AGENDA

6

8

NIVEA Faciales en el mundo 2

Producto: Concepto y fórmula 1

Faciales en Argentina: oportunidad 3

Campaña de Comunicación Integral 4

Plan Shopper & Customer Marketing 5

Arrugas la preocupación #1 de las argentinas

COMO ESTA CONFORMADO EL SEGMENTO ANTI- AGE

58

Cuidado Anti- age Avanzado

55,3%

Cuidado Anti- age Esencial

44,7%

Edad: +45 años

SEL: ABC

Preocupación: Arrugas profundas

Necesidad: 1ª Piel sin arrugas

2ª Piel saludable

Edad: +36 años

SEL: CD

Preocupación: Primeras arrugas, líneas de expresión y piel seca/tirante.

Necesidad: 1ª Piel saludable

2ª Piel sin arrugas

Consumidoras Anti-age Peso de las consumidoras que usan antiarrugas

Fuente: MillwardBrown U&A Faciales. 2012

CELLULAR ANTI-AGE: LOS PROTAGONISTAS

PRODUCTO:

CONCEPTO & FÓRMULA

Pero …

¿Cómo va a ser el rol de CELLular agregar valor

de NIVEA en la Categoría?

para

e impulsar el crecimiento

CELLULAR ANTI-AGE: LOS PROTAGONISTAS

NUEVA ARQUITECTURA DE MARCA CUBRIENDO LAS NECESIDADES DE LA MUJER

INV

OLU

CR

AM

IEN

TO

/ P

REC

IO

EDAD

Cuidado Anti -age Avanzado

Cuidado Anti - age Esencial

Humectación y Regeneración

“Cuando la piel se siente joven por dentro, eso se refleja en el afuera! Por eso busco productos que puedan rejuvenecer mi piel desde el interior, dándole a mi rostro un aspecto joven que yo pueda realmente ver y sentir.”

EL CONCEPTO

NUEVA NIVEA CELLular Anti-age reactiva la juventud de tu piel

Nueva NIVEA CELLular Anti-age visiblemente reduce arrugas e incrementa la firmeza y elasticidad.

Incrementa la habilidad de la

piel para retener el agua

Ácido Hialurónico

+

UNA COMBINACIÓN ÚNICA

Con FPS 30, para retrasar el envejecimiento prematuro

+ Poderoso

ingrediente antioxidante

Extracto de Magnolia

Incrementa el nivel de

energía de las células

Creatina

PACKAGING PREMIUM, CLARO Y FEMENINO

CREMA

NOCHE

CONTORNO

DE OJOS SERUM

CREMA DÍA SPF 30

PACKAGING PREMIUM, CLARO Y FEMENINO

CREMA DÍA SPF 30

La innovadora fórmula de NIVEA® CELLular Anti-age brinda la siguiente combinación de activos celulares*: • Ácido Hialurónico: ayuda a incrementar la habilidad de la piel para retener agua. • Extracto de Magnolia: es capaz de aumentar la resistencia de las células al estrés oxidativo. • Creatina: contribuye a la mejora del sistema energético de las células. *Estudios In vitro. ¿CÓMO ACTÚA? Mediante su uso regular**, esta innovadora fórmula estimula la renovación celular. A su vez, previene las arrugas y el daño celular provocados por la exposición al sol gracias a su FPS 30 y protección UVA/UVB. **mínimo 4 semanas de uso. FPS: Factor de Protección Solar. RESULTADOS: • Ayuda a reducir arrugas. • Mejora la firmeza y estimula la renovación de la piel. • Embellece la apariencia de la piel, brindando una humectación intensiva.

PACKAGING PREMIUM, CLARO Y FEMENINO

CREMA

NOCHE

La innovadora fórmula de NIVEA® CELLular Anti-age brinda la siguiente combinación de activos celulares*: • Ácido Hialurónico: ayuda a incrementar la habilidad de la piel para retener agua. • Extracto de Magnolia: es capaz de aumentar la resistencia de las células al estrés oxidativo. • Creatina: contribuye a la mejora del sistema energético de las células. *Estudios In vitro. ¿CÓMO ACTÚA? Mediante su uso regular**, esta innovadora fórmula estimula la regeneración durante la noche, que es cuando la piel es más receptiva. **mínimo 4 semanas de uso RESULTADOS: • Ayuda a reducir arrugas. • Mejora la firmeza y estimula la renovación de la piel. • Embellece la apariencia de la piel, brindando una humectación intensiva. • Nutre la piel intensamente, para una apariencia renovada por las mañanas.

