ÍNDICE
INTRODUCCIÓN..................................................................................................................31. Metodología de la Investigación................................................................................4
1.1 Introducción................................................................................................................81.2 Justificación................................................................................................................81.3 Planteamiento del Problema....................................................................................91.4 Objeto de Estudio......................................................................................................91.5 Preguntas de Investigación......................................................................................91.6 Objetivos.....................................................................................................................91.7 Fundamentación teórica.........................................................................................111.8 Metodología de la investigación............................................................................111.9 Población y Muestra................................................................................................111.10 Diseño de la Investigación...................................................................................111.11 Cronograma y Presupuesto.................................................................................111.12 ¿Qué enfoques se han presentado en la investigación?................................121.13 El enfoque cuantitativo tiene las siguientes características:..........................131.14 ¿Qué características posee el enfoque cualitativo de investigación?..........16
CAPITULO II.......................................................................................................................192. Investigación científica..............................................................................................19
2.1 Características.....................................................................................................242.1.1 Sistemática....................................................................................................242.1.2 Objetiva..........................................................................................................242.1.3 Método Científico..............................................................................................242.1.4 Metodología de la Investigación................................................................252.1.5 ¿Qué son las hipótesis?..............................................................................28
2.2 Diseños de la Investigación...................................................................................302.3. Los Métodos de Investigación Social...............................................................35
2.3.1 Clasificación de las Investigaciones..............................................................362.4 Introducción a la Teoría del Muestreo..............................................................392.5 Análisis de Datos.................................................................................................432.5.1 Procedimientos de Análisis de Datos...............................................................43
2.5.2 Análisis Univariado...........................................................................................442.5.3 Análisis Divariado.............................................................................................45
1
2.5.4 Análisis Trivariado............................................................................................452.5.5 Elementos Estadísticos...................................................................................452.5.6 Elementos de Estadística Descriptiva...........................................................46
2.6 El Reporte Técnico de Investigación................................................................482.7 El Formato del Informe.......................................................................................482.8 Características del Informe y su Redacción del Informe:............................52
2.8.1 Sugerencias a considerar en la redacción y formato de un reporte de investigación................................................................................................................522.8.2 Los márgenes...............................................................................................532.8.3 Número de Página.......................................................................................54
2.9 Normas para la Redacción de Títulos y Subtítulos........................................542.10 Las Citas.................................................................................................................562.11 Sistemas de Referencia..................................................................................582.12 Conclusiones....................................................................................................602.13 Recomendaciones...........................................................................................602.14 Anexos...............................................................................................................602.15 Bibliografía........................................................................................................61
Conclusiones……………………………………….……….……………….63
Recomendaciones…………………………………………………………..64
Bibliografía……………………………………………………………………65
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INTRODUCCIÓN
La Metodología de la Investigación es la ciencia en acción que favorece la
producción de nuevos conocimientos en todas las áreas del saber humano, y
constituye una herramienta básica para todos los profesionales de diferentes
disciplinas, porque su manejo instrumental permite profundizar y generar nuevos
conocimientos en el campo donde se estudia de manera científica.
Debido a los avances que se han observado en los últimos años en materia de
paradigmas de investigación, permite formar integralmente profesionales en el
estudio sistemático de los métodos y técnicas de investigación con el fin de llevar
a cabo labores de investigación. En tal sentido, la Metodología de la Investigación
juega un papel preponderante al proporcionar la formación teórico-operacional, la
concepción, las técnicas científicas para el diseño y la conducción de la
investigación científica.
La metodología de la investigación proporciona una serie de herramientas teórico-
prácticas para el desarrollo correcto de una labor investigativa, tanto al estudiante
de educación superior como a los profesionales, lo cual hace de la metodología
una aliada fundamental en la investigación científica.
El presente trabajo tiene como objetivo, describir el proceso que se debería seguir
para desarrollar una investigación, mostrando cada uno de los elementos que
intervienen en dicho proceso.
Las generalidades de la Metodología de la Investigación, se presentan en el
capítulo I, partiendo de la importancia que tiene ésta en el desarrollo de la
investigación científica, elementos a considerar en el diseño del Plan de
Investigación y su posterior ejecución.
La investigación científica se expone en el capítulo II, mostrando las
características de éste y las particularidades del método científico
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CAPITULO I
1. Metodología de la Investigación
La metodología de la investigación, es el instrumento que enlaza el sujeto con el
objeto de la investigación, Sin la metodología es casi imposible llegar a la lógica
que conduce al conocimiento científico de acuerdo con el campo de la
investigación de las diferentes ciencias y disciplinas.
Para obtener algún resultado de manera clara y precisa es necesario aplicar un
tipo de investigación, que esté ligada a los seres humanos, esta posee una serie
de pasos para lograr el objetivo planteado o para llegar a la información solicitada.
La investigación tiene como base el método científico y este es el método de
estudio sistemático de la naturaleza que incluye las técnicas de observación,
reglas para el razonamiento y la predicción, ideas sobre la experimentación
planificada y los modos de comunicar los resultados experimentales y teóricos.
Además, la investigación posee una serie de características que ayudan al
investigador a regirse de manera eficaz en la misma. La investigación es tan
compacta que posee formas, elementos, procesos, diferentes tipos, entre otros.
La investigación es fundamental para el estudiante y para el profesional, esta
forma parte del camino profesional antes, durante y después de lograr la
profesión; ella nos acompaña desde el principio de los estudios y la vida misma.
Para todo tipo de investigación hay un proceso y unos objetivos precisos.
La investigación nos ayuda a mejorar el estudio porque nos permite establecer
contacto con la realidad a fin de que la conozcamos mejor, la finalidad de esta
radica en formular nuevas teorías o modificar las existentes, en incrementar los
conocimientos; es el modo de llegar a elaborar teorías.
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La actividad de la investigación se conduce eficazmente mediante una serie de
elementos que hacen accesible el objeto al conocimiento y de cuya sabia elección
y aplicación depende en gran medida el éxito del trabajo investigado.
La investigación, en términos operativos, orienta al investigador en su
razonamiento y aproximación a la realidad, ordena sus acciones y aporta criterios
de rigor científico de supervisión de todo el proceso. En tanto que, investigar
supone la responsabilidad de producir una lectura real de las cuestiones de
investigación y demostrar la contribución efectiva.
La investigación científica cuenta con paradigmas de aproximación a la realidad,
que representan a las formas de concebir y desarrollar el conocimiento. Los dos
grandes caminos son el Empírico Analítico Cuantitativo y el Interpretativo
Constructivo Cualitativo, dentro de cada uno de ellos se inscriben diversas
metodologías y tipos de estudios que tienen especificidades y criterios de rigor
científico necesarios para su aplicación.
Es fundamental que el ejercicio reflexivo de interpretación esté apoyado en el
razonamiento y argumentación antes que en la simple intuición, puesto que la
investigación y el conocimiento avanzan en la medida en que se revisan las ideas
para mejorar su potencial de representación de la realidad. Es necesario
gestionar claramente recursos materiales y humanos de acuerdo con la
sistematicidad del proceso de investigación a desarrollar.
La investigación científica es por su naturaleza un conocimiento de tipo
instrumental es un saber hacer con el conocimiento disciplinar para producir ideas-
constructos nuevos, modelos teóricos, procesos de innovación, en definitiva,
evidencia teórica y empírica que contribuya a una mejor comprensión.
En este sentido la investigación está siempre vinculada a la realidad, al campo de
conocimiento de aplicación, al contexto cultural, social y político en que se
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desarrolla y se convierte en la fuente de generación de pensamiento libre y útil,
cuya difusión aproxima a científicos de diferentes campos disciplinares, enriquece
la formación universitaria y orienta a actores sociales relevantes.
La investigación, en términos operativos, orienta al investigador en su
razonamiento y aproximación a la realidad, ordena sus acciones y aporta criterios
de rigor científico de supervisión de todo el proceso. En tanto que, investigar
supone la responsabilidad de producir una lectura real de las cuestiones de
investigación y demostrar la contribución efectiva. En consecuencia, la
investigación implica considerar algunas cuestiones clave:
La ciencia es producto de acciones razonadas y sistemáticas que permiten
descubrir nuevos elementos esclarecedores y significativos en la realidad.
Es resultado de la reflexión profunda sobre evidencia teórica y empírica
para entender la realidad, analizar su estructura y dinámica interna para
explorar nuevos componentes y nuevas maneras de entenderla y operar
sobre ella. Esto supone el dominio de la literatura especializada, tanto
como, la apertura a nuevas formas de concebir la realidad desde la teoría y
proponer de modo fundamentado nuevos marcos de referencia más
precisos y útiles que abren vías de desarrollo de la realidad.
Se debe identificar y concebir la realidad desde un razonamiento lógico
vinculado a un campo disciplinar específico. Los desarrollos científicos
avanzan por canales básicamente distintos como son los campos propios
de conocimiento, sin embargo, es cada vez más evidente el aporte que
generan los procesos que vinculan dos o más campos de conocimiento,
dentro de lo que se conoce como interdisciplinariedad. Equipos
multidisciplinarios dialogando sobre ideas provenientes de orígenes
distintos pero que se encuentran para construir un marco común y rico de
comprensión de la realidad. En todo caso, el pensamiento y manipulación
racional de ideas es la base obligada para el desarrollo de la investigación
científica.
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La aproximación a la realidad se desarrolla a partir de estrategias
rigurosamente aplicadas para percibir correctamente las manifestaciones
de esa realidad y orientar la posterior intervención sobre ella.
Se debe analizar cuidadosamente la información obtenida e interpretarla
mediante relaciones y argumentaciones teóricamente coherentes que
ilustren correctamente la realidad estudiada. La interpretación de
resultados se respalda en un vigoroso marco teórico conceptual que
permite leer la realidad a la luz de la teoría, para encontrar elementos
nuevos y formularlos teóricamente incorporándolos como nuevos aportes.
Es fundamental que el ejercicio reflexivo de interpretación esté apoyado en
el razonamiento y argumentación antes que en la simple intuición, puesto
que la investigación y el conocimiento avanzan en la medida en que se
revisan las ideas para mejorar su potencial de representación de la
realidad.
Es necesario gestionar claramente recursos materiales y humanos de
acuerdo con la sistematicidad del proceso de investigación a desarrollar.
Puede entenderse esto como el sentido básico de coherencia técnica y
ética con relación a la gestión de recursos necesarios para el desarrollo
efectivo y eficiente del proceso de investigación. Se trata, en definitiva, de
no perder de vista en ningún momento el sentido y el costo de la
investigación para que ambos aspectos confluyan en una ejecución
presupuestaria transparente y productiva.
Se requiere establecer una estrategia amplia de difusión y divulgación de la
información en diversos formatos y para diferentes tipos de audiencia.
Buscando que la información transcienda los espacios estrictamente
científicos y académicos y llegue las personas enriqueciendo su cultura y
7
comprensión de la realidad. Al mismo tiempo, es importante considerar la
investigación científica como una oportunidad de diálogo productivo con la
comunidad académica y científica internacional, intercambiando ideas y
resultados, retroalimentando el aprendizaje permanente de investigadores y
académicos.
Debe velarse por la sensibilidad y el respeto a la realidad, los actores
involucrados, los procedimientos aplicados y por los alcances de los
resultados y conclusiones derivadas de la investigación. Cuidar el proceso
e impacto de la investigación es una condición básica en la medida de las
grises experiencias previas derivadas de investigaciones que cruzan la
línea de la ética poniendo en duda el sentido y valor del proceso. El
nacimiento de la Bioética, por ejemplo, pone en relieve la necesidad de un
marco de regulación de la investigación y abre, pues, la compleja discusión
sobre la forma en que los científicos deben poner los límites a su trabajo sin
perder de vista los fines de la investigación.
