Análisis de Rentabilidad1
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Análisis de rentabilidad del cliente 20 ENERO 2013 NOMBRE DE LA COMPAÑÍA Actividad del cliente Cliente 1 Cliente 2 Cliente 3 General Número de clientes activos (inicio de período) 5 8 8 21 Número de clientes agregados 2 4 4 10 Número de clientes perdidos/finalizados (1) (2) (2) (5) Número de clientes activos (fin de período) 6 10 10 26 Análisis de rentabilidad Ingresos por segmento 1,500,000 € 1,800,000 € 2,500,000 € 5,800,000 € Ponderación 25.9% 31.0% 43.1% 100.0% Costo de ventas Costos de soporte y servicio en curso 1,000,000 € 1,400,000 € 1,400,000 € 3,800,000 € Otros costos directos de cliente 200,000 100,000 100,000 400,000 Total de costo de ventas 1,200,000 1,500,000 1,500,000 4,200,000 Margen bruto 300,000 € 300,000 € 1,000,000 € 1,600,000 € Ponderación 18.8% 18.8% 62.5% 100.0% Otros costos Adquisición de clientes 105,000 € 120,000 € 235,000 € 460,000 € Marketing a clientes 150,000 125,000 275,000 550,000 € Finalización de clientes 80,000 190,000 140,000 410,000 € Total de otros gastos de cliente 335,000 435,000 650,000 1,420,000 Ganancias por cliente y segmento -35,000 € -135,000 € 350,000 € 180,000 € Ponderación 0.0% 0.0% 100.0% 100.0% Métricas de resumen Costo medio por cliente adquirido 52,500 € 30,000 € 58,750 € Costo medio por cliente finalizado 80,000 € 95,000 € 70,000 € Costo medio de marketing por cliente activo 25,000 € 12,500 € 27,500 € Promedio de ganancias y pérdidas por cliente -5,833 € -13,500 € 35,000 € SUGERENCIA: Las celdas con fondo gris se calcularán automáticamente cuando reemplace los datos de ejemplo con los suyos propios. RESUMEN VER GRÁFICO
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Anlisis de rentabilidad
Anlisis de rentabilidad del cliente20 ENERO 2013NOMBRE DE LA COMPAA
Actividad del clienteCliente 1Cliente 2Cliente 3General Nmero de clientes activos (inicio de perodo)58821Nmero de clientes agregados24410Nmero de clientes perdidos/finalizados(1)(2)(2)(5)Nmero de clientes activos (fin de perodo)6101026
Anlisis de rentabilidad Ingresos por segmento1,500,000 1,800,000 2,500,000 5,800,000 Ponderacin25.9%31.0%43.1%100.0%
Costo de ventas Costos de soporte y servicio en curso1,000,000 1,400,000 1,400,000 3,800,000 Otros costos directos de cliente200,000100,000100,000400,000Total de costo de ventas1,200,0001,500,0001,500,0004,200,000Margen bruto300,000 300,000 1,000,000 1,600,000 Ponderacin18.8%18.8%62.5%100.0%
Otros costos Adquisicin de clientes105,000 120,000 235,000 460,000 Marketing a clientes150,000125,000275,000550,000 Finalizacin de clientes80,000190,000140,000410,000 Total de otros gastos de cliente335,000435,000650,0001,420,000
Ganancias por cliente y segmento-35,000 -135,000 350,000 180,000 Ponderacin0.0%0.0%100.0%100.0%
Mtricas de resumenCosto medio por cliente adquirido52,500 30,000 58,750 Costo medio por cliente finalizado80,000 95,000 70,000 Costo medio de marketing por cliente activo25,000 12,500 27,500 Promedio de ganancias y prdidas por cliente-5,833 -13,500 35,000
SUGERENCIA: Las celdas con fondo gris se calcularn automticamente cuando reemplace los datos de ejemplo con los suyos propios. RESUMENVER GRFICO
Grfico de mtricas de resumen
Mtricas de resumen por cliente 20 ENERO 2013NOMBRE DE LA COMPAA
ANLISIS
