Post on 27-Jan-2017
AZ HOLDING
NOI. AZ Holding opera nel mercato dell’antifrode assicurativa come uno dei maggiori player nazionali.Il Gruppo è riconosciuto come un partner di qualità nella gestione dei sinistri, le tipologie di sinistri trattati sono: RCA, RCG, infortuni polizze personali e flotte.L’unicità dell’approccio AZ si basa su tre specificità: operatori di back office che interagiscono con esperti sul territorio coadiuvati da un sistema informatizzato interno per la lavorazione dei dati.
AZ Holding, titolare della licenza ai sensi della legge 134 T.U.L.P.S. , opera in maniera capillare su tutto il territorio nazionale grazie ad una rete di agenti specializzati coordinati nelle tre sedi del Gruppo: Milano, Roma e Napoli. Il Gruppo vanta un expertise elevata nelle regioni con alto tasso di criticità come Campania, Basilicata, Puglia e Lazio.
AZ Holding
CEO
CFO Direzione IT
HR ContabilitàPianificazione &
Controllo di gestione
Antifrode
Direzione OperativaBack Office
Agenti sul territorio
StaffInterno
PerformanceSelezione
FormazioneQualità
Ufficio ammnistrativo
Business Intelligence
Protocollo Infoproviding
Quality, Innovation & Processes Manager
AZ Holding
1
La società A-Zeta s.r.l. è fondata da Antonino Restino, attuale azionista di riferimento del Gruppo, nel 1974 a Napoli.La società cresce specializzandosi in attività investigativa e infoproviding.AZ Holding diventa pioniera nel settore dell’antifrode assicurativa, anticipando con visione l’evoluzione del mercato e ampliando la propria attività fino a diventare leader nel mercato assicurativo.
STORIA
1974 Nasce A-Zeta s.r.l.
2000Accertamenti di primo livello nel
settore assicurativo
2010 Ingresso Protocollo Campania
2015AZ Holding Fiduciaria
delle maggiori compagnie assicurative italiane
AZ Holding
5
Il capitale sociale versato è di 9.600.000 Euro. Il fatturato 2015 ha raggiunto 8.3 ml di Euro. AZ Holding si avvale di oltre 200 collaboratori tra manager, consulenti, esperti e dipendenti.
DIMENSIONE
CRESCITAGrazie al know how, la tecnologia, e la capacità progettuale di processi e soluzioni flessibili, AZ Holding è cresciuta esponenzialmente nell’ultimo triennio.
AZ Holding
0
1,000,000
2,000,000
3,000,000
4,000,000
5,000,000
6,000,000
7,000,000
8,000,000
9,000,000
Fatturato del Gruppo
2013 2014 2015
CAGR 18%
6
EBITDA & UTILE NETTO
*no audit
2013 2014 20150
100,000
200,000
300,000
400,000
500,000
600,000
700,000
800,000
900,000
398,442
695,369
851,500
UTILE NETTO
*2013 2014 20150
500
1,000
1,500
2,000
2,500
881
2194
2400
EBITDA
17,58%
Milioni di euro
30%27,46%
*
AZ Holding
GRUPPO ELITE
BORSA ITALIANA
Il 7 maggio 2014 AZ Holding è entrata a far parte del prestigioso percorso Elite di Borsa Italiana. Programma nel quale AZ Holding, al fianco delle migliori aziende italiane, verrà accompagnata in un percorso di crescita, cambiamento e leadership.
AZ Holding entra così a pieno titolo nella rosa delle 300 eccellenze italiane targate Elite, accomunate da un orientamento all’espansione e con performance in forte crescita. Fin dall’entrata l’azienda si è focalizzata nell’ampliamento del management, nel rafforzamento della governance e nella visibilità a supporto del brand.
AZ Holding
Il data base proprietario di AZ Holding incorpora oltre un milione di informazioni e cresce in modo esponenziale. Nuove aree di business si interfacciano con il mondo dei big-data.Ci avvaliamo delle più moderne tecnologie per progettare nuovi servizi custom per grandi aziende assicurative del Paese.
