Post on 16-Aug-2015
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Claves para una buena estrategia
Misión, Visión y Alineamiento de Objetivos Estratégicos en las
Organizaciones
Resumen Entender los principios fundamentales de la planeación estratégica en términos de su aplicación, con base en prácticas reales en función de la situación de la institución, con el entendimiento de un alineamiento estratégico.
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Este webinar te interesa si: Eres alumno de posgrado y de aplicación inmediata en tu empresa u oranización.
Mensaje clave: Construye correctamente el alineamiento estratégico.
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Dra. Katty Torres Salgado Puesto :Profesora de Posgrado Experiencia: Licenciada en Administración Industrial por el IPN, Maestra en Sistemas de Administración de Calidad Total por la UVM, Doctorante en Planeación Estratégica en la UPAEP, cuenta con los cursos de certificación en ISO9000:2008, Gestión de Calidad, diplomados en Reingeniería de Procesos, Competitividad y Excelencia y Mercadotecnia Competitiva, entre otros. Cuenta con una larga trayectoria como consultora. Asesor Datos de contacto: katty_torres_salgado@hotmail.com
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Comencemos con una pregunta:
¿Quieres partir de bases solidas de
Estratégia en términos de su aplicación?
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Dra. Katty Torres Salgado katty_torres_salgado@hotmail.com
A través de la Visión y Misión
Toda organización debe saber contestar el “Cómo”
Con la estrategia!
A través de la ejecución de planes de acción con
objetivos bien definidos
Toda Organización debe saber contestar el “Qué”
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
VISIÓN:
La Visión debe responder a la pregunta:
“¿Qué queremos llegar a ser?”
MISIÓN:
La Misión debe responder a la pregunta:
¿Cuál es la razón de ser de nuestra organización?
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Dra. Katty Torres Salgado katty_torres_salgado@hotmail.com
Pirámide Estratégica
VISIÓN
MISIÓN
OBJETIVOS
ESTRATEGIAS
PLANES
PROCESOS
PROPÓSITO ESTRATÉGICO
ACTIVIDADES ACTUALES DE LA
EMPRESA. Tipo de Negocio al que se dedica la empresa
ahora.
Las Necesidades y clientes actuales que la
organización pretende satisfacer
QUE CONSEGUIR
COMO SE LOGRARÁ
Y QUIEN HACE QUE
QUE HACER
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Como participa la Alta Dirección
Lo relevante:
Contar con un Plan Estratégico
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Alineación Estratégica Antes de elaborar cualquier Mapa Estratégico y líneas de acción o estrategias es preciso realizar el proceso de Alineación, entendiendo por “Alineación” al hecho de que todas las acciones dentro de la organización son coherentes y persiguen un fin común.
En las declaraciones de misión y visión debe quedar claro cada término que allí se establezca”.
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
PND Objetivos
Rectores.
Marco Legal y
Programa
Sectorial
DIAGNOSTICO
INSTITUCIONAL
Resultados
VALORES
MISIÓN
VISIÓN
EXTERNOS INTERNOS
OPORTUNIDADES AMENAZAS FORTALEZAS DEBILIDADES
OBJETIVOS
PROCESOS Y PROYECTOS
CURSOS O LINEAS DE ACCIONES
EJECUCION DE PLANES – PROGRAMAS - CONTROL (INDICADORES)
METAS
ESTRATEGIAS
SUPERESTRUCTURA
IDEOLOGICA
Modelo de Cruz de Harvard
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Principios
Los principios son leyes naturales atemporales que
gobiernan el desarrollo de la vida, la afectividad personal y las
relaciones interpersonales.
No dejan de ser, ni pierden vigencia, se aplican en todo
lugar y época.
Los principios son guías fundamentales y universales.
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Dra. Katty Torres Salgado katty_torres_salgado@hotmail.com
Ejemplos de principios
En todos los niveles asumiremos responsabilidad
de nuestros actos, en el desempeño de nuestros
deberes y funciones.
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Dra. Katty Torres Salgado katty_torres_salgado@hotmail.com
Valores
Los valores se derivan de los principios
que caracterizan el comportamiento de
las personas dentro de una
organización.
