Anlisis de rentabilidad

Anlisis de rentabilidad del cliente20 ENERO 2013NOMBRE DE LA COMPAA

Actividad del clienteCliente 1Cliente 2Cliente 3General Nmero de clientes activos (inicio de perodo)58821Nmero de clientes agregados24410Nmero de clientes perdidos/finalizados(1)(2)(2)(5)Nmero de clientes activos (fin de perodo)6101026

Anlisis de rentabilidad Ingresos por segmento1,500,000 1,800,000 2,500,000 5,800,000 Ponderacin25.9%31.0%43.1%100.0%

Costo de ventas Costos de soporte y servicio en curso1,000,000 1,400,000 1,400,000 3,800,000 Otros costos directos de cliente200,000100,000100,000400,000Total de costo de ventas1,200,0001,500,0001,500,0004,200,000Margen bruto300,000 300,000 1,000,000 1,600,000 Ponderacin18.8%18.8%62.5%100.0%

Otros costos Adquisicin de clientes105,000 120,000 235,000 460,000 Marketing a clientes150,000125,000275,000550,000 Finalizacin de clientes80,000190,000140,000410,000 Total de otros gastos de cliente335,000435,000650,0001,420,000

Ganancias por cliente y segmento-35,000 -135,000 350,000 180,000 Ponderacin0.0%0.0%100.0%100.0%

Mtricas de resumenCosto medio por cliente adquirido52,500 30,000 58,750 Costo medio por cliente finalizado80,000 95,000 70,000 Costo medio de marketing por cliente activo25,000 12,500 27,500 Promedio de ganancias y prdidas por cliente-5,833 -13,500 35,000

SUGERENCIA: Las celdas con fondo gris se calcularn automticamente cuando reemplace los datos de ejemplo con los suyos propios. RESUMENVER GRFICO

Grfico de mtricas de resumen

Mtricas de resumen por cliente 20 ENERO 2013NOMBRE DE LA COMPAA

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