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INDICADORES DEL SG-SSTDecreto 1072 de 2015
Resolución 0312 de 2019
Carolina Avila CoralDirectora de proyectos de SafetYA®
DATOS vs. INFORMACIÓNIntroducción al diseño, construcción e interpretación de indicadores.
DANE. 2012.
Los datos son simplemente unidades de informaciónque incluyen percepciones, números, observaciones, hechos y cifras, pero que al estar desligadas de un contexto particular, carecen de sentido informativo.
La información, es un conjuntoorganizado de datos procesados, que constituyen un mensaje sobre un determinado fenómeno y proporciona significado o sentido a una situación en particular.
El principal desafío de la evaluación y planificación es separar los datos que tienen sentido y aportan información, para asegurarse de que el análisis se realice basado en la mejor información disponible.
¿Qué es un indicador?
“Un indicador es una expresión cualitativa o cuantitativa observable, que permite describir características, comportamientos o fenómenos de la realidad a través de la evolución de una variable o el establecimiento de una relación entre variables, la que comparada con períodos anteriores, productos similares o una meta o compromiso, permite evaluar el desempeño y su evolución en el tiempo”. DANE.
¿Qué es un indicador del SG-SST?
“Un indicador del SG-SST es una expresión
cualitativa o cuantitativa observable, que permite describir características, comportamientos o
fenómenos del SG-SST a través de la evolución de una variable o el establecimiento de una relación entre variables, la que comparada con períodos
anteriores, productos similares o una meta o compromiso, permite evaluar la mejora continua
del sistema”. Adaptado por SafetYA
¿Qué e
s un indic
ador
del SG
-SST
?Información Cualitativa o Cuantitativa
esObservable
SG-SST
describe
variables
mediante
evolucionan se relacionan
que que
que se comparan
periodos anteriores
una meta o compromiso
con con
la mejora continua
evalúa
Objetivos de un indicador
� Generar información útil para mejorar el proceso de toma de decisiones, el proceso de diseño, implementación o evaluación de un plan, programa, etc.
� Monitorear el cumplimiento de acuerdos y compromisos.
� Cuantificar los cambios en una situación que se consideraproblemática.
� Efectuar seguimiento a los diferentes planes, programas y proyectos que permita tomar los correctivos oportunos.
Funcionalidad del indicador� Magnitud: Tiene una escala que permite identificar distancias
relativas entre los valores del fenómeno de estudio. Arroja un valorque indica un estado, positivo o negativo.
Funcionalidad del indicador� Magnitud: Tiene una escala que permite identificar distancias
relativas entre los valores del fenómeno de estudio. Arroja un valorque indica un estado, positivo o negativo.
� Intensidad: Que tan bien se refleja el desempeño de los valoresobtenidos según la medición del indicador. Gradualidad del indicador.
Funcionalidad del indicador� Magnitud: Tiene una escala que permite identificar distancias
relativas entre los valores del fenómeno de estudio. Arroja un valorque indica un estado, positivo o negativo.
� Intensidad: Que tan bien se refleja el desempeño de los valoresobtenidos según la medición del indicador. Gradualidad del indicador.
� Evolución: Que tenga la capacidad de mostrar el comportamiento delindicador.
Funcionalidad del indicador� Magnitud: Tiene una escala que permite identificar distancias
relativas entre los valores del fenómeno de estudio. Arroja un valorque indica un estado, positivo o negativo.
� Intensidad: Que tan bien se refleja el desempeño de los valoresobtenidos según la medición del indicador. Gradualidad del indicador.
� Evolución: Que tenga la capacidad de mostrar el comportamiento delindicador
� Pronóstico: Que al analizar su evolución, se pueda predecir el futurode ese indicador.
¿Cómo construir buenos indicadores?
Modelo S.M.A.R.T para la construcción de indicadores
� Específico: Es concreto y delimitado. Entre más detallado mejor.
¿Puede otra persona saber qué mido?
� Medible: es fácil de obtener y arroja resultados sencillos
¿Puede otra persona entender el resultado y concluir sobre el?