PACKAGING PREMIUM, CLARO Y FEMENINO

CONTORNO

DE OJOS

¿CÓMO ACTÚA? Gracias a su fórmula ligera con Ácido Hialurónico, Extracto de Magnolia y Creatina, brinda hidratación prolongada y estimula el proceso de auto regeneración de la piel.* Además, está especialmente diseñada para el área del contorno de los ojos. RESULTADOS **: • Ayuda a reducir arrugas. • Mejora la firmeza y estimula la renovación natural de la piel. • Ayuda a reducir la delicada zona del contorno de los ojos, brindando una humectación intensiva. • Suaviza las líneas de expresión en la zona del contorno de los ojos, para una apariencia renovada. •Estudio Invivo.

**Uso continuo por 4 semanas.

PACKAGING PREMIUM, CLARO Y FEMENINO

SERUM

¿CÓMO ACTÚA? Gracias a su fórmula con Ácido Hialurónico, Extracto de Magnolia y Creatina, estimula el proceso de auto regeneración natural de la piel*, mejorando el contorno del rostro. Además, brinda hidratación prolongada y ayuda a mejorar su elasticidad.* RESULTADOS**: • Redefine el aspecto de la piel. • Ayuda a reducir arrugas y líneas de expresión. • Mejora la firmeza y estimula la renovación de la piel. • Disminuye los signos del cansancio. • La piel se siente suave y sedosa. •Estudio Invivo. **Uso continuo por 4 semanas.

*Precios Sugeridos al Consumidor. Precio Góndola Farmacity Dic‘ 13

$117,20*

$174,98*

$193,00*

POSICIONAMIENTO DE PRECIOS

93% 153% COMPETIDOR

NIVEA FACIALES EN EL MUNDO

• Cremas Faciales es la Categoría con mayor potencial de negocio a nivel Valores y

Crecimiento promedio proyectados a 2016.

Fuentes: Euromonitor, solo Categorias dentro del negocio de BDF. Fecha de exportación: 31/01/2013. Información contenida: Market Sizes | Historic/Forecast | Retail Value RSP | € mn | Constant 2011 Prices | Fixed 2011 Exchange Rates

• Sin embargo, NIVEA Faciales era el

2do competidor de la Categoría

a nivel Mundial con tendencia decreciente.

PANORAMA MUNDIAL: PRE-LANZAMIENTO

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Fuente: Nielsen, Faciales Total, Participación de Mercado en Valores MAT Nov12-Oct13. Top 10 Marcas (considerando solo países donde se vende NIVEA Faciales).

Nº1 ALCANZAMOS EL

8.3 8.0

7.6

5.2 5.0

1.7 1.7 1.4 1.3

5.1

1.2

PANORAMA MUNDIAL: POST-LANZAMIENTO Fecha Lanzamiento: Abril 2013

LLEGÓ NIVEA CELLULAR ANTI-AGE

AL MERCADO

Nº1 ALCANZAMOS EL

1.4

PANORAMA MUNDIAL: POST-LANZAMIENTO

AUSTRIA 2,3

BELGICA 3,4

FRANCIA 2,3

ALEMANIA 2,6 ITALIA 2,5

POLONIA* 0,5

PORTUGAL 2,4

ESPAÑA 1,2

SUIZA 3,2

TOTAL 10 LAUNCH COUNTRIES 2,0

HOLANDA 1,3

OBJECTIVO 12 MESES 2,0MS

Fuente: MIIM - Market Share Valores en Total Mercado Faciales - P3M hasta período 13 2013/ Nov-Dic 2013

PANORAMA MUNDIAL: POST-LANZAMIENTO

Top 10 Cuidado Facial

Promedio

Flop 10 Cuidado Facial

NIVEA Cellular Noche

NIVEA Cellular Día

NIVEA Cellular Ojos

NIVEA Cellular Serum

ALEMANIA: LA TASA DE RECOMPRA SUPERA EL ÍNDICE DE FACIALES

NIVEA CELLULAR Anti-age Día y Noche ha superado al top 10 en tasa de recompra, lo que aumenta la penetración de NIVEA cuidado facial en comparación con 2012

Fuente: GfK Consumer Scan 40.000 / Face Care / Top 10 & Flop 10 (packs in 1000) launches / months after launch (cumulated)

35

30

25

20

15

10

5

0

Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12

Tasa de recompara %

FACIALES EN ARGENTINA: OPORTUNIDAD

CUIDADO FACIAL: UNA CATEGORÍA ESTRATÉGICA PARA NUESTRO PAÍS

MAYOR POTENCIAL DE CRECIMIENTO*

2da CATEGORIA EN VOLUMEN DE FACTURACIÓN*

Fuente: *Euromonitor Top 6 Categorías Beiersdorf (Body, Deo, Face, Sun, For Men, Bath Care )

