AZ Holding presentazione - Antifrode

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NOI. AZ Holding opera nel mercato dell’antifrode assicurativa come uno dei maggiori player nazionali.Il Gruppo è riconosciuto come un partner di qualità nella gestione dei sinistri, le tipologie di sinistri trattati sono: RCA, RCG, infortuni polizze personali e flotte.L’unicità dell’approccio AZ si basa su tre specificità: operatori di back office che interagiscono con esperti sul territorio coadiuvati da un sistema informatizzato interno per la lavorazione dei dati.

AZ Holding, titolare della licenza ai sensi della legge 134 T.U.L.P.S. , opera in maniera capillare su tutto il territorio nazionale grazie ad una rete di agenti specializzati coordinati nelle tre sedi del Gruppo: Milano, Roma e Napoli. Il Gruppo vanta un expertise elevata nelle regioni con alto tasso di criticità come Campania, Basilicata, Puglia e Lazio.

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CEO

CFO Direzione IT

HR ContabilitàPianificazione &

Controllo di gestione

Antifrode

Direzione OperativaBack Office

Agenti sul territorio

StaffInterno

PerformanceSelezione

FormazioneQualità

Ufficio ammnistrativo

Business Intelligence

Protocollo Infoproviding

Quality, Innovation & Processes Manager

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La società A-Zeta s.r.l. è fondata da Antonino Restino, attuale azionista di riferimento del Gruppo, nel 1974 a Napoli.La società cresce specializzandosi in attività investigativa e infoproviding.AZ Holding diventa pioniera nel settore dell’antifrode assicurativa, anticipando con visione l’evoluzione del mercato e ampliando la propria attività fino a diventare leader nel mercato assicurativo.

STORIA

1974 Nasce A-Zeta s.r.l.

2000Accertamenti di primo livello nel

settore assicurativo

2010 Ingresso Protocollo Campania

2015AZ Holding Fiduciaria

delle maggiori compagnie assicurative italiane

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Il capitale sociale versato è di 9.600.000 Euro. Il fatturato 2015 ha raggiunto 8.3 ml di Euro. AZ Holding si avvale di oltre 200 collaboratori tra manager, consulenti, esperti e dipendenti.

DIMENSIONE

CRESCITAGrazie al know how, la tecnologia, e la capacità progettuale di processi e soluzioni flessibili, AZ Holding è cresciuta esponenzialmente nell’ultimo triennio.

AZ Holding

0

1,000,000

2,000,000

3,000,000

4,000,000

5,000,000

6,000,000

7,000,000

8,000,000

9,000,000

Fatturato del Gruppo

2013 2014 2015

CAGR 18%

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EBITDA & UTILE NETTO

*no audit

2013 2014 20150

100,000

200,000

300,000

400,000

500,000

600,000

700,000

800,000

900,000

398,442

695,369

851,500

UTILE NETTO

*2013 2014 20150

500

1,000

1,500

2,000

2,500

881

2194

2400

EBITDA

17,58%

Milioni di euro

30%27,46%

*

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GRUPPO ELITE

BORSA ITALIANA

Il 7 maggio 2014 AZ Holding è entrata a far parte del prestigioso percorso Elite di Borsa Italiana. Programma nel quale AZ Holding, al fianco delle migliori aziende italiane, verrà accompagnata in un percorso di crescita, cambiamento e leadership.

AZ Holding entra così a pieno titolo nella rosa delle 300 eccellenze italiane targate Elite, accomunate da un orientamento all’espansione e con performance in forte crescita. Fin dall’entrata l’azienda si è focalizzata nell’ampliamento del management, nel rafforzamento della governance e nella visibilità a supporto del brand.

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Il data base proprietario di AZ Holding incorpora oltre un milione di informazioni e cresce in modo esponenziale. Nuove aree di business si interfacciano con il mondo dei big-data.Ci avvaliamo delle più moderne tecnologie per progettare nuovi servizi custom per grandi aziende assicurative del Paese.