� Alcanzable: Mide posibles, no imposibles.
¿Su cálculo refleja una meta alcanzable?
� Realista: es racional, objetivo y sistemático
¿Sus resultados reproducen mi observación de la realidad?
� Tiempo: Reflejan una percepción en una senda de tiempo.
¿Puedo construir una línea de tiempo con lo que observo?
Ficha técnica de un indicadorCada indicador debe contar con una ficha técnica que contenga las siguientes variables:
1. Definición del indicador;
2. Interpretación del indicador;
3. Límite para el indicador o valor a partir del cual se considera que cumple o no con el resultado esperado;
4. Método de cálculo;
5. Fuente de la información para el cálculo;
6. Periodicidad del reporte; y
7. Personas que deben conocer el resultado.Decreto 1072 de 2015, artículo 2.2.4.6.19
Ficha técnica de un indicadorCada indicador debe contar con una ficha técnica que contenga las siguientes variables:
1. Definición del indicador;
2. Interpretación del indicador;
3. Límite para el indicador o valor a partir del cual se considera que cumple o no con el resultado esperado;
4. Método de cálculo;
5. Fuente de la información para el cálculo;
6. Periodicidad del reporte; y
7. Personas que deben conocer el resultado.Decreto 1072 de 2015, artículo 2.2.4.6.19
Definición
� La definición del indicador es la explicación conceptual de cada uno de los términos utilizados en el mismo.
DANE. 2012.
Definición (Ejemplo)
� Las definiciones cambian en el tiempo� Hasta el 2019, una empresa con 10 o menos trabajadores y
activos inferiores a 501 SMMLV era considerada una microempresa.
� En el 2020, una microempresa del sector servicios es aquella con ingresos ordinarios inferiores o iguales a 32.988 UVT
� Las definiciones cambian en el espacio
� En Colombia se considera analfabeta a la persona mayor de 15 años que no sabe leer y escribir.
� En Suecia se considera a una persona analfabeta cuando tiene 11 años o más
Definición
Resolución 0312 de 2019
Nombre del indicador
Definición
Ausentismo por causa médica
Ausentismo es la no asistencia al trabajo, con incapacidad médica
Frecuencia de accidentalidad
Número de veces que ocurre un accidente de trabajo en el mes
Ficha técnica de un indicadorCada indicador debe contar con una ficha técnica que contenga las siguientes variables:
1. Definición del indicador;
2. Interpretación del indicador;
3. Límite para el indicador o valor a partir del cual se considera que cumple o no con el resultado esperado;
4. Método de cálculo;
5. Fuente de la información para el cálculo;
6. Periodicidad del reporte; y
7. Personas que deben conocer el resultado.Decreto 1072 de 2015, artículo 2.2.4.6.19
Definición vs. Interpretación
� La interpretación del indicador debe tener en cuenta: las variables que están en el numerador y el denominador, las definiciones y sus contenidos
DANE. NTC 3793. Resolución 0312 de 2019
Definición vs. Interpretación
� La definición del indicador es la explicación conceptual de cada uno de los términos utilizados en el mismo.
� La interpretación del indicador debe tener en cuenta: las variables que están en el numerador y el denominador, las definiciones y sus contenidos
DANE. NTC 3793. Resolución 0312 de 2019
Definición vs. Interpretación
Resolución 0312 de 2019
Nombre del indicador
Definición Interpretación
Ausentismo por causa médica
Ausentismo es la no asistencia al trabajo, con incapacidad médica
En el mes se perdió X% de días programados de trabajo por incapacidad médica
Frecuencia de accidentalidad
Número de veces que ocurre un accidente de trabajo en el mes
Por cada cien (100) trabajadores que laboraron en el mes, se presentaron X accidentes de trabajo
Ficha técnica de un indicadorCada indicador debe contar con una ficha técnica que contenga las siguientes variables:
1. Definición del indicador;
2. Interpretación del indicador;
3. Límite para el indicador o valor a partir del cual se considera que cumple o no con el resultado esperado;
4. Método de cálculo;
5. Fuente de la información para el cálculo;
6. Periodicidad del reporte; y
7. Personas que deben conocer el resultado.Decreto 1072 de 2015, artículo 2.2.4.6.19
Límite (Ejemplos)
� Valor en 0% y 100%
� Valor mayor a cero
� Valor entero mayor o igual a cero
� Valor menor que 1
� Entre -1 y 1
Sector Subsector
Estándares máximos permisibles de niveles de emisión de ruido en dB(A)
Día NocheSector A.
