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DATA CENTERS SolucionesEnd-to-EndDE ALTA DISPONIBILIDAD

CONOZCA A ACECO TI

TI x FALLAS

QU HACE ACECO TI

GESTIN NICA

SOLUCIN GLOBAL END-TO-END

24 Consultora26 Proyecto/Diseo30 Implantacin42 Sala-Cofre 56 Puesta en Marcha58 Certificacin62 Moving66 Monitoreo y Automatizacin68 Mantenimiento

LOS MEJORES RESULTADOS

DECLARACIONES DE CLIENTES

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Soluciones completas para Data Centers de alta disponibilidad.

Aceco TI ofrece soluciones completas para todo el ciclo de vida de los Data Centers: proyecto, construccin y mantenimiento, con certificaciones nacionales e internacionales y la experiencia de quien ya implemento ms de 700 Data Centers en Amrica Latina, entregando uno nuevo a cada cuatro das.

CONOZCA A ACECO TI

Lder en infraestructura para Data Centers en Amrica Latina.

Hace ms de 40 aos en el mercado, Aceco TI cuenta con ms de 800 profesionales especializados en proyectar, construir y mantener Data Centers de diferentes tamaos. La empresa evolucion junto con TI, y tiene en su portafolio de trabajos proyectados y construidos para empresas pblicas y privadas en Brasil y en Amrica Latina.

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Aceco TI fue fundada en 1972, como una empresa de Accesorios y Equipos para Computadoras, cuando la informatizacin escaseaba en el mundo y Brasil.

En la poca, las caras y poco potentes computadoras utilizaban tarjetas perforadas.

Aceco TI comenz fabricando muebles especialmente diseados para acomodar esos nuevos equipos y armarios especiales para almacenar esas tarjetas perforadas.

Surgieron las cintas magnticas tape seal y su necesidad de espacio, seguridad y organizacin. Entonces Aceco TI cre los archivos desplazantes, para el mejor almacenamiento de esas cintas.

La dependencia de los llamados Centros de Procesamiento de Datos, los CPDs, comenz a crecer y el riesgo de perder la informacin contenida, empez a ser inaceptable.

Surgi la sociedad con Lampertz para la fabricacin de cofres para medias y enseguida para la construccin de las Salas-Cofre, con tecnologa propia y exclusiva, para proteger los Data Centers contra riesgos fsicos a las informaciones, como fuego, polvo, agua, acceso indebido y robo, entre otros riesgos.

La tecnologa, ahora llamada de TI, pas a ser fundamental a la continuidad de la prestacin de servicios pblicos y privados y a la continuidad de los negocios de las empresas. Adems de la seguridad fsica, era necesario climatizar el ambiente, pues los equipos liberaban (y aun liberan) mucho calor, y desarrollar redundancias en los sistemas de distribucin para que no haya interrupcin de energa.

Adems de ello, muchas empresas tambin comenzaron a tener necesidad de construir edificios propios y dedicados para su TI, los llamados edificios de misin crtica.

Para atender esas nuevas demandas, Aceco TI, que siempre tuvo su foco en la necesidad del cliente, creci junto con el desarrollo de la tecnologa en Brasil y en el mundo y se transform en la principal empresa de ingeniera para proyectar, construir y mantener Data Centers de alta confiabilidad en toda Amrica Latina.

Un poco de historia

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TI x FALLAS

Existen situaciones en que nada puede fallar.

Las empresas dependen cada vez ms de sus Data Centers. Son ellos que controlan casi todo en las diferentes reas operativas y por ellos transitan los datos que posibilitan la continuidad de los negocios y de la prestacin de servicios. Con la evolucin tecnolgica, el Data Center, cada da se hace ms complejo exigiendo soluciones integradas y confiables de infraestructura para garantizar la continuidad de las operaciones.

Esto porque, en algunas situaciones, la falla cobra un alto precio. Tratndose de Data Centers, una falla puede generar parlisis en los servicios, grandes perjuicios o hasta costar la sobrevivencia de una empresa. El costo de hacerse una inversin en seguridad y alta disponibilidad seguramente es menor que el perjuicio proveniente de una falla grave causada por amenaza fsica o problemas relacionados a la infraestructura.

En la hora que usted tiene el Ongoing, usted tiene un trabajo preventivo muy fuerte. Al ocurrir un problema, puedo ir directo a Aceco TI, que tiene experiencia para solucionarlo.

Nelson CardosoCIO, BR Distribuidora

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Riesgos de infraestructura

Las fallas de infraestructura pueden ser relacionadas a problemas elctricos, de climatizacin o conectividad.

Riesgos fsicos

Las amenazas fsicas abarcan desde incendios de grandes proporciones hasta un simple vaciamiento de agua en el Data Center. Calor, humo y gases corrosivos deben ser evitados, pues daan hardware y datos.

FUEGOENERGA

CLIMATIZACIN HUMO

GASES CORROSIVOS

CHORROS DE AGUA

FILTRACIONES

ROBOS

EXPLOSIN

POLVO

CONECTIVIDAD IMPACTOS

DERRUMBES

Riesgos de fallasUn Data Center est expuesto a riesgos que pueden ser referentes a la infraestructura o causados por amenazas fsicas.

CAMPOS MAGNTICOS

ARMAS DE FUEGO

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Varias soluciones para diferentes necesidades.

El trabajo de Aceco TI es proyectar y construir Data Centers de alta confiabilidad y seguridad, protegidos contra riesgos fsicos o fallas de infraestructura. Aceco TI planea, construye y da mantenimiento a Data Centers, para que no haya interrupcin en los servicios prestados por sus clientes.

La empresa cuenta con expertise y mano de obra propia para construir cualquier porte de Data Center - mediano, grande o mega. Todos los proyectos tienen como premisa bsica la modularidad. Son entornos seguros con nivel de redundancia Tier II, III o IV, idealizados para evolucionar de acuerdo con la necesidad de cada cliente.

QU HACE ACECO TI

Heloisa Helena MoraesSuperintendente de TI, Copasa

Yo clasifico el servicio de Aceco TI como de excelencia.

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Edificios de misin critica

Edificios exclusivos dedicados totalmente al Data Center y otros entornos de TI. Son proyectados para albergar equipos de TI, telecomunicaciones, datos, voz e imagen, y proveer los niveles de seguridad y redundancia necesarios para garantizar la alta disponibilidad de las operaciones.

Ativas - MG TSE - DF Pado - PR FNDE - DF

Edificios multidisciplinarios

Entornos construidos en edificios compartidos con otros departamentos o aun otras empresas, donde los riesgos de incidentes son mayores. Estos Data Centers demandan soluciones de seguridad fsica comprobadamente eficientes, que garanticen la proteccin de datos y la disponibilidad, independientemente de los riesgos del entorno, con el uso de Salas-Cofres.

Data Centers Modulares Prefabricados

Construidos outdoor, diferente de los contenedores tradicionales, estos Data Centers tienen la ventaja de no limitarse a tamaos-estndar: pueden ser construidos para la necesidad de TI de los clientes y ampliados cuando sean necesario.

Retrofits

Data centers en reas que pasan por refreshs tecnolgicos con el Data Center en funcionamiento y que no admitan downtimes.

