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Área de Turismo SostenibleSub. Gral. de Desarrollo y
Sostenibilidad Turística
TURESPAÑA
CLUB DE PRODUCTO TURÍSTICO
RESERVAS DE LA BIOSFERA ESPAÑOLAS
- Un conjunto de servicios turísticos organizados
- Un aval o garantía para el turista consumidor de servicios prestados por el club, y el sistema que regula su uso.
- Una asociación de empresarios que proveen los servicios turísticos
- Un método para el planificador
- Una alianza estratégica entre planificadores y prestadores de servicios turísticos e instituciones gestoras de los recursos en los que se basa el producto, para desarrollar con las máximas garantías un esfuerzo conjunto para crear un producto turístico sostenible.
¿Qué es un club de producto turístico?
¿Por qué trabajar con las RBE? Antecedentes
• Idea enmarcada en estrategia de creación de nuevos productos turísticos de la Secretaría de Estado de Turismo.
• Presentada en el Congreso de RBE de Lanzarote (2006).
• Incluida en el Plan Horizonte 2020 (2007).• Estudio previo producto turístico reservas
(2007). Estudio potencial RBE, definición de atributos.
• Diseño del método club de producto RBE (2008-2009).
• Es una iniciativa propiedad intelectual de Turespaña enmarcada en el H 2020 para establecer un método que genere un producto turístico diferenciado por su ubicación en una selección de territorios, la Red de Reservas de la Biosfera Españolas, donde es posible conocer y disfrutar el patrimonio natural y el patrimonio cultural.
• El método es abierto, único y común para la RRBE, y el producto turístico gira en torno al diverso patrimonio de estos territorios declarados por la UNESCO, con la participación de los actores implicados: gestores de las reservas, empresas de turismo y sectores de la población local relacionados con los aprovechamientos estas reservas.
¿Qué es el Club de producto turístico Reservas de la de la
Biosfera Españolas?
• Tiene una metodología de implantación común consensuada y aprobada por los actores principales, que consiste en:– Manual de producto, – Requisitos de adhesión específicos para cada uno de los
elementos que componen el producto.– Itinerario para la implantación del Club.– Un modelo único de gestión, con capacidad para
adaptarse a las situaciones autonómicas y locales.
• Se basa en la libre aceptación del método por todas las partes interesadas: participantes actuales, participantes potenciales, agentes vinculados.
• Involucra a las administraciones ambientales y a las administraciones turísticas.
Características del Club de producto turístico Reservas de la Biosfera Españolas
El producto turístico Reservas de la Biosfera Españolas:
• Disfrute e interpretación del patrimonio de las RBE para componer una experiencia turística singular al facilitar una lectura sensorial y emocional de las relaciones entre el hombre y los paisajes de la Reserva.
• Permite un acercamiento a los paisajes de la RB para conocer su gestión, y sugerir cómo podemos contribuir a su desarrollo sostenible.
El producto turístico Reservas de la Biosfera Españolas:
• Va dirigido a captar turistas interesados en conocer y disfrutar las Reservas de la Biosfera.
PTRBE = servicios turísticos+
interpretación de la RB (Eq. UP y guías) +
el consumo de productos locales.
• En cada RB el producto tratará sobre su patrimonio más singular y diferenciado.
PRODUCTO TURÍSTICO RESERVAS DE LA BIOSFERA ESPAÑOLAS: LA EXPERIENCIA DE INTERPRETAR LA RELACIÓN ENTRE EL HOMBRE Y LOS PAISAJES DE LA RESERVA
¿Quién integra el Club RBE?
• Turespaña (impulsor de la iniciativa) y el MARM (OAPN, Consejo de Gestores de RB).
• Administraciones turísticas Autonómicas – Locales.
• Gestores de las Reservas de la Biosfera (Ad. Ambientales, Adm. Locales).
• Agentes vinculados con el territorio (GAL, Fundaciones, consorcios).
• Otros agentes sociales (asociaciones de empresarios).