BIG DATAAZ Holding
ANTIFROD
E
AZ Holding
SERVIZI
VANTAGGI
• Antifrode Assicurativa (accertamenti di secondo livello) • Indagini di primo livello (accertamenti a step)• Accertamenti RCG (Responsabilità Civile Generale)• Recupero verbali sinistri stradali presso le autorità• Accertamenti su documentazioni sanitarie• Informative socio economiche
Abbattimento dei costi e dei tempi gestionali delle imprese assicurative, con conseguente miglioramento della performance nei confronti dell'utenza. Velocizzazione del percorso istruttorio/liquidativo dei singoli sinistri. AZ Holding è in grado di offrire un supporto di tutti i mezzi utili, sia informatici sia operativi, di carattere organico e fiduciario, messi a servizio del cliente.
AZ Holding
COMPLIANCE
PRINCIPI
AZ Holding, da sempre attenta alle implicazioni di natura etica all'interno della visione strategica d'impresa, ha creato per il settore antifrode uno specifico Codice di Comportamento Etico, sottoscritto da tutti i dipendenti.
.
Il Gruppo opera nel pieno rispetto delle norme del codice etico interno applicandone i principi fondamentali di legalità, integrità, equità, imparzialità e trasparenza.
AZ Holding
OPERATIONS
Numero addetti
8 Back Office
1 Responsabile
d'area
50 Operatori sul territorio
2 Controllo qualità
AZ Holding
Aci GlobalAIGAXACattolicaClaimexper srl - ZurichContèCorisFondiaria-SaiGeneraliGenerali FlotteGenerali Fondo AGenerali Fondo BGenertelGroupamaItalianaReale MutuaSheridanSogesa Ufficio Centrale ItalianoUnipol - SAI
VOLUMI PRATICHE
35835 Pratiche di sinistri affidate
Dal 2012 ad oggi
AZ Holding
PERFORMANCE
12% di rinunce all’azione legale sul totale
delle pratiche gestite Dati dal 2012 a oggi
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
40000
Totale Pratiche Sinistri Rinunce all'azione legale
AZ Holding
CONTROLLO &
MONITORAGGIO DEI PROCESSI
AZ Holding
DATA SECURITYIl sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni IT e la gestione del
rischio di AZ Holding sono certificati secondo la normativa ISO 27001.
In conformità con la norme siamo attentissimi a1) Pianificazione e Progettazione2) Implementazione3) Monitoraggio4) Mantenimento e Miglioramento5) Analisi dei rischi
DISASTER RECOVERY
Capacità di ripristino dei servizi da disastro in 24 ore
Compliance ISO 27001
AZ Holding
INTEGRAZIONES.I. Cliente
• Estrazione flusso da lavorare
S.I. AZ Holding
• Lavorazione
S.I. Cliente
• Acquisizione flusso lavorato
Capacità di analisi congiunta con i clienti per il raggiungimento di qualsiasi grado di integrazione Capacità di ricevere automaticamente flussi di lavorazioni Capacità di fornire in automatico i flussi lavorati Integrazione via web con canali crittografati
Crypto-WEB Crypto-WEB
AZ Holding
CONTROLLO &
MONITORAGGIO DEI PROCESSI
AZ Holding
Calcolo del margine su lavorazione
Codici commessa
Accessi separati per settore
Tempi di evasione
PLANNING MANAGEMENT
AZ Holding
Elenco Di.Ba.
Filtri di ricerca
PLANNING MANAGEMENT
AZ Holding
BUSINESS INTELLIGENCE SYSTEM
Dettaglio Sinistro
AZ Holding
22
Milanovia Borgogna 2, 20122Tel +39 02 760 22 442Fax +39 02 760 26 408
Napolivia Santa Lucia 50, 80132Tel +39 081 764 60 60Fax +39 081 247 11 60
Romavia F. Rosazza 46, 00153Tel +39 06 693 194 05Fax +39 06 693 181 73
Pozzuolivia Antiniana, 2 80078Tel +39 081 764 60 60Fax +39 081 247 11 60
AZ Holding