Tipos de Data Centers

MISINCRITICA

MULTIDISCIPLINARIO

DCMPFRETROFIT

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Procesos crticos y complejos.

El proceso de construccin de una aeronave es muy semejante al de un Data Center. Ambos involucran varios proveedores que tienen que ser integrados conforme las mejores prcticas, normas, certificaciones y acreditaciones, pues necesitan de total seguridad, confiabilidad y redundancias, una vez que no pueden fallar.

GESTIN NICA

Henrique Rubem AdamczykDirector de Desarrollo y

Transformacin Organizacional, O Boticrio

Nosotros elegimos a Aceco TI por la larga experiencia que la empresa tiene en la implementacin y mantenimiento de Data Centers en todo el territorio brasileo. Otra razn fue el excelente nivel de competencia y calificacin de todos sus profesionales.

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Proveedor 1

Proveedor 2

Proveedor 3

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Proveedor 5

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Proveedor 8

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Proveedor 11

Salas de UPS

Salas de UPS

Transformadores

Sala-Cofre

Generadores

Chillers

Climatizacin de precisin

Climatizacin de precisin

Climatizacin de precisin

Deteccin de combate a Incendio

POP 1

POP 2

Sala de CrisisNOC

Bombas

Tanque de termo-acumulacin

Imagine una compaa area que quiera ahorrar y construir su aeronave por cuenta propia, contratando proveedores directamente de diferentes partes del mundo, integrando y armando todos los componentes. Esta es una situacin improbable para el universo de la aviacin, en el cual seguridad y eficiencia econmica estn arriba de todo. Por ello recurren a una sola empresa especializada que se responsabilice por todo la administracin de una compleja y diversificada cadena de proveedores. Lo mismo ocurre con un Data Center.

Aceco TI evita que eso ocurra por medio de un proceso exclusivo y certificado de gestin unificada e integrada del Data Center. En la gestin fraccionada, plazos y costos son solamente estimados. Con el sistema de gestin nica, plazos y costos son integralmente conocidos, y Aceco TI es totalmente responsable por todo lo que ocurre en la implantacin del Data Center.

Algunas empresas creen que ahorrarn al contratar por su propia cuenta docenas de proveedores de productos y servicios que involucran el proyecto y construccin de este entorno. Pero, esos proveedores tienen estrategias, intereses y procedimientos diferentes y muchas veces conflictivos entre s. Normalmente eso genera reas grises entre las fronteras de responsabilidades, lo que acaba colmando en adiciones de precios y plazos a los contratos originales.

Gestin nica: Un nico responsable por el proyecto.

Montaje de un avin:Un nico responsable.

Gestin nica: Plazos y costos conocidos.

Gestin Fraccionada: Plazos y costos estimados.

Construccin de un Data Center: Un nico responsable.

PROYECTO

ELCTRICA

AUTOMATIZACIN

CIVILCLIMA

EQUIPOS

ELCTRICA

CIVILCLIMA

EQUIPOSSEGURIDADENERGA CLIMATIZACIN CONECTIVIDAD

AUTOMATIZACIN

PROYECTO

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METODOLOGA

- Aceco TI tiene equipos propios y redundantes para la obra del Data Center. Tambin utiliza esos equipos para suplir alguna eventual deficiencia de algn proveedor, sin impactos de precio o plazo para la construccin e integracin.

- Los equipos propios y todos los proveedores se encuadran en la metodologa de Aceco TI.

- El cliente acompaa todas las etapas de forma transparente, por medio de documentaciones, reportes y reuniones estructuradas.

- Todos los proyectos son trabajados en estrecha asociacin con los clientes. Aceco TI acta en conjunto con las reas de Tecnologa de la Informacin, Ingeniera, Infraestructura y Compras de las empresas para llegar al resultado pretendido.

- Aceco TI comparte con sus clientes el conocimiento acumulado en ms de 40 aos de actuacin.

La certificacin y la acreditacin por instituciones reconocidas es la garanta que el Data Center entregado tendr la calidad que las empresas buscan y necesitan. Aceco TI tiene certificaciones en metodologa, productos, procesos y personas.

Su metodologa de trabajo est certificada por el PMI - Project Management Institute, y seguida por todos los proveedores con quien trabaja. Est certificada tambin con la ISO 9001 de calidad para proyecto, construccin y mantenimiento de Data Centers y Salas-Cofre.

Sus Salas-Cofre son certificadas por ABNT, por ECB-S y acreditadas por INMETRO y por DAKKS. Los procesos de proyecto y construccin de los Data Centers pueden tener su disponibilidad certificada por Uptime Institute (Tier II, III o IV) y TV Rheinland (TR2, TR3 y TR4), su equipo de Ingeniera est certificado por ATD - Accredited Tier Designer - y sus especialistas ATS - Accredied Tier Specialist por Uptime Institute. Aceco TI tiene en sus cuadros profesionales certificados por el LEED y por los fabricantes de conectividad de redes.

Aceco TI trabaja con equipos redundantes. Si hubiere problema con algn equipo, proveedor o alguna especialidad, la empresa dispone de otros equipos propios listos para asumir y suplir la necesidad de mano de obra, manteniendo el cronograma y presupuesto de la obra.

Productos, procesos y personas certificadas: seguridad de calidad.

Metodologa nica:Con equipos propios y redundantes.

ISO 9001End-to-end en Latinoamerica

ISO 9001End-to-end en Latinoamerica

Metodologa de trabajo:

Personas: Salas-Cofres:

Proyecto y Obra:

EQUIPOS PROPIOS REDUNDANTES

PRODUCTOS

SERVICIOS

EQUIPOS PROPIOS REDUNDANTES

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Aceco TI construy asociaciones con los principales proveedores de infraestructura para Data Centers, nacionales e internacionales y trabaja de forma independiente e imparcial. No hay exclusividad con el proveedor y l es informado de acuerdo con la necesidad de proyecto y costo para cada caso.

En relacin a los proveedores, el modelo de gestin nica trae los siguientes beneficios:

- Plazos reducidos: relacin cercana con proveedores, programacin de compras integradas, formacin de stocks.

- Know-how tcnico: reduce los riegos de aplicacin incorrecta de las diferentes tecnologas de la infraestructura.

- Precios competitivos

Asociaciones por todo ciclo de vida del Data Center.

Los clientes de Aceco TI reciben todos los manuales y certificados necesarios para documentar e informar sobre el curso de la obra en todas las fases de construccin y entrega del Data Center.

Documentacin completa.

Relaciones de largo plazo.

- Certificado de conformidad

- Manual de administracin de proyectos

- Plan de gestin, metodologa, desarrollo y control de proyecto

- Cuaderno de estandarizacin de obras

- Versiones impresas y digitales

OPERAC

IN

IMPLANTACIN

ASOCIACIN DELARGO PLAZO

ASESORA

El objeto de Aceco TI es establecer una asociacin de largo plazo con sus clientes por todo el ciclo de vida de un Data Center, que puede llegar a 15 aos. Desde el asesoramiento para determinar qu y cmo hacer, llegando al mantenimiento del entorno y, tiempos despus, definiendo mejoras o ampliaciones a ser realizadas.

