UNIDAD DE CAPACITACION Y DESARROLLO DEL TALENTO
Subdirección Desarrollo de las Personas
MODELO DE GESTION DE LA CAPACITACIÓN EN SERVICIOS PUBLICOS
ESTRUCTURA DE LA UNIDAD
Función Permanente de la Unidad:
• Definir, desarrollar y controlar la ejecución, de cursos de capacitación de acuerdo a las necesidades reales de los funcionarios de los servicios clínicos y unidades de apoyo del HSJD-CDT, generando instancias de perfeccionamiento basados en la certificación de competencias, con las cuales se pretende mejorar el desempeño de los funcionarios, la calidad de los servicios y el trato al usuario.
Funciones Periódicas:
1. Levantar necesidades de capacitación para todos los funcionarios de las distintas unidades y servicios del Hospital.
2. Ejecutar el Plan Anual de Capacitación (PAC), previamente aprobado por el Comité Bipartito de Capacitación (CBC) y el Director del Hospital.
NOTA: El Comité bipartito de capacitación (CBC), está integrado por 5 representantes
de la dirección y 1 representante de cada asociación gremial, en total 10 integrantes.
3. Realizar proceso de acreditación de profesionales, (Ley 19.937).
NOTA: El proceso de acreditación de profesionales contempla aquellos profesionales asociados a la Ley 18.834, por ejemplo: enfermeras/os, psicólogos, kinesiólogos, nutricionistas., ingenieros, administradores públicos, etc.
• 4. Desarrollar programas y estrategias para dar cumplimiento a los indicadores B.1.2; RH 3.1 y meta sanitaria (Ley 19.937).
Autogestión B1.2
Acreditación RH 3.1
Ley 19.934: Bono Meta Sanitaria
Jefaturas y subrogantes capacitados en temas: relacionados con
administración, estrategia y gestión.
Actividades de capacitación relacionas a: “Infecciones Asociadas a la Atención
en Salud (IAAS)” y “Reanimación Cardiopulmonar (RCP)”.
Capacitar al 50% de la dotación efectiva de la ley 18.834 en temas asociados a
lineamientos ministeriales priorizados: Por ejemplo: 1)Probidad y transparencia, delito
funcionario, VIF, etc. 2) Herramientas para las RISS, 3) VIH, Obesidad, diabetes, etc. 4) Trato al
usuario, manejo de heridas, acreditación en salud, etc.
Funciones Ocasionales:
1. Brindar apoyo en la Difusión y Gestión de aquellas actividades Extra PAC, es decir, que no están contempladas dentro del Plan Anual de Capacitación, tales como:
PIM
PIC
SIAD
REQUERIMIENTO INTERNO O MINISTERIAL
Programa de Iniciativa Ministerial
Programa de Iniciativa Central
Sistema Informativo de Aprendizaje a Distancia
¿QUÉ ES LA CAPACITACION?
• Artículo
26:
Se entenderá por capacitación el conjunto de actividades permanentes, organizadas y
sistemáticas destinadas a que los funcionarios desarrollen, complementen, perfeccionen o
actualicen los conocimientos y destrezas necesarios para el eficiente desempeño de sus
cargos o aptitudes funcionarias
http://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=236392 Título II, párrafo 3, art. 26 al 31
Capacitación NO Capacitación
• Cursos – Talleres (20 hrs. ped) • Programas de formación • Pasantías • Diplomados y Post títulos
• Nivelación de estudios de pregrado (básica – media)
• Magíster – Doctorados
• Congresos – Seminarios- Simposios
• Charlas - Conferencias
CARACTERISTICAS DE UNA ACTIVIDAD DE CAPACITACIÓN
• Duración de a lo menos 20 horas pedagógicas (15 cronológicas).
• Para aprobar se debe contar con al menos el 80% de asistencia a la actividad.
• Debe ser evaluada en escala de 1 a 7 y obtener como nota mínimo 5.0 ó 4.0 según la actividad.