• Empresarios que voluntariamente se inscriban.• Operadores turísticos• Turistas
ITINERARIO DE IMPLANTACIÓN DEL CLUB (Fase I: adhesión de la RB al Club, pasos 1-5)
1. Acuerdo de participación y comunicación puesta en marcha del club en cada RB.
2. Evaluación del patrimonio y su grado de uso turístico actual y potencial.
- Recursos relevantes y mensajes a comunicar. - Valoración de actividades humanas ligadas a RB a
interpretar y de RR.HH. con los que interpretar.
3. Evaluación del uso público de la RB y de actores titulares de Equipamientos de uso público (EE.LL., GAL).
- Caracterización de Equipamientos y servicios de UP (acogida, recreativos, IP, EA) y su idoneidad.
- Valoración relación gestor RB con empresas turísticas.
ITINERARIO DE IMPLANTACIÓN DEL CLUB (Fase I)
4. Valoración de la oferta turística para componer el producto.
- Tipos de oferta y caracterización.- Pertenencia a marcas y sistemas de
calidad.5. Valoración de la demanda
turística actual: identificación de perfiles para modalidades turísticas a conformar.
ITINERARIO DE IMPLANTACIÓN DEL CLUB (fase II: adhesión de las empresas al Club, pasos 6 y 7 )
6. Selección previa de componentes del producto: equipamientos y servicios interpretativos, y establecimientos y servicios turísticos potencialmente idóneos.
7. Implantación del Club.- Divulgación y captación de empresas.- Formación colectiva sobre: RB, manual producto (requisitos,
procedimientos), acciones de soporte al club.- Visita individualizada: requisitos obligatorios que cumple y
requisitos recomendados a cumplir en su adhesión (10 buenas prácticas). Ayuda para diseñar su plan de mejora.
- Verificación adhesión al club al comprometerse con un plan de mejora. Carta de compromiso.
- Entrega de distintivo, firma de compromiso con el club. Vigencia de la adhesión 3 años.
ITINERARIO DE IMPLANTACIÓN DEL CLUB (fase III: acciones
de implantación del club, y de apoyo o soporte)
8. Conformación de modalidades del Producto turístico:- Talleres con empresarios adheridos, y gestor RB para
definir modalidades del producto turístico (fichas de modalidades). Acuerdo para integrar servicios guiados de la RB con los servicios turísticos.
9. Estructura de gestión del destino: figura jurídica, fines, miembros, plan de gestión.
10. Plan de promoción y comercialización: campañas, materiales de promoción, viajes de familiarización. Acciones a incluir en convenios, BD TT.OO., bolsas de contratación.
11. Seguimiento y evaluación: renovación de adhesión, seguimiento de repercusiones del producto, satisfacción turistas.
Manual del Club de Producto.
1. El club de producto turístico.1.1. ¿Qué es un producto turístico?1.2. El concepto de club.
2. El Club de producto Reservas de la Biosfera Españolas.2.1. ¿Por qué un Club de producto Reservas de la Biosfera
Españolas?2.2. ¿Qué es el Club de Producto Reservas de la Biosfera
Españolas?2.3. Oportunidad y enfoque del Club.2.4. ¿En qué consiste el Club?2.5. Objetivos y resultados esperados del Club.2.6. ¿Cómo se ha diseñado el Club?
3. El recurso soporte del Club: la Red de Reservas de la Biosfera Españolas.3.1. Qué es una Reserva de la Biosfera y cómo funciona.3.2. El Programa MaB: la gestión internacional de la Red Mundial
de Reservas de la Biosfera.3.3. La gestión de las Reservas de la Biosfera en España.3.4. Características de la Red de Reservas de la Biosfera
Españolas.4. Elementos del producto turístico Reservas de la Biosfera Españolas.5. El funcionamiento del Club de producto.
5.1. Atributos del producto y requisitos de sus elementos.5.2. Modelo y estructura de gestión.5.3. Los actores implicados y sus responsabilidades.
6. El itinerario de implantación.7. La formación para crear el producto.
El gestor y la planificación del uso público de una ReservaLa visita a nuestra Reserva de la Biosfera.Las funciones de los empresarios del club: planes de mejora.