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Las soluciones de Aceco TI abarcan toda la vida til de los Data Centers.

Los servicios de Aceco TI abarcan todas las disciplinas para implantacin de un Data Center. De esta forma, los clientes encuentran en un nico proveedor todas las soluciones para proyectar y construir el Data Center ms adecuado a sus necesidades.

SOLUCIN GLOBAL END-TO-END

Data centers, adems de hechos para durar, necesitan ser pensados para cambiar.

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CONSULTORAEstudios para desarrollar el Data Center ms adecuado a la necesidad del cliente.

El primer contacto de Aceco TI con los clientes tiene por objeto, muchas veces, auxiliar en la eleccin de mejor ubicacin fsica, analizar el riesgo de las actuales instalaciones y proyectar inversiones en la infraestructura.

Los proyectistas e ingenieros certificados de Aceco TI actan en conjunto con TI, ingeniera y con el rea de redes de los clientes para definir niveles de seguridad y de disponibilidad ms adecuados a las necesidades del Data Center.

Son definidas tambin las caractersticas del proyecto, las metodologas y certificaciones aplicables.

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PROYECTO/DISEOMenores plazos y costos de ejecucin.

Aceco TI cuenta en su grupo, con la experiencia de L&M Engenharia, empresa Lder en proyectos para Data Centers en Amrica Latina, con un equipo de ms de 80 proyectistas especializados en todas las disciplinas referentes a la infraestructura de Data Centers.

Todos los proyectos son hechos con equipo propio evitando la falta de compatibilizacin de las diferentes disciplinas.

Los proyectos concebidos por L&M son certificados por Uptime Institute, TV Rheinland y Leed (Green IT), y creados con la herramienta Revit, que genera proyectos directamente en 3D.

El Revit permite mayor integracin entre los proyectos, anticipando problemas y soluciones que slo apareceran durante la obra, disminuyendo plazos de ejecucin y mejorando la calidad de las instalaciones.

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L&M Engenharia est presente en el mercado de proyectos y administracin de instalaciones hace 17 aos, atendiendo a los sectores de aire acondicionado, hidrulica, elctrica y de infraestructuras especiales, conocidas como mission critical facilities.

La empresa realiz expresivos trabajos en clientes, no slo en todo territorio nacional, como tambin en otros pases, como Espaa, Chile, Argentina, Angola y Sudfrica, destacndose, notoriamente en emprendimientos que demandan soluciones con elevado grado de confiabilidad y seguridad para el desarrollo y la continuidad de sus operaciones.

Miembro de ASHARE (American Society of Heating, Refrigerating and Air Conditioning Engineering, Inc.) desde 1986, L&M desarroll varios estudios sobre sistemas de aire acondicionado con insuflacin va piso elevado.

Assessment:

L&M Engenharia desarroll una metodologa de relevamiento y de anlisis de la infraestructura que comprende bsicamente las siguientes etapas:

1. Relevamientos iniciales y emisin del informe preliminar - Esta etapa incluye una reunin con el cliente para levantar datos sobre el Data Center existente, los principales requisitos tcnicos, necesitan del proyecto y estudio de la situacin actual.

2. Comentarios del cliente y emisin del informe final El informe preliminar es sometido a anlisis y comentarios del cliente, para la verificacin de la atencin de los objetivos del levantamiento.

3. Evaluacin comercial del emprendimiento, describiendo su costo actual, con base en valores de mercado; evaluacin comercial de la implantacin de un nuevo Data Center con las mismas caractersticas; y evaluacin comercial para posibles mejoras de los sistemas de soporte.

GAP Analysis:

Los Ingenieros de L&M hacen una "fotografa" de las instalaciones del cliente y comparan con lo que puede ser hecho de acuerdo con las buenas prcticas del mercado, principalmente en relacin a cuestiones como confiabilidad y disponibilidad, establecidas por Uptime Institute.

Adems de ello, es evaluado el PUE - Power Usage Effectiveness - la relacin de eficiencia energtica de la instalacin, y la densidad de potencia - la relacin entre la capacidad instalada en el cliente versus la capacidad necesaria. Muchas empresas trabajan con mayor capacidad que lo necesario y aun as no consiguen operar correctamente. Es como si tuviesen un camin que no consigue llevar una pequea carga.

Revit:

Apuntado por gran parte de los ingenieros, proyectistas y tcnicos del sector como una herramienta muy simple a la elaboracin de diseos de proyectos arquitectnicos con extrema precisin, Revit permite la creacin de ellos entre complejos conceptos constructivos, por medio del auxilio de herramientas 3D.

La herramienta permite que el usuario inserte puertas dentro de una futura sala y observe las paredes movindose de manera automtica.

La perspectiva surge naturalmente a lo largo del desempeo y puede ser renderizada al final. El resultado es un proyecto de mayor calidad y realizado en un reducido perodo de tiempo.

Proyectos Conceptuales:

L&M ayuda a sus clientes a tomar una decisin precisa para su real necesidad, a un bajo costo, por medio de proyectos conceptuales. Sin gastar mucho dinero pagando un proyecto ejecutivo, el cliente consigue tener una visin clara de lo que necesita.

El proyecto conceptual es una solucin simplificada que nortea la inversin del cliente de forma escalonada y visual. Basta obtener la densidad de potencia y el rea de TI del entorno que, por medio del software Revit, son creadas imgenes 3D o, en algunos casos, animaciones, lo que orienta la decisin del cliente para, dependiendo del caso, la inversin por las modalidades CAPEX u OPEX.

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Aceco TI realiza la implantacin de las principales disciplinas que componen la construccin de un Data Center.

Por trabajar con soluciones end-to-end, Aceco TI elimina riesgos de conflicto de responsabilidad y posibles adiciones de contrato. La empresa cuenta con equipos propios, redundantes y especializados para todo el proceso de construccin de un Data Center y busca soluciones sostenibles en sus proyectos, teniendo en vista el ahorro de energa y otros recursos.

Aceco TI convoca a los mejores proveedores para atender la TI de sus clientes, evala tcnicamente las ofertas, ecualiza costos y competencias, negocia y define los mejores proveedores para cada disciplina y se responsabiliza por plazos, especificaciones, calidad y garanta.

Todo ello sirve como base para que la empresa pueda, de forma eficiente, ejecutar la obra, integrando todas las disciplinas que componen la construccin de un Data Center. Conozca ahora estas disciplinas y las soluciones que Aceco TI utiliza en cada una de ellas.

IMPLANTACIN

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CIVIL

Aceco TI es una empresa de ingeniera y tiene mucha experiencia en construir y proyectar edificaciones concebidas especficamente para albergan entornos de misin crtica como Data Centers, edificios de red, call centers, command centers (NOC) entre otros. La empresa ha construido, a partir del terreno, edificios completos para grandes y mega Data Centers, en Brasil y Amrica Latina.

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Ativas

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T-Systems

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La infraestructura elctrica de un Data Center necesita ser de alta confiabilidad y disponibilidad. Cuanto mayor es la calidad y el nivel de redundancia de este sistema, menor ser su vulnerabilidad a fallas.

Aceco TI proyecta sistemas elctricos de gran eficiencia, de bajo PUE (Power Usage Effectiveness), y con todos los subsistemas redundantes, certificados por el Uptime Institute y TV Rheinland.