• Debe considerar fecha de inicio y fecha de término.
TODAS LAS ACTIVIDADES QUE REALICEN LOS FUNCIONARIOS POR SU PROPIA CUENTA, DEBE SER INFORMADO A LA UNIDAD DE CAPACITACIÓN CON UNA COPIA DEL CERTIFICADO CORRESPONDIENTE PARA SER INGRESADO A SU HOJA DE VIDA
BENEFICIOS DE LA CAPACITACION
MEJORAR EL DESEMPEÑO
LABORAL
PROCESO DE ACREDITACION PROFESIONAL
PROMOCION A NUEVOS CARGOS O
PLANTA DENTRO DEL HSJD
Gestionar el Talento al interior del
establecimiento
Cumplir con 110 hrs. de capacitación cada 3
años (bono reflejado trimestralmente)
3 años: 4%
6 años: 6%
9 años: 6.5%
Técnicos paramédicos 49 hrs. al año
Administrativos 47 hrs. al año
Auxiliares 45 hrs. al año
MODALIDAD DE CAPACITACIONES
1.- Presenciales
PAC (Plan anual de capacitación), el cual es difundido semestralmente a través de:
• Memorándum a jefaturas
• Afiches promocionales enviados por correo masivo y distribuidos en Unidades y Servicios del Hospital.
• Anuncios a través de la oficina virtual de capacitación.
Existen 3 modalidades para realizar capacitaciones:
PAC (PLAN ANUAL DE CAPACITACIÓN)
Cursos Obligatorios
Cursos por Estamento (Perfeccionamiento o
Promoción)
Cursos Transversales (Voluntarios)
IAAS – RCP – REAS – Compras Públicas
Según sea: Profesional (Control de gestión), Técnicos (Manejo de heridas), Administrativos (Planilla electrónica), Auxiliares (Traslado de pacientes).
Interés general: Derechos y deberes, Probidad y Transparencia, Acoso laboral, Excel, Violencia contra la mujer, Humanización del buen trato al usuario, Habilidades Comunicacionales, etc.
CAPACITACIONES PRESENCIALES
Las postulaciones se realizan a través del “Formulario de Postulación” y serán recibidas, sólo si cuentan con autorización por parte de su jefatura.
Luego se realiza la selección de los postulantes, según criterios de selección establecidos.
Finalmente se notifica vía telefónica y por correo electrónico tanto a jefaturas como interesados, quienes han sido seleccionados y quienes NO.
2.- Be-learning / Semi-presencial:
Modalidad mixta, una parte del curso es virtual y otra presencial.
Pueden formar parte del PAC o bien ser actividades PIM,PIC,SIAD, etc.
Deben postular a través de formulario que corresponda.
Por ejemplo:
RCP Semi-presencial, dirigido a aquellos funcionarios que deben renovar y contempla 1 mes de estudio previo a través de manual y un día presencial, en el cual se realizarán las evaluaciones teóricas y prácticas.
Actividades PIM, PIC o SIAD, que contemplan clases presenciales al inicio o término del curso.
3.- E-learning / Online
Cursos de 27 hrs. pedagógicas. (2 al mes,
autogestionado)
Cursos de 120 hrs. pedagógicas.
(postulación trimestral)
Cursos de más de 20 hrs. pedagógicas.
(Inscripciones trimestrales)
Cursos de más de 20 hrs. pedagógicas.
(Inscripciones trimestrales)
Cursos IAAS 120 hrs. pedagógicas y EEG en
Epilepsia120 hrs. pedagógicas.
(Postulaciones periódicamente)
5
EVALUACION DE ACTIVIDAD
1. Cursando: Funcionarios que están realizando una actividad que no se ha cerrado.
2. Aprobado: Cumple con los requisitos de asistencia del 100% o el 20% de inasistencia justificada. Evaluación con nota equivalente a 4.0 o 5.0 (según actividad).