Fines, que, si bien, en algunos casos son confusos y controversiales, debe
considerarse que la investigación como tal es para ayudar al ser humano y
el entorno natural, no obstante, esto no es a cualquier costo. En suma, el
documento demuestra que el investigador conoce suficientemente el tema
de investigación y tiene las ideas claras sobre la estructura del proceso y el
camino por el que pretende aportar al conocimiento científico.
1.1 Introducción
Contiene una descripción clara de la estructura general del proyecto.
1.2 Justificación
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Contiene los argumentos fundamentales que sustentan la investigación a realizar,
enfatizando aquellos de carácter técnico y social principalmente. ¿Por qué y para
qué realizar la investigación?
1.3 Planteamiento del Problema
Es resultado de una profunda y serena reflexión realizada por el investigador
después de haber revisado detalladamente la literatura correspondiente
(antecedentes teóricos y empíricos) e interiorizado los principales conceptos y
proposiciones teóricas que le permiten formular con toda claridad y dominio el
problema que se pretende resolver con la investigación. ¿Qué realidad me
interesa investigar?
1.4 Objeto de Estudio
Es consecuencia del planteamiento del problema, delimita aquella parte de la
realidad que interesa estudiar. La precisión del investigador, en este sentido, se
demuestra en la redacción minuciosa y cuidada con la cual formula el objeto de
estudio. ¿Qué parte de esa realidad deseo investigar?
1.5 Preguntas de Investigación
Son las interrogantes básicas que se derivan de la justificación y el problema
planteado y, consecuentemente, pretenden ser resueltas por la investigación.
¿Qué cuestiones me interesan de esa parte de la realidad?
1.6 Objetivos
Representan las acciones concretas que el investigador llevará a cabo para
intentar responder a las preguntas de investigación y así resolver el problema de
investigación. Se puede notar que todos los subtítulos hasta ahora señalados
tienen una consistencia entre sí (coherencia interna), por ello, los objetivos deben
ser concretos, claros, realistas y modestos, en la medida en que realmente reflejan
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la contundencia del investigador en su intención de aportar en el conocimiento del
objeto de estudio. ¿Qué debo hacer para desarrollar la investigación?
En este apartado de objetivos se incluye la HIPÓTESIS de investigación, siempre
que ésta, NO CONDICIONE/INDUZCA el trabajo de investigación pues no siempre
los resultados esperados coinciden con los resultados reales. Debe entenderse
que la realidad es una entidad viva y tiene voz propia y la riqueza de una
investigación científica está precisamente en mostrar la realidad tal como es, no
en validar una hipótesis.
Por tanto, en las Ciencias Sociales y Humanas la hipótesis es simplemente una
estimación de los efectos que creemos se producirán con nuestra intervención.
Estimación que es todavía más prudente, si cabe, que las hipótesis formuladas en
las Ciencias Experimentales y Tecnológicas. ¿Qué espero que suceda con mi
intervención sobre la realidad estudiada?
Suele ser éste el sentido de las hipótesis de estudios cuantitativos, son hipótesis
que anticipan una relación causa efecto y exigen especial extremo cuidado en el
análisis y control de variables extrañas. En este caso suelen ser estudios de largo
alcance y suponen tiempo y recursos considerables. ¿Qué pienso encontrar en la
realidad estudiada?
Suele ser éste el sentido de las hipótesis de estudios cualitativos, son hipótesis de
trabajo que anticipan las cuestiones que el investigador tiene la impresión de
encontrar en la realidad, no obstante, prioriza la realidad como tal y ajusta sus
hipótesis de trabajo futuras.
Las hipótesis en este caso actúan como una referencia en mi relación con la
realidad estudiada, no como un direccionamiento en esa relación, por tanto, las
hipótesis se desestiman según se avanza en el conocimiento cada vez más
preciso de la realidad.
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1.7 Fundamentación teórica
Se presentan en este caso las directrices teóricas que guían el estudio,
describiendo claramente el panorama global (completo) de escuelas o teorías que
abordan el tema y las principales evidencias teóricas-empíricas existentes en la
literatura nacional e internacional. ¿En qué me apoyo para estudiar esta realidad?
1.8 Metodología de la investigación
Contiene la descripción y argumentación de las principales decisiones
metodológicas adoptadas según el tema de investigación y las posibilidades del
investigador. La claridad en el enfoque y estructura metodológica es condición
obligada para asegurar la validez de la investigación. ¿Cómo desarrollo la
investigación?
1.9 Población y Muestra
Describe y argumenta la decisión sobre la población objetivo para investigar el
objeto de estudio, así como, los criterios básicos de determinación de la muestra
considerada para la investigación. ¿Quiénes forman parte de la realidad que
investigo? ¿De entre ellos, quiénes serán mis informantes?
1.10 Diseño de la Investigación
Mediante una representación gráfica se presenta el panorama metodológico
completo que muestra la forma en que se organiza todo el proceso de
investigación y los aspectos metodológicos esenciales que guían el trabajo del
investigador. Es importante la claridad y precisión en esta cuestión porque da
cuenta del posicionamiento del investigador y de su trabajo en el mapa
metodológico de la investigación científica. ¿Cómo se organiza toda la
investigación?
1.11 Cronograma y Presupuesto
11
Es una tabla con esquema sencillo y concreto que presenta la estimación del
tiempo que tomarán cada una de las etapas de la investigación.
1.12 ¿Qué enfoques se han presentado en la investigación?.
A lo largo de la Historia de la Ciencia han surgido diversas corrientes de
pensamiento tales como el empirismo, el materialismo dialéctico, el positivismo, la
fenomenología, el estructuralismo, así como diversos marcos interpretativos tales
como la etnografía y el constructivismo, que han originado diferentes rutas en la
búsqueda del conocimiento.
En términos generales, los dos enfoques (cuantitativo y cualitativo) son
paradigmas de la investigación científica, pues ambos emplean procesos
cuidadosos, sistemáticos y empíricos en su esfuerzo por generar conocimiento y
utilizan, en general, cinco fases similares y relacionadas entre sí.
a) Llevan a cabo observación y evaluación de fenómenos.
b) Establecen suposiciones o ideas como consecuencia de la observación y
evaluación realizadas.
c) Demuestran el grado en que las suposiciones o ideas tienen fundamento.
d) Revisan nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer, modificar y
fundamentar las suposiciones o ideas; o incluso para generar otras.
Así el investigador sobre organizaciones buscará conocer y evaluar aspectos de
las empresas o instituciones, tales como el grado de satisfacción de los obreros o
sus sentimientos respecto al trabajo. El investigador en derecho fiscal hará lo
mismo con los fenómenos tributarios o intentará explicar o comprender la
captación de impuestos en épocas de crisis. El investigador en ingeniería Civil,
por ejemplo, observará y/o evaluará los nuevos materiales para estructuras. El
investigador en Ciencias de la Comunicación aplicará dichas estrategias para
entender más los fenómenos comunicativos, como el surgimiento de rumores
cuando una fuente emite mensajes contradictorios. Sin embargo, aunque ambos
enfoques comparten esas estrategias generales, cada uno tiene sus propias
características.
12
1.13 El enfoque cuantitativo tiene las siguientes características:
Que el investigador realiza los siguientes pasos:
o Plantea, un problema de estudio delimitado y concreto. Sus
preguntas de investigación versan sobre cuestiones especificas.
o Una vez planteado el problema de estudio, revisa lo que se ha
investigado anteriormente. A esta actividad se le conoce como la
revisión de la literatura.
o Sobre la base de la revisión de la literatura construye un marco
teórico (la teoría que habrá de guiar su estudio).
o De Esta teoría deriva hipótesis (cuestiones que va a probar si son
ciertas o no).
o Somete a prueba las hipótesis mediante el empleo de los diseños de
investigación apropiados. Si los resultados corroboran las hipótesis o
son congruentes con éstas, se aporta evidencia en su favor. Si se
refutan, se descartan las hipótesis y, eventualmente, la teoría.
o Para obtener tales resultados el investigador recolecta datos
numéricos de los objetos, fenómenos o participantes, que estudia y
analiza mediante procedimientos estadísticos. De este conjunto de
pasos, denominado proceso de investigación cuantitativo, se derivan
otras características del enfoque cuantitativo que se precisan a
continuación:
La Hipótesis (por ahora denominémoslas creencias) se generan antes de
recolectar y analizar los datos. Por esto se explica que las hipótesis se
establecen previamente.
La recolección de los datos se fundamenta en la medición (se miden
variables o conceptos contenidos en la hipótesis.). esta recolección o
medición se lleva a cabo al utilizar procedimientos estandarizados y
aceptados por una comunidad científica. Para que una investigación sea
creíble y aceptada por otros investigadores, debe demostrarse que se
siguieron tales procedimientos. Como en este enfoque se pretende medir,
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los fenómenos estudiados deben poder observarse o medirse en el mundo
real.
Debido a que los datos son producto de mediciones, se presentan mediante
números y se deben analizar a través de métodos estadísticos. Dicho de
otra manera, las mediciones se transforman en valores numéricos que se
analizarán por medio de la estadística.
En el proceso se busca el máximo control para lograr que otras
explicaciones posibles, distintas a la propuesta del estudio, sean
desechadas y se excluya al incertidumbre y minimice el error. Es por esto
que se confía en la experimentación y los análisis de causa-efecto.
Los análisis cuantitativos fragmentan los datos en partes para responder al
planteamiento del problema. Tales análisis se interpretan a la luz de las
predicciones iníciales y de estudios previos. La interpretación constituye
una explicación de cómo los resultados encajan en el conocimiento
existente.
La investigación cualitativa debe ser lo más “objetiva” posible. Los
fenómenos que se observan y/o miden no deben ser afectados de ninguna
forma por el investigador. Este debe evitar que sus temores, creencias,
deseos y tendencias influyan en los resultados del estudio o interfieran en
los procesos y que tampoco sean alterados por la tendencias de otros. En
pocas palabras, se busca minimizar las preferencias personales.
Los estudios cuantitativos siguen un patrón predecible y estructurado y se
debe tener en cuenta que las decisiones críticas son efectuadas antes de
recolectar los datos.
En una investigación cuantitativa se pretende generalizar los resultados
encontrados en un grupo a una colectividad mayor. También se busca que
los estudios efectuados puedan replicarse.
Al final, con los estudios cuantitativos se pretende explicar y predecir los
fenómenos investigados, buscando regularidades y relaciones causales
entre elementos. Esto significa que la meta principal es la construcción y
demostración de teorías.
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Para este enfoque, si se sigue rigurosamente el proceso y, de acuerdo con
ciertas reglas lógicas, los datos generados poseen los estándares de
validez y confiabilidad, las conclusiones derivadas contribuirán a la
generación de conocimiento.
Este enfoque utiliza la lógica o razonamiento deductivo, que comienza con
la teoría y de ésta se derivan expresiones lógicas denominadas hipótesis
que el investigador busca someter a prueba.
La búsqueda cuantitativa ocurre en la realidad externa al individuo. Estos
nos conduce a una explicación sobre cómo se concibe la realidad con esta
aproximación a la investigación.
Para este último fin, utilizaremos la explicación de Grinnell y Creswell que consta
de cuatro párrafos:
Hay dos realidades: la primera consiste en las creencias, presuposiciones
y experiencias subjetivas de las personas. Estas llegan a variar: desde ser
muy vagas o generales hasta ser creencias bien organizadas y
desarrolladas lógicamente a través de teorías formales. La segunda
realidad es objetiva e independiente de las creencias que tengamos sobre
ella. (la autoestima, una ley, los mensajes televisivos, una presa, el SIDA,
etc., ocurren, es decir constituyen realidades en forma independiente de los
que pesemos de ellas).
