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Tcnicas de Asesoramiento
En trminos generales, todos los mtodos de consejo se ubican
entre dos extremos: indirectos y directos o Directiva o no Directiva.
Tcnica Directa o Directiva.
Es cuando el acercamiento es directo, es decir, se centra en el
consejero. Este mtodo se da el nfasis a la enseanza, la que se
hace por el consejero, y la base del cambio es la razn y se da mucho
nfasis a lo cognoscitivo, que tiene que ver con el proceso de percibir
y saber. En el acercamiento indirecto el proceso se hace con el
individuo, mientras que en el acercamiento directo el proceso deconsejo espara el individuo. La actitud del estilo directo es la actitud
de autoridad y el consejero interpreta mucho. El consejero indirecto
asume poca responsabilidad por el tema de conversacin, en tanto
que el directo asume mucha responsabilidad en ello.
En contraste directo con el mtodo indirecto, est el mtodo directo,
que es la forma ms vieja de aconsejamiento. Esta es la tcnica del
consejo que se ha usado por siglos. En esta tcnica, el consejero se
vuelve la figura central, quien posa como una autoridad, alguien que
sabe las respuestas a los problemas de las personas. En esta pers-pectiva, el consejero funciona primordialmente como un consejero o
dador de informacin; toma el papel de maestro. El mtodo directo
da por sentado que el consejero tiene mayor conocimiento, mejor
experiencia, e intuicin mayor que el aconsejado. Esto quiere decir
que el consejero tiende a tratar al aconsejado con condescendencia,
en vez de en un plano de igualdad. Tiende a actuar como el
especialista que hace el diagnstico, y quien afirma que conoce tanto
la enfermedad como el remedio. Hay un sentido en que el consejero
directo opera desde una posicin de presuncin. Da la apariencia de
que tiene las respuestas a todas las preguntas. Por tanto, solamente
necesita una comprensin del problema para que pueda recetar el re-
medio.
Se puede ver inmediatamente que en este proceso el
consultante no est muy involucrado. Su ms grande actuacin como
consultante es describir verbalmente su problema. Una vez que el
consejero conoce el problema, procede a dar el consejo necesario
para resolverlo. Muchos pastores encontrarn fcil, casi natural,participar en esta forma de aconsejamiento, debido a que la posicin
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IV. Los principios de la Tcnica No Directiva de consejera incluye
las siguientes:
&. Ganar la confianza del aconsejado.
2. Es el primer paso para una consejera efectiva es establecer una
relacin de confianza mutua entre el consejero y el aconsejado.
3. Es importante que para lograr esta confianza que el pastor
abandone momentneamente su la relacin pastor-oveja, y que trate
como igual y respeto al aconsejado.
4. El pastor tiene que entender que la calidad de tiempo que se
dedica a la consejera es muy importante para el aconsejado y debedarle la atencin y la importancia adecuada.
5. El pastor tiene que manejar sabiamente cualquier sentimiento de
vergenza, de incomodidad, de incertidumbre, de actuar a la
defensiva.
&. Aceptar incondicionalmente al aconsejado.
A. El consejero tiene siempre que recordar que el aconsejado es un
hijo o hija de Dios que merece respeto an en la situacin difcil que
esta pasando.
B. Debe aprender a controlar sus expresiones faciales para no
manifestar una percepcin personal acerca de la apariencia, estado
de aseo, personalidad u otro prejuicio en contra del aconsejado.
&. Debe Escuchar:
A. Es el aspecto mas importante y transcendental de la consejera es
manifestar la capacidad de escuchar, sin interrumpir, sin ir haciendo
juicio, y sin manifestar emociones faciales que puedan perturbar al
aconsejado.
B. Es importante comprender el lenguaje corporal, para poder
identificar cualquier conflicto entre lo que esta diciendo con palabras
y lo que esta manifestando con su cuerpo.
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&. Tener Empata.
El Rev. Pablo Hoff define la palabra "empata" no solamente como
compasin, sino como "entrar en los sentimientos de la persona,sentir lo que ella siente, ver por sus ojos, andar en sus zapatos y, en
cierto sentido, identificarse con ella."
Lo anterior no debe impedir la objetividad con que percibamos la
situacin, si el consejero se involucra emocionalmente con la
situacin, puede perder la objetividad y hasta convertirse en
consentidor o cmplice del aconsejado.
El consejero debe manifestar su empata al aconsejado escuchandoatentamente, reflejando su atencion con gestos y palabras que
indique que esta comprendiendo lo que se esta tratando.
Reflejar y responder.
Reflejar significa manifestar el inters que el consejero tiene en el
caso que esta tratando, lo que motivara al aconsejado a seguir
hablando.
El pastor Gary Collins ha listado seis maneras de reflejar y responder
al aconsejado.
A. Sondeo: Formular preguntas o comentarios para conseguir ms
informacin y estimular una conversacin.
B. Comprensin: El consejero comunica su empata.
C. Apoyo: Mediante palabras sustentadores, procurar reanimar y darapoyo al que lo necesita.
D. Interpretacin: Sealar al consultante lo que ocurre.
E. Evaluacin: Apreciar las ideas, actitudes y accin del asesorado.
F. Consejos de accin: Tratar de animar al aconsejado a hacer algo
en particular para solucionar su problema.
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&. Formular preguntas
Para poder profundizar en la deteccin de la raz del problema el
consejero tiene que manejar hbilmente la formulacin de las
preguntas, que deben tener las siguientes caractersticas:
A. Debe permitir que el aconsejado tenga amplia oportunidad de
responder con sus opiniones o con ms informacin.
B. No conviene formular preguntas directas que den al aconsejado la
impresin de que el consejero lo somete a un interrogatorio.
C. No conviene formular una serie de preguntas a la vez.
D. No conviene preguntar por que? a menos que la pregunta sea
positiva.
&. Encontrar soluciones:
A. El consejero escucha.
B. Formula preguntas cuando sea necesario, para estimular al
aconsejado a hablar acerca de sus sentimientos.
C. Explora las facetas significativas del problema, para que
conjuntamente ambos colaboren en encontrar una solucin.
Cuando el consejero presenta alternativas que el aconsejado no ha
considerado, de formularlas como simples sugerencias o
posibilidades, no como una imposicin.
Hay decisiones tan delicadas, que ningn consejero debe contraer laresponsabilidad por las consecuencias que pudiera sufrir el
aconsejado.
El consejero no debe permitir que se cree una dependencia del
aconsejado sobre el.
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ASAMBLEAS DE DIOS DE VENEZUELA
INSTITUTO BIBLICO FALCON
CORO ESTADO FALCON
MATERIA: PSICOLOGIA PASTORAL
Profesor:
Yolanda de Daz
Integrantes:
Juan Gutirrez
Daniel Rojas
Hebert Miranda
Heidi Medina
Gnesis Oropeza
Jusseth Gmez
Ronald Morales
Martin Blanco
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