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Dra. Katty Torres Salgado katty_torres_salgado@hotmail.com
VALORES
Aclara de que manera se intentará
Alcanzar los objetivos
Refleja las
aspiraciones
Se asumen prin-
cipios y priori-
dades filosóficas
fundamentales
Refleja Ideales
Reconoce su respon-
sabilidad social,
y ética por parte
de la organización
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Valores ¿cómo se construyen?
Los valores se construyen respondiendo a las
preguntas siguientes:
– ¿Cuáles son verdaderamente los principios
inamovibles de la organización?
– ¿Cómo queremos que nos describan o que
nos distingan como organización?
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Dra. Katty Torres Salgado katty_torres_salgado@hotmail.com
Ejemplos de valores
Disciplina
Desarrollo
humano
Colaboración
Alto
Desempeño
Honestidad
Resposabilidad
Bien
Común
Equidad
Justicia
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
MISIÓN
Define
la razón de
ser de la
institución
Establece su
Visión y
objetivos
Articula los
Valores
Filosóficos
Es el punto
de partida de
la planeación
estratégica
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
19
Misión ¿Qué es? • La misión es la razón de ser de organización, la cual justifica su
existencia.
• Es una declaración formulada por el grupo estratégico de la organización que describe su propósito fundamental.
• Ubica la identidad de la organización y la dirección requerida.
• Determina de una manera sintética y clara su quehacer sustantivo y estratégico, así como el fin para el cual fue creada.
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Dra. Katty Torres Salgado katty_torres_salgado@hotmail.com
20
Misión ¿Para qué sirve?
• A la alta dirección para potenciar la capacidad de respuesta de la organización ante las oportunidades.
• A los mandos medios le permite orientar sus programas de trabajo en una dirección clara y conocida.
• Al personal operativo le facilita comprender su papel protagónico en los procesos de trabajo y la importancia que reviste su participación creativa.
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Dra. Katty Torres Salgado katty_torres_salgado@hotmail.com
La misión responde a cuatro preguntas clave
¿Qué hace la organización?
¿Por qué lo hace?
¿A través de qué lo hace?
¿A quién se dirige?
MISIÓN ¿cómo se construye?
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Dra. Katty Torres Salgado katty_torres_salgado@hotmail.com
Visión
VISIÓN
Es aquella idea o
conjunto de ideas
que se tiene de la
organización a
futuro
Es la capacidad
de visualizar a
la institución en
un plano
conceptual
Es el sueño más
preciado a largo
plazo
Es la principal
referencia y la
más
significativa
ambición
institucional
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
23
Visión ¿cómo se construye?
• La visión se construye respondiendo a las preguntas siguientes:
– ¿Cuál es la principal idea a futuro que motiva el desarrollo de la organización?
– ¿En que aspectos estratégicos debemos concentrar los esfuerzos organizacionales para alcanzar la principal idea a futuro?
– ¿Cómo sabemos que vamos por el camino correcto?
24
DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS ESTRATEGICOS
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Objetivos estratégicos
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Marco de
referencia para
orientar las
estrategias
Su concepción es
de mediano y
largo plazo pero
su seguimiento se
realiza en
períodos cortos
de tiempo
Su carácter es
primordialmente
cualitativo
Debe
alcanzarse por
la sucesión
ordenada y
cuantificable de
metas
continuas
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
26
Objetivos Estratégicos ¿Qué son?
Enunciados concisos que identifican y expresan cualitativamente las finalidades hacia las cuales deben dirigirse los recursos y esfuerzos de la organización para dar cumplimiento a su misión y visión
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Dra. Katty Torres Salgado katty_torres_salgado@hotmail.com
27
Objetivos Estratégicos ¿Cómo se construyen?
Los objetivos se construyen respondiendo a las preguntas siguientes:
– ¿Qué debe hacer la organización?
– ¿Por qué o para qué debe hacerlo?
Deben estar alineados con la misión y visión organizacional.
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Dra. Katty Torres Salgado katty_torres_salgado@hotmail.com
28
Objetivos Estratégicos ¿Qué características debe tener?
Ser permanentes en el mediano plazo.