3. Reprobado: No cumple con la asistencia del 100% o el 80% justificado ó nota inferior a 5.0 o 4.0 según actividad. 4. Solo asistencia: Cumple con la asistencia, pero no con la nota; cumple con la asistencia pero no da la prueba, cumple
con la asistencia y no existe evaluación. 5. Desertor: Postula, queda seleccionado y no asiste ni justifica; postula, queda seleccionado y asiste al 25% o menos sin
justificación. NOTA: Quedará considerada esta información en la hoja de vida del funcionario, aplicando las sanciones administrativas
que tanto el comité bipartito de capacitación, como la jefatura estime pertinente. No se entregará ninguna certificación.
6. Desertor justificado: Postula, queda seleccionado y no asiste o asiste al 25% o menos con justificación comprobada,
presentada por medio el “formulario de justificación de inasistencia” a la Unidad de Capacitación en los siguientes 3 días hábiles.
NOTA: Como asistencia justificada se consideran: razones de buen servicio, licencias médicas, permisos administrativos,
feriado legal, cambios de turno sin previo aviso, aviso en fecha límite o desvinculación.
FORMULARIO DE JUSTIFICACION DE INASISTENCIA
REGISTRO EN HOJA DE VIDA DEL FUNCIONARIO
Tipo de
funcionario: Interno
Ley: Ley 18.834
Planta: Auxiliares
Establecimiento: 1362 - HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS
Grado: 23
Cargo: AUXILIAR
Calidad juridica: 21 Titulares
Unidad: U. GESTION DE LAS PERSONAS
Centro Costo: REGISTRO DE LAS PERSONAS
Periodo
informado: __/__/____ Al __/__/____
HOJA DE VIDA HISTORICA
FECHA INICIO FECHA TERMINO Nº HORAS
SITUACIÓN NOMBRE DE ACTIVIDAD NOTA
04/07/2005 18/07/2005 27 Aprobado COMPUTACIÓN NIVEL BÁSICO 66
02/01/2006 31/01/2006 235 Aprobado 5-COMPUTACIÓN PARA MODULO SIRH 70
30/05/2006 13/06/2006 40 Aprobado 82-GESTION SECRETARIAL 60
19/06/2006 29/12/2006 12 Aprobado 33-TALLER GES 70
20/03/2007 05/04/2007 27 Aprobado 45-TRABAJO EN EQUIPO 8 6,7
02/08/2007 23/08/2007 27 Aprobado 60-NO DISCRIMINACIÓN E IGUALDAD
DE OPORTUNIDADES 5,4
10/09/2007 10/10/2007 28 Aprobado 53-COMPUTACIÓN INTERMEDIA 6,9
23/11/2007 21/12/2007 20 Aprobado 1012-CEREMONIAL Y PROTOCOLO 4,4
02/06/2008 06/06/2008 27 Aprobado 9-GESTIÓN EN RED 7 6,6
21/07/2008 29/08/2008 20 Aprobado 48-TÉCNICAS DE MANEJO DEL ESTRÉS 7
03/04/2009 03/12/2009 40 Aprobado 17-EPS 7
04/05/2009 08/05/2009 27 Aprobado 28-ORIENTACIÓN AL USUARIO 5 6,7
08/05/2010 08/05/2010 20 Aprobado 29-EFECTIVIDAD PERSONAL 7
21/09/2010 25/10/2010 48 Aprobado 17-PROGRAMA DE PERFECCIONAMIENTO
PARA ADMINISTRATIVOS 6,5
27/10/2011 28/10/2011 20 Aprobado 31-ACOSO SEXUAL Y LABORAL 6,5
21 Aprobado 25-RCP PARA AUXILIARES 70
OFICINA VIRTUAL DE CAPACITACIÓN http://www.hsjd.cl/web
http://www.hsjd.cl/web/oficina-virtual-de-capacitacion
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