M.C. Javier Armendáriz Cortez

Comunicación Intercultural

El estudio de la comunicación intercultural tiene sus inicios en los Estados Unidos en los años 40 del siglo XX, cuando se comenzó a ofrecer formación lingüística y antropológica al personal diplomático de aquel país.

Edward T. Hall publicó en 1959 The Silent Way, obra que marcó también el inicio de los estudios interculturales fuera del ámbito gubernamental.

Se define como comunicación intercultural aquella que resulta de la interacción entre hablantes de lenguas y culturas diferentes.

Según M. Rodrigo (1999), para que se produzca una comunicación

intercultural eficaz son muy importantes, entre otras cosas,

estas cinco actitudes:

Que los interlocutores estén motivados por conocer la otra cultura y muestren empatía con ella.

Que tomen conciencia de la propia cultura y sus procesos de comunicación.

Que presten atención a los elementos que forman parte de la comunicación no verbal.

Que asuman que el

malentendido forma parte

de los encuentros

interculturales.

Que se esfuercen por interpretar el sentido y la intención última de las palabras de sus interlocutores, es decir, por negociar no sólo el significado del mensaje sino también su fuerza ilocutiva.

CULTURA El ser humano es un ser cultural La cultura es una construcción del ser

humano La cultura es dinámica y cambiante,

esto sucede por la interacción comunicativa que se produce en las comunidades

La persona interioriza unas maneras de pensar, de sentir y de actuar

Pluricultural vs. Intercultural El concepto

“pluricultural” sirve para caracterizar una situación.

La interculturalidad describe una relación entre culturas.

La cultura debe su existencia y su permanencia a la

comunicación.

Una cultura no evoluciona si no es a través del contacto con otras culturas.

Comunicación Intercultural eficaz

Es necesario: Una nueva competencia comunicativa Conocimiento de la otra cultura

No es simplemente una comunicación verbal.

Es necesario un conocimiento lo mas amplio posible de la cultura de la persona con la que se interrelaciona.

Comunicación Intercultural eficaz

Igualmente implica una toma de conciencia de la propia cultura.

Uno debe ser consciente de su punto de vista etnocentrista y empezar a repensar muchos de los valores de los que hasta ahora fundamentaban lo que se ha denominado la “identidad cultural”.

Comunicación eficaz No es fácil eliminar los estereotipos

negativos que cada cultura tiene de la ajena.

La comunicación no es un simple intercambio de información.

Comunicación eficaz La comunicación implica ser capaz de

compartir emociones. El ser empático. En la comunicación intercultural hay

que asumir que el malentendido puede ser la norma y no la excepción.

¿Qué problemas plantea la comunicación intercultural?

La sobregeneralizaciónLa ignoranciaSobredimensionar las diferencias

Universalizar a partir de lo propio

Choque Cultural Cuando se entra en relación con

personas de culturas muy distintas. No solo se produce una incomprensión

del comportamiento ajeno, sino que también afloran ciertas emociones negativas: desconfianza, incomodidad, ansiedad, preocupación.

Para superar este choque hay que comunicarse.

En la comunicación también se dan las relaciones de poder, cuando una conversación esta en la lengua mater de uno de los interlocutores se puede dar un desequilibrio.

bibliografia Byram, Michael y Michael Fleming (1998).

Perspectivas interculturales en el aprendizaje de idiomas. Enfoques a través del teatro y la etnografía. Cambridge: Cambridge University Press; Madrid: Cambridge University Press. Colección Cambridge de Didáctica de lenguas (2001).

Algunos de mis libros

Hay que trabajar juntos, gracias

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