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ANALISIS Y DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
DETECCIÓN DE DEBILIDADES, AMENAZAS, FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES
VI Ponencia del Programa MEJORA
Chiclana de la Frontera, 26 de Septiembre de 2014
Ponente: José M. Arroyo Quero
Asesor Empresarial. Consultor Estratégico PYMES. Miembro REAF-REGAF del Consejo General de Economistas
Porque para Competir hay que MEJORAR
La Asociación de Empresarios de Chiclana promueve el Programa
QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE EL ANÁLISIS DAFO EN UNA PYME
CÓMO SE REALIZA Y LLEVA A CABO UN ANÁLISIS DAFO
QUÉ ELEMENTOS INTEGRAN UNA MATRIZ DAFO
CUÁLES SON LOS PRINCIPALES PARÁMETROS, FACTORES Y VARIABLES QUE HEMOS DE CONSIDERAR EN NUESTRO ANÁLISIS DAFO
COMO RESULTADO Y CONSECUENCIA DEL DIAGNÓSTICO A TRAVÉS DEL
ANÁLISIS DAFO, QUÉ ESTRATEGIAS PUEDE ADOPTAR LA EMPRESA
ANALISIS DAFO Y PLANIFICACIÓN Y DIRECCIÓN ESTRATÉGICA (PRÓXIMA PONENCIA)
D.A.F.O. : DEBILIDADES, AMENAZAS, FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES.
SUMARIO
PYME EN LA QUE AÚN NO SE HA LLEVADO A CABO UN ANÁLISIS DAFO.
LA IMPORTANCIA ESTRATÉGICA DEL ANÁLISIS DAFO
DESCRIPCIÓN GRÁFICA
Debilidades
Amenazas
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades y Fortalezas: Factores Internos de la Empresa
Amenazas y Oportunidades: Factores externos a la Empresa
DAFO: QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE (I)
OBJETIVO DEL ANÁLISIS DAFO
Determinar las ventajas competitivas de la empresa bajo análisis y fijar la estrategia genérica a emplear por la misma que más convenga en función de sus
características propias y de las del mercado en el que se desenvuelve.
Identificar y Analizar elementos o variables internas que afecten a la Empresa ( Debilidades y Fortalezas)
Identificar y Analizar elementos o variables externas que afecten a la Empresa ( Amenazas y Oportunidades)
Identificar y Analizar los aspectos negativos para el desarrollo de la Empresa ( Debilidades y Amenazas)
Identificar y Analizar los aspectos positivos para el desarrollo de la Empresa ( Fortalezas y Oportunidades)
DAFO: QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE (II)
IDENTIFICAR Y ANALIZAR
DAFO: QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE ( y III)
FORTALEZAS DEBILIDADES
OPORTUNIDADES AMENAZAS
POSITIVO NEGATIVO
INTERNOS
EXTERNOS
ELEMENTOS INTEGRANTES DEL ANÁLISIS (I)
FORTALEZAS Capacidades y características
especificas de la Empresa, que le hacen gozar de mejoras
sobre la Competencia.
DEBILIDADES Situaciones y factores que
sitúan a la Empresa en posición desfavorable frente a
la Competencia
ELEMENTOS, SITUACIONES O VARIABLES INTERNAS
• LIDERAZGO • MOTIVACIÓN • FORMACIÓN • HABILIDADES • APTITUDES • PROCESOS INTERNOS • KNOW HOW • EXPERIENCIA • ESTRUCTURA FINANCIERA • MARCA
RECURSOS HUMANOS: PERSONAS Y EQUIPOS
ELEMENTOS INTEGRANTES DEL ANÁLISIS (II)
ELEMENTOS, SITUACIONES O VARIABLES EXTERNAS
AMENAZAS Situaciones, contextos y
variables externas que pueden afectar negativamente a la
Empresa
OPORTUNIDADES Hechos y acontecimientos externos a la Empresa que pueden ser positivos si se
detectan y explotan a su favor
• CONTEXTO Y SITUACIÓN
POLÍTICA • COYUNTURA ECONÓMICA • LEGISLACIÓN Y SEGURIDAD
JURÍDICA. FISCALIDAD • ESTRUCTURAS SOCIALES
• TENDENCIAS Y HÁBITOS DE CONSUMO • MODAS
• CAMBIOS EN EL MERCADO • ACONTECIMIENTOS
INTERNACIONALES DE TRASCENDENCIA
El análisis DAFO hace que la Empresa identifique sus Factores Críticos y sus Factores de Éxito para utilizarlos en su provecho y apoyar en ellos los Cambios Organizacionales:
Minimizando o Eliminando las Debilidades Reduciendo o Neutralizando las Amenazas Promoviendo y Consolidando las Fortalezas Optimizando el Aprovechamiento de las Oportunidades
ELEMENTOS INTEGRANTES DEL ANÁLISIS (y III)
Para lograr su máxima eficacia y optimizar la toma