Para trabajar con electricidad, Aceco TI sigue las normas de seguridad de ABNT NR 10, norma reglamentaria que abarca todas las fases de la produccin de energa elctrica y todos los trabajos realizados con electricidad o en sus cercanas.

GRUPOS GENERADORES - Cuando es interrumpido el suministro de energa por parte de los concesionarios, los generadores entran en accin para auxiliar a los circuitos crticos y climatizacin. Alimentados por biocombustible, disel o gas, los generadores tambin proveen energa al sistema de climatizacin y los UPS. Los grupos generadores son proyectados para entregar el menor PUE posible, lo que brinda ahorro de energa al Data Center y menores costos operativos.

UPS - Los UPS (Uninterruptible Power Supply), tambin conocidos por no-breaks, mantiene la energa del Data Center sin interrupcin hasta la entrada de los generadores. Estos equipos pueden ser instalados solamente para las cargas crticas o tambin para el sistema de climatizacin. Proyectados para atender el menor PUE de proyecto posible, los UPS pueden ser convencionales, modulares o dinmicos (directamente acoplados a los generadores, dispensando el uso de bateras).

CUADROS ELCTRICOS - Proyectados de acuerdo con normas PTTA o TTA y recomendaciones de TIA 942, los cuadros elctricos instalados por Aceco TI son hechos para minimizar interrupciones. Ellos son dotados de disyuntores plug-in termomagnticos que pueden ser retirados sin que todo el sistema necesite ser desconectado, lo que facilita maniobras y su mantenimiento.

ELCTRICA

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CLIMATIZACIN

Como los servidores y otros equipos de TI disipan mucho calor en el ambiente, los Data Centers necesitan de una climatizacin tcnica, especial, de precisin, que mantenga la temperatura y humedad internas en niveles constantes y que garantice la integridad de equipos y datos. Aceco TI trabaja con tecnologas de climatizacin diferenciadas y complementares, como el concepto 3R (Room Cooling, Row Cooling y Rack Cooling) y el Free Cooling, en sistemas por gas o agua.

ROOM COOLING - Room Cooling es la climatizacin para salas de servidores que, adems de mantener estables la temperatura y la humedad del ambiente, promueve ahorro de espacio fsico y energa.

ROW COOLING - Sistemas Row Cooling promueven el confinamiento de pasillos de aire frio en fileras de racks de servidores. Es una solucin sostenible, pues brinda mejor desempeo y ahorro de energa al sistema de climatizacin.

RACK COOLING - El LCP - Liquid Cooling Package -es un sistema de climatizacin modular para racks. Utiliza agua helada para refrigerar de manera uniforme servidores de alta densidad de calor, como los blades.

FREE COOLING - La tecnologa Free Cooling tiene como principal diferencial la eficiencia energtica, pues utiliza el propio aire del ambiente externo para refrigerar el Data Center. Los sistemas Free Cooling utilizados por Aceco TI son indirectos, es decir, el aire del ambiente no entra directamente en el Data Center, slo es usado en el rea externa, en drycooler. As, el ambiente no queda expuesto a riesgos y la temperatura y a humedad internas pueden ser mejor controladas.

SISTEMAS POR AGUA Y GAS - La mayora de los sistemas de climatizacin puede ser por agua o gas refrigerante. Los sistemas por agua funcionan por medio de fancoils, que insuflan aire fro hacia dentro del Data Center, y chillers, que hielan el agua. Los chillers pueden ser movidos por aire o agua. Ya los sistemas de climatizacin por gas refrigerante hacen la condensacin externa por aire, por medio de condensadoras, y la interna, por agua, por drycoolers.

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SEGURIDAD

DETECCIN Y COMBATE DE INCENDIO - Por medio de inteligencia artificial, el sistema Stratos de deteccin precoz de incendio analiza partculas del aire con sensibilidad 300 veces mayor que los detectores convencionales, evaluando la posibilidad de combustin mucho antes de cualquier indicio de fuego. El Stratos trabaja vinculado al sistema de combate a incendio, que dispara el gas de combate, solamente en caso que sea confirmado el riesgo por dos lazos distintos. Aceco TI trabaja aun con sprinklers dry-pipe y convencionales para ambientes menos crticos.

CONTROL DE ACCESO Y CCTV - Los proyectos de Data Center desarrollados por Aceco TI tienen en vista integrar el control de acceso y el circuito cerrado de TV al BMS (Building Management System) de los clientes. La empresa utiliza tecnologas avanzadas de grabacin, evitando as fallas, robo y sabotajes. Dispone tambin de sistemas de control de acceso biomtrico o con lectura de iris, y smartcards.

El CCTV monitorea tanto el interior como la parte externa del Data Center. En Autoridades Certificadoras, la grabacin, que es hecha en ambientes redundantes con respaldos automticos, es digital e integrada al control de acceso.

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Aceco TI trabaja con cableado certificado y administrado, con cuidados extremos en la organizacin identificacin y administracin de todo el cableado lgico y elctrico: la instalacin es totalmente mapeada y documentada, facilitando futuras consultas o mantenimientos.

CONECTIVIDAD

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Los Centros de Comando y Controle estn cada vez ms presentes en las operaciones de Data Centers, seguridad pblica y otras operaciones. Su criticidad exige alta disponibilidad, sin fallas.

Aceco TI es lder en Amrica Latina en proyecto y construccin de entornos de alta disponibilidad y utiliza esa experiencia para proyectar y construir Centros de Comando y Control de alta confiabilidad y sus Data Centers.

Ergonoma Son seguidas las normas NR 17 de Ergonoma para mobiliario, equipos, puesto de trabajo y condiciones ambientales y NBR 9050 de Accesibilidad para accesos, circulacin, parmetros visuales y alcance manual.

Mobiliario tcnicoEl mobiliario tcnico utilizado est preparado para entornos crticos con operacin 24X7. Modulares, permiten acomodacin de los equipos de informtica, distribuyen el cableado y atienden la norma de ergonoma NR 17.

LCD Wall Son utilizados LCDs con mltiple captura va red IP de aplicaciones y procesadores embarcados, lo que elimina la necesidad de administrador grfico.

El LCD Wall utilizado por Aceco TI trabaja en rgimen 24X7, con elevada confiabilidad y facilidad de mantenimiento.

Solucin KVMCon esa solucin, el operador accede los servidores en el Data Center, evitando el uso de CPUs en la mesa de operacin, reforzando la seguridad de los datos.

ArquitecturaArquitectos de Aceco TI desarrollan proyectos completos e integrados, como salas de coordinacin, salas de crisis, infraestructura, dependencias sanitarias y otros, adems de la iluminacin y acstica.

Data CenterAceco TI proyecta y construye el Data Center del Centro de Comando y Controle, implantando un entorno seguro y certificado con proteccin contra riesgos fsicos y sistemas redundantes de energa y climatizacin.

CENTRO DE COMANDO E CONTROLE

3. Sala del CoordinadorAutoridad que coordina las operaciones del Centro Integrado de Comando y Control (CICC).

2. Sala de CrisisDonde se realiza el diagnstico de situacin. Lugar de la convergencia de informaciones pasadas y presentes que nortean las futuras decisiones.

