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8/16/2019 Analisis de Proyectos de Investigación
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INTRODUCCIÓN
El presente caso práctico llamado “CALZADO NIKE” da a conocer los
resultados obtenidos de la investigacin de mercados!
El cal"ado #a ido evolucionado$ en la actualidad es una de las principales
prendas utili"adas debido a su comodidad % práctica! Ni&e se #a convertido en una de
las compa'(as globales )ue a menudo son tomadas como representantes simblicas
de empresas en la sociedad* es por eso )ue anali"aremos esta empresa en su
totalidad!
La investigacin de mercado revelara si los resultados son +avorables por el
p,blico$ si las estrategias reali"adas por Ni&e sirvieron para )ue sus productos tengan
ma%or rentabilidad$ tambi-n daremos a conocer algunas propuestas para las debilidad
o amena"as )ue tenga esta empresa!
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RESUMEN
En este in+orme #ablaremos sobre el caso Ni&e % cuáles son los puntos clave )ue sepuede tratar como uno de ellos es su misin$ el cual trata )ue los cal"ados puedanadaptarse a lo )ue desea el p,blico! .iene como ob/etivo principal lainternacionali"acin % notoriedad de la marca en cada lugar!
.ratamos como uno de los puntos el 0ODA$ en el cual pudimos encontrar )ue una dela principal +ortale"a es la calidad % la resistencia de los materiales usados$ mas suprincipal amena"a es la competencia con otras empresas )ue tambi-n producen una
buena calidad de cal"ado!
1or lo cual en este pe)ue'o análisis tocamos lo más importante de la empresa % as(concluimos )ue se reali" una investigacin e2ploratoria % conclu%ente a la ve" por)uenos muestra desde los inicios #asta cual es e+ecto rebote de los cal"ados!
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ANALISIS
CASO PRÁCTICO DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO “CALZADO NIKE”
MISIÓN
Adaptarse a las necesidades % deseos de los individuos$ como tambi-n la innovacinconcurrente de los cal"ados$ tanto en los deportistas como para toda la poblacin!
VISIÓN
3atis+acer las necesidades de los clientes en "apatillas especiali"adas para un deporte
concreto$ una calidad e innovacin en el producto$ tambi-n busca un prestigioreconocido e intenta captar al má2imo de los clientes pertenecientes a otrascompa'(as!
OBJETIVO
La e2pansin internacional$ notoriedad de marca % ser la re+erencia en el deporte!
ESTRATEGIAS
• O+rece cal"ado personali"ado 4COLO5 E IDEN.I0ICACION 1E53ONAL6 a
trav-s de la página 7eb de NIKE!
• 8ariedades de "apatillas de deporte % además "apatillas e paseo!
• NIKE utili"a los grandes eventos deportivos como campeonatos mundiales %
olimpiadas para lan"ar la presentacin de nuevos productos!
• 5eali"a publicidad para cada segmento con una competencia de #ombres vs
mu/eres$ sobre +utbol$ baloncesto$ etc!
TIPO DE INVESTIGACIÓNEn este caso podemos observar )ue tiene una investigacin e2ploratoria % unainvestigacin conclu%ente!
3e da una investigacin e2ploratoria por)ue encontramos )ue al inicio se +ueobservando )ue es lo )ue necesitaba el p,blico % lan"aron las "apatillas de deporte$luego )ue tuvo acogida$ se comen" a sacar "apatillas de paseo!
.enemos una investigacin conclu%ente por)ue despu-s )ue los cal"ados seencontraron en el mercado % se vio )ue el p,blico las obten(a$ la empresa decidiinnovar con +recuencia % sacar nuevos modelos$ el cual nos muestra )ue tuvo unabuena investigacin %a )ue es una de las empresas principales en el mundo delcal"ado!
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ANÁLISIS FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES• 3e basan en una alt(sima calidad % una
alta resistencias de sus materiales!
• 3e adapta al gusto % tiene un má2imo
dise'o 4capacidad de dise'ártelas t,mismo6!
• Di+erentes actividades )ue la empresa
reali"a mundialmente$ por sus obras
ben-+icas % patrocinios a di+erentes
eventos$ e)uipos$ /ugadores$ etc!