SEGMENTO ANTI-AGE CLAVE PARA CRECER EN LA CATEGORÍA

MERCADO TOTAL 2013 EN VALORES

HUMECTACIÓN +27% vs. YA

ANTI-CANÉ +36% vs. YA

CLEANSING +28% vs. YA

ANTI-AGE +42% vs. YA

45% 26%

6%

24%

SEGMENTO ANTI-AGE CLAVE PARA CRECER EN LA CATEGORÍA

MERCADO TOTAL 2013 EN VALORES

HUMECTACIÓN +24% vs. YA

ANTI-CANÉ +40% vs. YA

CLEANSING +27% vs. YA

ANTI-AGE +44% vs. YA

39% 27%

4%

29%

NIVEA Faciales Anti-age

2013

30

70

25

75

2012

CUIDADO ANTI-AGE AVANZADO LIDERANDO LOS

PRODUCTOS DE CUIDADO ANTIARRUGAS

Mercado Masivo Anti-age

2013

51

49 42

2012

OPORTUNIDAD Para seguir

desarrollando la categoría

Anti- age Avanzado

Anti- age Escencial

58

Cellular Anti-Age presenta resultados exitosos a nivel mundial

Anti -age es el segmento más grande y el que potencia el creciemiento de la categoría

CELLULAR ANTI-AGE ES CLAVE PARA EL FUTURO LIDERAZGO DE NIVEA

Las arrugas son la preocupación Nº1 de las mujeres argentinas

Es el que agrega valor y promueve mayor rentabilidad

CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN INTEGRAL

Muestras & Pre-Test

Consumidor

TV

BTL & Online

Punto de Venta

Vía Pública

CAMPAÑA INTEGRAL

360º

CELULAR ANTI-AGE: CAMPAÑA INTEGRAL

Gráfica

TVC 20” TESTEADO EN ARGENTINA CON RESULTADOS ALTAMENTE POSITIVOS

TV

AVISOS EN REVISTAS

Gráfica

PLAN DE SHOPPER & CUSTOMER MARKETING

¿QUÉ SABEMOS DEL SHOPPER DE CREMAS ANTI-AGE?

TARGET

Problemática: las arrugas y las

líneas de expresión.

LUGAR DE COMPRA

farmacias 70%

17% supermercados

12% perfumerías

Explorativo Navegan por la

categoría, abiertas a innovaciones.

MODO DE COMPRA

Mujeres de 45 a 60 años

SHOPPER= CONSUMIDOR

ACTITUD DEL SHOPPER EN LA GÓNDOLA DE CREMAS FACIALES

Tiempo promedio del consumidor frente a la góndola 4 MINUTOS

Fuente: Nielsen – Estudio de Shopper (2009)

17% Consulta con

una promotora

7% Toma productos,

compara y luego compra

40% Compra

decididamente

40% Mira productos y luego compra

60%

MODO EXPLORATIVO

CRITERIOS DE EXHIBICION: SEGMENTACION

SEG

MEN

TO

AN

TI

- A

GE

(40%

)

SEG

MEN

TO

ESEN

CIA

L

(60%

)

Compara productos.

Baja planificación.

Segmento aspiracional. Mayor rentabilidad.

Compra más decidida.

Alta planificación.

Orden por tipo de piel, logrando sinergia entre los segmentos de

limpieza e hidratación.

POR LA MARCA

37% ELIGEN

CRITERIOS DE EXHIBICIÓN: ARBOL DE DECISION

Fuente: Shopping Mindset Cremas Facieales. The Nielsen Company 2009

POR TIPO DE PIEL

40% ELIGEN

1ero

2do

POR EL PRECIO

11% ELIGEN

3ero

¿CÓMO DESTACAREMOS ESTO EN LA GÓNDOLA? SEG

MEN

TO

AN

Ti - A

GE

(40%

)

SEG

MEN

TO

ESEN

CIA

L

(60%

)

PIEL SECA (17%)

PIEL MIXTA GRASA (11%) TODO TIPO DE PIEL (13%)

CUIDADO ANTIEDAD AVANZADO

CUIDADO ANTIEDAD ESENCIAL

PIEL NORMAL (19%)

Señalizar góndola por tipo de piel

Destacar el Bloque NIVEA

PLANOGRAMA FINAL SEG

MEN

TO

AN

TI

- A

GE

(40%

)

SEG

MEN

TO

ESSEN

TIA

L

(60%

)

PIEL SECA (17%)

PIEL MIXTA GRASA (11%) TODO TIPO DE PIEL (13%)

CUIDADO ANTIEDAD AVANZADO

CUIDADO ANTIEDAD ESENCIAL

PIEL NORMAL (19%)

Ubicar el Lanzamiento a la altura

de la vista, y en un lugar destacado para

atraer al Shopper.