Tranquilidad y SilencioHospitales, bibliotecas, guarderías, sanatorios, hogares geriátricos.
55 50
Sector B.Tranquilidad y Ruido
Moderado
Zonas residenciales o exclusivamente destinadas para desarrollo habitacional, hotelería y hospedajes.
65 55Universidades, colegios, escuelas, centros de estudio e investigación.Parques en zonas urbanas diferentes a los parques mecánicos al aire libre.
Fuente: http://ambientebogota.gov.co/ruido
Sector Subsector
Estándares máximos permisibles de niveles de emisión de ruido en dB(A)
Día Noche
Sector C.Ruido Intermedio
Restringido
Zonas con usos permitidos industriales, como industrias en general, zonas portuarias, parques industriales, zonas francas.
75 75
Zonas con usos permitidos comerciales, como centros comerciales, almacenes, locales o instalaciones de tipo comercial, talleres de mecánica automotriz e industrial, centros deportivos y recreativos, gimnasios, restaurantes, bares, tabernas, discotecas, bingos, casinos.
70 60
Zonas con usos permitidos de oficinas.65 55
Zonas con usos institucionales.Zonas con otros usos relacionados, como parques mecánicos al aire libre, áreas destinadas a espec-táculos públicos al aire libre.
80 75
Sector D.Zona Suburbana o Rural de
Tranquilidad y Ruido Moderado
Residencial suburbana. 55 50
Valor a partir del cual se considera que cumple o no con el resultado esperado
� Ejemplo de medición de ruido en zona de oficinas� Día: Menor a 65 dB
� Noche: Menor a 55 dB
� Fuente: Resolución No. 627/06 MAVDT, Resolución DAMA No. 185/99, Resolución DAMA No. 832/00
Ficha técnica de un indicadorCada indicador debe contar con una ficha técnica que contenga las siguientes variables:
1. Definición del indicador;
2. Interpretación del indicador;
3. Límite para el indicador o valor a partir del cual se considera que cumple o no con el resultado esperado;
4. Método de cálculo;
5. Fuente de la información para el cálculo;
6. Periodicidad del reporte; y
7. Personas que deben conocer el resultado.Decreto 1072 de 2015, artículo 2.2.4.6.19
Método de cálculo
Nombre del indicador Fórmula
Frecuencia de accidentalidad (Número de accidentes de trabajo que se presentaron en el mes / Número de trabajadores en el mes) * 100
Ausentismo por causa médica (Número de días de ausencia por incapacidad laboral o común en el mes / Número de días de trabajo programados en el mes ) * 100
Método de cálculo
Nombre del indicador Fórmula
Frecuencia de accidentalidad (FAT)
N = Número de accidentes de trabajo que se presentaron en el mesD =Número de trabajadores en el mes
FAT = N/D * 100
Frecuencia de accidentalidad (FAT)
ACC = Número de accidentes de trabajo que se presentaron en el mesTRA =Número de trabajadores en el mes
FAT = ACC/TRA * 100
¡ATENCIÓNEl porcentaje solo se utiliza cuando el indicador se expresa en variables que están expresadas en la misma unidad de medición
Ficha técnica de un indicadorCada indicador debe contar con una ficha técnica que contenga las siguientes variables:
1. Definición del indicador;
2. Interpretación del indicador;
3. Límite para el indicador o valor a partir del cual se considera que cumple o no con el resultado esperado;
4. Método de cálculo;
5. Fuente de la información para el cálculo;
6. Periodicidad del reporte; y
7. Personas que deben conocer el resultado.Decreto 1072 de 2015, artículo 2.2.4.6.19
Fuente de la información para el cálculo� Establecer de dónde salen los insumos para el cálculo de las
variables.
