Post on 25-Feb-2016
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LA CONFUSION
Concepto Tradicional Concepto Tradicional (del inglés “leader”)(del inglés “leader”)
Aplicación mas o Aplicación mas o menos indiscriminada menos indiscriminada en las organizacionesen las organizaciones
Cualidad más o menos Cualidad más o menos desconocida que hace desconocida que hace que la gente lo siga. que la gente lo siga. Especialmente en Especialmente en
política, en religión, en la política, en religión, en la guerraguerra
En general competencias:En general competencias: Define propósitosDefine propósitos Obtiene atención, Obtiene atención,
confianza e interésconfianza e interés Motiva y reconoceMotiva y reconoce Brinda direcciónBrinda dirección
Carisma
Administración o Conducción
LAS BASES DEL PODER
Líder social(Informal)
Líder organizacional
(Formal)
El poder sustentado en la El poder sustentado en la organizaciónorganización
LEGITIMIDADLEGITIMIDADRECOMPENSARECOMPENSA
COACCIONCOACCION
ESPECIALIDAESPECIALIDADD
REFERENCIAREFERENCIA
El poder sustentado en El poder sustentado en cualidades personales cualidades personales
reconocidas por el gruporeconocidas por el grupo
SEGUIDORESSEGUIDORES METASMETAS
LA BASE DEL PODER: CONSECUENCIAS
El poder proviene del El poder proviene del grupo humano que grupo humano que sigue al líder en su sigue al líder en su
causacausa
El poder es recibido de El poder es recibido de una organización y el una organización y el conductor mismo, así conductor mismo, así
como quienes le como quienes le reportan están reportan están
incluídos en el sistema incluídos en el sistema de poder de tal de poder de tal organizaciónorganización
Si deja de ser seguido Si deja de ser seguido puede ser un ideólogo o puede ser un ideólogo o
un intelectual. un intelectual. Constituírse en la base de Constituírse en la base de
pensamiento de algún pensamiento de algún otro líderotro líder
Si el poder le es quitado, Si el poder le es quitado, se vá de la organización. se vá de la organización. El grupo de más o menos El grupo de más o menos
buena gana, sigue buena gana, sigue trabajando con el trabajando con el próximo manager.próximo manager.
Líder organizacional, Conductor o
Manager(Formal)
Líder social(Informal)
LA DIFERENCIA
Por la diferencia en el Por la diferencia en el origen del poderorigen del poder
Las organizaciones Las organizaciones piden a sus dirigentes piden a sus dirigentes
que tengan que tengan comportamiento de comportamiento de
líderes lo que a veces líderes lo que a veces provoca provoca
contradicciones entre contradicciones entre los comportamientos los comportamientos
individuales y individuales y organizacionalesorganizacionales
En la sociedad hay En la sociedad hay líderes y en las líderes y en las organizaciones organizaciones
administradores, administradores, conductores o gerentesconductores o gerentes
Un jefe puede ser querido Un jefe puede ser querido y seguido por su empatía, y seguido por su empatía,
respetado por su respetado por su conocimiento y seriedad conocimiento y seriedad
o no estimado por su o no estimado por su carácter. No podemos carácter. No podemos afirmar que es líder ya afirmar que es líder ya que su poder no emana que su poder no emana
de sus subordinadosde sus subordinados
Los especialistas en administración se han empeñado en utilizar el concepto ya que este tiene una fuerza especial.
Suena más atractivo que directivo o gerente y por consiguiente es más vendible
ALGUNAS DIFERENCIAS
EmpresarioEmpresarioDirector, Director, gerente...gerente...
Quien lleva Quien lleva adelante una adelante una empresa de empresa de
cualquier tipo a su cualquier tipo a su propia cuenta y propia cuenta y
riesgo. El riesgo que riesgo. El riesgo que asume es asume es
fundamental en la fundamental en la definición del definición del
términotérmino
Persona que ocupa Persona que ocupa una posición una posición
jerárquica en una jerárquica en una organización y que organización y que
está inscripto en una está inscripto en una profesión poco profesión poco
discriminada aún, discriminada aún, que tiene por que tiene por
responsabilidad responsabilidad coordinar personas coordinar personas
para el logro de para el logro de objetivosobjetivos
Persona con Persona con iniciativa que lleva iniciativa que lleva adelante negocios y adelante negocios y que por su espíritu que por su espíritu de emprendimiento de emprendimiento se ha ganado esa se ha ganado esa calificación.calificación.