1. Centro de ControlAmbiente que supervisa, controla, comanda y coordina operaciones las 24 horas del da, 7 das a la semana, 365 das al ao.

5. Sala UPSLos UPS (o no-breaks) mantienen estable la energa del Data Center y de todo el complejo en el caso de cada de electricidad, hasta que los generadores entren en actividad.

4. Sala-CofreAmbiente de seguridad certificado y acreditado que protege el Data Center contra las principales amenazas fsicas, como fuego y agua, por ejemplo.

6. Grupos GeneradoresAccionados automticamente en el caso de cada de electricidad.

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SALA-COFRESeguridad certificada y acreditada.

La Sala-Cofre es la proteccin fsica ideal contra siniestros y para evitar la prdida de hardware y datos. IEs un producto certificado en Brasil por ABNT NBR 15247 y acreditado por INMETRO. En Europa la Sala-Cofre recibi la certificacin del ECB-S EN 1047-2 y acreditacin del DAKKS.

Proteccin esencial: Sala-Cofre en edificios multidisciplinarios seguridad bsica. Ya los Data Centers construidos en edificios que no son de misin crtica demandan la seguridad probada y certificada de la Sala-Cofre, pues estn expuestos a diferentes riesgos, como vaciamientos de agua, incendios y explosiones, que pueden ser provenientes de lugares como baos, cocinas y comedores. Hay aun la gran circulacin de personas, lo que aumenta la probabilidad de acceso indebido, robo y sabotaje.

Proteccin deseada: Sala-Cofre en edificios de misin crtica - ampliacin de la seguridad. Cuando son construidas en edificios construidos especficamente para Data Centers, tambin denominados de misin crtica, amplan la seguridad de todo el entorno o pueden ser instaladas para proveer mayor seguridad en sectores esenciales, como por ejemplo, los servidores centrales o los mainframes.

Douglas ViudezDirector de Tecnologa de la Informacin, Prodesp

Cuando hicimos la primera Sala-Cofre, nos preocupamos en buscar en el mercado una solucin adecuada para proteger los datos. Tenemos respaldo de los organismos que certifican que Aceco Ti, es exclusiva en el montaje de ese tipo de solucin.

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Sala-Cofre

FUEGO HUMO

CHORROS DE AGUA

VACIAMIENTOS

DERRUMBES

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IMPACTO

EXPLOSIN

POLVO

ARMAS DE FUEGO

CAMPOS MAGNTICOS

Certificado ABNT

Certificado ECB-S

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Salas seguras" - realmente seguras? - Las denominadas "salas seguras", construidas con paneles corta-fuego no proveen la misma proteccin que una Sala-cofre. En un incendio, las denominadas salas "seguras" impiden el fuego, pero no impiden el calor que irradia hacia su interior. Tambin no evitan el aumento de la humedad interna y no son suficientemente hermticos para evitar la penetracin de gases corrosivos y de la propia agua de los bomberos. De esta forma, las salas dichas "seguras" no mantienen los lmites crticos de 75C y 85% de humedad interna en caso de incendio.

Ya la Sala-Cofre es un ambiente modular, escalable y estanco, probado contra fuego, agua, robo, calor y explosiones. Ella est certificada de acuerdo con la ABNT NBR 15247, lo que garantiza su eficacia en la preservacin de la integridad de datos y equipos en caso de incendio.

Sala-Cofre = seguridad = NBR 15247 / NBR 60529

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Certificacin y acreditacin son sinnimos de seguridad. En un entorno como un Data Center, que no puede fallar, es bueno tener la seguridad de que los equipos y datos no estarn en riesgo. La certificacin trae esta seguridad. En Brasil, el organismo acreditador es INMETRO y el certificado para productos como la Sala-Cofre es emitido por la ABNT - Asociacin Brasilea de Normas Tcnicas. En Europa, el organismo certificador es ECB-S - European Certification Board - Security Systems, y el acreditador es DAkkS - Deutsche Akkreditierungsstelle.

Normas de pruebaAlgunas empresas ofrecen como solucin ambientes montados con paredes corta-fuego y probados segn la NBR 10636.

NBR 10636 es una norma de prueba para panel corta-fuego. Tanto el calor como la humedad son disipados en el aire, es decir, no pueden ser medidos. Un panel corta- fuego, como el propio nombre sugiere, es solamente una barrera contra llamas. No detiene, en caso de incendio, calor, gases corrosivos y el agua de los bomberos, que pueden destruir hardware y datos.

NBR 15247 es una prueba en que una Sala-Cofre completa y montada es probada en su conjunto. En l, son medidos el calor y la humedad confinados. Por lo tanto, es una solucin especfica para proteger servidores y otros equipos dentro de un Data Center. Son normas diferentes, destinadas a propsitos distintos.

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Certificacin y acreditacinSala-Cofre

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PruebasPruebas exigidas para la certificacin de ABNT / INMETRO Sala-Cofre

ESTANQUEIDAD IN LOCO (NFPA 2001 E ASTM E 779): despus de ser montada en cada cliente, la Sala-Cofre de Aceco TI es probada con un equipo que presuriza el interior de la Sala y verifica si el entorno est realmente hermtico.

DERRUMBES (ENV 1627):

Taladros, patas de cabra, desatornilladores y alicates son usados para intentar derrumbar la Sala.

EXPLOSIN: la Sala-Cofre resiste a la detonacin de explosivos en su entorno.

BALSTICA: proyectiles de diferentes armas son disparados en contra un panel de la Sala-Cofre.

FUEGO, CALOR Y HUMEDAD (ABNT NBR 15247): una Sala-Cofre completa es montada en un horno y sometida a llamas intensas. La prueba slo termina cuando, despus que las llamas hayan sido apagadas y la temperatura permanezca alta por hasta 18 horas, la temperatura interna de la Sala-Cofre cae 1 C.

IMPACTO (ABNT NBR 15247): despus de haber sido probada la Sala contra fuego, un pndulo golpea uno de sus paneles con potencia de 3.000 joules.

AGUA/SPRINKLERS (NBR 10897): sprays de agua simulan la accin de sprinklers y vaciamientos en las juntas entre los paneles de la Sala-Cofre.

Otras pruebas a que la Sala-Cofre Aceco TI es sometida:

AGUA Y POLO PRESURIZADOS (ABNT NBR 60529): chorros de agua y polvo presurizado prueban la estanqueidad de la Sala-Cofre.

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Ese entorno seguro es uno de los pasos ms importantes que estamos dando para que podamos lograr esa meta, de tener seguridad total en la custodia y en la manipulacin de esas informaciones de que disponemos.

Eduardo da Silva NetoSubprocurador General de Justicia de Administracin,

Ministerio Pblico del Estado de Rio de Janeiro

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tacinBNDES

O Boticrio

O Boticrio

CasosSala-Cofre

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Data Center Modular Prefabricado - DCMPF

Investigaciones recientes indican que la mayora de las empresas considera fundamental que el Data Center tenga posibilidad de tener su infraestructura actualizada en el mismo ritmo de la actualizacin de TI. Por ello, Aceco TI siempre trabaj sus soluciones de forma modular que permite ampliar o cambiar el Data Center de una forma fcil y rpida.

