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EJE 1 EJE 2 EJE 3 EJE 4
1CARTERA (# de asesores inmb.
activos)16 18 20 10 64
2ASESORES (asesores inmob. que
refirieron clientes)8 7 10 6 31
3 REFERIDOS 10 7 11 7 35
4 ASESORÍAS 9 7 12 7 35
5 1RAS 8 5 5 6 24
6 AUTORIZADOS 4 3 2 4 13
7 2DAS 6 1 0 4 11
8 FIRMAS 2 1 1 3 7
9 MONTO FIRMADO 3,500,000.00$ 1,200,000.00$ 900,000.00$ 4,500,000.00$ 10,100,000.00$
10 CARTERA EFECTIVA (2/1) 50% 39% 50% 60% 48%
11 REFERIDOS POR ASESOR (3/2) 1.25 1.00 1.10 1.17 1.13
12 ASESORIAS POR REFERIDOS (4/3) 0.90 1.00 1.09 1.00 1.00
13 1RAS POR ASESORÍAS (5/4) 0.89 0.71 0.42 0.86 0.69
14 AUTORIZADOS X PRIMERAS (6/5) 0.50 0.60 0.40 0.67 0.54
15 2DAS POR AUTORIZADOS (7/6) 1.50 0.33 0.00 1.00 0.85
16 FIRMAS POR 2DAS (8/7) 0.33 1.00 0.00 0.75 0.64
17 C RÉDITO PROMEDI O ( 9/8) 1,750, 000.00$ 1,200,000.00$ 900,000.00$ 1,500,000.00$ 1,442,857.14$
18 ESTRATEGIA E E E F
Oficina: SOC Mes: Marzo
EJECUTIVOS
D A T O S
E S T A D
Í S T I C A
ESTADÍSTICA DE DESEMPEÑORESULTADO DE
OFICINA
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¿Cómo pude haber evitado este problema?
¿Cómo asegurarme de que a mis asesores no les va a suceder?
¿Cómo asegurarme de que todo mi equipo de un servicio de
calidad, consistente?
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Estándares no negociables:
1. Dar una bienvenida memorable a
Starbucks.
2. Hacer 2 preguntas de investigación.
3. ¿Nombre? Un Skinny Chai Latte para
Laurence.
4. ¿Quieres probar nuestro delicioso pie de
manzana que preparamos esta
mañana?.
5. Te esperamos pronto Laurence, graciaspor visitarnos.
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Proceso de 5 pasos
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Paso 1. Registra a tusprospectos y lleva un
control de ellos.
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Mientras mayorinformación registres
obtendrás un perfil masclaro de tu prospecto.
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Paso 2. Obtén unalcance de crédito para
tu cliente y envíasistemáticamente.
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Paso 1. Abre elacreditado.
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Paso 2. Capturalos datos de
autorización decrédito.
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Paso 3. Envíasistemáticamente la
carta de autorización decrédito.
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Paso 1. Abre elpedido de tu
acreditado
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Paso 2. Capturalos datos finales
del crédito.
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Paso 3. Envía a tu clientesistemáticamente el desglose
de los importes que deberácontar para la firma y los
datos de esta.
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Profesionalizar el servicio
Clientes satisfechos (Inmobiliaria y acreditado)
Mas referidos
Facilita la capacitación
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Gracias
Hamburgo 227, Colonia Juárez. Delegación Cuauhtémoc, México D.F. C.P. 06600.
Teléfono 01 55 5256 5770
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