Puede estar tanto Puede estar tanto por su cuenta como por su cuenta como en relación de en relación de dependenciadependencia
EmprendedorEmprendedor
GERENTES Y LIDERES
GerenteGerente
Gerentes que no Gerentes que no son líderes son líderes
Los gerentes eficaces con el tiempo terminan
convirtiéndose en líderas
Líder
Líderes que no Líderes que no son gerentes son gerentes
Gerentes que Gerentes que además son además son
lídereslíderes
CUALIDADES
Comportamientes Comportamientes comunes en líderes comunes en líderes
sociales tradicionalessociales tradicionales
Comportamientos Comportamientos exigidos a líderes exigidos a líderes organizacionales organizacionales
modernos modernos
Una fuerte convicciónUna fuerte convicción Enfasis en comunicarla Enfasis en comunicarla
hacia abajohacia abajo Preocupación por saber Preocupación por saber
que ocurre y que piensan que ocurre y que piensan “abajo”“abajo”
Astucia y capacidad de Astucia y capacidad de tomar riesgos tomar riesgos
(especialmente los militares)(especialmente los militares) Preocupación por Preocupación por
organizar y codificar. organizar y codificar. Creación de culturaCreación de cultura Distribuír premios y Distribuír premios y
castigos con generosidad y castigos con generosidad y durezadureza
Conocimientos y Conocimientos y experienciaexperiencia
Autoconocimiento, Autoconocimiento, autoconfianza, empatía y autoconfianza, empatía y
saber comunicarsaber comunicar Definir propósitos y lograr Definir propósitos y lograr
involucración con los involucración con los objetivosobjetivos
Establecer dirección, Establecer dirección, alinear y motivaralinear y motivar
Diseñar estrategias, Diseñar estrategias, administrar recursos, administrar recursos,
organizar y dirigirorganizar y dirigir Acotar riesgos. ResultadosAcotar riesgos. Resultados
Tomar decisiones Tomar decisiones acertadas y oportunasacertadas y oportunas
DURACION
Circunstancia o Circunstancia o EmergenciaEmergencia
Plazos más largos Plazos más largos
Emergencia: incendio, Emergencia: incendio, naufragionaufragio
Situaciones críticas o Situaciones críticas o límite. Guerras, Crisis. límite. Guerras, Crisis.
Necesidad de salvador o Necesidad de salvador o héroe héroe
El grupo corre riesgosEl grupo corre riesgos
Establecen condiciones o Establecen condiciones o doctrinasdoctrinas
Duran al menos tanto Duran al menos tanto como la vida del lídercomo la vida del líder La situación interesa al La situación interesa al
conjunto de la sociedad conjunto de la sociedad Causa consistente que Causa consistente que
implica un plan de largo implica un plan de largo plazoplazo
Finalizada la situación, Finalizada la situación, reciben agradecimientos reciben agradecimientos
pero el grupo deja de pero el grupo deja de seguirlosseguirlos
En el mejor de los casos En el mejor de los casos se los recuerda con respeto se los recuerda con respeto
y cariñoy cariño
Trascienden el presenteTrascienden el presente Desarrollan fuertes Desarrollan fuertes
valores que son compartidos valores que son compartidos por los demáspor los demás
Crean culturaCrean cultura
REQUERIMIENTOS ORGANIZACIONALES
Son diferentes en función del nivel del puesto. Son diferentes en función del nivel del puesto.
No es lo mismo supervisar a quienes trabajan, a quienes supervisan a No es lo mismo supervisar a quienes trabajan, a quienes supervisan a los que trabajn, tener a cargo un grupo de tareas propias de una los que trabajn, tener a cargo un grupo de tareas propias de una disciplina, una función global, una organización, dirigir a quienes disciplina, una función global, una organización, dirigir a quienes
dirigen una organización, varias organizaciones o a quienes dirigen dirigen una organización, varias organizaciones o a quienes dirigen varias organizacionesvarias organizaciones
EmpleadoEmpleado
SupervisorSupervisor
JefeJefe
GerenteGerente
DirectorDirector
Gte. GeneralGte. General
Vicepresidente Vicepresidente
Presidente Presidente
Primera líneaPrimera línea
Mandos Mandos mediosmedios
Alta direcciónAlta dirección
ESTRUCTURA COMO RED DE TRABAJO
INTERRELACION DE 4 VARIABLES
Características Características personales del líderpersonales del líder
Actitud, necesidades y Actitud, necesidades y aspectos personales del aspectos personales del
grupogrupo
Naturaleza propia de la Naturaleza propia de la organización: propósitos, organización: propósitos,
estructura, tareas...estructura, tareas...Entorno social, político, Entorno social, político,
económico...económico...