• Al momento de la me/ora del producto
conlleva a una ma%or inversin como ensus tecnolog(as % dise'os$ etc!
• Ni&e gasta en publicidad de distintos
segmentos!
OPORTUNIDADES AMENAZAS• Direcciona la o+erta a subgrupos )ue
componen los segmentos$ dentro esto seespera )ue e2istan menos competidores!
• .odo evento )ue se d- e2ternamente$ es
all( donde Ni&e puede promover sus
productos!
• Empresas )ue representan su
competencia 45eebo&$ Adidas$ etc!6$pueden implementar un productoinnovador )ue pueda revolucionar elmercado!
• Competencia en la industria$ productos
sustitutivos$ compradores % lossuministradores
CONCLUSIONES
3e reali" un sistema de análisis para ver los resultados de cmo la empresa NIKE seencuentra +rente al p,blico! Obtuvimos resultados )ue son positivos como tambi-nnegativos$ pero )ue al +inal se +ueron resolviendo uno por uno!
En este caso observamos )ue tiene una +uerte competencia$ con Adidas$ 5eebo&$ etc!Esto obligo a la empresa )ue pueda invertir más % aprovec#ar cada oportunidad )uese le presente$ como promocionar los nuevos productos en alg,n campeonato etc!
RECOMENDACIONES
3iempre tiene )ue estar desarrollando nuevos dise'os de cal"ados$ los cuales debecomunicar a la brevedad posible a sus consumidores!
Debe seguir uni-ndose % reali"ando campeonatos % organi"ando eventos importantespara promocionar sus cal"ados!
Colocar los modelos de "apatilla en lugares donde puede encontrar ma%or rentabilidad% ser la principal marca obtenida por el p,blico!
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INTRODUCCIÓN
El presente caso de investigacin de mercados$ titulado “Kanu$ 9gran
posicionamiento: 9Cmo lo perdi:”$ da a conocer los resultados obtenidos tras
reali"ar un análisis respectivo!
La empresa Asa Alimentos 3!A!$ empresa )ue +abrica la marca de re+rescos en
polvo ;
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RESUMEN
Apo%ándose en el deseo de apo%ar al pe)ue'o % d-bil$ con un empa)ue pe)ue'o de
color naran/a$ +ácil de abrir$ sabor naran/a % más barato a los l(deres en ese rubro*Kanu logr un -2ito sorprendente!
“Kanu es naran/a”$ este slogan logr )ue la empresa Asa Alimentos 3!A! obtuviera un
posicionamiento +uerte en el mercado +rente a las marcas .ang % Negrita$ las cuales
reali"aron grandes es+uer"os al contraatacar sin obtener buenos resultados!
El gran crecimiento de este producto$ increment el consumo general$ despla"ando a
las gaseosas$ +rutas % limn!
ambo % 0ructus$ +ueron marcas )ue o+rec(an sabores diversos$ empa)ue pe)ue'o$
ma%or rendimiento % un precio competitivo +rente a Kanu! 3in embargo$ ante esta
situacin la empresa Asa Alimentos$ la"a al mercado su marca Kiriba$ manteniendo su
participacin en el mercado! 3in embargo$ el cambio en las pre+erencias de los
consumidores$ in+lu% para )ue la empresa cambiara totalmente el concepto de Kanu$
debilitando a la merca % obteniendo un descenso imparable!
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ANÁLISIS
MISIÓN
3omos una empresa con el deseo de apo%ar al pe)ue'o % d-bil$ creando marcasl(deres )ue trans+orman mercados generando e2periencias e2traordinarias en nuestrosconsumidores$ me/orando su calidad de vida!
VISIÓN
3er la me/or opcin en el rubro de re+rescos semia"ucarados$ % llegar a todos losconsumidores cumpliendo con sus gustos % pre+erencias! Nosotros como empresa)ueremos tener un crecimiento sostenido$ para garanti"ar la calidad e innovar nuevosproductos!
OBJETIVOS
• 3er una empresa l(der por su calidad del producto % variedad de sabores!
• Logar un posicionamiento total en el consumo general!
ESTRATEGIAS
•
Asa Alimentos deber(a intentar reposicionar a Kan, en el sabor naran/a con unconcepto FKanu sabor ClásicoF en su labor original!