Una descripción concreta, cualitativa y clara de los resultados que la organización pretende alcanzar.
Comenzar siempre con una acción (que hacer) y señalar el qué y para qué de la acción (finalidad).
Existir varios objetivos dentro de cada organización.
Los objetivos no son metas, ya que estas últimas son elementos cuantitativos.
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Dra. Katty Torres Salgado katty_torres_salgado@hotmail.com
29
Ejemplo de objetivos elaborados por el Hospital Infantil de México
Capacitar, captar y formar recursos humanos de excelencia para desarrollar investigación biomédica de alto nivel.
Aumentar la productividad de los investigadores para ser un centro de excelencia.
Invertir en equipo y laboratorios de tecnología avanzada a fin de brindar la atención médica que demandan nuestros clientes.
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
30
OE1
OE2
OE3
OE4
OE5
Alineamiento y Desglose de objetivos a metas
Vy M
EA EB
EC
ED
EE
EF
EG
M1 M2
M3
M4
M6
M7 M8
M9
M5
I I
I
I
I
I I
I
I
R R
R
R
R
R R
R
R
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Pensamiento Estratégico
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
¿Porque planear?
La necesidad de planear, esencialmente se deriva del hecho de que toda institución opera en un medio que experimenta constantes cambios (tecnológicos, políticos, competitivos, actitudes y normas sociales, económicos) derivados del proceso de globalización.
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Dra. Katty Torres Salgado katty_torres_salgado@hotmail.com
Etapas de la planeación
ETAPA 3
* PLANEACIÓN
DESCENTRALIZADA
* PLANEACIÓN
DE NEGOCIOS
A LARGO PLAZO
1955
ETAPA 1
* POCA
PLANEACIÓ
N
1850
ETAPA 2
* PLANEACIÓN
POR
PRESUPUESTO
1910
ETAPA 4
* PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
1970
ETAPA 5
* ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA
1985
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Dra. Katty Torres Salgado katty_torres_salgado@hotmail.com
¿De donde proviene la palabra “Estrategia”?
Los Estrategas
Todos los que toman decisiones relacionadas con el
presente y futuro de la organización
Estrategia
Del Griego Strategos
General Militar
Stratos
Ejercito
Ago Dirigir
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
“Una organización que busca la calidad sin una misión, visión y objetivos claros, es como un barco en el que todo funciona bien, pero que no sabe a donde vá.”
• Alfredo Acle.
Pensamiento Estratégico
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Dra. Katty Torres Salgado katty_torres_salgado@hotmail.com
Pensamiento estratégico
El Pensamiento Estratégico consiste en aplicar la metodología
sistemática de la planeación formal a fin de identificar, resolver y dar
respuesta las actividades que irán alineadas a la razón de ser
institucional así como al logro de los objetivos de corto, mediano y
largo plazo por cumplir.
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Dra. Katty Torres Salgado katty_torres_salgado@hotmail.com
Estrategia
Es considerada como un gran camino que nos
permitirá lograr el objetivo al utilizar en forma
apropiada los recursos con los que contamos.
La estrategia contesta a la pregunta ¿Cómo voy
a lograr el objetivo?
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Dra. Katty Torres Salgado katty_torres_salgado@hotmail.com
Análisis
FODA
MISIÓN
VISIÓN PLAN
ESTRATÉGICO
Planeación estratégica
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Proceso Estratégico
CATEGORÍAS CONCEPTUALES:
-Pensamiento Estratégico. -Análisis y Definición Estratégica. -Formulación Estratégica. -Implantación Estratégica. -Control Estratégico.
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Dra. Katty Torres Salgado katty_torres_salgado@hotmail.com
Pensamiento Estratégico
PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO
VISIÓN
MISIÓN ACCIÓN
OBJETIVOS
Forma de poder representar determinado modelo mental o estructura cognitiva que debe llevar a la organización a reflexionar sobre su proyecto institucional, es decir, sobre lo que quiere ser y hacer.
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
ANÁLISIS
ESTRATÉGICO
ANÁLISIS
EXTERNO
ANÁLISIS
INTERNO
DAFO
Análisis Estratégico
Sistema de vigilancia, de diagnóstico o de evaluación de los efectos de las fuerzas competitivas del entorno (factores exógenos) y de diagnóstico o de evaluación de la situación de los recursos y capacidades (factores internos) que definen las competencias esenciales de la organización.