Esta realidad objetiva (o realidades) es susceptible de conocerse. Bajo
esta premisa, resulta posible conocer una realidad externa e independiente
del investigador.
Se necesita conocer o tener la mayor cantidad de información sobre la
realidad objetiva. Conocemos la realidad del fenómeno y también los
eventos que nos rodean a través de sus manifestaciones; para entender
nuestra realidad, es necesario registrar y analizar dichos eventos. Desde
luego, en el enfoque cuantitativo, lo subjetivo existe y posee un valor para
los investigadores; pero de alguna manera este enfoque se aboca a
demostrar qué tan bien se adecua a la realidad objetiva. Pero de alguna
manera este enfoque se aboca a demostrar qué tan bien se adecua a la
15
realidad objetiva. Documentar eta coincidencia constituye un propósito
central de muchos estudios cuantitativos.
Cuando las investigaciones creíbles establezcan que la realidad objetiva es
diferente de nuestras creencias, éstas deben modificarse o adaptarse a tal
realidad.
1.14 ¿Qué características posee el enfoque cualitativo de investigación?
El enfoque cualitativo, a veces referido como investigación naturalista,
fenomenológica, interpretativa o etnográfica, es una especie de “paraguas” en el
cual se incluye una variedad de concepciones, visiones técnicas, y estudios no
cuantitativos. Sus características son:
El investigador plantea un problema, pero so sigue un proceso claramente
definido. Sus planteamientos no son tan específicos como en el enroque
cuantitativo.
Se utiliza primero para descubrir y refinar preguntas de investigación.
Bajo la búsqueda cualitativa, en lugar de iniciar con una teoría particular y
luego “voltear” al mundo empírico para confirmar si ésta es apoyada por los
hechos, el investigador comienza examinando el mundo social y este
proceso desarrolla una teoría coherente con lo que observa que ocurre –
con frecuencia denominada teoría fundamentada. Dicho de otra forma, las
investigaciones cualitativas se fundamentan más en un proceso inductivo.
Van de lo particular a lo general. Por ejemplo, en un típico estudio
cualitativo, el investigador entrevista a una persona, analiza los datos que
obtuvo y saca algunas conclusiones; posteriormente, entrevista a otra
persona, analiza esta nueva información y revisa sus resultados y
conclusiones; del mismo modo, efectúa y analiza más entrevistas para
comprender lo que busca. Es decir procede caso por caso, dato por dato,
hasta llegar a una perspectiva más general.
En la mayoría de los estudios cualitativos no se prueban hipótesis, éstas se
generan durante el proceso y van refinándose conforme se recaban mas
datos o son un resultado del estudio.
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El enfoque se basa en métodos de recolección de datos no estandarizados.
No se efectúa una medición numérica, por lo cual el análisis no es
estadístico. La recolección de los datos consiste en obtener las
perspectivas y puntos de vista de los participantes. También resultan de
interés las interacciones entre individuos, grupos y colectividades. El
investigador pregunta cuestiones generales y abiertas, recaba datos
expresados a través del lenguaje escrito, verbal y no verbal, así como
visual, los cuales describe y analiza y los convierte en temas, esto es,
conduce la indagación de una manera subjetiva y reconoce sus tendencias
personales. Debido a ello, la preocupación directa del investigador se
concentra en las vivencias de los participantes tal como fueron sentidas y
experimentadas define de datos cualitativos como descripciones detalladas
de situaciones, eventos, personas, interacciones, conductas observadas y
sus manifestaciones.
Por lo expresado en los párrafos anteriores, el investigador cualitativo utiliza
técnicas para recolectar datos como observación no estructurada,
entrevistas abiertas, revisión de documentos, discusión en grupo,
evaluación de experiencias personales, registro de historias de vida,
interacción e introspección con grupos o comunidades.
El proceso de indagación es flexible y se mueve entre los eventos y su
interpretación entre las respuestas y el desarrollo de la teoría. Su propósito
consiste en “reconstruir” la realidad, tal como la observan los actores de un
sistema social previamente definido. A menudo se llama holístico, porque
se precia de considerar el “todo”, sin reducirlo al estudio de sus partes.
El enfoque cualitativo evalúa el desarrollo natural de los sucesos, es decir,
no hay manipulación ni estimulación con respecto a la realidad.
La investigación cualitativa se fundamenta en una perspectiva interpretativa
centrada en el entendimiento del significado de las acciones de seres vivos,
principalmente los humanos y sus instituciones.
Postula que la “realidad” se define a través de las interpretaciones de los
participantes en la investigación respecto de sus propias realidades. De
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este modo, convergen varias “realidades” por lo menos la de los
participantes, la del investigador y la que produce mediante la interacción
de todos los actores. Además son realidades que van modificándose
conforme transcurre el estudio. Estas realidades son fuentes de datos.
Por lo anterior, el investigador se introduce en las experiencias individuales
de los participantes y construye el conocimiento, siempre consciente de que
es parte del fenómeno estudiado. Así, en el centro de la investigación está
situada la diversidad de ideologías y cualidades únicas de los individuos.
Las indagaciones cualitativas no pretenden generalizar de manera
probabilística los resultados a poblaciones más amplias ni necesariamente
obtener muestras representativas; incluso, no buscan que sus estudios
lleguen a replicarse.
El enfoque cualitativo puede definirse como un conjunto de prácticas
interpretativas que hacen al mundo visible, lo transforman y convierten en
una serie de representaciones en forma de observaciones, anotaciones,
grabaciones y documentos. Es naturalista e interpretativo.
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CAPITULO II
2. Investigación científica
La Investigación es un proceso que, mediante la aplicación del método científico,
procura obtener información relevante y fidedigna (digna de fe y crédito), para
entender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento.
Para obtener algún resultado de manera clara y precisa es necesario aplicar algún
tipo de investigación, la investigación esta muy ligada a los seres humanos, esta
posee una serie de pasos para lograr el objetivo planteado o para llegar a la
información solicitada. La investigación tiene como base el método científico y este
es el método de estudio sistemático de la naturaleza que incluye las técnicas de
observación, reglas para el razonamiento y la predicción, ideas sobre la
experimentación planificada y los modos de comunicar los resultados
experimentales y teóricos.
Además, la investigación posee una serie de características que ayudan al
investigador a regirse de manera eficaz en la misma. La investigación es tan
compacta que posee formas, elementos, procesos, diferentes tipos, entre otros.
La investigación es fundamental para el estudiante y para el profesional, esta
forma parte del camino profesional antes, durante y después de lograr la
profesión; ella nos acompaña desde el principio de los estudios y la vida misma.
Para todo tipo de investigación hay un proceso y unos objetivos precisos.
La investigación nos ayuda a mejorar el estudio porque nos permite establecer
contacto con la realidad a fin de que la conozcamos mejor, la finalidad de esta
radica en formular nuevas teorías o modificar las existentes, en incrementar los
conocimientos; es el modo de llegar a elaborar teorías.
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La actividad investigadora se conduce eficazmente mediante una serie de
elementos que hacen accesible el objeto al conocimiento y de cuya sabia elección
y aplicación va a depender en gran medida el éxito del trabajo investigador.
Es la actividad de búsqueda que se caracteriza por ser reflexiva, sistemática y
metódica; tiene por finalidad obtener conocimientos y solucionar problemas
científicos, filosóficos o empírico-técnicos, y se desarrolla mediante un proceso.
La investigación científica es la búsqueda intencionada de conocimientos o de
soluciones a problemas de carácter científico; el método científico indica el camino
que se ha de transitar en esa indagación y las técnicas precisan la manera de
recorrerlo.
En primer lugar, es necesario recordar que la mayor parte de los inventos en el
mundo, de una u otra forma, son producto de la investigación. Creaciones que,
desde luego, tienen que ver con nuestra vida cotidiana: desde el proyector de cine,
el nylon, el marcapasos, la aspiradora, el motor de combustión, el piano y el disco
compacto; hasta medicamentos, vacunas, cohetes, juguetes de todo tipo y
prendas de vestir que utilizamos diariamente.
Gracias a la investigación se generan procesos industriales, se desarrollan
organizaciones y sabemos cómo es la historia de la humanidad, desde las
primeras civilizaciones hasta los tiempos actuales. Asimismo, podemos conocer
desde nuestra propia estructura mental y genética, hasta impactar un cometa en
plena trayectoria a millones de kilómetros de la Tierra, además de explotar el
espacio.
Incluso, en la investigación se abordan temas como las relaciones interpersonales,
el matrimonio, la violencia, la televisión, el trabajo, las enfermedades, las
elecciones presidenciales, las emociones humanas, la manera de vestirnos, la
familia y otros más que forman parte de lo cotidiano en nuestras vidas.
La investigación científica es por su naturaleza un conocimiento de tipo
instrumental es un saber hacer con el conocimiento disciplinar para producir ideas-
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constructos nuevos, modelos teóricos, procesos de innovación, en definitiva,
evidencia teórica y empírica que contribuya a una mejor comprensión.
En este sentido la investigación está siempre vinculada a la realidad, al campo de
conocimiento de aplicación, al contexto cultural, social y político en que se
desarrolla y se convierte en la fuente de generación de pensamiento libre y útil,
cuya difusión aproxima a científicos de diferentes campos disciplinares, enriquece
la formación universitaria y orienta a actores sociales relevantes.
La investigación, en términos operativos, orienta al investigador en su
razonamiento y aproximación a la realidad, ordena sus acciones y aporta criterios
de rigor científico de supervisión de todo el proceso. En tanto que, investigar
supone la responsabilidad de producir una lectura real de las cuestiones de
investigación y demostrar la contribución efectiva. En consecuencia, la
investigación implica considerar algunas cuestiones clave:
La ciencia es producto de acciones razonadas y sistemáticas que permiten
descubrir nuevos elementos esclarecedores y significativos en la realidad.
Es resultado de la reflexión profunda sobre evidencia teórica y empírica
para entender la realidad, analizar su estructura y dinámica interna para
explorar nuevos componentes y nuevas maneras de entenderla y operar
sobre ella. Esto supone el dominio de la literatura especializada, tanto
como, la apertura a nuevas formas de concebir la realidad desde la teoría y
proponer de modo fundamentado nuevos marcos de referencia más
precisos y útiles que abren vías de desarrollo de la realidad.
Se debe identificar y concebir la realidad desde un razonamiento lógico
vinculado a un campo disciplinar específico. Los desarrollos científicos
avanzan por canales básicamente distintos como son los campos propios
de conocimiento, sin embargo, es cada vez más evidente el aporte que
generan los procesos que vinculan dos o más campos de conocimiento,
21
dentro de lo que se conoce como interdisciplinariedad. Equipos
multidisciplinarios dialogando sobre ideas provenientes de orígenes
distintos pero que se encuentran para construir un marco común y rico de
comprensión de la realidad. En todo caso, el pensamiento y manipulación
racional de ideas es la base obligada para el desarrollo de la investigación
científica.
La aproximación a la realidad se desarrolla a partir de estrategias
rigurosamente aplicadas para percibir correctamente las manifestaciones
de esa realidad y orientar la posterior intervención sobre ella.
Se debe analizar cuidadosamente la información obtenida e interpretarla
mediante relaciones y argumentaciones teóricamente coherentes que
ilustren correctamente la realidad estudiada. La interpretación de
resultados se respalda en un vigoroso marco teórico conceptual que
permite leer la realidad a la luz de la teoría, para encontrar elementos
nuevos y formularlos teóricamente incorporándolos como nuevos aportes.
Es fundamental que el ejercicio reflexivo de interpretación esté apoyado en
el razonamiento y argumentación antes que en la simple intuición, puesto
que la investigación y el conocimiento avanzan en la medida en que se
revisan las ideas para mejorar su potencial de representación de la
realidad.