de decisiones se requiere una clara capacidad de autocrítica y autoevaluación
Se hace necesario evaluar, con autocrítica: Metas alcanzadas y logros conseguidos Metas y logros no conseguidos. Razones y causas. Causalidad y Razones de los Éxitos Origen y Porqués de los Fracasos Identificar Destrezas y Ventajas (Factores de Éxito) Localizar Problemas desfavorables con respecto a la
Competencia (Factores Críticos)
EL ANÁLISIS DE LOS FACTORES INTERNOS EN LA EMPRESA (I)
DEBE REALIZARSE PARA TODAS Y CADA UNA DE LAS
UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGOCIO ORGANIZACIÓN Dirección y Gestión Personal y Recursos Humanos TIC,s. Tecnologías de la Información y la Comunicación Marketing y Dirección Comercial Logística y Canales de Distribución Administración y Finanzas
PRODUCCIÓN Y SERVICIOS Mercado y Segmentación. Vida útil del Producto. Y del Mercado. Proveedores y Clientes
EL ANÁLISIS DE LOS FACTORES INTERNOS EN LA EMPRESA (II)
Contexto económico y político, organismos,
legislación y situaciones que afectan, directa o indirectamente, al devenir, la actividad y los resultados económicos de la empresa. Puede ser:
Entorno General: Condicionamientos que influyen de igual
manera a todas las empresas. Entorno Específico: Conjunto de entidades y condicionantes
que afectan de forma directa y concreta a la empresa.
EL ANÁLISIS DE LOS FACTORES EXTERNOS EN LA EMPRESA (I)
El Entorno General puede estudiarse desde el
Análisis PEST Político-Legal Económico
Socio-Cultural
Tecnológico
EL ANÁLISIS DE LOS FACTORES EXTERNOS EN LA EMPRESA (II)
En función de los parámetros anteriores podemos
definir distintos Entornos:
Estables o Dinámicos: Según la tendencia de sus factores
Simples o Complejos: Según la facilidad de comprensión de sus factores
Integrados o Diversificados: Según el volumen de indicadores y variables que conforman los factores y su número
Favorables u Hostiles: Según el nivel de adaptación a los cambios que tenga la empresa. (Solo el Cambio permanece)
EL ANÁLISIS DE LOS FACTORES EXTERNOS EN LA EMPRESA (III)
El Entorno Específico se analizará a partir del Modelo de Porter o Modelo de las 5 Fuerzas:
La Rivalidad entre los Competidores
El Poder Negociador de los Proveedores
El Poder Negociador de los Clientes
El Riesgo de aparición de Productos Sustitutivos
La Competencia Potencial
EL ANÁLISIS DE LOS FACTORES EXTERNOS EN LA EMPRESA (y IV)
AMENAZAS Y OPORTUNIDADES DEL ENTORNO
o Aparición de nuevos Competidores
o Aumento de la Demanda de Productos Sustitutivos
o Nuevos costes relacionados con Políticas
Medioambientales o Crisis / Recesión
Económica o Cambios desfavorables en
los hábitos de consumo
o Posibilidades de integración en el sector
o Crecimiento dinámico del mercado
o Decreciente poder negociador de los Clientes
o Políticas Fiscales favorables o Cambios favorables en los
hábitos de consumo
AMENAZAS OPORTUNIDADES
ELABORACIÓN DEL ANÁLISIS DAFO
ANÁLISIS INTERNO - DEBILIDADES
o Inexistencia de una Dirección Estratégica clara y precisa o Incapacidad de financiar los cambios necesarios en la estrategia
o Falta de alguna de las habilidades o capacidades claves o Atraso en Investigación, Desarrollo e Innovación
o Costes unitarios más altos que los competidores directos o Rentabilidad inferior a la media del sector o Exceso de problemas operativos internos
o Instalaciones, maquinaria y/o tecnología obsoletas o Falta de talento o de preparación en el Equipo de Gerencia
ELABORACIÓN DEL ANÁLISIS DAFO
ANÁLISIS INTERNO - FORTALEZAS
o Capacidades fundamentales en actividades clave o Habilidades y recursos tecnológicos superiores
o Propiedad de la tecnología principal o Mejor capacidad de fabricación
o Ventajas en costes. Acceso a economías de escala o Habilidades para la innovación de productos
o Buena imagen entre los consumidores o Marca diferenciada y valorada en el mercado
o Mejores campañas de publicidad o Estrategias bien ideadas y diseñadas