8. La promoción del club.9. La financiación del Club.10. Anexos.
0.CUMPLIMIENTO REQUISITOS
OBLIGATORIOS POR ÓRGANO GESTOR RB(RECONOCIDO POR
MAB)
SOLICITUD ADHESIÓN AL CLUB RBE AL
COMITÉ NACIONAL
NO CUMPLE CON PASOS DE LA IMPLANTACIÓN
CUMPLE CON PASOS DE LA IMPLANTACIÓN
RB SE ADHIERE AL CLUB Y PUEDE EMPEZAR CON LA FASE II
1. ACUERDO DEL ÓRGANO GESTOR DE LA RB PARA PARTICIPAR EN
CLUB RBE
2. EVALUACIÓN PATRIMONIO
DE LA RB
3. EVALUACIÓN USO PÚBLICO
DE RB
4. VALORACIÓN
OFERTA TURÍSTICA DE
LA RB
5. VALORACIÓN
DEMANDA TURÍSTICA
ACTUAL
Evaluar cumplimiento requisitos obligatorios.
Evaluar puntos 1-5
IMPLANTACIÓN CLUB DE PRODUCTO RBE.FASE I: ADHESIÓN DE LA RB AL CLUB
ÓRGANO GESTOR RB DIVULGA EL CLUB A
EMPRESARIOS
FORMACIÓN COLECTIVA:La Reserva y sus valores.Manual de Producto.Cómo acometer un plan de mejora.
EMPRESA ENVÍO SOLICITUD ADHESIÓN JUNTO A
DOCUMENTACIÓN AL ÓRGANO GESTOR DE LA RB
DOCUMENTACIÓN A ENVIAR:Nº Registro oficial turismo.IAE. Certificado de estar al corriente de obligaciones tributarias. EMPRESA RECIBE ASISTENCIA
PARA EL PROCESO DE IMPLANTACIÓN POR PARTE
DE EMPRESA EXTERNA
CORRECTO
GESTOR RB ACEPTA PRE-ADHESIÓN Y PROPORCIONA
INFORMACIÓN SOBRE PROCESO IMPLANTACIÓN
VISITA INDIVIDUALIZADAAsesoramiento para diseño de medidas y para la puesta en valor de las ya ejecutadas.
VERIFICACIÓN ADHESIÓN AL CLUB
Cumplimiento Requisitos Obligatorios.Existencia Plan de Mejora
EMPRESA SOLICITA ADHESIÓN FORMAL AL
COMITÉ LOCAL (ÓRGANO GESTOR)
COMITÉ LOCAL VALORA Y ENVÍA SOLICITUD AL
COMITÉ NACIONAL (GTS)
COMITÉ NACIONAL EMITE DICTAMEN DEFINITIVO
ACTO ADHESIÓN Y ENTREGA DE DISTINTIVOS POSITIVO
IMPLANTACIÓN CLUB DE PRODUCTO RBE.FASE II: LA ADHESIÓN DE EMPRESAS AL CLUB
ESTRUCTURA DE GESTIÓN: COMITÉ NACIONAL en el GTS de la Mesa de Dir. Grales. (incorporación de miembros del Consejo
de Gestores de RB y representante del OAPN)
Comité nacional Club RBE: GTS + OAPN + Consejo Gestores RBE• Representantes de la Secretaría de Estado de Turismo (Turespaña), que ostentará la presidencia del Comité.• Representante de cada una de las Comunidades Autónomas procedentes de las Direcciones Generales de Turismo.•1 Representante del MARM (del OAPN).• 4 Representantes del Consejo de Gestores de Reservas de la Biosfera
Miembros invitados: se estudiaría la futura invitación de los siguientes tipos de actores.• Representante de las asociaciones de turismo ubicadas en reservas.• Representantes de Entidades Locales que gestionan RB.• Representantes de asociaciones o fundaciones cuyos objetivos sean el desarrollo sostenible y que trabajen en Reservas de la Biosfera.
ESTRUCTURA DE GESTIÓN: COMITÉ LOCAL (a definir a nivel local por cada CA (Adm ambiental, Adm Turística y Entidades
Locales, según situación de la gestión de cada RB)
• Gestor de la RB.• 1 representante de las EE.LL.• 1 representante de las empresas turísticas
adheridas.• 1 representante de las empresas sector primario
adheridas.• 1 representante de las empresas artesanas• 1 representante de entidades que intervengan en
desarrollo (GAL, consorcios, fundaciones)• 1 representante de la Administración turística.