Es necesario gestionar claramente recursos materiales y humanos de
acuerdo con la sistematicidad del proceso de investigación a desarrollar.
Puede entenderse esto como el sentido básico de coherencia técnica y
ética con relación a la gestión de recursos necesarios para el desarrollo
efectivo y eficiente del proceso de investigación. Se trata, en definitiva, de
no perder de vista en ningún momento el sentido y el costo de la
22
investigación para que ambos aspectos confluyan en una ejecución
presupuestaria transparente y productiva.
Se requiere establecer una estrategia amplia de difusión y divulgación de la
información en diversos formatos y para diferentes tipos de audiencia.
Buscando que la información transcienda los espacios estrictamente
científicos y académicos y llegue las personas enriqueciendo su cultura y
comprensión de la realidad. Al mismo tiempo, es importante considerar la
investigación científica como una oportunidad de diálogo productivo con la
comunidad académica y científica internacional, intercambiando ideas y
resultados, retroalimentando el aprendizaje permanente de investigadores y
académicos.
Debe velarse por la sensibilidad y el respeto a la realidad, los actores
involucrados, los procedimientos aplicados y por los alcances de los
resultados y conclusiones derivadas de la investigación. Cuidar el proceso
e impacto de la investigación es una condición básica en la medida de las
grises experiencias previas derivadas de investigaciones que cruzan la
línea de la ética poniendo en duda el sentido y valor del proceso. El
nacimiento de la Bioética, por ejemplo, pone en relieve la necesidad de un
marco de regulación de la investigación y abre, pues, la compleja discusión
sobre la forma en que los científicos deben poner los límites a su trabajo sin
perder de vista los fines de la investigación.
Fines, que, si bien, en algunos casos son confusos y controversiales, debe
considerarse que la investigación como tal es para ayudar al ser humano y
el entorno natural, no obstante, esto no es a cualquier costo. En suma, el
documento demuestra que el investigador conoce suficientemente el tema
de investigación y tiene las ideas claras sobre la estructura del proceso y el
camino por el que pretende aportar al conocimiento científico.
23
2.1Características
2.1.1 Sistemática
se realiza a partir de un plan o programa más o menos detallado, hay
intención de avanzar en el terreno de la verdad, y se establece un ritmo de
trabajo adecuado al tema investigado.
2.1.2 Objetiva
Establece un hecho, relación o explicación de manera validada para
cualquier sujeto, la ciencia trata de lo universal a lo necesario.se realiza
sobre un tema claramente delimitado: la organización de la investigación
exige que se realicen en función de un tema que se ha determinado y
delimitado con alguna precisión. Se basa en fuentes apropiadas y en
trabajos recientes sobre el mismo tema; la afortunada selección de esta
fuente, enfocara la necesidad, la riqueza, originalidad y avance real en la
investigación propuesta.
2.1.3 Método Científico
El método científico, es una estrategia de la investigación científica, la ejecución
directa de cada una de esas operaciones estratégicas, dependerá del tema en
estudio y del estado de nuestro conocimiento, respecto a dicho tema. Si
elaboramos un trabajo científico, es importante seguir las reglas del método
científico:
a) Analizar y definir el problema, para determinar lo que se quiere, formulando
hipótesis, dar forma y dirección al problema, pudiendo plantear los objetivos
de la investigación.
b) Coleccionar hechos pertinentes.
24
c) Clasificar y tabular los datos para encontrar similitudes, secuencias y
correlaciones.
d) Formular conclusiones por medio de procesos lógicos de inferencias y
razonamientos.
e) Probar y verificar las conclusiones.
2.1.4 Metodología de la Investigación
Para comunicar lo realizado en un trabajo de investigación es necesario que el
Investigador realice un informe de su trabajo el cual debe ser adecuadamente
estructurado. Este informe debe contener, como mínimo:
a) Titulo
b) Sub-Título
c) Introducción
d) Marco Teórico Conceptual de la Investigación
o Definición y análisis de la investigación
o Justificación de la investigación
o Objetivos de la investigación
o Revisión de literatura
o Hipótesis (si se trata de estudio analítico)
e) Diseño de la Investigación
o Material o Sujeto de Estudio
o Tipo de Estudio
o Universo o Selección de Muestra del Estudio
o Criterio de Inclusión y Exclusión
o Variables de Investigación
o Técnicas de Estandarización de Personal e instrumentos utilizados
25
o Recolección de datos
o Limitación de la Investigación
o Recursos Humanos y Materiales
o Plan de Acción Ejecutivo en la Investigación
f) Presentación de Resultados y Trabajos Estadísticos
o Presentación de Resultados
o Análisis y discusión de resultados
o Conclusiones
o Recomendaciones
o Resumen
o Bibliografía
o Anexos
a) Título
El Titulo, debe expresar lo que se ha investigado, debe ser conciso e indicar
los propósitos de la investigación. No deben contener abreviaturas,
formulas químicas, nombres patentados, etc.
b) Subtitulo
Expresa las condiciones en las cuales se va a llevar a cabo la investigación
y queda en él, claramente especificado en ¿Quién? se va a investigar, o
sea población. ¿Dónde?, o sea el lugar donde se realizara la investigación,
ubicándola en espacio. ¿Cuándo? Ubicándola en tiempo al estudio.
c) Introducción
La introducción, consiste en una descripción general o bosquejo del
estudio, debe ser clara y sencilla de la investigación realizada, tendiendo
26
cuidado de mencionar el origen, fin, propósito y proyección de la misma, y
una revisión global de la metodología utilizada, factores limitantes en cuanto
a tiempo y lugar, y sus principales resultados.
d) Marco Teórico de la Investigación
Es donde se aborda la realidad e ilumina la investigación, conviene incluir
una explicación sobre el alcance con que se utilizan las principales
categorías científicas a emplear en la investigación, y si fuera preciso,
también la explicación de las definiciones y operacionales utilizadas.
Definición y Análisis del Problema
La definición del problema, es la razón de la investigación,
entendiendo por problema una pregunta que merece respuesta, y en
la medida que el problema este claramente definido, se orientará con
mayor facilidad el estudio a realizar, por ello es necesario saber
identificar y definir el problema de investigación, en términos
sencillos y claros, para que esta definición refleje el interés concreto
del Investigador.
Justificación de la Investigación
Significa exponer las razones que fundamentan su realización, que
en general podrían ser netamente intelectual o pragmático; en el
primer caso, podría resultar difícil identificar beneficios, si es que
pudieran haberlos; pero, en el segundo caso, los argumentos podrán
ser expresados en términos de la utilidad que pudieran reportar tal
investigación a la institución en donde se trabaja, o al investigador
mismo.
Objetivos de la Investigación
27
Señalan los elementos del Marco Teórico Conceptual, que se deben
investigar. Los objetivos, son aspectos o problemas específicos que
el Investigador se propone indagar a través del trabajo.
Los tipos de Objetivos son: Generales: Son el núcleo de la
investigación, viene dado por la relación de las variables causa-
efecto, involucradas en la hipótesis general.
Específicos: Nos permiten alcanzar el objetivo general, constituyendo
metas concretas (inmediatas) de la investigación, constituirán una
guía para la elaboración del instrumento de recolección de datos.
Los objetivos, deben ser formulados con el verbo en infinitivo, esto es
para darle más énfasis a las actividades planificadas, en términos de
lapsos o alcances.
Revisión de la Literatura
Revisión de Antecedentes: una forma conveniente de hacer un
análisis de antecedentes, es decir el problema con investigadores
expertos, que han realizado estudios al respecto, es importante
saber qué trabajos han hecho, relacionados al que el investigador
pretende realizar.
Revisión Bibliográfica: Estimula la perspectiva conceptual de la
investigación, para un análisis más adecuado, se requiere visitar
bibliotecas, para consultar libros, revistas, periódicos, documentos,
etc.
2.1.5 ¿Qué son las hipótesis?
28
Son las guías para un investigación o estudio. Las hipótesis indican lo que
tratamos de probar y se definen como explicaciones tentativas del fenómeno
investigado; deben ser formuladas a manera de proposiciones. De hecho, son
respuestas provisionales a las preguntas de investigación. Cabe señalar que en
nuestra vida cotidiana contantemente elaboramos hipótesis acerca muchas cosas
y luego indagamos su veracidad. Por ejemplo, establecemos una pregunta de
investigación: “¿le gustaría a Ana? Y una hipótesis: “Le resulto atractivo a Ana”.
Esta hipótesis es una explicación tentativa y está formulada como proposición,
después investigamos si se acepta o se rechaza la hipótesis, al cortejar a Ana y
observar el resultado obtenido.(1.122)
Las hipótesis son el centro, la médula o el eje del método deductivo cuantitativo.
Clases de Hipótesis
Hipótesis General
Plantea relación entre variable independiente y dependiente del
problema.
Hipótesis especifica
Relaciona con la hipótesis general, se utiliza para desglosar
variables contenidas en la hipótesis general en sus correspondientes
indicadores.
Hipótesis operacional o de trabajo
La expresión cuantitativa de la hipótesis específica recibe este
nombre, dicha hipótesis puede obviarse, si se realiza un exhaustivo
análisis de las variables de estudio.
Hipótesis estadística
29
Cuando se estudia la muestra, el investigador debe demostrar que lo
que encontró en esa muestra ocurre igualmente en toda la población.
Es importante formular las hipótesis estadísticas, las cuales son:
Hipótesis nula
Es la hipótesis de investigación formulada en los términos de
igualdad.
Hipótesis Alterna
Es la negación de la planteada anteriormente.
2.2 Diseños de la Investigación
Cuando nos referimos al diseño, nos ayuda a reflexionar sobre el proceso de
investigación, al clarificar en etapas prescritas el modo en que pretendemos
abordar un tema, obtener información y finalmente a través de la recolección de
los datos en relación a presupuestos.
El propósito de está óptica metodológica es asegurar que los proyectos de
investigación alcancen altos niveles de coherencia interna e integridad. En este
sentido, en los diseños representan una combinatoria de componentes tácticos y
estratégicos. Etimológicamente, Diseño significa plan, programa o hace referencia
a algún tipo de anticipación de aquello que se pretende "conseguir", es decir, la
construcción de un objeto de estudio.
El "diseño de investigación se define como el plan global de investigación que
intenta dar de una manera clara y no ambigua respuestas a las preguntas
planteadas en la misma. De modo que se acentúa el énfasis en la dimensión
estratégica del proceso de investigación. Estrategia “es un patrón de decisiones
coherente, unificador e integrativo que determina y revela el propósito en términos
de objetivos a largo plazo, programas de acción, y prioridades en la asignación de
recursos respondiendo adecuadamente a las oportunidades y amenazas en el
medio ambiente.
30
Así, entendemos por ciencia un cuerpo creciente de ideas que puede
caracterizarse como conocimiento racional, exacto y verificable, por consiguiente
factible. Esta propone una metodología incorpora un procedimiento de
investigación de modo: ordenado, repetible, y auto corregible para la obtención de
información. Para Piaget, ciencia es sobretodo aprender las reglas generales de
toda experiencia científica. Merton reafirma la diferenciación entre metodología
como lógica del procedimiento científico y teoría. Parsons, agrega que la
metodología es el campo fronterizo entre la ciencia, la lógica y la epistemología.
En este modelo lo fundamental es la capacidad de argumentar sus posiciones, el
uso adecuado de las metodologías de inferencia, y el carácter explícito y riguroso
de sus formulaciones, tanto como sus objetivos.
Finalmente, podemos señalar que la metodología es el estudio lógico y
sistemático de los principios que guían la investigación social. La metodología
implica afirmaciones sobre el mundo, en tanto objeto-método se afirman y
determinan. Por tanto, el método acota y define lo relevante para el conocimiento.
