¡Dame un respiro! El caso KitKat. Greenpeace vs Nestlé (Alejandro Fernández)

Post on 30-Nov-2014

8.741 views 0 download

description

 

Transcript of ¡Dame un respiro! El caso KitKat. Greenpeace vs Nestlé (Alejandro Fernández)

¡DAME UN RESPIRO!Un ejemplo de campaña de activismo en las redes

ALEJANDRO FERNÁNDEZ 2010 @alexqk // @greenpeace_esp

¿Qué es Greenpeace?

Independencia política y económica

Lobby documentado

Acción directa no violenta

Participación ciudadana

ALEJANDRO FERNÁNDEZ 2010 @alexqk // @greenpeace_esp

De lo global a lo local

Bosques y cambio Climático

Salvar los últimos bosques primarios del planeta

Selvas de Indonesia

El aceite de palma

2009: Unilever-Dove

2010: Nestlé- Kit kat

ALEJANDRO FERNÁNDEZ 2010 @alexqk // @greenpeace_esp

Give the orang-utan a Break

ALEJANDRO FERNÁNDEZ 2010 @alexqk // @greenpeace_esp

Nestlé fabrica Kit Kat y para ello utiliza aceite de palma

Entre sus empresas proveedoras está la mayor responsable de la destrucción de los últimos bosques de Indonesia

Hogar del Orangután

Objetivo

ALEJANDRO FERNÁNDEZ 2010 @alexqk // @greenpeace_esp

PROVOCAR EL CAMBIO EN NESTLÉ

Lograr que Nestlé de un respiro a las selvas de Indonesia

Que deje de comprar aceite de palma procedente de la destrucción de los

bosques

Paso 1: Lobby documentado

ALEJANDRO FERNÁNDEZ 2010 @alexqk // @greenpeace_esp

ALEJANDRO FERNÁNDEZ 2010 @alexqk // @greenpeace_esp

Paso 2: Campaña Participación Online

Contenidos específicos

Landing Page

Canales sociales

Email

Redes

FB Twitter Tuenti

ALEJANDRO FERNÁNDEZ 2010 @alexqk // @greenpeace_esp

Lanzamos Contrapublicidad

¿Qué pedimos?

Comparte el vídeo

Ciberactúa: Escribir CEO Nestlé+CEO país

Fase I

ALEJANDRO FERNÁNDEZ 2010 @alexqk // @greenpeace_esp

Landing Page

http://nestle.greenpeace.es

ALEJANDRO FERNÁNDEZ 2010 @alexqk // @greenpeace_esp

Fase II

Llamada Nestlé

A cada oficina regional

Cuéntanoslo en FB, Twitter, etc

Comparte

ALEJANDRO FERNÁNDEZ 2010 @alexqk // @greenpeace_esp

La estrategia de

Infravalorar

Prepotencia en las respuestas

Nestlé trató de censurar el vídeo por uso abusivo de copyright

Romper reglas 2.0

ALEJANDRO FERNÁNDEZ 2010 @alexqk // @greenpeace_esp

En las redes...

ALEJANDRO FERNÁNDEZ 2010 @alexqk // @greenpeace_esp

Internet

ALEJANDRO FERNÁNDEZ 2010 @alexqk // @greenpeace_esp

ALEJANDRO FERNÁNDEZ 2010 @alexqk // @greenpeace_esp

Reacción blogosfera

Viralidad

Reacción sobre la reacción de Nestlé.

Análisis de expertos

Foros de Mkt

Convertido en “caso”

Apoyo a la campaña

ALEJANDRO FERNÁNDEZ 2010 @alexqk // @greenpeace_esp

Medios

No excesiva repercusión en medios tradicionales.

¿Censura publicitaria?

ALEJANDRO FERNÁNDEZ 2010 @alexqk // @greenpeace_esp

Otras acciones

Acciones

Vallas

Photo opportunities

ALEJANDRO FERNÁNDEZ 2010 @alexqk // @greenpeace_esp

Acción directa No violentahttp://www.youtube.com/watch?v=s8kwVU5pujg

ALEJANDRO FERNÁNDEZ 2010 @alexqk // @greenpeace_esp

Algunas cifras...

+1,5 millón reproducciones

España: más de 250.000

+300.000 correos enviados al CEO

España: +200 feedbacks en FB de las llamadas

Incremento Tráfico web, fans, followers, etc...

ALEJANDRO FERNÁNDEZ 2010 @alexqk // @greenpeace_esp

Pasados 2 meses...

¡LOGRAMOS EL CAMBIO EN NESTLÉ!

¡Nestlé dejará de utilizar aceite de palma procedente de la destrucción de los bosques tropicales!

ALEJANDRO FERNÁNDEZ 2010 @alexqk // @greenpeace_esp

Aprendizajes Máster “Cómo no gestionar

una crisis”

Si estás 2.0 estás 2.0

El On / Off funciona

Contenidos adaptados a las comunidades (blogs)

Timming 24/7

No entiende de estructuras ni departamentos

Sin grandes presupuestos/ Innovación

ALEJANDRO FERNÁNDEZ 2010 @alexqk // @greenpeace_esp

Contacto

Alejandro Fernández@alexqk // @greenpeace_esp

alfernan@greenpeace.org

¡MUCHAS GRACIAS!