LIDERAZGO Y ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO
Recursos Humanos 1
Maestría: Recursos Humanos
Materia: Liderazgo y Administración del Cambio
Solución de Problema
Técnica de “Los seis sombreros”
Catedrático: M.M. Vianey Mendoza Hernández
Equipo:
Beatriz Olvera Pérez
Jaqueline Olvera Sánchez
Claudia Ramírez Vázquez
Jocelyn Ramírez Vázquez
Miriam Elizabeth Ramos Muñoz
Liliana Oribe Hernández
LIDERAZGO Y ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO
Recursos Humanos 2
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La EMPRESA en los últimos dos meses no ha logrado alcanzar los objetivos de
producción, porque el rendimiento de los empleados empieza a verse reducido, la
calidad del trabajo se ha visto afectado y se han estado cometiendo ineficiencias por la
falta de atención hacia las tareas a realizar.
DESARROLLO
Asignación de color de sombrero
NOMBRE SOMBRERO CARACTERÍSTICA
Beatriz Blanco Objetivo
Jaqueline Rojo Emocional
Claudia Negro Negativo
Jocelyn Azul Proceso
Miriam Verde Creativo
Liliana Amarillo Positivo
Herramientas tecnológicas utilizadas
Xmind, Whats App y Correo Electrónico
APRENDIZAJE
Esta técnica de solución de problemas, nos permitió expresar las posibles soluciones a
través de tomar una determinada personalidad, la cual compaginó de cierta forma con el
tipo de personalidad que cada una de las integrantes tiene.
Fue una experiencia que nos despertó la creatividad, abriéndonos el panorama de las
opciones que se pueden tener para dar solución a cualquier tipo de problema, mediante
un análisis completo desde diferentes formas de pensamiento.
Porque hoy en día se trabaja en equipos de trabajo, en los que participan múltiples
personalidades, siendo el líder quien debe de auxiliarse de herramientas como esta para
la toma de decisiones. Ayudarse de la tecnología de forma tal que se simplifique el
proceso de comunicación, organización y trabajo.