En toda investigación, es importante que los resultados obtenidos tengan una
exactitud y confiabilidad, por ello se planea un diseño metodológico ordenado, el
cual indica el conjunto de decisiones y actividades a realizar, para guiar el curso
de lo investigado; incluye los siguientes pasos:
Material o sujeto de estudio:
Son los objetos o unidades a estudiar, que pueden ser: humanos,
animales, documentos u objetos hay que indicar como selecciono al
sujeto de estudio.
Tipo de Estudio:
Dependiendo del tema, propósito o profundidad del análisis, así
serán los distintos tipos de estudio o investigación a realizar. Es
necesario tener en cuenta el tipo de investigación, ya que cada uno
31
de éstos, tiene una estrategia diferente para su tratamiento
metodológico.
Universo o Selección de Muestra de Estudio:
El universo lo constituye la totalidad de objetos o unidades de
estudio, que se ha delimitado en tiempo y espacio, sobre el cual se
desea establecer conclusiones.
La muestra es la parte cualitativa o cuantitativa de un universo, sobre
el cual se desea inferir, debe de ser representativa e incluir el
procedimiento mediante el cual se determino la misma.
Criterio de Inclusión y Exclusión:
Se debe explicar claramente cuáles fueron las características que
deben reunir los sujetos, para incluirlos o excluirlos de la
investigación.
Variable de la Investigación:
Son las características que se van a captar en cada elemento del
conjunto, se denomina así porque no todos los elementos quedan
clasificados en la misma categoría.
El problema de la investigación, se presenta como un serie de
conceptos, los cuales se convertirán en variables, y estas a su vez
se convertirán en presentaciones de los conceptos de investigación,
es importante hacer una distribución entre la variable dependiente e
independiente.
La variable dependiente es el resultado de esperado de las variables
independientes, algunos denominan a la variable dependiente
“criterio” y la variable independiente “predictoria”. La distinción entre
32
variable dependiente e independiente esta basada en los objetivos
de la investigación.
Técnicas de Estandarización de Personal e Instrumento Utilizado:
La estandarización, es el procedimiento previo a la toma real de los
datos y así alcanzar precisión y exactitud en la recolección de los
mismos. Al hablar de instrumento utilizado de prueba, sus preguntas
deben reducirse a las estrictamente necesarias para satisfacer los
objetivos de la investigación.
Aspectos éticos de la Investigación:
La investigación científica, no puede escapar a los principios éticos
que regulan las otras actividades humanas; el objetivo de la
investigación en seres humanos, es obtener información científica
acerca de ellos, para desarrollar un cuerpo de conocimiento que
permita de la naturaleza en beneficio del hombre.
Es elemental que los riesgos deber ser proporcional a los beneficios,
y en ningún caso se podría efectuar una investigación cuando los
riegos son impronosticables.
La ética determina el nivel de riesgo para los sujetos de estudio al
exponerlos a determinados agentes: físicos, químicos psicológicos.
Recolección de Datos:
Debe prepararse un plan para la recolección de la información,
aunque el investigador no haga físicamente la recopilación debe
mantenerse en contacto con las personas que la realizan, para
controlar la calidad de los datos y para saber que se hara con ellos
posteriormente, que instrumento se utilizará; arreglos que se deben
hacer para conseguir permiso, para recolectar los datos.
33
Limitación de la Investigación:
Señala en forma explícita, los problemas que surgieron y limitaron la
investigación.
Recursos Humanos y Materiales:
Recursos Humanos: Se describe el o los colaboradores en la
realización de la investigación, por ejemplo: Laboratorios,
Estadísticos, Encuestadores, etc.
Recursos Materiales
Económicos: Es donde se deben realizar cálculos aproximados del
costo de la investigación, en sus diferentes componentes.
Físicos: En donde se mencionan las instalaciones a utilizar y los
elementos que se utilizarán en las mismas.
Plan de Acción Ejecutado en la Investigación: Se utiliza para
representar cada una de las actividades a cumplir, durante la
investigación mediante el cronograma de actividades, el investigador
podrá ubicar en un determinado momento la fase en la cual se
encuentra la investigación e introducir correctivos, cuando fuere
necesario, para cumplir con el tiempo previsto.
Resumen:
“Un resumen es la representación abreviada y precisa del contenido
de un documento, sin alguna crítica y sin distinción del autor del
análisis; es decir, una breve redacción que recoja las ideas
principales del texto, puede considerarse como el extracto de un
34
documento o acontecimiento, en el se encuentran las ideas centrales
y hechos. Es sólo informativo, por lo que carece de análisis. Se
utiliza para difundir información rápidamente, un resumen bien
preparado permite a los lectores identificar rápida y exactamente el
contenido de una investigación, determinar su pertinencia para sus
intereses y decidir así, si tienen que leer el trabajo en su totalidad.”
El resumen no debe exceder de 250 palabras y deberá: Indicar los
objetivos principales y alcance de la investigación, Describir el
método empleado, Resumir los resultados, Enunciar las conclusiones
principales. Se debe de escribir en pretérito, porque se refiere a un
trabajo ya realizado; las referencias bibliográficas no deben citarse
en el resumen.
Bibliografía (Referencia):
“La bibliografía es el estudio de referencia de los textos. Proviene del
griego βιβλίο (biblío): ‘libros’, y γράφω (gráfo): ‘escribir’” Contiene por
orden alfabético las referencias usadas por el autor, en la
preparación de su trabajo de investigación; tiene por objeto informar
al lector las diferentes fuentes consultadas así como darles criterio a
sus autores. Para su correcta elaboración, ver reglas aprobadas por
instrucciones internacionales dedicadas a la normalización de las
mismas.(2)
Anexos:
Es algo que está unido o es propia de otra cosa, pero en este caso
se refiere a los anexos, o apéndices de obras literarias, científicas, o
leyes y normas, que amplían la información sobre la misma, En los
anexos, debe incluirse todo el material que se considere necesario
presentar, en apoyo al trabajo de investigación; pero que no se
incluye estrictamente en ninguno de los apartados anteriormente
mencionados.
35
2.3. Los Métodos de Investigación Social
2.3.1 Clasificación de las Investigaciones
Es conveniente señalar que en la realidad la investigación no se puede
clasificar exclusivamente en alguno de los tipos que se señalaran, sino que
generalmente en toda investigación se persigue un propósito señalado, se
busca un determinado nivel de conocimiento y se basa en una estrategia
particular o combinada. Las características de una investigación dependen
del propósito que se pretende alcanzar. Éstas son determinantes para el
nivel de complejidad de la investigación y el tipo de estudio que se intenta
desarrollar. Existen diversos criterios que permiten definir el tipo de
investigación entre los cuales se encuentran los siguientes:
a) Por Periodo.
Este criterio permite clasificar las investigaciones de acuerdo al periodo de
tiempo en que ocurren en estudios transeccionales y longitudinales. Es
investigación no experimental.
Estudios Transeccionales:
En los estudios de tipo transeccional o transversal la unidad de
análisis es observada en un solo punto en el tiempo. Se utilizan en
investigaciones con objetivos de tipo exploratorio o descriptivo para
el análisis de la interacción de las variables en un tiempo específico.
Son ejemplos de este tipo de estudio los procedimientos médicos de
biopsias y rayos X que al aplicarse a un ser humano permiten
descubrir el estado actual de su organismo y hacer inferencias de lo
que le está ocurriendo, es decir, la información derivada de los
mismos ayuda a establecer pronósticos de lo que pudiera ocurrir. Un
36
estudio transeccional puede incluir uno o más grupos o subgrupos de
unidades de observación o análisis.
Estudios Longitudinales:
En los estudios longitudinales la unidad de análisis es observada en
varios puntos en el tiempo. Los tres tipos básicos de investigación
longitudinal son los estudios de tendencia, evolución de grupo y tipo
panel. Los estudios de tendencia comparan datos a través de
intervalos de tiempo en diferentes objetos. Es decir, la base de un
estudio de tendencia es el análisis y comparación de datos similares
colectados en diferente tiempo y en diferentes unidades de análisis
que corresponden a la misma población de estudio. Esto se puede
ejemplificar de la siguiente manera, en un estudio sobre la opinión
sobre la crisis económica que ha sufrido Guatemala en el último año
(2009), con este ejemplo pueden cambiar las personas pero la
población de estudio seguirá siendo la misma.
En los estudios de evolución de grupos la medición de la variable se
aplica a la misma población en diferentes puntos en el tiempo para
medir cambios en subgrupos o grupos. El grupo es el mismo a través
del tiempo, lo que cambia son sus integrantes.
Los estudios tipo panel son uno de los mejores medios para medir
cambios en las personas a través del tiempo. A diferencia de los
estudios de tendencia y evolución de grupo, los estudios tipo panel
evalúan una y otra vez al mismo grupo de personas con el propósito de
descubrir si ocurren cambios en las características medidas.
b) Por Objetivos
37
Este criterio permite clasificar la investigación por su nivel de
complejidad de acuerdo al objetivo que pretende. El diseño y la
metodología es distinta en estudios de tipo exploratorio, descriptivo,
correlacional y experimental.
Estudios Exploratorios :
Buscan hechos sin el objetivo de predecir las relaciones existentes
entre las variables. Se utilizan en situaciones en las que
prácticamente no se dispone de información o casi no se ha
investigado.
Estudios Descriptivos:
Son el precedente de la investigación correlacional y tienen como
propósito la descripción de eventos, situaciones representativas de
un fenómeno o unidad de análisis específica. Los censos
económicos del Instituto Nacional de Estadística, Geografía e
Informática (INEGI), los estudios por encuesta entre otros, son
ejemplo de estudios descriptivos.
Estudios Correlacionales:
Tienen como objetivo medir el grado de asociación entre dos o más
variables, mediante herramientas estadísticas de correlación. En
este nivel no es importante el orden de presentación de las variables,
lo fundamental es determinar el grado de relación o asociación
existente.
Estudios Experimentales:
Tienen como precedente los tres tipos anteriores de estudio y están
dirigidos a establecer relaciones de causalidad entre dos o más
variables. El desarrollo del experimento requiere de situaciones y
condiciones controladas y de la manipulación de una o más variables
38
independientes para inducir una probable alteración o
comportamiento en la variable dependiente. Es el nivel de
investigación más complejo. En un estudio que explica los síntomas
que ocasiona un medicamento en un ser humano, se está a nivel
descriptivo, pero cuando se establece una relación de causalidad
(causas y consecuencias) se tiene un estudio experimental.
2.4 Introducción a la Teoría del Muestreo
En las actividades de investigación científica y tecnológica es muy útil el empleo
de muestras. El análisis de una muestra permite inferir conclusiones susceptibles
de generalización a la población de estudio con cierto grado de certeza.
Al desarrollar un proyecto de investigación “el total de observaciones en las cuales
se está interesado, sea su número finito o infinito, constituye lo que se llama una
población.
Es la actividad por la cual se toman ciertas muestras de una población de
elementos de los cuales vamos a tomar ciertos criterios de decisión, el muestreo
es importante porque a través de él podemos hacer análisis de situaciones de una
empresa o de algún campo de la sociedad.
La muestra es una pequeña parte de la población estudiada. La muestra debe
caracterizarse por ser representativa de la población. Una muestra es
representativa cuando reproduce las distribuciones y los valores de las diferentes
características de la población, con márgenes de error calculables.
Los anteriores conceptos reflejan que al analizar una muestra se está aplicando la
inferencia estadística con el propósito de conocer clases numerosas de objetos,
personas o eventos a partir de otras relativamente pequeñas, compuestas por los
mismos elementos. En términos generales la información que arroja el análisis de
39
una muestra es más exacta incluso que la que pudiera originar el estudio de la
población completa.