As, desarroll su exclusivo Data Center Modular Prefabricado, una solucin que tiene todos los beneficios del contenedor, pero sin sus limitaciones, porque los contenedores restringen a los clientes a dos opciones de tamao: 20 o 40 pies. DCMPF de Aceco TI no tiene ninguna limitacin de tamao, formato o potencia: es montado modularmente en la medida de la necesidad de sus clientes.

Los DCMPF Aceco TI son fcilmente transportables en mdulos o ya montados hacia cualquier regin de Amrica Latina y tiene el diferencial de la certificacin contra amenazas fsicas por ABNT NBR 10636 (proteccin corta-fuego por 60, 120 o 180 minutos) o por ABNT NBR 15247 (misma proteccin de una Sala-Cofre).

Los clientes de la solucin DCMPF en Aceco TI cuentan con toda la expertise de la empresa en Data Centers y todo su magnitud de servicios end-to-end.

4 Atencin total a las necesidades de TI e infraestructura 12mm9

1Instalacin inicial 3m 6m2 Ampliacin con el Data Center en funcionamiento

12m

3m

3 Ampliacin conforme crecimiento de la demanda 12mm5

Ejemplos de instalacin

Paneles modulares

No hay lmite de porte para DCMPF. Puede ser desde una instalacin mediana hasta un mega Data Center, como en la imagen.

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Pado

Telebras

CasosDCMPF

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PUESTA EN MARCHA Garanta de seguridad y alta confiabilidad del Data Center.

Despus del trmino de la obra, es hora de hacer el startup de los equipos para confirmar que no habr fallas. Para ello, es hecha la puesta en marcha, la prueba de todos los subsistemas en separado y tambin de forma integrada, lo que garantiza la seguridad y la alta confiabilidad de funcionamiento de la infraestructura.

Los procedimientos de puesta en marcha son certificados por el Uptime Institute y otros organismos. Algunos de los procedimientos son:

- Pruebas integradas

- Prueba de plena carga va banco de cargas

- Pruebas de sistemas, BMS, automatizacin y DCIM

- Entrega de documentacin y manuales relacionados, que cubren la totalidad de los equipos y sistemas que componen las instalaciones del Data Center

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CERTIFICACINProductos, procesos, servicios y personas certificadas: garanta de funcionalidad y sostenibilidad.

CERTIFICACIN DE PRODUCTO

Como hemos visto anteriormente, la Sala-Cofre de Aceco TI est certificada en Brasil por ABNT NBR 15247 y acreditada por INMETRO que, a su vez, es el organismo acreditador brasileo junto al IAF. Tambin est certificada por EN 1047-2, en Europa, por el ECB-S, organismo acreditado por DAKKS.

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CERTIFICACIN DE SERVICIOS

La calidad de los servicios prestados por Aceco TI, desde la elaboracin del proyecto, pasando por la obra y llegando al mantenimiento del Data Center, est certificada por ISO 9001 por ABNT. Aceco TI es la nica empresa certificada ISO 9001 end-to-end en Amrica Latina.

CERTIFICACIN DE PROYECTO Y OBRA

Proyectos, obras y mantenimiento de Data Centers pueden ser certificados en cuanto a su redundancia y sustentabilidad. A continuacin, vea los tipos de certificado otorgados a los Data

CERTIFICACIONES DE PERSONAS

Los Ingenieros de Aceco TI tambin son certificados y acreditados por renombradas instituciones nacionales e internacionales, que los califican a proyectar y construir Data Centers de alta confiabilidad:

PMI El Project Management Institute certifica profesionales, que reciben la denominacin PMP - Project Management Professional. Es una credencial mundialmente reconocida con la cual Aceco TI desarroll una metodologa nica para construir Data Centers, adoptada en todas las obras realizadas por la empresa.

Leed Profesionales certificados por Leed estn aptos a construir Green Buildings y Green Data Centers.

Uptime Institute Los certificados confieren al profesional el ttulo de ATD - Accredited Tier Designer - que lo capacita a proyectar Data Centers Tier II, III o IV; o ATS - Accredited Tier Specialist - un especialista en administrar un entorno Tier II, III o IV despus de listo.

TV Rheinland Certifica a los profesionales de acuerdo con la metodologa de TV y segn las recomendaciones de la TIA 942.

Centers de Aceco TI:

Uptime Institute Certifica el Data Center en cuanto a su redundancia, principalmente de sistemas de energa y de climatizacin. Aceco TI apoya a sus clientes a certificar sus Data Centers Tier II (parcialmente redundante en su infraestructura), Tier III (totalmente redundante) o Tier IV (doblemente redundante).

TV Rheinland Una de las mayores y ms antiguas certificadoras del mundo, trabaja con clasificaciones de seguridad y redundancia de la infraestructura, con las recomendaciones de TIA 942, utilizando las nomenclaturas TR2, TR3 y TR4.

Leed Este certificado es diferenciado, pues trata de la sostenibilidad de edificaciones desde el punto de vista del medioambiente. Leed certifica los llamados Green Buildings y Green Data Centers. El beneficio para las empresas que adoptan el sello Leed es tener un entorno preocupado con ahorro de energa y agua, entre otros factores que ahorran recursos y reducen los gastos.

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MOVINGExperiencia en ms de 200 movimientos realizados.

Empresas de diferentes portes que necesitan mover equipos, ya sea de un Data Center hacia otro o en caso de ampliacin de la infraestructura, muchas veces postergan esa decisin por un simple motivo: recelo. Mover servidores y hardware es una tarea delicada y de riesgo, que exige mucha planificacin y conocimiento.

Aceco TI tiene como principal tarea eliminar este recelo de los clientes, por medio de una metodologa comprobada en ms de 200 movimientos, en ms de 14 aos. El equipo de Moving de la empresa es propio, especializado y altamente comprometido con la seguridad de nuestros clientes.

Uno de las grandes diferenciales del Moving de Aceco TI es la perfecta integracin entre el equipo de movimiento y la de obra, que trabajan desde la construccin del Data Center, planificando e intercambiando conocimiento para hacer el futuro movimiento ms seguro y prctico posible.

Mucho ms que mover equipos, hacer el Moving implica en espejar datos, probar procedimientos y garantizar el retorno a la normalidad sin downtimes.

El trabajo que hicimos con Aceco TI obtuvo xito del inicio al fin. Hicimos todo el movimiento del antiguo Data Center hacia el nuevo sin parar la operacin. Fue un trabajo complejo, pero coronado de xito.

Carlos Alberto Belarmino TeixeiraGerente de Arquitectura, Tecnologa y Seguridad, CPFL

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Moving Aceco TIEquipos especializados y expertos

Ms de 14 aos de experiencia

Ms de 200 movimientos realizados

Sigue recomendaciones PMI, ITL y COBIT

Promedio de 3 movimientos realizados al mes

Briefing Inicial Planificacin Movimiento Origen

Movimiento Destino

Post-Moving

Cambiar un Data Center es una misin crtica. No puede haber fallas.