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Formulación Estratégica
FORMULACIÓN
ESTRATÉGICA
OBJETIVOS
ALTERNATIVAS
ESTRATEGICAS
SELECCIÓN
ESTRATEGIA
Identificación y evaluación de las diferentes formas opciones estratégicas y culminación con la selección de una de ellas.
DEFINICIÓN
ESTRATEGIA
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Planeación Estratégica
PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
DEFINICIÓN
ESTRATÉGICA
Identificación, con mayor o menor nivel de detalle, de los planes necesarios para la puesta en marcha de la estrategia formulada con anterioridad y determinación de sus implicaciones.
PROGRAMACIÓN
ESTRATEGIAS
PLAN
ESTRATÉGICO
ESTRATEGIAS
DE NEGOCIOS
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Implantación y Control Estratégico
IMPLANTACIÓN
Y CONTROL HABILIDADES
DIRECTIVAS
Puesta en práctica del plan diseñado, junto con la acción emergente; así como conocimiento de si se están o no ejecutando dicho plan y los resultados esperados.
CONTROL
ESTRATÉGICO
SISTEMAS
DE APOYO
PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
• La Planeación Estratégica, entendida como el proceso de conducir a una organización desde donde está y es en el presente, hasta donde deberá estar y ser en el futuro.
El término “planeación estratégica” popularizado en los años 60, ya
no describe con claridad lo que los gerentes deben hacer. El
término que lo está sustituyendo es “pensamiento estratégico”.
Fotune 31 diciembre 1990.
Planeación Estratégica
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Dra. Katty Torres Salgado katty_torres_salgado@hotmail.com
¿Para que es el la Administración Estratégica?
Es un sistema administrativo que alinea el rumbo al que
se dirige la organización
¿Cómo se formaliza la estrategia en la institución?
A través de un documento usado por la organización
para alinear su presupuesto y su estructura, con sus
prioridades, misión y objetivos.
Es la ruta trazada para lograr la visión de la empresa
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
Dra. Katty Torres Salgado katty_torres_salgado@hotmail.com
Concepto y Definición de Administración Estratégica
• Proceso iterativo continuo que contribuye a mantener la organización como un todo acoplado apropiadamente a su entorno. Consiste en lograr competitividad y un modelo organizacional con un desempeño exitoso.
El plan estratégico será para:
• Desarrollar a la organización
• Posicionar a la organización en un lugar competitivo
• Satisfacer a los clientes (sociedad y gobierno)
• Lograr objetivos de desempeño
Para Recordar
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
¡Mucho Éxito!
+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente
+posibilidades de aprender de forma más práctica
En la UNITEC puedes estudiar una
Maestría Tradicional o en Línea
Brindar soluciones reales a los retos que se presentan continuamente, es un valor que los empleadores buscan en sus equipos de trabajo. Ante esta situación el aprendizaje continuo es clave. Estudiar una Maestría te permite profundizar y actualizar tus conocimientos y adquirir nuevas herramientas y habilidades.
http://www.unitec.mx/maestrias/
+posibilidades de aprender de forma más práctica
En la UNITEC puedes estudiar una
Licenciatura Ejecutiva
http://www.unitec.mx/ejecutivas/
MODALIDAD EJECUTIVA
Diseñadas para quienes necesitan una educación
presencial, con horarios que se adapten a sus
compromisos laborales. Esta modalidad te ofrece:
Programas de estudio idénticos a los de las
licenciaturas tradicionales.
Elección de la cantidad de materias que quieras
cursar por cuatrimestre.
Clases presenciales nueve horas a la semana (por la
tarde-noche y los sábados por la mañana).
Materias en línea que te ayudarán a fortalecer tus
habilidades de trabajo a distancia, requisito
indispensable en el mercado laboral actual y que,
además, te otorgarán flexibilidad adicional para lograr
tus metas profesionales.
Tres años de estudio o los tradicionales cuatro años.
Profesores con experiencia práctica en su área de
especialidad.