• Aprovec#ando las tendencias del segmento c#ic#aG1i'aGCanela con FLa
NegritaF )ue el estereotipo de c#ic#a en re+rescos en 1olvo$ podr(a ser FLac#ic#a de casaF$ F La C#ic#a de la AbuelitaF % ocupar una porcin importanteen ese sabor!
• Eliminar assimo$ con la participacin )ue tiene debe de generar p-rdidas!
• Ingresar en el sabor 1eraGan"ana con Kiribá$ entre otras decisiones!
TIPO DE INVESTIGACIÓN
1odemos a+irmar )ue el tipo de investigacin reali"ada en este caso práctico es una
investigacin conclu%ente$ la cual +ue seguida de una investigacin e2ploratoria! En
esta se presentan análisis de datos cualitativos % cuantitativos % se reali"aron toma de
decisiones!
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FORTALEZAS DEBILIDADES• Agrand el mercado total$ canibali"ando
a las gaseosas$ +rutas % limn!
• 1resentacin llamativa$ pe)ue'a % +ácilde abrir!
• 1recio más barato$ respecto a su
competencia!
• Dudas en la empresa +rente a las
pre+erencias del mercado$ olvidando el
concepto principal del producto!• Dependencia de los consumidores!
OPORTUNIDADES AMENAZAS• “Kanu es naran/a”$ posicion a la marca
logrando crecimientos de #asta B !
• Lan" una marca )ue o+rec(a sabores
variados$ manteniendo su participacin
en el mercado!
• Cambio en las pre+erencias del mercado!
• 5iesgo de p-rdida de reputacin
empresarial!
•
Lan"amiento de marcas % conceptosinnovadores de la competencia!
ANÁLISIS FODA
CONCLUSIÓN
En conclusin$ al evaluar la situacin de la empresa % la marca en el mercado$ en
primer lugar se debe arriesgar por conservar la presentacin con la )ue se obtuvieron
resultados ptimos % tratar de me/orarla$ sin cambiar totalmente su imagen!
RECOMENDACIONES
Kanu debe mantener la imagen )ue la #i"o crecer a nivel general en el rubro de
bebidas$ para mantener su posicionamiento % seguir liderando el segmento Naran/a
del mercado de re+rescos en polvo!
INTRODUCCIÓN
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En el presente traba/o anali"aremos a la cerve"a cus)ue'a desde sus inicios$
como tambi-n las estrategias )ue planteo para su posicionamiento$ %a )ue ese +ue su
más grande ob/etivo!
Además #ablaremos sobre su creciendo en el mercado$ %a sea introduciendo
nuevas presentaciones % creando nuevas promociones para cada porta+olio!
As( #o% en d(a la Cerve"a Cus)ue'a #a logrado ser consumida por millones de
peruanos!
RESUMEN
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La empresa Cervesur$ con+i en sus marcas cus)ue'a % malta cus)ue'a$ dirigida al
sector p,blico edio .(pico$ edio Alto % Alto! Luego de unos meses tuvo una buenaaceptacin del p,blico )ue logr rápidamente alcan"ar un de la marca principal
)ue +ue Cristal!
Luego las aspiraciones de Cervesur +ueron grandes )ue su campa'a publicitaria logro
salvar a los bebedores de la crisis$ as( pudo alcan"ar una me/ora en sus ventas al
HB!Luego de ello ca% % @ac&us aprovec# % lan"o una me/or campa'a )ue la de
Cervesur como tambi-n dando buenos incentivos a sus consumidores!
Antes de )ue la empresa +uera comprada por @ac&us$ Cervesur lan"a nuevas
presentaciones para )ue @ac&us ingrese con una ma%or e2pectativa!
ANÁLISIS
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VISIÓN
3er reconocido como la me/or empresa en el pa(s por su modelo % pre+erencia en los
productos$ as( creando una buena rentabilidad % lealtad de su gente!
MISIÓN
1otenciar las marcas de bebidas pre+eridas por el consumidor! As( como tambi-n
satis+acer las necesidades de sus consumidores$ brindando una adecuada
responsabilidad de los usuarios!