- Entendimiento de las necesidades- Definicin del cronograma macro con el tiempo de levantamientos (fsico y lgico)- Demostracin y definicin del proceso de Identificacin- Definicin de los equipos del cliente y de Aceco TI- Plan de comunicacin, estado del proyecto y gerencia de cambio

- Levantamiento del entorno actual- Estudio y proyeccin de la nueva infraestructura incluyendo el capacity planning- Secuenciado de las actividades- Anlisis del diseo de origen y de destino- Planos con posicionamiento de los racks - origen y destino- Bayface de todos los equipos y conexiones- Evaluacin de los pasillos de movimiento - Verificacin de las restricciones fsicas de origen y destino- Boot de seguridad- Mitigacin de riesgos- Soporte de los proveedores de los equipos

- Anlisis de la ejecucin de los respaldos necesarios- Preparacin de pasillos y otros obstculos fsicos- Identificacin de todos los equipos, interfaz, cables y conexiones- Shutdown de los equipos- Retirada de los equipos y limpieza especializada interna y externa- Desmontaje de los rieles y racks- Embalaje con aislamiento trmico- Transporte especializado con seguro y escolta armada- Acompaamiento del transporte

- Preparacin de pasillos y otros obstculos fsicos- Movimiento especializado en equipos sensibles- Desembalaje- Posicionamiento de los racks y montaje de los rieles- Montaje de los equipos- Conexiones elctricas y lgicas- Power on- Pruebas de funcionalidad fsica- Acompaamiento de las pruebas de funcionalidad de las aplicaciones- Organizacin y documentacin del cableado

- Perodo de permanencia de equipo en el lugar - Entrega de documentacin: diseos, topologa, plantas bajas, mapa de las conexiones y fotos

La planificacin es la principal actividad del proceso de Moving. Todo detalle debe ser analizado y previsto, para que no haya riesgos a los datos o perjuicio financieros.

La ejecucin del Moving es consecuencia directa de lo que fue planificado, dentro del plazo, con foco en timming y sincronismo.Una "sala de comando" es montada, con toda la planificacin, planos y bayfaces a disposicin de los gestores que hacen el riguroso control de las personas, sistemas y actividades.

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MONITOREO Y AUTOMATIZACINInformaciones precisas, en tiempo real.

Aceco TI ofrece dos sistemas para el monitoreo del entorno:

NETWATCH Monitorea en lnea la infraestructura fsica del Data Center y enva, va red o celular, alarmas en caso de cualquier alteracin en el Data Center, como de temperatura, apertura de puerta, acceso indebido, cadas de energa, vaciamiento de agua, entre otros.

DCIM El Data Center Infrastructure Management es un completo software de monitoreo supervisor. El sistema se integra perfectamente con BMS ya existente en el cliente y enva informaciones en tiempo real, anticipndose a fallas e indicando acciones de mantenimiento predictivo y preventivo.

La automatizacin de todo el edificio es hecha en integracin con los dems sistemas existentes por medio de Bacnet MS/TP, TCP/IP, Modbus, Lonworks y OPC. Adems de monitorear, el sistema controla y comanda los subsistemas del edificio, tales como:

- Ventilacin y climatizacin de comodidad y precisin

- Subestaciones

Henrique Rubem AdamczykDirector de Desarrollo y

Transformacin Organizacional, O Boticrio

La integracin del sistema de monitoreo del Data Center con el servicio de mantenimiento ofrecido por Aceco TI que es de excelente calidad, ha contribuido de forma decisiva para que tengamos condiciones de garantizar el nivel de seguridad y disponibilidad de toda nuestra infraestructura tecnolgica.

NETWATCH DCIM

- Instalaciones elctricas de baja tensin

- Cuadros de distribucin de campos remotos

- Paneles elctricos

- UPS

- Generadores

- Claves de transferencia automtica y esttica

- Paneles de distribucin de energa

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MANTENIMIENTOAceco TI garantiza la sostenibilidad operativa por todo el ciclo de vida de un Data Center.

Para sustentar la inversin hecha en un Data Center, es esencial que ste sea bien mantenido, de forma preventiva. En Aceco TI, la sustentabilidad operativa del Data Center est garantizada por medio del Ongoing, un Servicio de Mantenimiento Predictivo, Preventivo y Correctivo que tiene en vista mantener intacta la recisin original concebida para el Data Center, por todo su ciclo de vida.

Ongoing de Aceco TI tiene la certificacin ISO 9001 de calidad de los servicios prestados. Son equipos propios, residentes en el cliente o en unidades mviles, disponibles 24x7, asegurando el retorno inmediato del Data Center a sus condiciones normales en caso de falla. Todas las piezas de repuestos estn en stock y son previamente incluidas en el contrato.

Ongoing tiene equipos fijos en la mayora de los estados brasileos y cobertura en todo el territorio nacional. Tambin cuenta con equipos localizados en toda Amrica Latina.

Ongoing trae seguridad y tranquilidad a nuestra empresa, porque tenemos la propia empresa que proyect y construy el entorno realizando mantenimiento en perodo integral. Con ello, nosotros sabemos que est asegurada la inversin hecha en el Data Center.

Miriam Balby GarciaSupervisora de Facilities Management, Ericsson

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Vea las diferencias entre Ongoing y un servicio de garanta tradicional:

BENEFICIO GARANTA ONGOING

Atencin en das hbiles Atencin 24x7x365 Atencin y periodicidad de acuerdo con SLA contractual Visitas correctivas mediante llamados Visitas preventivas programadas Vigencia de acuerdo con la necesidad del cliente Equipo constante, bajo turnover, para mantener historial Piezas en stock para repuesto inmediato Sustitucin por mal funcionamiento Sustitucin preventiva Actualizacin de la infraestructura del Data Center Limpieza del Data Center Certificacin del Data Center y de la Sala-Cofre Entrenamiento e instruccin del usuario Dynamic As Built

Vea algunos beneficios de tener un servicio de mantenimiento diferenciado como Ongoing:

- SLAs para atencin de primera instancia para resolucin de problemas, con costos incluidos, definidos en contrato

- Bajsima rotacin de los tcnicos

- Tcnicos siempre actualizados

- Equipo calificado y especializado en entorno de misin crtica

- Equipos de mantenimiento diferenciados y de alta tecnologa

- El servicio tambin puede ser certificado por Uptime Institute y por TV Rheinland

- Una nica empresa se responsabiliza por hacer la gestin del contrato y de todos los proveedores y fabricantes involucrados

- Costo fijo y conocido por toda la vigencia del contrato

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ACECO TI TIENE DIFERENCIAS QUE GARANTIZAN LOS MEJORES RESULTADOS EN PROYECTO, CONSTRUCCIN Y MANTENIMIENTO DE DATA CENTERS.

ENTIENDA EN 10 DIFERENCIALES POR QU ES MEJOR HACER EL DATA CENTER CON ACECO TI:

LOS MEJORES RESULTADOS

LA EMPRESA EN NMEROS:

evaluaciones de entornos y proyectos/diseo

850

4002.500

Salas-Cofre construidas(aproximadamente 18.000m)

280entorno con mantenimiento 24X7700

3.000

Data Center construidos en Brasil

y Amrica Latina (aproximadamente 100.000m)

instalados

+

+

+

+

+

+Colaboradores,

180en todas las especializaciones de un data center:

de entre estos ingenieros y arquitectos

Civil Elctrica - Mecnica Mecatrnica Telecom

equipos de climatizacin de precisin

1. Experiencia de quien ya construy ms de 700 Data Centers en Brasil y Amrica Latina. 2. nica empresa end-to-end de Amrica Latina. 3. nica empresa que tiene la solucin certificada y acreditada Sala-Cofre. 4. Equipos redundantes en todas las disciplinas que involucran la construccin de un data center. 5. Profundo conocimiento de todos los principales proveedores del mercado y trabajo en asociacin con ellos, pero de forma totalmente independiente.

