejes de losmodelos deaprendizajeyformación.Combinados: Elección de uno o variosmódulos de ésta u otra área, para crearcursos adaptados a su empresa o a lasnecesidades de su equipo profesional(consulteopciones.

Formación y cursos destinados a dotar y posicionar el talento como eje estratégico de nuestras empresa.AplicacióndelíneasdetrabajodesdeRRHHparapotenciarsuatenciónyretenereltalentointerno.

GESTIÓNDELTALENTO

LANECESIDADDETALENTO

IDENTIFICARELTALENTO

ATRAERYDESARROLLARELTALENTO

FORMARELTALENTO

NUEVOSMODELOSDECOMUNICACIÓN

ÉTICAYLOPD

GESTIÓNDELTALENTO

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Elaborarunprocesocompletodeselección.Aprendernuevastécnicasymodelos.Evaluarnuestrascompetenciascomoentrevistadores/as.

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Formaciónycursosdestinadosaprofesionalesypequeñasempresaspara realizaryadaptarconéxitonuevosmodelosytécnicasdeentrevistaasusprocesosdeselección.

LAENTREVISTADESELECCIÓN

BRIEFINGINICIALCONLAEMPRESACLIENTE

ANÁLISISYDEFINICIÓNDEPUESTOS

NUEVOSMODELOSYPROCEDIMIENTOS

PROCESODEENTREVISTA

AUTOCONOCIMIENTOYEVALUACIÓN

PRÁCTICAYENTRENAMIENTO

LAENTREVISTADESELECCIÓN

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Conocersusbeneficios.Desarrollareimplementarlíneasdeacción.Integrarherramientas.Adaptarelemployerbrandinganuevasgeneracionesytalento.

Flexibles: Posibilidad de elegir laduración, contenidos y número desesiones de cada módulo atendiendosiempre la disposición de su empresa yequipo.Dinámicos y prácticos: Cursos activos,simulaciones, ejercicios, juegos ydinámicas comoejes de losmodelos deaprendizajeyformación.Combinados: Elección de uno o variosmódulos de ésta u otra área, para crearcursos adaptados a su empresa o a lasnecesidades de su equipo profesional(consulteopciones.

Formaciónycursosdestinadosaadaptarmétodos,aplicacionesyherramientasa losprocesosdeseleccióndepersonal,siendoelmobilerecruitmentunadelaslíneasadesarrollarensusestrategiasdegestióndeltalento.

MOBILERECRUITMENT

CAMBIODEPARADIGMA

QUÉESELMOBILERECRUITMENT

NUEVOSCONCEPTOS

BENEFICIOS

DISEÑOYPLANDEACCIÓN

EVALUACIÓNDECASOSDEÉXITO

MOBILERECRUITMENT

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Definirlagestióndecompetencias.Implementarydesarrollarprocesosdeselecciónbasadosencompetencias.AplicaraotrasáreasdeRRHH.

Flexibles: Posibilidad de elegir laduración, contenidos y número desesiones de cada módulo atendiendosiempre la disposición de su empresa yequipo.Dinámicos y prácticos: Cursos activos,simulaciones, ejercicios, juegos ydinámicas comoejes de losmodelos deaprendizajeyformación.Combinados: Elección de uno o variosmódulos de ésta u otra área, para crearcursos adaptados a su empresa o a lasnecesidades de su equipo profesional(consulteopciones.

Formación y cursos destinados a dotar de herramientas y procedimientos para realizar entrevistas porcompetencias:análisisdecompetencias,descripcióndecompetenciasparaelpuesto…

SELECCIÓNPORCOMPETENCIAS

QUÉSONLASCOMPETENCIAS

GESTIÓNDECOMPETENCIAS:PROCESO

PERFILESPORCOMPETENCIAS

ENTREVISTASPORCOMPETENCIAS

EVALUACIÓN,SEGUIMIENTOYACOGIDA

SELECCIÓNPORCOMPETENCIAS

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