� Indicador de frecuencia (ejemplos)
� El número de trabajadores en el mes se toma de la planilla de aportes a seguridad social en el mes de aportes a salud.
� El número de trabajadores en el mes se toma del promedio de trabajadores diarios.
� El número de trabajadores en el mes se toma de la nómina del mes.
� El número de accidentes se toma de los accidentes reportados y calificados por la ARL
Ficha técnica de un indicadorCada indicador debe contar con una ficha técnica que contenga las siguientes variables:
1. Definición del indicador;
2. Interpretación del indicador;
3. Límite para el indicador o valor a partir del cual se considera que cumple o no con el resultado esperado;
4. Método de cálculo;
5. Fuente de la información para el cálculo;
6. Periodicidad del reporte; y
7. Personas que deben conocer el resultado.Decreto 1072 de 2015, artículo 2.2.4.6.19
Ficha técnica de un indicadorCada indicador debe contar con una ficha técnica que contenga las siguientes variables:
1. Definición del indicador;
2. Interpretación del indicador;
3. Límite para el indicador o valor a partir del cual se considera que cumple o no con el resultado esperado;
4. Método de cálculo;
5. Fuente de la información para el cálculo;
6. Periodicidad del reporte; y
7. Personas que deben conocer el resultado.Decreto 1072 de 2015, artículo 2.2.4.6.19
Personas que deben conocer el resultado
�No escriba nombres de persona sino roles. Ejemplo
�Administrador del SG-SST
�COPASST
�Alta dirección
�Comité de convivencia
�Contratante
�Determine aquellos a quien usted debe reportar el indicador
Ficha de indicadores mínimos
Resolución 0312 de 2019
Nombre del indicador
Definición Fórmula InterpretaciónPeriodicidad
Mínima
Ausentismo por causa médica
Ausentismo es la no asistencia al trabajo, con incapacidad médica
(Número de días de ausencia por incapacidad laboral o común en el mes / Número de días de trabajo programados en el mes )
En el mes se perdió X% de días programados de trabajo por incapacidad médica
Mensual
Frecuencia de accidentalidad
Número de veces que ocurre un accidente de trabajo en el mes
(Número de accidentes de trabajo que se presentaron en el mes / Número de trabajadores en el mes) * 100
Por cada cien (100) trabajadores que laboraron en el mes, se presentaron X accidentes de trabajo
Mensual
La empresa debe definir• Límite para el indicador o valor a partir del cual se considera que
cumple o no con el resultado esperado.• Fuente de la información para el cálculo.• Personas que deben conocer el resultado.
Datos para el indicador
� Empleados de Dumbox Inc en el año 2019
�Enero: 12
�Febrero: 14
�Marzo: 13
� Accidentes de trabajo de Dumbox Inc en el 2019
�Enero: 0
�Febrero: 1
�Marzo: 0
Datos para el indicador
� ��� 201901 �
�� 100 � 0
� ��� ���/19 �
�� 100 � 7,14
� ��� ����� �� 2019 �
�� 100 � 0
Definiciones del Decreto 1072 de 2015� Indicadores de estructura: Medidas verificables de la disponibilidad y
acceso a recursos, políticas y organización con que cuenta la empresa para atender las demandas y necesidades en Seguridad y Salud en el Trabajo.
� Indicadores de proceso: Medidas verificables del grado de desarrollo e implementación del SG-SST.
� Indicadores de resultado: Medidas verificables de los cambios alcanzados en el periodo definido, teniendo como base la programación hecha y la aplicación de recursos propios del programa o del sistema de gestión.
Decreto 1072 de 2015, artículo 2.2.4.6.2
Las preguntas SafetYA®
� ¿Para medir el indicador se requiere interacción con los trabajadores? o ¿el indicador permite tomar decisiones?
� ¿El indicador está directamente relacionado con los objetivos del SG-SST?