OBJETIVOS
• Aumentar las ventas para una buena rentabilidad!
•
Lograr un buen posicionamiento en el mercado!• O+recer una gama de presentaciones de acuerdo a la necesidad de los
consumidores!
ESTRATEGIA
• 3u mar&eting +ue mu% +undamental para la captacin de clientes$ por e/emplo
por medio de paneles en ubicaciones estrat-gicas además de los incentivos
4autos % cerve"as gratis6!
TIPO DE INVESTIGAICÓNConclu%ente$ por)ue %a e2ist(an cerve"as en el mercado % a pesar de esta amena"a
tuvo una buena acogida convirti-ndose en una de las principales bebidas en el mundo!
ANÁLISIS FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES• 3u estrategia publicitaria es realmente
original$ %a )ue en los lugares donde
+ueron ubicado los paneles son+undamentales para su aceptacin!
• Los incentivos )ue idearon para su
mar&eting +ueron importantes para atraer
al cliente!
• La empresa “Cervesur” no supo
aprovec#ar su apogeo$ es decir cuando
logro alcan"ar el HB de sus ventas nosupo mantenerse$ por)ue no o+reci
variedades a los clientes!
OPORTUNIDADES AMENAZAS
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• .uvo oportunidades$ %a )ue logro
posicionarse en el mercado debido a sus
estrategias$ pero no supo mantenerse!
• A#ora @ac&us tiene muc#as
oportunidades para seguir creciendo en
Latinoam-rica %a )ue está ubicado entrelas me/ores del mundo!
• Debe tener una ma%or concienti"acin
por la salud +(sica % psicolgica de los
usuarios consumidores!
• La amena"a más grande +ue despil+arrar
el dinero solo en publicidad$ as( siendo
absorbido por la empresa @ac&us!
CONCLUSIÓN
La empresa Cervesur )uebr debido a )ue dio importancia más al mar&eting
descuidando as( el producto principal$ por ende +ue absorbida por la empresa @ac&us!
1ero aun as( la e2portacin de la cerve"a Cus)ue'a sigue perenne$ en la actualidad
tiene un crecimiento debido a los altos estándares de calidad del producto % la granlabor de mar&eting )ue posee su organi"acin comerciali"adora!
RECOMENDACIÓN
ue no ba/e la guardia +rente a los competidores sino mantenerse al tanto de las
innovaciones % necesidades de los usuarios!
edir las inversiones )ue reali"an en su publicidad!
INTRODUCCIÓN
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El presente caso de investigacin de mercados$ titulado “INCA KOLA 8s! COCA
COLA$ KOLA 5EAL J 0INALEN.E .5I1LE KOLA” da a conocer los resultados
obtenidos tras reali"ar un análisis respectivo!
En el 1er, se produce en botellas tanto de vidrio como de plástico! Igualmente$
se comerciali"a en latas desec#ables donde destaca su marca$ adornada con motivos
Incas! Esta bebida tambi-n es enlatada en los Estados nidos!
Esta bebida suele acompa'ar tanto a los platos de la gastronom(a del 1er,$
como a a)uella espec(+icamente de origen asiático consumida localmente llamada
C#i+a! Inca Kola es una de las bebidas gaseosas en el mundo )ue en su pa(s de
origen superan ampliamente en ventas a CocaGCola!
Este largo lidera"go en el mercado peruano caus )ue$ en =>>>$ CocaGCola
ad)uiriera$ por ?BB millones de dlares$ el > de las acciones de la Inca Kola! Como
parte del acuerdo de compra$ la Corporacin Lindle% obtuvo el derec#o de embotellar
CocaGCola % las marcas a+ines 40anta$ 3prite$ etc!6 en el 1er,!
RESUMEN
En este traba/o de investigacin nos #abla de la competencia entre Coca Cola$ Inca
Kola % otras gaseosas! En =>> se dec(a )ue Inca Kola$ no tiene buena acogida en el
p,blico ni muc#as ganancias$ esto se deb(a a )ue no ten(a una buena distribucin %
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abastecimiento del producto en el punto de venta$ no ten(a muc#a ni adecuadas
presentaciones de producto! 1or ello se comentaba )ue se deb(a corregir estas
de+iciencias para )ue sea un l(der superando a la poderosa Coca Cola$ )ue en ese
momento se peleaba con 1epsi en unas interminables campa'as publicitarias!