Una muestra puede ser de dos tipos: no probabilistica y probabilistica.
a) En la muestra no probabilistica
La selección de las unidades de análisis dependen de las características,
criterios personales, del investigador por lo que no son muy confiables en
una investigación con fines científicos o tecnológicos.
b) El muestreo no probabilistico
“Los elementos de la muestra son seleccionados por procedimientos al azar
ó con probabilidades conocidas de selección. Por lo tanto es imposible
determinar el grado de representatividad de la muestra”
Comprende los procedimientos de muestreo intencional y accidental: (11)
Muestreo Intencional.
“Es un procedimiento que permite seleccionar los casos
característicos de la población limitando la muestra a estos casos.
Se utiliza en situaciones en las que la población es muy variable y
consecuentemente la muestra es muy pequeña”. (20)
Muestreo Accidental:
“Consiste en tomar casos hasta que se completa el número de
unidades de análisis que indica el tamaño de muestra deseado. Los
anteriores procedimientos de muestreo no son recomendables para
una investigación científica”.(20)
El muestreo probabilístico comprende los procedimientos de muestreo
simple o al azar, estratificado, sistemático y por conglomerados o racimos.
40
Muestreo Simple:
Es la que resulta de aplicar un método por el cual todas las muestras
posibles de un determinado tamaño tengan la misma probabilidad de
ser elegidas. Esta definición refleja que la probabilidad de selección
de la unidad de análisis “A” es independiente de la probabilidad que
tienen el resto de unidades de análisis que integran una población.
Pasos para obtener una muestra aleatoria simple son:
- Definir la población de estudio.
- Enumerar a todas las unidades de análisis que integran la
población, asignándoles un número de identidad.
- Determinar el tamaño de muestra óptimo para el estudio.
- Seleccionar la muestra de manera sistemática utilizando una
tabla de números aleatorios generada por medios
computacionales para garantizar que se tiene un orden
aleatorio.
Muestreo Estratificado.
Este procedimiento de muestreo determina los estratos que
conforman una población de estudio para seleccionar y extraer de
ellos la muestra. Se entiende por estrato todo subgrupo de unidades
de análisis que difieren en las características que se van a analizar
en una investigación.
Una modalidad muy precisa en este tipo de muestreo es el
procedimiento de muestreo estratificado proporcional. Procedimiento
de muestreo que permite seleccionar a las unidades de análisis que
integrarán la muestra en proporción exacta al tamaño que tiene el
estrato en la población.
41
Los pasos a seguir para seleccionar una muestra proporcionalmente
estratificada son:
- Definir la población de estudio.
- Determinar el tamaño de muestra requerido.
- Establecer los estratos o subgrupos.
- Determinar la fracción total de muestreo por estrato dividiendo
el tamaño del estrato entre el tamaño de la población de
estudio.
- Multiplicar la fracción total de muestreo por estrato por el
tamaño de la muestra para obtener la cantidad de unidades
de análisis de cada estrato que se integrarán a la unidad
muestral.
c) Muestreo por Racimos.
Se utiliza cuando el investigador está limitado por factores de tiempo,
distancia, fuentes de financiamiento, entre otros. Las unidades de análisis
se encuentran en capsuladas o encerradas en determinados lugares físicos
o geográficos que se denominan racimos.
En este tipo de muestreo es imprescindible diferenciar entre unidad de
análisis entendida como quiénes va a ser medidos y unidad muestral que
se refiere al racimo a través del cual se logra el acceso a la unidad de
análisis.
d) Error de Muestreo
La muestra debe seleccionarse a partir de la población objetivo o de estudio
procurando que sea representativa de la población. Se controlará que las
características de la muestra sean una aproximación de las características
de la población con un margen de error tolerable y conocido.
42
La estadística inferencial es un medio para la toma de decisiones con base
en información limitada. Se utiliza la información proveniente de la
observación de las muestras y lo que se conoce acerca del error de
muestreo para establecer conclusiones generalizables a la población. Un
instrumento básico de esta disciplina lo constituye la hipótesis de nulidad o
explicación que propone una relación casual, sosteniendo que no hay
ninguna relación entre las variables y que cualquier relación que se observe
es una función de la casualidad.
El error de tipo I consiste en rechazar una hipótesis de nulidad verdadera,
cuando la hipótesis nula es en realidad verdadera. El error de tipo II
consiste en aceptar una hipótesis de nulidad que es en realidad falsa.
2.5 Análisis de Datos
2.5.1 Procedimientos de Análisis de Datos
Una vez concluidas las etapas de recolección y procesamiento de datos se inicia
con una de las más importantes fases de una investigación: el análisis de datos.
En esta etapa se determina como analizar los datos y que herramientas de
análisis estadístico son adecuadas para éste propósito.
El tipo de análisis de los datos depende al menos de los siguientes factores.
a) El nivel de medición de las variables
b) El tipo de hipótesis formulada
c) El diseño de investigación utilizado indica el tipo de análisis requerido para
la comprobación de hipótesis.
El análisis de datos es el precedente para la actividad de interpretación. La
interpretación se realiza en términos de los resultados de la investigación. Esta
43
actividad consiste en establecer inferencias sobre las relaciones entre las
variables estudiadas para extraer conclusiones y recomendaciones
La interpretación se realiza en dos etapas:
a) Interpretación de las relaciones entre las variables y los datos que las
sustentan con fundamento en algún nivel de significancia estadística.
b) Establecer un significado más amplio de la investigación, determinando
el grado de generalización de los resultados de la investigación.
Las dos anteriores etapas se sustentan en el grado de validez y confiabilidad de la
investigación. Ello implica la capacidad de generalización de los resultados
obtenidos.
El diseño de tablas estadísticas permite aplicar técnicas de análisis complejas
facilitando este proceso. El análisis debe expresarse de manera clara y simple
utilizando lógica tanto inductiva como deductiva.
Los resultados de una investigación basados en datos muéstrales requieren de
una aproximación al verdadero valor de la población. Para lograr lo anterior se
requiere de una serie de técnicas estadísticas. Estas técnicas se derivan tanto de
la estadística paramétrica como de la estadística no paramétrica. La primera tiene
como supuestos que la población estudiada posee una distribución normal y que
los datos obtenidos se midieron en una escala de intervalo y de razón. La segunda
no establece supuestos acerca de la distribución de la población sin embargo
requiere que las variables estudiadas se midan a nivel nominal u ordinal.
Las tablas diseñadas para el análisis de datos se incluyen en el reporte final y
pueden ser útiles para analizar una o más variables. En virtud de éste último
44
criterio el análisis de datos puede ser univariado, bivariado o trivariado
dependiendo de la cantidad de variables que se analizan.
2.5.2 Análisis Univariado
Consiste en el análisis de cada una de las variables estudiadas por separado, es
decir, que el análisis está basado en una sola variable. Las técnicas más
frecuentes de análisis univariado son la distribución de frecuencias para una tabla
univariada y el análisis de las medidas de tendencia central de la variable.
2.5.3 Análisis Divariado.
Diseña tablas con tabulaciones cruzadas, es decir, las categorías de una variable
se cruzan con las categorías de una segunda variable. Se les conoce como tablas
de contingencia.
Los requisitos que debe cubrir son:
El título debe reflejar la información que contiene la tabla.
Incluir un subtítulo para cada columna y subcolumna que se integre a
la tabla.
Indicar el 100 % cuando la tabla se exprese en términos
porcentuales.
Indicar al final de cada columna el número total de casos o
categorías que comprende.
2.5.4 Análisis Trivariado
45
Se utiliza como variable de control. Esto permite analizar la asociación entre las
dos variables, controlando el efecto de una tercer variable mediante la observación
de las dos primeras sobre cada condición que presenta la tercera.
2.5.5 Elementos Estadísticos
El análisis e interpretación de datos requiere de un profundo conocimiento de la
estadística, el investigador tendrá que someter los datos a la prueba estadística y
para ello necesita tener conocimiento de los supuestos que involucra la
metodología estadística que habrá de utilizar.
La herramienta utilizada para el análisis de datos es la estadística. Esta disciplina
proporciona innumerables beneficios a la investigación científica y tecnológica. La
estadística descriptiva se entiende como el conjunto de métodos para procesar
información en términos cuantitativos de tal forma que se les dé un significado.
La estadística inferencial estudia la confiabilidad de las inferencias de que los
fenómenos observados en la muestra son extensivos a la población de donde se
obtuvo la muestra, es decir, facilita el establecimiento de inferencias de la muestra
analizada hacia la población de origen.
2.5.6 Elementos de Estadística Descriptiva
La estadística descriptiva permite organizar y presentar un conjunto de datos de
manera que describan en forma precisa las variables analizadas haciendo rápida
su lectura e interpretación.
Entre los sistemas para ordenar los datos se encuentran principalmente dos:
a) la distribución de frecuencias y
b) la representación gráfica.
46
a) Distribución de Frecuencias.
Llamada tabla de frecuencias, se utiliza para hacer la presentación de datos
provenientes de las observaciones realizadas en el estudio, estableciendo un
orden mediante la división en clases y registro de la cantidad de
observaciones correspondientes a cada clase. Esto facilita la realización de
un mejor análisis e interpretación de las características que describen y que no
son evidentes en el conjunto de datos brutos o sin procesar. Una distribución
de frecuencias constituye una tabla en el ámbito de investigación.
b) Representación Gráfica.
A partir de la distribución de frecuencias se procede a presentar los datos por
medio de gráficas a fin de facilitar la lectura e interpretación de las variables
medidas. Los actuales sistemas computacionales como Excel, Lotus Smart
Suite, Minitab, SAS-PC, Stath Graph, entre otros permiten obtener
representaciones gráficas de diversos conjuntos de datos.
Las gráficas pueden ser tipo histograma, polígono de frecuencias, gráfica de
series de tiempo.
El Histograma
.
Es una gráfica de barras que permite describir el comportamiento de un
conjunto de datos en cuanto a su tendencia central, forma y dispersión. Un
histograma no debe ser demasiado plano o es culpado. El ancho es de dos
tercios de su altura.
“Se representan los valores en dos ejes cartesianos ortogonales entre sí.
Las gráficas lineales se recomiendan para representar series en el tiempo,
y es donde se muestran valores máximos y mínimos; también se utilizan
para varias muestras en un diagrama”(24)
47
El Polígono de Frecuencias.
“Un Polígono de Frecuencias, es un gráfico que se realiza a través de la
unión de los puntos más altos de las columnas en un histograma de
frecuencias”. Este método es ampliamente utilizado para mostrar
información numérica de forma gráfica, polígono de frecuencia o gráfica de
línea. La construcción es similar a la del histograma pero la diferencia
radica en que para indicar la frecuencia solo se utiliza un punto sobre el
punto medio de cada intervalo. (14)
Gráfica de Series de Tiempo.
Es una gráfica de línea en la que la línea horizontal representa el tiempo.
Es utilizada para representar tendencias como puede ser el tipo de cambio
peso-dólar, el índice de precios al consumidor, entre otros
2.6 El Reporte Técnico de Investigación
“El informe de investigación representa uno de los aspectos más importantes de la
investigación. Los resultados obtenidos en una investigación carecen de sentido y
valor si no se dan a conocer mediante su publicación. Lo anterior requiere que el
investigador conozca los principios, convencionalismos, estilo y formato propios de
la redacción de documentos técnico-científicos. El reporte técnico de investigación
es un documento que se utiliza para informar tanto los procedimientos como los
resultados de una investigación en forma concisa y dentro de una estructura
lógica”.(20)
2.7 El Formato del Informe
La estructura lógica del informe de investigación sigue las etapas del proceso de
investigación científica y adopta diferentes modalidades según se trate de un
experimento, una tesis o disertación, entre otros tipos de investigación. “El informe
técnico debe ser un documento profesional. Para clarificar el texto deben usarse
Figuras, tablas y dibujos”.