Consolidar nuestra posición en el

segmento Anti – Age.

APOYO EN PUNTO DE VENTA

ESTRATEGIA POP

Identificar el tipo de

piel por color

Segmentación

Materiales Disruptivos, con mucha

visibilidad para destacar el lanzamiento

en la góndola.

Lanzamiento

Bloque de Marca

Destacar a NIVEA

APOYO EN PUNTO DE VENTA

Exhibición Primaria OBJETIVO: Destacar el lanzamiento en la góndola.

Destacador de producto Cantidad: 20.000

Todos los canales

APOYO EN PUNTO DE VENTA

Exhibición Primaria OBJETIVO: Destacar el lanzamiento en la góndola primaria.

Estrategia de tráfico

3 MATERIALES EN 1

50 unidades

con Led´s

Farmacias Perfumerias

Supermercados

Podio de producto + grafica + glorificador Cantidad: 500

APOYO EN PUNTO DE VENTA

Exhibición Primaria OBJETIVO: Destacar el lanzamiento en la góndola primaria.

Saliente Mediano Cantidad: 5.000

Mayor

cobertura

Saliente Mediano

Cantidad: 100

30 Unidades Con led´s

Farmacias Perfumerias

Supermercados

APOYO EN PUNTO DE VENTA

Materiales de visibilidad OBJETIVO: generar impacto visual en las vidrieras en Farmacias y Perfumerías

Hexágono Cantidad: 2000

Minipancarta Cantidad: 3000

Totem Cantidad:600

Farmacias Perfumerias

APOYO EN PUNTO DE VENTA

Vidrieras Especiales. OBJETIVO: Generar impacto visual en las principales Farmacias.

Maxi Pancarta + Vinilo Cantidad:50

Farmacias Premium

APOYO EN PUNTO DE VENTA

Objetivo: Generar visibilidad en el mostrador de la Farmacia

Exhibidor de mostrador

Cantidad: 400

Objetivo: Generar exhibiciones cruzadas

Exhibidor de pie

Cantidad: 150

Farmacias

Farmacias Perfumerias

Supermercados

APOYO EN PUNTO DE VENTA

Beauty Center Cantidad: 3

Objetivo: Lograr mayor visibilidad al lanzamiento.

Fomentar la prueba de producto con promotoras.

Hipermercados

FICHA TÉCNICA POR PRODUCTO

CREMA DÍA SPF 30

Apertura de venta: 01 de Abril

Descripcion: NIVEA Cellular Antiage Día FPS30

Nombre Abreviado: Cellular Antiage Día.

Precio de lista s/IVA: $ 111,30

Precio suguerido c/IVA: $175

Unidad x bulto: 6 unds.

Campaña TVC: Mayo 2014 Codigos: Nuevos

FICHA TÉCNICA POR PRODUCTO

Apertura de venta: 01 de Abril

Descripcion: Cellular Antiage Noche 50ml

Nombre Abreviado: Cellular Antiage Noche.

Precio de lista s/IVA: $111.30

Precio suguerido c/IVA: $175

Unidad x bulto: 6 unds

Campaña TVC: Mayo 2014.

CREMA

NOCHE

FICHA TÉCNICA POR PRODUCTO

Apertura de venta: 01 de Abril

Descripcion: NIVEA Cellular Antiage ojos 15ml

Nombre abreviado: Cellular Antiage Contorno de ojos

Precio de lista s/IVA: $100.17

Precio suguerido c/IVA: $1

57.50

Unidad x bulto: 6 unds.

Campaña TVC: Mayo 2014

CONTORNO

DE OJOS

FICHA TÉCNICA POR PRODUCTO

Apertura de venta: 01 de Abril

Descripcion: NIVEA Cellular Serum 40ml

Nombre abreviado: Cellular Antiage Serum

Precio de lista s/IVA: $123.54

Precio suguerido c/IVA: $194.20

Campaña TVC: Mayo 2014

SERUM

PUBLICACIÓN - AVISOS

Avisos Cliente Aviso Consumidor Avisos Shopper

el camino para conquistar el liderazgo en Faciales