• Aprobado Comité Nacional del Club por Comité MaB y Grupo de Turismo Sostenible de Mesa de Directores Generales en 2010.
• En implantación piloto en 5 Reservas de la Biosfera Asturianas a través de convenio Turespaña- Principado 2008-2010. (725.000 €)
• Implantación piloto en RB La Palma a través de convenio Turespaña-Consorcio Reserva de la Biosfera La Palma, 2010-2011. (174.000 €)
• Implantación en RB Monfragüe y RB La Rioja a través de Planes de Competitividad Turística 2008-2013. (3 Millones € cada Plan)
Club de producto turístico Reservas de la Biosfera Españolas.
INSTITUTODE TURISMO
DE ESPAÑA
ECOTURISMO EN ESPAÑA (TURISMO PARA ÁREAS PROTEGIDAS)
UN ÚNICO PRODUCTO EN UNA SELECCIÓN DE DESTINOS DIFERENCIADOS POR SU COMPROMISO CON LA SOSTENIBILIDAD Y RECONOCIDOS INTERNACIONALMENTE:
ENP CON CETS, RESERVAS DE LA BIOSFERA, ENP RED NATURA 2000 y GEOPARQUES
EL ECOTURISMO EN ESPAÑA. UN ÚNICO PRODUCTO SINGULAR CON DIFERENTES MODALIDADES EN DISTINTOS DESTINOS GARANTIZADOS POR LA ADMINISTRACIÓN
AMBIENTAL: ENP CON LA CARTA EUROPEA DE TURISMO SOSTENIBLE,
RED DE RESERVAS DE LA BIOSFERA ESPAÑOLAS Y RED NATURA 2000 (Geoparques)
• Dirigido a captar turistas interesados en conocer y disfrutar los ENP, contribuyendo a su conservación.
Ecoturismo = visita ENP/RBE/N2000/geoparques (interpretación a través de servicios guiados y autoguiados) + servicios turísticos básicos acreditados
Componente nuclear = Recurso = ENP con CETS /RB/ N2000/Geoparque
Atractivo principal, de carácter tangible e intangible, que responde a la experiencia única que motiva el viaje y sobre el que se configura el ecoturismo.
Servicios turísticos especializados
Equip. y servicios de UP (en concesión y autorizadas) que son la experiencia interpretativa
Servicios que cubren las necesidades básicas del turista cuando viaja (dormir, comer, etc.)
Información turística y otros servicios de ocio
Servicios e infraestructuras públicas existentes en el destino que dan soporte al turista durante su estancia
Órgano que planifica y gestiona el producto de forma integrada, con el objetivo final de garantizar la adecuada gestión de la experiencia del turista durante todo el proceso de consumo del producto.