Inca Kola en ese tiempo o+rec(a un descolorido envase tanto para sus presentacionesde tama'o mediano$ presentacin de litro % medio % dos litros plástico no retornable!
Como Inca Kola era una marca de gaseosa “amarilla”$ ello no era una amena"a directa
de 1epsi o Coca Cola! Las agotadoras campa'as )ue reali"aba 1epsi % con la
aparicin de los re+rescos en polvo #i"o )ue tenga una reduccin drástica de
utilidades$ a+ectaron de manera sistemática a 1epsi )ue comen" a perder
participacin$ pero Coca Cola no era la bene+iciada$ sino era Inca Kola! Despu-s de
tiempo Inca Kola con+irm un posicionamiento en la mente del consumidor nacional$ se
relacion con todas las comidas$ criollismo$ 0ast 0ood 41ollos$ Mamburguesas$
C#i+as$etc6$ Nacionalismo % orgullo de los nuestros$ estableciendo su marca como la
más rica % la me/or!
Inca Kola relan" su concepto de producto para luego esperar la respuesta del
mercado$ ello provoc )ue su concepto se rea+irme % su distribucin vuelva a superar
su posicionamiento! El gerente de mar&eting de la Corporacin Inca Kola$ con el
relan"a dic#a marca$ pero la #istoria de -sta guerra entre marcas$ nos ilustra más
cuando se comien"a a adaptar las presentaciones del producto para satis+acer la
demanda$ Inca Kola lan"a la litro plástico no retornable$ entre otras presentaciones
e2itosas$ con lo cual logra )ue -sta marca en el 1er, sea la ,nica marca en el mundo
)ue vende más )ue Coca Cola!”$ se dio a conocer )ue #a% una guerra +ero" pero la
menos a+ectada #a sido sin duda Coca Cola$ todas la demás marcas como 0anta$
3prite$ 1epsi e Inca Kola #an perdido participacin por Kola 5eal$ Concordia % .ripleKola$ -sta ,ltima canibali"ando casi el a Inca Kola!
En el HBBB el mercado de gaseosas en el 1er, se #a movido drásticamente por una
variable precio$ desde el ingreso de Kola 5eal % su -2ito conceptual$ % otras marcas La
empresa embotelladora 5ivera a mediados del a'o HBBB$ determina )ue pod(a ganar
participacin robándole a un l(der )ue no ten(a una imitacin directa! 3i revisamos el
segmento Amarillo cuenta con un ?!H siendo despu-s de Coca Cola con un
?!$ pero vemos )ue el >B a >H siempre lo mantuvo Inca Kola! Industrias
A'a'os lan" 3ol de Oro % +ren ligeramente ser canibali"ada por .riple Kola en sus
centros de distribucin$ además Kola 5eal posee el posicionamiento de precio antes
)ue todas la marcas$ sus costos de distribucin de -sta empresa era ba/os$
considerando )ue utili"aba camionetas de terceros “privadas”$ o+reci-ndole márgenes
bastante aceptables$ su escasa publicidad$ cambios de tama'o en envase$
movimientos audaces )ue conllevan )ue siga vigente en el mercado! Esto provoc )ue
Inca Kola$ compre la marca Cru"$ tratándola de posicionarla como una marca
guerrillera de ba/o precio$ ello no dio buenos resultados$ además era de un solo sabor
4Kola 5eal era más de 6$ % sobre todo sin atacar directamente a su competidor directo
)ue era .riple Kola!
ANÁLISIS
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MISIÓN
3omos una empresa abocada a satis+acer a nuestros consumidores en todas sus
ocasiones de consumo de bebidas$ creando valor de manera sostenida para nuestros
accionistas % clientes$ promover el desarrollo de nuestros proveedores distribuidores %
clientes +ortaleciendo el v(nculo con la comunidad!
VISIÓN
3er una empresa )ue está primordialmente orientada al consumidor$ ser innovadora$
rentable % l(der en el mercado de bebidas$ la cual tiene )ue estar con+ormada por un
e)uipo comprometido con la e2celencia$ o+reciendo productos de la más alta calidad %
prestigio a'o a a'o!