o Flexibilidad organizativa o Capacidad directiva
ELABORACIÓN DEL ANÁLISIS DAFO
ANÁLISIS EXTERNO - AMENAZAS
o Facilidad de entrada de nuevos competidores o Barreras de entrada fáciles de superar
o Incrementos en ventas de productos sustitutivos o Crecimiento lento del mercado
o Cambios en las necesidades y gustos de los consumidores o Creciente poder de negociación de Clientes y Proveedores
o Cambios adversos en los tipos de cambio o Cambios negativos en las políticas comerciales de otros países
o Cambios demográficos y sociales adversos
ELABORACIÓN DEL ANÁLISIS DAFO
ANÁLISIS EXTERNO - OPORTUNIDADES
o Entrar en nuevos mercados o segmentos de los mismos o Atender a grupos adicionales de Clientes
o Nuevas necesidades de los Clientes que posibiliten la ampliación del catálogo de productos/servicios.
o Crecimiento rápido del mercado o Diversificación de productos/servicios relacionados con los
nuestros o Integración vertical. En ambos sentidos
o Eliminación de barreras comerciales en mercados exteriores o Clima de complacencia entre las empresas competidoras
La matriz DAFO debe ser sencilla, simple, autoevaluatoria y con muy altas dosis de autocrítica
Se hace necesaria una profunda reflexión para dar auténtica prioridad a los aspectos realmente relevantes para la Empresa
La imagen resultante del Análisis DAFO es ESTÁTICA, por lo que se debe ser muy conscientes de ello para ACTUALIZARLA si queremos la máxima eficiencia en la toma de decisiones.
CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS DAFO (I)
CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS DAFO (y II)
TOMA DE DECISIONES
ESTRATÉGICAS
LAS DEBILIDADES SE ELIMINAN
LAS OPORTUNIDADES SE APROVECHAN
LAS AMENAZAS SE MINIMIZAN
LAS FORTALEZAS SE UTILIZAN
LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA (Intro a la próxima Ponencia)
QUIÉNES SOMOS Y DÓNDE ESTAMOS
QUIÉNES QUEREMOS SER Y HASTA DÓNDE QUEREMOS LLEGAR (OBJETIVOS)
¿ CÓMO VAMOS A LOGRAR, DESDE NUESTRA ACTUAL SITUACIÓN, ALCANZAR LA DESEADA?
Las estrategias empresariales son acciones que una
empresa realiza con el fin de alcanzar sus objetivos. Si los objetivos son los “fines” que busca una
empresa, las estrategias son los “medios” a través de los cuales pretende alcanzar los objetivos.
Tipos de Estrategias Básicas:
o Estrategias Organizacionales o Estrategias Funcionales
LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA (Intro a la próxima Ponencia)
LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA (Intro a la próxima Ponencia)
ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES
COMPETITIVAS
o Integración hacia adelante o Integración hacia atrás o Integración horizontal o Penetración de mercado o Desarrollo de mercado o Desarrollo del producto
o Diversificación concéntrica o Diversificación conglomerada o Encogimiento o Reducción
o Desinversión o Liquidación
GENÉRICAS DE PORTER
o Liderazgo en Costes
o Diferenciación
o Enfoque
Afectan a un área funcional específica y permiten alcanzar
objetivos departamentales. Algunos ejemplos son: o Rediseñar totalmente el Producto/Servicio. o Dotar de nuevas características o atributos al Producto/Servicio. o Lanzar nuevos servicios complementarios al Producto/Servicio. o Disminuir los precios con el fin de incentivar las ventas. o Aumentar los precios con el fin de lograr un mayor margen de
ganancia o aumentar la sensación de calidad del producto. o Utilizar técnicas de motivación para aumentar la productividad. o Utilizar Programas de Formación para aumentar las competencias. o Realizar reajustes de personal para reducir costes. o Acceder a nuevas fuentes de financiación. Reestructuración.
LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA (Intro a la próxima Ponencia)
ESTRATEGIAS FUNCIONALES
Páginas web de interés:
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PARA SABER MÁS
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