Servicios turísticos básicos
Servicios complementarios
Servicios básicos de soporte
Ente gestor
ESTRUCTURA DEL PRODUCTO ECOTURISMO
La OMT define Ecoturismo como “todo tipo de turismo basado en la naturaleza, en el que la principal motivación es la observación y apreciación de ella, así como de las culturas tradicionales”
Cada ENP/RB/N2000 deberá poner en valor su patrimonio más singular en cooperación con las adm. turísticas para crear el producto ecoturismo, acorde con su capacidad de acogida y con los empresarios de sus territorios, y
ajustado a la DEMANDA
Elaboran candidaturas de ENP para adherirse a la CETS o al club RBE
Ejecución de Planes de Acción CETS / RB(ejecución progr. ENP de PRUG, PDR, Planes competitividad turística)
Difusión de ENP/RBE/ N2000
CLUB: Convenios Promoción específica(Guía Ecoturismo, www.spain.info)
AEI TUREBE / Red RBE Proy. Cooperación MARM
EUROPARC/GAL/MARM / AEI
TURESPAÑA/ CCAA /Ente Gestor Club
Turespaña, CC.AA y
EMPRESARIOS
Turespaña-europarc/ EMPRESARIOS
EUROPARC/MARM / CC.AA Turespaña
AD.AMBIENTALES/ GAL/AD.TURISTICAS
AD. AMBIENTALES
El club de producto ecoturismo: un método de cooperación entre las administraciones ambientales, las administraciones turísticas, los GAL y el sector privado
CLUB: Diseño paquetes de ecoturismo en ENP CETS /RBE
Sistema adhesión de empresas turísticasa CETS y a club RBE (formar a empresarios y a
gestores de ENP/RBE)
-Planificación
-Gestión (RRHH)
-Presupuestos
-Requisitos destino
-Nivel equipamientos UP
-Apoyo institucional
-Imagen demanda
•3 tipos de destinos: ENP CETS, RBE, RN2000•Varias modalidades turísticas (Obs. fauna, rutas ENP, EA, Interpretación patrimonio, geoturismo)•Servicios turísticos especializados Ad Hoc•Servicios turísticos básicos comunes (Tematizados y adheridos sistemas solventes)•Un solo Ente Gestor Nacional• Entes Gestores Locales para implantar Club y crear producto en sus territorios•Un solo convenio de promoción con acciones diferentes para cada tipo de destino
GRADO DE
DESARROLLO
1º
2º
3º
ECOTURISMO EN ENP CON CETS
RESERVAS DE LA BIOSFERA ESPAÑOLAS
RED NATURA 2000
ECOTURISMO EN ESPAÑA (UNA EXPERIENCIA AMPLIA, PARA MUCHOS PÚBLICOS)
EMPRESAS TURÍSTICAS ADHERIDAS A LA CETS EN LOS 36 ENP DONDE SE ESTÁ TRABAJANDO VÍA CONVENIO CON EUROPARC Y CON ANDALUCÍA Y C-LM
14
22
5
11
10
14
22
PN de la Zona Volcànicade La Garrotxa
PNacy PN de Sierra Nevada
PN Sierra de Grazalema
PN Los Alcornocales
Espacio Natural Doñana
PN Sierra de Aracena y Picos de Aroche
PN Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas
PN Batuecas-SªFrancia
PN La Breña y M. Barbate
PN Sierras Cardeña MontoroPN Sierra Mágina
PN Delta del Ebro12
11 10
6
20
21PN Alto Tajo
10 PN Cabo de Gata-Níjar14
22
5
11
10
14
22
PN de la Zona Volcànicade La Garrotxa
PNacy PN de Sierra Nevada
PN Sierra de Grazalema
PN Los Alcornocales
Espacio Natural Doñana
PN Sierra de Aracena y Picos de Aroche
PN Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas
PN Batuecas-SªFrancia
PN La Breña y M. Barbate
PN Sierras Cardeña MontoroPN Sierra Mágina
PN Delta del Ebro12
11 10
6
20
21PN Alto Tajo
10 PN Cabo de Gata-Níjar14
22
5
11
10
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PN de la Zona Volcànicade La Garrotxa
PNacy PN de Sierra Nevada
PN Sierra de Grazalema
PN Los Alcornocales
Espacio Natural Doñana
PN Sierra de Aracena y Picos de Aroche
PN Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas
PN Batuecas-SªFrancia
PN La Breña y M. Barbate
PN Sierras Cardeña MontoroPN Sierra Mágina
PN Delta del Ebro12
11 10
6
20
21PN Alto Tajo
10 PN Cabo de Gata-Níjar
30 ENP acreditados con la CETS
188 empresas adheridas
14
22
5
11
10
14
22