Estructura, proceso y resultado
� ¿Para medir el indicador se requiere interacción con los trabajadores? o ¿el indicador permite tomar decisiones?
� ¿El indicador está directamente relacionado con los objetivos del SG-SST?
INDICADOR DE ESTRUCTURA
Indicador de existencia de política
� ¿Para medir el indicador se requiere interacción con los trabajadores? o ¿el indicador permite tomar decisiones?
� ¿El indicador está directamente relacionado con los objetivos del SG-SST?
INDICADOR DE ESTRUCTURA
Estructura, proceso y resultado
INDICADOR DE RESULTADO
� ¿Para medir el indicador se requiere interacción con los trabajadores?
� ¿El indicador está directamente relacionado con los objetivos del SG-SST?
Frecuencia de accidentalidad
INDICADOR DE RESULTADO
� ¿Para medir el indicador se requiere interacción con los trabajadores?
� ¿El indicador está directamente relacionado con los objetivos del SG-SST?
Indicador de divulgación de la política
INDICADOR DE PROCESO
� ¿Para medir el indicador se requiere interacción con los trabajadores?
� ¿El indicador está directamente relacionado con los objetivos del SG-SST?
AHORA EN TELEGRAMÚnete a nuestro canal de Telegram y recibe información actualizada en tu celular
t.me/safetyaColombia
(Debes tener la app de Telegram en el teléfono, es gratis).
Guía para la elaboración del SG-SST, desarrollada para empresas cliente por POSITIVA COMPAÑÍA SEGUROS 2015, la cual debe ser personalizada según el contexto de la empresa y sus requerimientos
MODELO ELABORADO POR POSITIVA COMPAÑÍA DE SEGUROS S.A"
PROCESO Autoevaluación Evaluación inicial del SG-SSTEVALUACIÓN INICIAL DEL
SGSST
PROCESO Ejecución del plan de trabajo Ejecución del plan de trabajo en el SGSSTPLANA ANUAL DE TRABAJO
EN SST
PROCESOIntervención de peligros y
riesgosIntervención de los peligros identificados
INSPECCIONES DE SEGURIDAD
MATRIZ DE RIESGOSINVESTIGACIONES DE AT
REPORTES DEL COPASST
TIPO DE INDICADOR
NOMBRE INDICADOR DEFINICION COMO SE MIDE FUENTE DE INFORMACIÓN
N° TOTAL DE PELIGROS INTERVENIDOS EN EL PERIODO/TOTAL DE PELIGROS IDENTIFICADOS
SUMATORIA DE PORCENTAJE POR CADA UNO DE LOS ITEMS EVALUADOS
(N° DE ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN EL PERIODOEN EL PLAN/NRO DE ACTIVIDADES
PROPUESTASEN EL PERIODO EN EL PLAN DE TRABAJO) X 100
OBJETIVOS, METAS E INDICADORES
OBJETIVOS DEL SISTEMA DE GESTION
EN SSTINDICADOR FORMULA
PROCESO FUENTE DE
DATOS
Garantizar el cumplimiento de los
requisitos normativos aplicables a la
organización
Cumplimiento legal(Número de requisitos legales cumplidos/Número total
de requisitos legales aplicables)x100
Matriz requisitos
normativos
Logro de objetivos de aprendizaje (Número de evaluaciones eficaces / Número de
personas evaluadas) x 100Matriz capacitación
Cumplimiento plan capacitacionesNùmero de capactaciones ejecutadas/Número de
capacitaciones programadas x 100%Matriz capacitación
Cobertura de capacitaciones(Número de personas cubiertas en formación ejecutadas
/ número total de personas) x 100Matriz capacitación
Fomentar el aprendizaje y mejorar las
capacidades de los trabajadores
aportando a su crecimiento integral.
Año Sector Empresa
Trabajadores Accidentes FAT Trabajadores Accidentes FAT
2014 816 83 10,17 41 7 17,07
2015 813 161 19,80 48 10 20,83
2016 824 172 20,87 48 11 22,91
Tasa de accidentalidad