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¿Qué nos enseña la sociología? Narciso Michavila @nmichavila
Errores en comunicación
1. Magnificar lo negativo
2. Confundir la audiencia
3. Obviar las emociones
4. Menospreciar el estilo
5. Despreciar las expectativas
6. Intentar convencer
7. Asumir el marco contrario
8. Minusvalorar los prejuicios
9. Olvidar el lenguaje
10. Tener que explicarte
@nmichavila GAD3.com