PN de la Zona Volcànicade La Garrotxa
PNacy PN de Sierra Nevada
PN Sierra de Grazalema
PN Los Alcornocales
Espacio Natural Doñana
PN Sierra de Aracena y Picos de Aroche
PN Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas
PN Batuecas-SªFrancia
PN La Breña y M. Barbate
PN Sierras Cardeña MontoroPN Sierra Mágina
PN Delta del Ebro12
11 10
6
20
21PN Alto Tajo
10 PN Cabo de Gata-Níjar14
22
5
11
10
14
22
PN de la Zona Volcànicade La Garrotxa
PNacy PN de Sierra Nevada
PN Sierra de Grazalema
PN Los Alcornocales
Espacio Natural Doñana
PN Sierra de Aracena y Picos de Aroche
PN Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas
PN Batuecas-SªFrancia
PN La Breña y M. Barbate
PN Sierras Cardeña MontoroPN Sierra Mágina
PN Delta del Ebro12
11 10
6
20
21PN Alto Tajo
10 PN Cabo de Gata-Níjar14
23
5
11
10
14
23
PN de la Zona Volcànicade La Garrotxa
PNac y PN de Sierra Nevada
PN Sierra de Grazalema
PN Los Alcornocales
Espacio Natural Doñana
PN Sierra de Aracena y Picos de Aroche
PN Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas
PN Batuecas-SªFrancia
PN La Breña y M. Barbate
PN Sierras Cardeña MontoroPN Sierra Mágina
PN Delta del Ebro11
11 10
6
22
21PN Alto Tajo
10 PN Cabo de Gata-Níjar
36 ENP acreditados con la CETS
283 empresas adheridas
26
P.N. Garajonay
6
16
P.N. Baixa Limia- Serra do Xurés
P.N. Somiedo
11
P.N. Sierra de Las Nieves
8PN Sierra María- Los Vélez
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Subbéticas
• Guía Ecoturismo en España, primer material de promoción del producto ecoturismo en ENP acreditados con la CETS.
1er Catálogo de Ecoturismo en España.
Catálogo de los 7 primeros ENP acreditados con la CETS y 91 empresas adheridas.
Edición de 5.000 ejemplares (3.000 español- 2.000 inglés).
Distribución a las OET.
Mailing a 200 TT.OO. especializados
TURESPAÑA PROMOCIONA EXPERIENCIAS DE TURISMO SOSTENIBLE GARANTIZADAS POR LA CETS EN UNA SELECCIÓN DE ENP ACREDITADOS Y DISFRUTANDO DE EXPERIENCIAS PROPORCIONADAS POR EMPRESAS ADHERIDAS
El CLUB DE PRODUCTO PERMITE USAR LAS HERRAMIENTAS DE TURESPAÑA A FAVOR DE LA PROMOCIÓN DE UN ECOTURISMO
ORGANIZADO Y DIFERENCIADO
• Web portal de promoción de clubes: www.spain.info. Links a Webs de cada club.
• Modelos de convenios de promoción TURESPAÑA – CC.AA. – SECTOR PRIVADO.
• Convenios planes de soporte (PCT).• ATLAS TUR para el seguimiento de los clubes.• Encuestas del IET.• Plataforma AEI: subvenciones proyectos TIC,
plataforma Thinktur• Plan Anual de objetivos de Turespaña: RED DE OET.• PRIVILEGE SPAIN.
Nuevo canal de ecoturismo en www.spain.info(versión íntegra en 5 idiomas:
Inglés, francés, alemán, italiano, español)
Recoge la relación de espacios naturales
protegidos y de empresas comprometidas con la
sostenibilidad del turismo y su contribución a la
conservación y desarrollo sostenible de estos
espacios.
El nuevo canal de ecoturismo
- Consta de una introducción y de una sección de propuestas de viaje con reportajes promocionales.
-Explica qué es el ecoturismo y el aval de la Carta Europea de Turismo Sostenible
- Incluye a los ENP acreditados con la CETS en España
33
Ecoturismo en ENP acreditados con CETS
34
• Cada ENP se reseña con el distintivo de la CETS y de Europarc
• De cada ENP se destaca alguna de las razones por las que merece ser visitado.
• Empresas adheridas por su contribución al desarrollo sostenible, diferenciadas con el distintivo de la Carta Europea y de Europarc
35
MiTierraMapsPlataforma social, interactiva y multimedia, con motores de animación y contenidos
2D, 3D y realidad aumentada, para fomentar el conocimiento y la puesta en valor de la
cultura, la economía y la biodiversidad del ámbito rural y natural.