BIG DATAAZ Holding

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ANTIFROD

E

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SERVIZI

VANTAGGI

• Antifrode Assicurativa (accertamenti di secondo livello) • Indagini di primo livello (accertamenti a step)• Accertamenti RCG (Responsabilità Civile Generale)• Recupero verbali sinistri stradali presso le autorità• Accertamenti su documentazioni sanitarie• Informative socio economiche

Abbattimento dei costi e dei tempi gestionali delle imprese assicurative, con conseguente miglioramento della performance nei confronti dell'utenza. Velocizzazione del percorso istruttorio/liquidativo dei singoli sinistri. AZ Holding è in grado di offrire un supporto di tutti i mezzi utili, sia informatici sia operativi, di carattere organico e fiduciario, messi a servizio del cliente.

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COMPLIANCE

PRINCIPI

AZ Holding, da sempre attenta alle implicazioni di natura etica all'interno della visione strategica d'impresa, ha creato per il settore antifrode uno specifico Codice di Comportamento Etico, sottoscritto da tutti i dipendenti.

.

Il Gruppo opera nel pieno rispetto delle norme del codice etico interno applicandone i principi fondamentali di legalità, integrità, equità, imparzialità e trasparenza.

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OPERATIONS

Numero addetti

8 Back Office

1 Responsabile

d'area

50 Operatori sul territorio

2 Controllo qualità

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Aci GlobalAIGAXACattolicaClaimexper srl - ZurichContèCorisFondiaria-SaiGeneraliGenerali FlotteGenerali Fondo AGenerali Fondo BGenertelGroupamaItalianaReale MutuaSheridanSogesa Ufficio Centrale ItalianoUnipol - SAI

VOLUMI PRATICHE

35835 Pratiche di sinistri affidate

Dal 2012 ad oggi

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PERFORMANCE

12% di rinunce all’azione legale sul totale

delle pratiche gestite Dati dal 2012 a oggi

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

40000

Totale Pratiche Sinistri Rinunce all'azione legale

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CONTROLLO &

MONITORAGGIO DEI PROCESSI

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DATA SECURITYIl sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni IT e la gestione del

rischio di AZ Holding sono certificati secondo la normativa ISO 27001.

In conformità con la norme siamo attentissimi a1) Pianificazione e Progettazione2) Implementazione3) Monitoraggio4) Mantenimento e Miglioramento5) Analisi dei rischi

DISASTER RECOVERY

Capacità di ripristino dei servizi da disastro in 24 ore

Compliance ISO 27001

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INTEGRAZIONES.I. Cliente

• Estrazione flusso da lavorare

S.I. AZ Holding

• Lavorazione

S.I. Cliente

• Acquisizione flusso lavorato

Capacità di analisi congiunta con i clienti per il raggiungimento di qualsiasi grado di integrazione Capacità di ricevere automaticamente flussi di lavorazioni Capacità di fornire in automatico i flussi lavorati Integrazione via web con canali crittografati

Crypto-WEB Crypto-WEB

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CONTROLLO &

MONITORAGGIO DEI PROCESSI

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Calcolo del margine su lavorazione

Codici commessa

Accessi separati per settore

Tempi di evasione

PLANNING MANAGEMENT

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Elenco Di.Ba.

Filtri di ricerca

PLANNING MANAGEMENT

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BUSINESS INTELLIGENCE SYSTEM

Dettaglio Sinistro

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Milanovia Borgogna 2, 20122Tel +39 02 760 22 442Fax +39 02 760 26 408

Napolivia Santa Lucia 50, 80132Tel +39 081 764 60 60Fax +39 081 247 11 60

Romavia F. Rosazza 46, 00153Tel +39 06 693 194 05Fax +39 06 693 181 73

Pozzuolivia Antiniana, 2 80078Tel +39 081 764 60 60Fax +39 081 247 11 60

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