LA CONDUCCIÓN
Evaluarlo y Evaluarlo y recompensarlorecompensarlo
Funciones BásicasFunciones Básicas Condiciones Condiciones MínimasMínimas
Asignarle Asignarle funcionesfunciones
ControlarControlar
Elegir a su Elegir a su personalpersonal
PlanificarPlanificar
OrganizarOrganizar
CoordinarCoordinar
Transferirlo o Transferirlo o despedirlodespedirlo
ADMINISTRACION EN UN MUNDO COMPLEJO
TOMA DE TOMA DE DECISIONESDECISIONES
DIRECCIONDIRECCION
ESTRATEGIAESTRATEGIA
ORGANIZACIONORGANIZACION
CONTROLCONTROL
Análisis de furzas globales y del entornoAnálisis de furzas globales y del entorno Planeamiento e implementaciónPlaneamiento e implementación
Obtención y asignación de recursosObtención y asignación de recursos Etica y responsabilidad socialEtica y responsabilidad social
Bases y recursos para las decisiones Bases y recursos para las decisiones tomadastomadas Diseño organizacional adecuadoDiseño organizacional adecuado
Asignación de recursos humanosAsignación de recursos humanos Motivación del desempeño y recompensasMotivación del desempeño y recompensas
Liderazgo y Trabajo en equipoLiderazgo y Trabajo en equipo Cultura, aprendizaje y comunicaciónCultura, aprendizaje y comunicación Negociación y manejo del conflictoNegociación y manejo del conflicto
Reportes y AuditoríasReportes y Auditorías Tablero de comandoTablero de comando
Sistemas de informaciónSistemas de información
LAS FUNCIONES SEGÚN HENRY MINTZBERG
FUNCIONES INTERPERSONALESFUNCIONES INTERPERSONALES
FUNCIONES DE INFORMACIONFUNCIONES DE INFORMACION
AUTORIDAD FORMALAUTORIDAD FORMAL
FUNCIONES DE DECISIONFUNCIONES DE DECISION
StatusStatus
ConductorConductor Líder, guíaLíder, guía
EnlaceEnlace
MonitorMonitor DiseminadorDiseminador InterlocutorInterlocutor
EmprendedorEmprendedor Manejador de Manejador de
conflictosconflictos Asignador de recursosAsignador de recursos
NegociadorNegociador
LAS FUNCIONES SEGÚN EDWARD WRAPP
MANEJAR MANEJAR ADECUADAMENTE TIEMPO Y ADECUADAMENTE TIEMPO Y
ENERGIAENERGIA
JUGAR EL JUEGO DEL JUGAR EL JUEGO DEL PODERPODER
MANTENERSE BIEN MANTENERSE BIEN INFORMADOINFORMADO
DOMINAR EL ARTE DE LA DOMINAR EL ARTE DE LA IMPRESICIONIMPRESICION
Evitar la tendencia a Evitar la tendencia a empantanarse en asuntos empantanarse en asuntos
operativos en desmedrode los operativos en desmedrode los temas clave para la temas clave para la
organizaciónorganización Ocuparse específicamente de Ocuparse específicamente de
los asuntos, decisiones y los asuntos, decisiones y problemas que requieren su problemas que requieren su
atención personalatención personal tener claro donde actual para tener claro donde actual para
manejar positivamente apoyos manejar positivamente apoyos y oposiciones y oposiciones
Dar sentido de dirección sin Dar sentido de dirección sin comprometerse públicamente comprometerse públicamente con objetivos muy específicos con objetivos muy específicos
SALIR DEL PASO CON UN SALIR DEL PASO CON UN PROPOSITOPROPOSITO
Vislumbrar relaciones y Vislumbrar relaciones y oportunidades entre el flujo de oportunidades entre el flujo de
problemas operativos y problemas operativos y decisionesdecisiones
LAS FUNCIONES SEGÚN PHILIP SELZNICK
LA CONFORMACION LA CONFORMACION INSTITUCIONAL DE INSTITUCIONAL DE
PROPOSITOSPROPOSITOS
LA DEFENSA DE LA LA DEFENSA DE LA INTEGRIDAD INSTITUCIONALINTEGRIDAD INSTITUCIONAL
LA DEFINICIÓN DE LA MISION LA DEFINICIÓN DE LA MISION Y FUNCION INSTITUCIONALESY FUNCION INSTITUCIONALES
LA MEDIACION EN LA MEDIACION EN CONFLICTOS INTERNOSCONFLICTOS INTERNOS
Definición de metas superiores. Definición de metas superiores. Los verdaderos compromisos de la Los verdaderos compromisos de la
organizaciónacordes con las organizaciónacordes con las necesidades internas y externasnecesidades internas y externas
Integración de las políticas a la Integración de las políticas a la estructura de la organización. estructura de la organización.