Objetivos:
1. Promover el conocimiento y puesta en valor de la cultura, economía y biodiversidad
de los pueblos en toda España
2. Fomentar la participación de los principales agentes sociales del ámbito rural y
compartir recursos informativos en distintos formatos
3. Mejorar el conocimiento de la población sobre diversos aspectos de la cultura rural
4. Hacer participe a la sociedad en el apoyo a alternativas de consumo y ocio sostenibles
vinculadas al territorio
5. Involucrar a los más pequeños en la promoción de la cultura rural
GEOLOCALIZACIÓN DE CONTENIDOS
Capa de espacios naturales protegidos (Parques Naturales, Parques Nacionales, Reservas…)Especies protegidas emblemáticasTurismo Rural sostenible: Club de Producto de Ecoturismo en espacio natural protegido acreditado con la CETS (Carta Europea de Turismo Sostenible)Árboles singularesExperiencias EjemplaresRutas
MiTierraMaps
La plataforma online, tendrá su reflejo en una aplicación mobile para smartphones (Iphone y Android)
FICHA AMPLIADA ALOJAMIENTOS
• Etiqueta de adhesión al Club de Producto
• Nombre completo del alojamiento
• Descripción
• Dirección
• Cómo llegar
• Contacto (téléfono, web, correo electrónico)
• Coordenadas GPS
• Fotos (al menos 1 obligatoriamente)
• Videos
• Enlace del alojamiento (a la web del proveedor)
• Presencia en redes sociales: Facebook y Twitter
• Opiniones de los usuarios y valoraciones
MiTierraMaps
Acciones de comunicación y divulgación de la Fundación
Convocatorias de concursos promocionales para los usuarios de la plataforma más activos incentivando su uso.
Jornadas de presentación en el ámbito rural y urbano
Ruedas de prensa
Diseño, edición y distribución de materiales de información (ej. colegios)
Campañas en Internet (Facebook, Twitter, etc.)
Campañas en prensa y medios especializados
Materiales audiovisuales especializados
MiTierraMaps
iCairn: señalización virtual e interpretación del paisaje mediante realidad aumentada y geolocalización
Innovación para el turismo de naturaleza:
Interpretación, información y orientación
POSIBLES FÓRMULAS DE ENTE GESTOR NACIONAL
CLUB ECOTURISMOASOCIACIÓN DE EMPRESAS
DE TURISMOASOCIACIÓN GAL AEI TUREBE
- Dispersión empresas (-)
- Centrada en producto (+)
- Dificultad comunicación (-)
- Dificultad cuotas (-)
- Necesita crearse (-)
- Debilidad empresarial (-)
- Agrupación territorios (+/-)
- Facilidad comunicación (+)
- Necesita crearse (-)
- Flexibilidad intervención(+)
- Proyectos cooperación (+)
- Están ocupados en varios temas de desarrollo rural (+)
- Agrupados (+)
- Empresas, gestores y administraciones (+/-)
- Facilidad comunicación (+)
- Dificultad cuota (-)
- Ya está creada (+)
- Ampliar estatutos (-)
- Líneas especiales de financiación (+)
INSTITUTODE TURISMO
DE ESPAÑA
PRIVILEGE SPAIN
Conjuntamente con las CC.AA, seleccionar y promocionar servicios y productos turísticos singulares, diferenciados por su dificultad para acceder a ellos, de carácter vivencial,
y con un cierto nivel de calidad, para promocionar en un portal específico,
integrando todas las fases de elección de un turista para diseñar y disfrutar de un
viaje
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En mayo de 2011 Turespaña aprueba el nuevo enfoque
De …
A …
No se dispone de un modelo de negocio
No se dispone de un modelo de negocio
Procesos rígidos y sector privado poco involucrado
Procesos rígidos y sector privado poco involucrado
Definición de un modelo de negocio
Definición de un modelo de negocio
Modelo de negocio
Modelo de negocio
Captación de oferta
Captación de oferta
Gestión y financiación
Gestión y financiación
Ventas y marketing
Ventas y marketing
Procesos descentralizados sobre las CC.AA. y
participación activa del sector privado
Procesos descentralizados sobre las CC.AA. y
participación activa del sector privado
Gestión y financiación 100% pública
Gestión y financiación 100% pública
Gestión y financiación público-privada
Gestión y financiación público-privada