OBJETIVOS
•
Lograr un posicionamiento en el mercado$ debido a la alta competencia en elmercado de las gaseosas$ aumentar las ventas para obtener una buenarentabilidad % utilidades$ % saber sobrellevar la alta competencia como es CocaCola % otras gaseosas vigentes!
• .ener un ma%or alcance a nivel nacional e internacional con la nueva sociedad
de Coca Cola Compan%
ESTRATEGIAS
• Inca Kola lan"a la litro plástico no retornable$ entre otras presentaciones
e2itosas para aumentar en ventas % cambar la mente del consumidor
• Inca Kola con+irm un posicionamiento en la mente del consumidor nacional$
debido a )ue se relacion con todas las comidas$ criollismo$ 0ast 0ood 41ollos$
Mamburguesas$ C#i+as$etc6$ Nacionalismo % orgullo de los nuestros$
estableciendo su marca como la más rica % la me/or!
• La alian"a estrat-gica con .#e CocaGCola Compan% en el a'o =>>> % la
ad)uisicin de Embotelladora Latinoamericana 3!A! 4EL3A6$ empresa
productora % envasadora en el 1er, de los productos de .#e CocaGCola
Compan%$ en el HBB!
TIPO DE INVESTIGACIÓN
El tipo de investigacin )ue se reali" en este pro%ecto sonP Investigacin E2ploratoria
% Conclu%ente$ %a )ue nos brinda una análisis cualitativo % cuantitativo de los #ec#os
precedentes en la compa'(a Inca Kola % sus competencias directas % )ue medidas se
llegara a tener para la competencia en el mercado % posicionamiento
ANÁLISIS FODA
Fortal!a" O#ort$%&'a'" D(&l&'a'" A)%a!a"
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•1recios
competitivos
•1roductos bien
posicionados
•n adecuado
sistema dedistribucin
• Internacionali"acin
4e2portacin6
•Nuevas
presentaciones uotros tipos debebidas!
•E2pansin #acia
mercadoe2ternos!
• Aceptacin de las
presentacionesde gran litra/e!
•ercado potencial
•Estacionalidad en los
ingresos!
•0acilidad de imitacin
de sabores!
•1oca pre+erencia del
producto Kola 5eal!•Estrec#a relacin de la
marca con nivel deingreso +amiliar!
•1ersonal de
produccininestable
• Incremento en
costos deproduccin %comerciali"acin!
• Ingreso de nuevas
bebidaseconmicas en elmercado!
• Aumento de la
in+ormalidad en elmercado!
•Elevada
competencia anivel industrial!
CONCLUSIÓN
Como sabemos en el mercado de gaseosas en el 1er,$ está de+inido por la variable
precio$ /uega un papel importante el posicionamiento$ el poder de la marca$ la
publicidad$ una buena distribucin$ pero sabemos )ue nuestros me/ores clientes son
los pertenecientes a los sectores C % D!
Nos damos cuenta )ue La Corporacin Inca Kola % Elsa$ son las compa'(as )ue se
están desgastando en esta guerra de precios considerando )ue son las dos empresa
)ue invierten una gran cantidad de dinero en auspicios$ campa'as publicitarias$ etc!$
en comparacin de la Embotelladora 5ivera e Industrias A'a'os$ ellos tienen unapostura competitiva de lidera"go en costos!
1or ello )ue Inca Cola % Coca Cola Compan% se alearon para ser l(deres en el
mercado de las gaseosas$ traba/ando en con/unto logrando e2portar % ser una de las
bebidas reconocidas mundialmente
RECOMENDACIONES
La recomendacin es )ue Inca Kola deber(a aprovec#ar )ue cuenta con más del >Bde distribucin % atacar muc#o al merc#andising % atacar +rontalmente acogi-ndose en
los a'os de e2periencia de su marca % de reducir sus precios #asta ?B % B centavos$
por un periodo de meses % ello #ará )ue sus competencias su+ran consecuencias
debido a este plan$ % con una posicin más estable puedan incrementar sus precios
nuevamente$ pero con la competencia debilitada!