ATRIBUTOS DE LA CALIDAD EN SALUD

JAVIER E. PEREIRA CORREDOR

Especialista en Gerencia y Auditoria de la Calidad en Salud

CALIDAD

Calidad en salud: Se entiende como la provisión deservicios de salud a los usuarios individuales y colectivosde manera accesible y equitativa, a través de un nivelprofesional óptimo, teniendo en cuenta el balance entrebeneficios, riesgos y costos, con el propósito de lograr laadhesión y satisfacción de dichos usuarios.

(Decreto 1011 de 2006)

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Crear las mejores condiciones de

competencia con calidad, en un ambiente de

seguridad para los usuarios

QUE BUSCA EL SOGC?

USUARIO

Entidad Promotorade Salud

PSS

ESTADO

JAVIER PEREIRA CORREDOR

•Atributos de calidad

•Accesibilidad •Oportunidad •Seguridad •Pertinencia •Continuidad

•Entendida como la posibilidad que tiene el usuario de utilizar los

servicios de salud

•Posibilidad que tiene el usuario de obtener los servicios que requiere, sin que se presenten retrasos que

pongan en riesgo su vida o su salud

•Conjunto de elementos estructurales, procesos,

instrumentos y metodologías que minimizan el riesgo de sufrir eventos

adversos durante la atención

•Garantía de que los usuarios reciban los

servicios que requieren

•Garantía de que los usuarios reciben las intervenciones requeridas, mediante una

secuencia lógica y racional de actividades basadas en el

conocimiento científico y sin interrupciones innecesarias

JAVIER E. PEREIRA CORREDOR

•DECRETO 1011 DE 2006

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ATRIBUTOS DE LA CALIDAD

CUMPLIR TODOS LOS ATRIBUTOS DE CALIDAD

=

ATENCION CON CALIDAD

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