Sin plataforma de ventas a consumidor final
Sin plataforma de ventas a consumidor final
Plataforma de e-marketing y ventas con marketing intensivo
Plataforma de e-marketing y ventas con marketing intensivo
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[Experiencias] [Exclusividad] [Auténtico] [Sueño] [Carácter] [Romántico] [Único] [Sensaciones] [Emocionante] [Inolvidable] [Momentos] [Equilibrio]
[Vida] [Compartir] [Relajarse] [Exquisito] [Desear] [Saborear] [Tranquilidad] [Escaparse] [Descubrir] [Placer] [Fascinación] [Encanto]
Aportar valor a los viajeros en 6 momentos básicos del ciclo de vida del viaje
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Experiencia de viaje Privilege
PreD
uran
tePost
1. Elegir la
experiencia y el lugar
1. Elegir la
experiencia y el lugar
3. Disfrutar de
hoteles y restaurantes de alto valor
añadido
3. Disfrutar de
hoteles y restaurantes de alto valor
añadido
6. Formar parte
del Club Privilegespain
6. Formar parte
del Club Privilegespain
2. Organizar
el viaje
2. Organizar
el viaje
5. Compartir
experiencias
5. Compartir
experiencias
4. Vivir
experiencias únicas
4. Vivir
experiencias únicas
Contenido para planificar el viaje
Contenido para planificar el viaje
Reserva ágil y segura
Reserva ágil y segura
Club = Comunidad de
proveedores y de viajeros
Club = Comunidad de
proveedores y de viajeros
Dar razones para venir = imagen
destino
Dar razones para venir = imagen
destino
Servicios específicos
Servicios específicos
Participar en la historia = vivir la
experiencia
Participar en la historia = vivir la
experiencia
Los actores en la dinamización de producto son:
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Actores
Socios de producto(agentes del sector turístico)
TURESPAÑACC.AA.
PARQUE NARURAL DEL DELTA DEL EBRO: EMPRESA TRADICIONS, NATURA I TURISME POLET
Miembro del Foro Permanente y promotor de la creación de la asociación local de empresarios durante el proceso de acreditación con la CETS.Josep Bertomeu, por todos conocido como Polet, es el hombre del delta.
Polet es el gran intérprete del delta de l’Ebre, lo mismo percha en un equilibrio de vértigo sobre el borde de un barco, que lanza las redes de pesca, muestra fotografías antiguas o enseña a reconocer las plantas a eliminar en los arrozales. Ha recuperado el tradicional juego de birles –bolos
P. Natural del Delta del Ebro: realización de la ruta excursión en barco por la bahía dels Alfacs y visita de una batea de mejillones y ostras con degustación.
•Agencia de viajes Phylleas Fogg. Victor Codinachs, administrador de la agencia (4 trabajadores), organizan y comercializa la ruta.•Badia dels Alfacs. Pau Salvador, propietario de la empresa de embarcaciones (2 trabajadores). Agustí Bertomeu, Presidente de la Unió de Productors de Musclos y propietario de una batea (varios trabajadores eventuales, mayoritariamente emigrantes de países del este de Europa). La inión que preside agrupa a 30 productores y 90 concesionarios de bateas, con una producción anual de 3.000 Tm de mejillón y 1 millón de Tm de ostra
Parque Nacional de Garajonay: Hotel Finca El Cabrito
•El acceso al Hotel es sólo por mar, para ello cuentan con embarcaciones propias que enlazan el puerto de San Sebastián con el muelle en El Cabrito en un trayecto corto, de unos 10 minutos.
•El Hotel se encuentra dentro de una superficie de 10 hectáreas, extensión que incluye también la finca de agricultura ecológica, la cual es a su vez el jardín del Hotel.
•El Hotel solamente ofrece pensión completa. Los productos consumidos, tanto vegetales como lácteos de cabras, proceden principalmente de la finca. Transforman las frutas de la finca en mermeladas y concentrados de zumos principalmente. Elaboran queso y yogur, con la leche de cabra propia. Venden aloe vera y otras plantas aromáticas para los clientes, cultivadas por ellos.
Muchas gracias.
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