Agenda Avis en Cifras Nuestros Valores Social Media A Quién Por Qué Cómo Cuándo Dónde...

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Agenda

Avis en Cifras

Nuestros Valores

Social Media

• A Quién• Por Qué• Cómo• Cuándo

• Dónde• Herramientas• Resultados• Integración

Avis en Cifras

Más de 700 empleados

Más de 1.000.000 clientes al año

Fundada en 1965

Coches de 1º Marcas

Renovación de flota cada 6 meses

Nuestros Valores

Social Media

NO CLIENTES

CLIENTES

PROSPECTOS

A Quién

Por Qué

5. VIRALIDAD

2. NOTORIEDAD

4. INTERACCIÓN

6. BASE DE DATOS

7. CUSTOMER CARE

3. COMUNICACIÓN

1. MONITORIZACION DEL RUIDO

VENDER

ESCUCHARDIALOGAR

INTERACTUAR

COMUNICARGESTIÓN

REPUTACIÓN

NEGOCIO

Cómo

MEDIR

ANALIZAR

COMPARAR

Cuándo

24 / 7 / 365 horas días año

Herramientas

Promociones

Contenido

Atención al Cliente

Concursos

Herramientas

Promociones

Herramientas

Contenido

• Post frecuentes con contenido de interés

• Muro abierto a todo nuestro público!!!!!!

Herramientas

Contenido

Ejemplo de agitación

• DINAMIZAR

• IDENTIFICAR

• RECOPILAR

• ATENCION AL USUARIO

Herramientas

Concursos

Los Resultados

3.386 fans 867 seguidores

> 300 %

Fitur

Stand: 10 E18

Muchas gracias.

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