Configura el “carácter” de la misma Configura el “carácter” de la misma respecto de cómo piensa y responde respecto de cómo piensa y responde
La supervivencia de la La supervivencia de la organización entendida como la organización entendida como la
preservación de los valores e preservación de los valores e identidad propios identidad propios
Obtener el equilibrio de poder Obtener el equilibrio de poder adecuado para la realización de las adecuado para la realización de las
metas principales y cumplimiento de metas principales y cumplimiento de compromisos primordialescompromisos primordiales
RELACIONES Y POLITICA
COSTADO COSTADO (Externas)(Externas)
COSTADO COSTADO (Internas)(Internas)
ARRIBA ARRIBA (Apoyo para su (Apoyo para su
gestión)gestión)
ABAJO ABAJO (Colaboración (Colaboración
de los de los subordinados)subordinados)
POLITICA Y ALIANZAS
Mala gente Mala gente (Ignorar)(Ignorar)
SISI NONO
Oponentes Oponentes (Respetar)(Respetar)
Aliados Aliados (Cultivar)(Cultivar)
ACUERDO ACUERDO TECNICOTECNICO
HONESTIDADHONESTIDAD Adversarios Adversarios (Eliminar)(Eliminar)
SISI
NONO
TENDENCIAS BASICAS DE CONDUCCION
Los orientados a Los orientados a los RH (20%)los RH (20%)
Los Normativos Los Normativos (30%)(30%)
Los estrategas Los estrategas (20%)(20%)
Los Expertos Los Expertos (15%) (15%)
Investigación de Farkas y Wetlaufer
Los orientados al Los orientados al Cambio (15%)Cambio (15%)
Entienden su tarea centrada en el futuro Entienden su tarea centrada en el futuro y dirigen su actividad a recolectar y y dirigen su actividad a recolectar y
analizar informaciónanalizar información
Creen que lo fundamental es la Creen que lo fundamental es la comunicación cara a cara. Ocupan comunicación cara a cara. Ocupan
mucho tiempo en visitas para transmitir mucho tiempo en visitas para transmitir y recibiry recibir
Creen que la diferencia competitiva está Creen que la diferencia competitiva está en el conocimiento específico. Ponen su en el conocimiento específico. Ponen su energía en investigación, organización energía en investigación, organización
y desarrolloy desarrolloLo esencial son las normas claras. Se Lo esencial son las normas claras. Se orientan a las auditorías, controles orientan a las auditorías, controles
financieros, evaluaciones, etc.financieros, evaluaciones, etc.
Creen indispensable el cambio. Se Creen indispensable el cambio. Se dedican a enfatizar su necesidad y a dedican a enfatizar su necesidad y a
obtener consenso para el mismoobtener consenso para el mismo
PRINCIPALES TEORIAS Y ESCUELAS
Universidad de OhioUniversidad de Ohio
Liderazgo AdministrativoLiderazgo Administrativo
Rensis Lickert (Univ. De Rensis Lickert (Univ. De Michigan)Michigan)
Roberto Blake y Jane Roberto Blake y Jane MoutonMouton
Robert Tannenbaum y Robert Tannenbaum y Warren SchmidtWarren Schmidt
Sistema 4: Autoritario Coactivo, Autoritario Sistema 4: Autoritario Coactivo, Autoritario benevolente, Consultivo y Participativobenevolente, Consultivo y Participativo
Consideración (Orientación a las personas) Consideración (Orientación a las personas) y Estructura Inicial (Orientación hacia el y Estructura Inicial (Orientación hacia el
Trabajo)Trabajo)Matriz gerencial: Cinco estilos básicosMatriz gerencial: Cinco estilos básicos
Liderazgo intentado. Liderazgo Exitoso y Liderazgo intentado. Liderazgo Exitoso y Liderazgo EficázLiderazgo Eficáz
Contínuo de comportamientos desde Contínuo de comportamientos desde autoritario hasta democráticoautoritario hasta democrático
Contingencias de Fred Contingencias de Fred FiedlerFiedler
Relación líder-miembros, Estructura de la Relación líder-miembros, Estructura de la tarea y Posición de poder del lídertarea y Posición de poder del líder
Robert House y Terence Robert House y Terence MitchellMitchell
Paul Hersey y Kenneth Paul Hersey y Kenneth BlanchardBlanchard
Ruta-Meta. Directivo, De apoyo, Ruta-Meta. Directivo, De apoyo, Participativo, De realizaciónParticipativo, De realización
Experiencia del líder y madurez de los Experiencia del líder y madurez de los subordinados: Dirige, Persuade, Participa, subordinados: Dirige, Persuade, Participa,
DelegaDelega