48
El formato del reporte de una tesis se integra por las siguientes partes: (21)
a) Material Preliminar.
Incluye los elementos previos al cuerpo del informe y se compone de los
siguientes aspectos:
Portada Exterior. Contiene los siguientes datos :
- Nombre de la Institución u organización para la cual se realiza
la investigación.
- Título. El título debe ser breve y preciso. El título refleja la
naturaleza y contenido del estudio.
- Autor.
- Lugar y Fecha.
- Portada Interior. Ídem anterior.
- Hoja en blanco.
- Oficio de aprobación.
- Reconocimientos.
- Resumen. El resumen tiene como propósito presentar en
forma breve el informe de investigación. Se desarrolla con una
extensión de 150 a 350 palabras. Esta sección describe el
problema, la metodología, los resultados y las conclusiones en
forma concisa.
- Tabla de Contenido.
- Lista de Tablas.
- Lista de Figuras.
El Cuerpo del Informe.
El cuerpo del informe se integra por las siguientes partes:
La Introducción
49
“En la introducción normalmente se describe el alcance del
documento, y se da una breve explicación o resumen de éste.
También puede explicar algunos antecedentes que son importantes
para el posterior desarrollo del tema central. Un lector al leer una
introducción debería poder hacerse una idea sobre el contenido del
texto, antes de comenzar su lectura propiamente dicha”, tiene como
objetivo proporcionar la información necesaria para evaluar la
investigación. Para lograr lo anterior requiere desarrollar una
explicación acerca de las características y condiciones en que se
realizó el estudio. Se utiliza para ubicar al posible lector sobre los
alcances y limitaciones del documento. (2)
Los Capítulos
“Un capitulo, es una división que se hace en un libro u otro tipo de
escrito para facilitar la lectura, el orden e integración de los
contenidos, el término tiene su origen en el vocablo latino
Capitulum. Cada capitulo por lo tanto supone una parte o sección
dentro de una obra de una cierta longitud. No existe una extensión
determinada de los capítulos, aunque pueden contar con muchas
páginas. Los capítulos tampoco comparten la misma extensión aún
en el mismo libro.”(14=
Los análisis Estadísticos
“Se distinguen tres tipos de análisis estadístico según el número de
variables que se analicen conjuntamente; univariado, bivariado y
multivariado
¿Qué es analizar?
Se entiende por análisis la descomposición del todo en partes de
modo tal de evaluar cada una para luego integrarlas en la
interpretación. Por ejemplo cuando se observa que una persona
está “decaída” o “sin ánimo” y también se observa que su
50
“temperatura es alta”, se habrá realizado el análisis parcial del
estado general de la persona (ya que se evaluaron dos
características) pero que puede llevar a concluir (interpretar) que la
persona tiene fiebre. Como se observa, el “decaimiento” y la
“temperatura alta” han de observarse separadamente ya que cada
característica goza de entidad propia. En conclusión todo análisis
comienza siendo parcial y termina siendo integrador en la
interpretación.”
El análisis permite la interpretación de resultados, es aquí en donde
se analiza si existe evidencia estadística que apoye o no a las
hipótesis para posteriormente dar a conocer las implicaciones
pertinentes. Lo anterior se puede lograr explicando que tipo de
teoría científica difiere con los datos obtenidos y cuál lo apoya, es
decir se comparan los resultados alcanzados con los resultados de
otras investigaciones realizadas previamente. Y finalmente se
desarrolla el capítulo de conclusiones, implicaciones y
recomendaciones. Se incluye una sección de sugerencias para
investigaciones futuras constituyendo así una agenda de
investigación a mediano o a largo plazo.(15)
b) El Material Suplementario.
Comprende los siguientes aspectos:
Las referencias, Son un conjunto mínimo de datos que permite la
identificación de una publicación o de una parte de la misma que
son todas las fuentes citadas o referidas en el cuerpo del
documento y consiste en la bibliografía, los reportes técnicos de
investigación, artículos de revistas tecno científicas, monografías,
tesis, disertaciones entre otras fuentes que se hayan citado en el
documento.
51
La Bibliografía son las obras pertinentes a la temática tratada en el
texto pero que no se hayan citado específicamente. “ La bibliografía
no es mas que la historia o descripción de libros y manuscritos, con
datos acerca de sus ediciones, fechas de impresión, etc., Relación o
catálogo de libros o escritos referentes a una materia determinada
Los Apéndices son considerados como el material complementario
que contiene información necesaria e imprescindible para el apoyo
de la investigación. El apéndice comprende mapas, copia de los
instrumentos de medición (cuestionarios, cédulas de entrevista,
escalas de actitudes, etc.), resultados de análisis estadísticos
obtenidos mediante programas computacionales entre otros
aspectos.
2.8 Características del Informe y su Redacción del Informe:
2.8.1 Sugerencias a considerar en la redacción y formato de un reporte de
investigación
“UN REPASO AL “DECÁLOGO DE LA REDACCIÓN A continuación, se
presenta un pequeño resumen del “decálogo del escritor” creado por Daniel
Cassany (Cassany, 2000): - No tengas prisa: no empieces a escribir
inmediatamente, date tiempo para reflexionar sobre lo que quieres
decir...hay que dedicar tiempo antes de escribir a pensar las circunstancias
que te llevan a escribir, en la audiencia que te leerá, en lo que quieres
escribir, en el estilo que quieres darle al texto. - Utiliza el papel como
soporte: has notas, listas y esquemas. Concéntrate en el contenido.
Escribe, luego organiza. Apuntalo todo. - Emborrona: garabatea, has
borradores, pruebas, ensayos de tu texto... escribir es rescribir... - Piensa
en tu audiencia: escribe para que pueda entenderte, que el texto sea un
52
puente entre tú y el lector, facilítale la tarea de entenderte...anticípale lo que
le contarás...no abandones al lector ni lo olvides..... - Deja la gramática para
el final: fíjate primero en lo que quieres decir: en el significado....al inicio no
vale la pena dedicar tiempo a los detalles, ni a la forma...lo importante es el
significado global del texto, es decir, hacer comprensible el texto...no hay
que decorar el edificio antes que construirlo... - Dirige tu trabajo: planifica la
tarea de escribir, no se hace todo de un golpe, se hace por partes, hay que
dedicarse selectivamente parte por parte... - Fíjate en los párrafos: que se
destaque la unidad de sentido y de forma, que sean ordenados, que
empiecen con una frase principal...cada oración matiza una idea, cada
párrafo concluye un sub-tema, y el escrito completo agota el mensaje (este
es el orden)....Comprueba que cada párrafo tenga unidad, que ocupe el
lugar que le corresponda y que arranque con una idea principal...procura
que tenga una extensión comedida, evita los párrafos de dos líneas y los de
más de quince..... - Repasa la prosa frase por frase: cuando hayas
terminado el escrito, cuida que sea comprensible y legible, busca economía
y claridad, dedica tiempo a pulir la prosa al final.... - Ayuda al lector a leer: al
final fíjate que la imagen del texto sea esmerada, ponle subtítulos,
márgenes, números, enlaces...notas, muchas notas aclaratorias..... - Deja
reposar tu escrito: cuando acabes la redacción de tu texto, dalo a leer a otra
persona, prueba si se entiende, si cumple su objetivo.... “
El formato se hace en una hoja es una página tamaño carta (216 mm. X
279 mm.) Mecanografiada a doble espacio. Aspectos importantes como las
citas en bloque, pie de página y lista de referencias se pueden ajustar a
espacio sencillo.
La hoja contiene alrededor de 27 renglones con 64 caracteres cada
renglón. Lleva una sangría de 5 a 7 caracteres sin variar el espaciamiento
vertical. La redacción debe presentarse sin cortes de palabras, con
alineación al margen izquierdo.
53
El informe se presenta por escrito y grabado en un CD en formato Microsoft
Word. El tipo de letra que se utiliza con mayor frecuencia es el arial. (5)
2.8.2 Los márgenes.
Para el margen izquierdo se dejan 3.5 cm., mientras que al margen lateral
derecho y el superior le corresponden 2.5 cm. Para el margen inferior
corresponden 2.5 cm. al lugar donde esta mecanografiado el último renglón
de texto y con respecto a la posición en que se registra el número de
página corresponde 1.5 cm. de margen. Todo el texto, tablas y figuras que
se incluyen en el documento deben respetar estos márgenes.
2.8.3 Número de Página.
El número de página va en el margen inferior derecho de la Hoja. Las
páginas preliminares se numeran con números romanos en letra minúscula.
La portada o carátula del documento se considera como número de página,
sin embargo no se registra únicamente cuenta como i. A partir de ahí se
numeran físicamente las páginas preliminares como ii, iii, iv, etc.
Las páginas que contienen el cuerpo del documento o texto, la sección de
referencias, bibliografía y apéndices se compaginan con números arábigos.
Este número se registra en la parte inferior de la página.
2.9 Normas para la Redacción de Títulos y Subtítulos
Los títulos y subtítulos en un documento técnico-científico se utilizan para dar un
sentido de organización al texto. El propósito es desarrollar el documento dentro
de una estructura lógica y coherente facilitando su lectura y comprensión. El texto
se divide en secciones lógicas con un orden específico. Se sugiere manejar tres
divisiones: capítulos, secciones principales y sub-secciones. Sí aún se requieren
54
de mas niveles de subdivisión es adecuado recurrir al recurso de subrayar los
subtítulos.
El título del capítulo se redacta con letras mayúsculas, resaltado en negritas
(bold), sin punto final y centrado al renglón. Se dejan dos espacios dobles para
continuar escribiendo.
El título de la sección (es) principal (es) que integran el capítulo se redacta
centrado al renglón, destacado en negritas, sin subrayar, y sin punto final. Se
utilizan letras mayúsculas únicamente en los casos en que lo determinen las
reglas de redacción. Se deja un espacio doble para continuar redactando el
escrito.
El título de la sub-sección o subtítulo se escribe al margen izquierdo con letras
minúsculas con excepción de los casos permitidos por las normas de redacción
convencionales. Se redacta con punto y aparte. Al terminar de escribir el contenido
de esta sub-sección se deja doble espacio y se continúa escribiendo. De ser
necesario un cuarto nivel de división o sub-sección se utiliza un nuevo subtítulo.
Ídem al anterior pero con punto y seguido.
Existe en la práctica algunos sistemas de clasificación de títulos y subtítulos.
Usualmente se utilizan los sistemas de clasificación decimal y mixto.(20)
a) Sistema Decimal.
Este sistema admite máximo cuatro dígitos en la clasificación, cada vez
que se subdivida un tema deberá clasificarse en dos o más subtemas.
Por ejemplo:
1 Introducción
1.1 Organización del Contenido
1.2 Planteamiento del Problema
55
1.3 Alcance de la Investigación
1.3.1 Preguntas de Investigación
1.3.2 Propósito
1.3.3 Objetivos
1.3.4 Hipótesis
1.4 Limitaciones y Supuestos
1.4.1 Limitaciones
1.4.2 Supuestos
b) Sistema Mixto.
Es una combinación de números romanos, literales mayúsculas,
números arábigos y literales minúsculas.
Por ejemplo:
A) Resultados de la Medición de la Productividad
B) Análisis Estadístico
1 Prueba de Hipótesis
2 Problemas en la Regresión Múltiple
3 Conclusiones y Recomendaciones
a) Conclusiones
b) Recomendaciones
2.10 Las Citas
“Citar es dar crédito de la autoría de las ideas y hallazgos que pertenecen a otros.