6. Precios compatibles a los practicados por el mercado. 7. Calidad y plazos garantizados por SLAs firmados en contrato. 8. Solidez financiera e institucional. 9. Trabajo con gestin nica: Aceco TI puede ser la nica responsable por todo el proceso, de forma integrada con el cliente.

10. Metodologa de trabajo certificada.

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COLOMBIA

ARGENTINA

BRASIL

CHILE

PER

MXICO

COSTA RICA

El fondo de inversiones private equity General Atlantic adquiri en 2011 una parte minoritaria de Aceco TI. Esta asociacin con GA trajo a la empresa beneficios importantes, como:

- Solidez financiera

- Gobernanza corporativa

- Plan de globalizacin

ACTUACIN Y UNIDADES EN TODA AMRICA LATINA

So PauloBrasliaRio de Janeiro

Argentina ChileColombiaPerMxicoCosta Rica

GENERAL ATLANTIC

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DECLARACIONES DE CLIENTES

Sin ninuguna duda Aceco TI es una de las mejores empresas en esa rea. En nuestro caso, todo fue hecho de forma transparente y con mucho profesionalismo. Siempre que necesitamos de alguna aclaracin fuimos prontamente atendidos y la obra fue concluida dentro del plazo previsto y en las especificaciones establecidas en contrato.

Moving era desde el inicio una gran preocupacin para m como Directora Tcnica. Es como construir un avin en pleno vuelo. Los equipos estn conectados y ellos tienen que ser desconectados en un perodo en que son absurdamente necesarios. El movimiento fue hecho en asociacin entre nuestro personal, que cooper mucho, y el personal de Aceco TI, que entr con toda la expertise que ellos tenan de la planificacin de otros movings similares.

En un primer momento, no encontr la solucin de Aceco TI barata, pero al final, cuando se ve la forma que todo es hecho, el material que es usado, la forma como el servicio es ejecutado, con mucho cuidado, profesionalismo y tcnica, encuentro que hasta sali barato.

Nelson CardosoCIO, BR Distribuidora

Ericsson slo entregara un entorno crtico como su Data Center a una empresa altamente especializada como Aceco TI. Ello porque Aceco contiene las certificaciones necesarias y principalmente, la certificacin ISO 9001 de calidad de los servicios prestados.

Nosotros estamos plenamente satisfechos con la solucin de Aceco TI. Incluso, cierta vez hubo un blackout en esta rea, aqu en Braslia, y varios organismos tuvieron un paro en sus Data Centers. Nuestra Sala-Cofre se comport muy bien durante este perodo. Cuando volvi la electricidad, nosotros aun tenamos veintids horas de energa sobresaliente.

Si ella es certificada, tiene calidad y el producto est garantizado. Estamos muy satisfechos con el producto de Aceco TI y con el mantenimiento prestado.

Paulo PintoSecretario de Tecnologa de la Informacin,

Supremo Tribunal Federal

Fernando dos Santos DionsioApoderado General, Procuradura General

del Municipio de Rio de Janeiro.

Nosotros transferimos la responsabilidad de administrar varios proveedores a Aceco TI. Yo acostumbro usar Aceco como ejemplo de prestacin de servicios.

Fred VenturaAnalista de Infraestructura, Diebold

Silvia AbaurreDirectora Tcnica, Prodest

Edson Luiz SelottoGerente de Produccin de TI,

Casas Bahia

La modularidad de la Sala-Cofre permiti que todo el cambio hacia el nuevo lugar fuese hecho de forma sencilla, limpia y sin la detencin de los servidores.

Fueron 60 das de planifica-cin para hacer el moving. En el comienzo, pensamos: 'Es mucho tiempo!' Pero no fue. Si no hubiese sido hecha esa planificacin de la forma que Aceco TI hace, tal vez no hubiese resultado tan bien.

Heloisa Helena MoraesSuperintendente de TI Copasa

Aceco TI super las expectativas de CPFL y nos apoya en el mantenimiento del nivel del servicio que prestamos y en la calidad del entorno.

Carlos Alberto Belarmino Teixeira Gerente de Arquitectura,

Tecnologa y Seguridad, CPFL

Soy conocido aqu en CPFL por ser una persona muy exigente, hasta medio rgido con mis proveedores. Aun as, no tengo absolutamente ningn reclamo por hacer sobre Aceco TI. Por el contrario, el servicio ha sido de excelencia, desde la obra hasta el mantenimiento.

Raphael BassetoCondenador de Operacin del Data

Center, CPFL

Celebramos al inaugurar el nuevo Data Center del Prodest el sector pblico que pertenece al ciudadano, que paga los impuestos y merece de nosotros lo mejor de nuestra creatividad, de nuestra capacidad de trabajo y de nuestra energa. Y este sector pblico no puede y no debe ser de segunda categora. Tiene que ser de primersima.

Franco Michele GalganoGerente de TI, Ericsson

Franco Michele GalganoGerente de TI, Ericsson

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ALOG EQUINIX - SP

CASOS

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ARSAT ARGENTINA

CASOS

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ATIVAS - MG

CASOS

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BNDES - RJ

CASOS

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CASOS

O BOTICRIO - PR

El hecho de tener servicios certificados nos asegura que realmente estamos trabajando con una empresa que contempla procesos y profesionales calificados, proporcionando as calidad a los procesos internos de O Boticrio.

Henrique Rubem AdamczykDirector de Desarrollo y Transformacin

Organizacional, O Boticrio

90 91

CPFL - SP

CASOS

92 93

ELETRONUCLEAR - RJ

CASOS

94 95

FNDE - DF

CASOS

96 97

PADO - PR

CASOS

98 99

PRODEST - ES

CASOS

La decisin de hacer un contrato global end-to-end se dio porque la construccin de un Data Center nada ms es que juntar varias piezas de un gran rompe-cabeza que se encajan. El peligro de usted no llegar al xito contratando empresas diferentes para cuidar de la parte de energa, seguridad, climatizacin, y conectividad es muy grande. Todas esas disciplinas estn interconectadas.

Renato de Almeida FerrazGerente de Proyecto, Prodest

100 101

SEFAZ - CE

CASOS

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TJ - BA

CASOS

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T-SYSTEMS - SP

CASOS

So Paulo 55 (11) 2164 7100So Paulo Interior 55 (19) 3834 2854Braslia 55 (61) 3447 9205 Rio de Janeiro 55 (21) 2524 2922

Argentina (5411) 4776 7002Chile (562) 2656 7047Colombia (571) 530 4512 / 530 4513Per (511) 637 4027Mxico (52) 55 9171 8460Costa Rica (506) 2201 1411

www.acecoti.com.br

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