Post on 13-Mar-2020
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¿Cómo ganar en
tiempos de cambio?
Miquel Lladó
Tarragona, 15 abril 2015
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Adam Smith
(1723-1790)
Alfred D. Chandler, Jr.
(1918-2007)
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“Todos tenemos dos grandes
dones: nuestra mente y nuestro tiempo. Depende de nosotros, lo que hacemos con
ellos”
Robert Kiyosaki
4
Tres tendencias que están
cambiando la forma de dirigir
Globalización
Digitalización
Politización
Fabrizio Ferraro & Bruno Cassiman, IESE Business School
5
Incertidumbre
6
Incertidumbre, por
avance tecnología,
guerras comerciales y
de divisas, auge China,
renqueantes Europa y
USA
Fabrizio Ferraro & Bruno Cassiman, IESE Business School
7
Oportunidad
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Globalización, dos
direcciones
Defensivo o Proactivo
Ver como crear valor
9
Multinacionales de países
emergentes cobran más
protagonismo
10
Digitalización
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Los modelos de
negocio digitales
reconfiguran el
entorno
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Las comunidades de consumidores e
innovadores transforman la interacción
con clientes y proveedores
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Politización, los mercados ya no se definen
como puramente geográficos
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DG, “orquestadores” de
organizaciones híbridas que
hagan de la diversidad y la
ambigüedad una fuente de
creatividad, innovación y
ventaja competitiva
15
Extremadamente difícil
elegir bien mercados y
estrategias
16
17
Los&
18
Los
De los que ganan
19
Abren los
ojos
*
1Blinders off!
Prevent from seeing anything that isn’t straight ahead
If we wear them we have a very narrow view of things
*
*
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Blinders Off Manager
21
Buscan la
Excelencia2
22
Obra de arte
23
¡Aprenden
rápido!Actúan, deciden
3
24
Be a Cheetah!
25
Preguntan
mucho
*
4
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¡Preguntan!
27
¡Nuevas
preguntas!
28
Escriben, hacen seguimiento
29
Se conocen
a si mismos
su talento
*
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• Cambio
• Visión, definir la dirección
(visión de futuro)
• Alinear a la gente
• Motivar e inspirar
Liderazgo
• Ordenar lo existente
• El que lleva el día a día
• Presupuesto a un año
• Organizar y proporcionar
personal
• Controlar y resolver
problemas
Dirección, el gestor
Lo que saben y lo que no saben
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Los
Modelos
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Contexto
externo
Configuración
institucional
Contexto
interno
Negocio
Dirección
General
ENCAJE
COHERENTE
Rafael Andreu & Joan Enric Ricart, IESE Business School
Governing
OrganizingMisión interna
RenewalNuevos modelos
de negocio
StrategizingMisión externa
Cuatro áreas clave de la Dirección General
Las grandes tareas del CEO
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¿Qué clientes?
¿Qué precio están
dispuestos a pagar?
¿Qué necesidades?
Productos
Servicios
Premium
Par
Descuento
Consumidores
Canales
Propuesta de Valor
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Mi Entorno Analizando la Dinámica de la Industria
Industria
Competidores
Poder de
negociación de
Clientes
Amenaza de
Productos/Servicios
alternativos
Amenaza nuevos
entrantes
Poder de
negociación de
Proveedores
Las 5 fuerzas de Porter
¡Más allá de tu
Industria!
3
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37
38
39
100 millones de compradores cada día.
Más grande que Amazon y eBay juntos.
170 Billones de Dólares.Jack Ma
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¿A qué
aspiramos?
¿Campo de
juego?
¿Mercados?
¿Cómo ganar
en los
mercados
escogidos?
¿Capacidades
para ganar?
¿Sistemas de
gestión
necesarios?
Proceso integrado de
decisiones
Nuestra
razón de
ser, Visión,
Misión,
Valores Geografías,
categorías de
producto,
segmentos de
consumidores-
clientes,
canales,
integración
vertical
Proposición
de valor y
ventaja
competitiva,
alianzas
Procesos,
estructuras
y sistemas
de
medición
Fuente: Playing to Win, A.G. Lafley & Roger L. Martin
Las
nuestras,
las de otros
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Efecto Multiplicador
E x A x I = R
10 x 1 x 1 = 10
8 x 5 x 5 = 200
E: Estrategia A: Aceptación I: Implementación R: Resultado
Fuente: François Miqueu, ex GE
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Escriben su futuro
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La
Mano
Visible
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¿Cómo ganar en
tiempos de cambio?
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mllado@iese.edu @lladomiquel Miquel Llado