La cita de trabajos previos y relacionados con el propio contribuye a clarificar lo
original y novedoso del aporte personal, al tiempo que lo ubica en la secuencia de
una línea de investigación.
Se cita para presentar ideas, resultados y datos que refuercen los argumentos
propios, relacionar estudios y desarrollos previos al trabajo que se proyecta
56
realizar o que se ha realizado, dar ejemplos de otros puntos de vista, profundizar o
ampliar el alcance de lo expuesto, aportar un marco explicativo o significado
conceptual a las ideas propias, y ofrecer al lector la información necesaria para
que pueda localizar las fuentes consultadas.
Las normas convencionales y éticas, y también las de la APA, señalan que todo lo
que no sea propio de los investigadores debe ser citado, señalando al autor (o
autores) y el año de la obra revisada, el que debe coincidir exactamente con la
obra que aparece en las referencias.
Las citas de referencia y las notas que la complementan, constituyen una
manifestación de respeto y valoración de la propiedad intelectual y, por tanto, son
parte integral y apreciada en los trabajos académicos.
Por el contrario, el plagio de material cuya autoría pertenece a otros, constituye un
acto de apropiación indebida, que es rechazado por la colectividad y sujeto a
sanción. Plagiar es utilizar las palabras habladas o escritas, los descubrimientos
científicos, productos tecnológicos, producciones audiovisuales y creaciones
artísticas de otros autores, sin mencionar la fuente, o presentándolos como si
fueran de elaboración propia.
Cuando las fuentes que sirven de soporte a un trabajo o tesis de grado se
mencionan incorrectamente o de manera incompleta, se malinterpretan, o se citan
fuera de contexto para inclinarlas a favor de la argumentación propia, se corre el
riesgo de que lectores conocedores del tema consideren que se encuentran ante
situaciones de plagio o de errores de interpretación de las fuentes, con la
consecuente pérdida de confianza en la conducta ética y valía profesional del
implicado. Para evitar que esto suceda, cada vez que en el texto del trabajo o tesis
se incorporen expresiones, datos o elementos tomados de las fuentes
consultadas, cualquiera sea su naturaleza (impresas, audiovisuales o electrónicas,
publicadas o no), se debe dar el crédito correspondiente y asegurar la fidelidad de
interpretación.
proceso de investigación, las referencias bibliográficas son imprescindibles para
citar ideas, conceptos, entre otros aspectos. Se utilizan para argumentar y
57
respaldar aspectos importantes de la investigación. Se necesitan para presentar la
autenticidad de expresiones originales con exactitud.”
Un exceso de citas equivale a una argumentación deficiente,”. Un criterio
fundamental es la extensión de las citas. Por consiguiente, es más adecuado citar
de manera breve o parafrasear la expresión de un autor para apoyar algún
argumento. Al citar o parafrasear un autor o autores es conveniente dar una
referencia precisa, incluyendo el número de página. Lo anterior se requiere para
evitar caer en el plagio. Las citas incluidas en el cuerpo del documento se
registran con comillas al principio y al final de la expresión citada.
Al citar se requiere observar los principios de honestidad y exactitud. En el primero
se reconocen las expresiones e ideas de los autores consultados y citados tanto si
se presentan como una cita textual o si se parafrasean. El segundo principio obliga
a la transcripción exacta de la idea del autor citado sin sacarla de su contexto ni
quitarle el sentido original, que ha impreso el autor.
Con frecuencia se realizan cortes a la expresión de un autor, es decir, se omite
parte de la expresión. Lo anterior se indica con puntos suspensivos dejando cuatro
espacios y registrando tres puntos suspensivos. En otras ocasiones suele incluirse
en la expresión de un autor para hacer interpretaciones o aportaciones propias sin
alterar la idea original. Las citas en bloque son citas que tienen una extensión
superior a tres renglones.
Es conveniente utilizar una cita cuando se requiere:
a) Expresar la idea original del autor
b) Fortalecer algún argumento trascendente
c) Analizar u refutar ideas, teorías, o argumentos de un autor determinado
d) Hacer referencia a ecuaciones matemáticas, estadísticas,
58
Es muy importante obtener previamente la autorización por escrito del autor que
se analiza en aquellas situaciones en que esta citando material inédito.(6)
2.11 Sistemas de Referencia
Existen diversos sistemas de referencia. El sistema de autor y año se utiliza
con mayor frecuencia en documentos provenientes de investigaciones
científicas.
Este sistema es utilizado también para citar la fuente de tablas y figuras
indicando la página en que se ubican en la fuente de origen. Cuando se
requiere citar un documento que tiene tres autores se registran los nombres
de los tres autores.
En aquellos casos en los que existen cuatro o más autores de la obra citada
se registra el nombre del autor principal seguido por la locución latina et. al.
que significa y colaboradores. No obstante en la sección de referencias y en
la de bibliografía se registra el total de autores de la obra.
Al realizar citas de autores diversos para argumentar y respaldar una
misma idea (citar en grupos) se sugiere seguir un orden lógico en forma
alfabética o cronológica. Este orden deberá respetarse a lo largo del
documento. Para diferenciar un autor de otro se separan los nombres
utilizando punto y coma.
En la sección de referencias se registran los datos bibliográficos,
hemerográficos, entre otros de las obras citadas en el desarrollo del
documento.
59
Se citan alfabéticamente utilizando el sistema de autor y año. El registro de
las referencias se realiza a espacio sencillo con una sangría de cinco a
siete caracteres en blanco a partir del segundo renglón de una cita.
Los elementos que debe incluir las referencias de libros son:
a) Autor por apellido
b) Año de publicación de la obra
c) Título de la obra subrayado
d) Número de edición utilizando la abreviatura ed.
e) Editorial utilizando la abreviatura Ed.
f) Lugar de publicación
2.12 Conclusiones.
“Las conclusiones en el informe de investigación, hacen referencia a los
resultados concretos que se obtuvieron en el desarrollo de la investigación
y que fueron presentados ampliamente en el desarrollo del cuerpo del
trabajo, prácticamente es un resumen sintético de los puntos más
importantes y significativos para los autores. Estas van acorde al número de
objetivos planteados en la investigación, esto no quiere decir que no se
presentará otra información importante obtenida durante el estudio”(7)
2.13 Recomendaciones
Las recomendaciones, en un estudio de investigación están dirigidas a
proporcionar sugerencias a la luz de los resultados, en este sentido las
recomendaciones están dirigidas:
-Sugerir, respecto a la forma de mejorar los métodos de estudio
-Sugerir acciones específicas en base a las consecuencias
-Sugerencias para futuras investigaciones
60
De modo que las recomendaciones deben ser congruentes con los
hallazgos y resultados afines con la investigación.(8)
2.14 Anexos
Aquí se ubicarán los instrumentos y otro tipo de documento que han sido
necesarios para el desarrollo del trabajo y que no se ha considerado otro
lugar para ellos en el documento.
Ejemplo de anexos: copias de documentos, mapas, planos, cuestionarios,
guías de entrevista y observación, proyectos, programas, cuadros, gráficos,
diagramas, resultados de laboratorios, cronogramas, presentación de la
exposición etc. Dichos agregados son ordenados de acuerdo a cómo han
sido citados en el cuerpo del trabajo.
2.15 Bibliografía
Es la última parte del informe de investigación, agrupa todas las fuentes
consultadas para la realización de la investigación y redacción del informe.
Las fuentes pueden ser libros, revistas, boletines, periódicos y documentos
varios (referencias electrónicas o de Internet).
Cuando la bibliografía es utilizada en el trabajo comprende otras fuentes además
de libros, se dividirán en secciones que se clasifican y ordenan de la siguiente
manera: libros, revistas, boletines, periódicos, documentos y otras fuentes (por
ejemplo la entrevista, referencias electrónicas o de Internet), los titulados de estas
secciones irán en mayúscula en el centro de la página.
e) Error de Muestreo
61
La muestra debe seleccionarse a partir de la población objetivo o de estudio
procurando que sea representativa de la población. Se controlará que las
características de la muestra sean una aproximación de las características
de la población con un margen de error tolerable y conocido.
La estadística inferencial es un medio para la toma de decisiones con base
en información limitada. Se utiliza la información proveniente de la
observación de las muestras y lo que se conoce acerca del error de
muestreo para establecer conclusiones generalizables a la población. Un
instrumento básico de esta disciplina lo constituye la hipótesis de nulidad o
explicación que propone una relación casual, sosteniendo que no hay
ninguna relación entre las variables y que cualquier relación que se observe
es una función de la casualidad.
El error de tipo I consiste en rechazar una hipótesis de nulidad verdadera,
cuando la hipótesis nula es en realidad verdadera. El error de tipo II
consiste en aceptar una hipótesis de nulidad que es en realidad falsa.
62
CONCLUSIONES
Después de desarrollado el trabajo, se concluye que la metodología de la
investigación deberán ser de suma importancia para los informes que deberán
presentar los futuros profesionales de las ciencias económicas, en el transcurso
del ejercicio de la carrera, los métodos que serán los instrumentos eficientes para
llegar a definir la investigación
Se ha determinado la necesidad de fomentar y promover, tanto en los
profesionales de la auditoria, como en los estudiantes universitarios de esta
carrera; la investigación científica constante.
63
RECOMENDACIONES
A la Facultad de Ciencias Económicas, realizar programas de investigación extra
curriculares, que involucren a estudiantes y profesionales, con el objetivo de
contribuir al descubrimiento de nuevos enfoques, sobre los conocimientos ya
obtenidos en las diferentes áreas en las que se desarrolla.
Dentro de las demandas actuales del Contador Público y Auditor, contempla en su
perfil conocimientos y cualidades necesarias, para los requerimientos que puede
tener la prestación de sus servicios profesionales a las diversas empresas, y así
proporcionar servicios de asesoría, especialmente para el análisis, implementación
y evaluación de sistemas contables, que para ello será necesario ser un experto
en la investigación, por tal motivo se recomienda en este debidamente actualizado
en los métodos de investigación para el desarrollo de su trabajo.
64
BIBLIOGRAFÍA:
1. Metodología de la Investigación, Roberto Hernández Sampieri, Cuarta
Edición, 2,006, Mc Graw-Hill Interamericana Pag. 4, 122
2. http://es.wikipedia.org/wiki/Introducci%C3%B3n
3. http://definicion.de/capitulo/
4. http://www.estadisticaparatodos.com/index_archivos/page0002.htm
5. http://www.slideshare.net/liliatorresfernandez/dcalogo-de-cassany
6. http://www.monografias.com/trabajos38/citas-bibliograficas/citas-
ibliograficas.shtml
7. http://www.monografias.com/trabajos12/guiainf/guiainf.shtml
8. http://www.monografias.com/trabajos17/conclusiones-en-investigacion/
conclusiones-en-investigacion.shtml
9. http://es.wikipedia.org/wiki/Resumen
10.http://es.wikipedia.org/wiki/Bibliograf%C3%ADa
11.http://sitios.ingenieria-usac.edu.gt/estadistica/estadistica3/teoria.html
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13.http://es.wikipedia.org/wiki/Introducci%C3%B3n
14.http://definicion.de/capitulo/
15.http://www.estadisticaparatodos.com/index_archivos/page0002.htm
16.http://www.slideshare.net/liliatorresfernandez/dcalogo-de-cassany
17.http://www.monografias.com/trabajos38/citas-bibliograficas/citas-
Bibliograficas.shtml
18.http://www.monografias.com/trabajos12/guiainf/guiainf.shtml
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20.http://www.eumed.net/libros/2006c/203/2x.htm
65
21.https://www.ucursos.cl/ingenieria/2007/2/EL42D/1/material_docente/bajar?
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22.https://www.ucursos.cl/ingenieria/2007/2/EL42D/1/material_docente/bajar?
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66