Construye tu presencia
Estrategia, Gestión y Análisis
en redes sociales
Antes de embarcarte en la aventuraSOCIAL MEDIA deberías…
… diseñar una ESTRATEGIA
…implementar un SISTEMA DE GESTIÓN
…definir métricas para ANALIZAR LOS RESULTADOS
Construye tu presencia en redes sociales Introducción: Observa y aprende
Es un marketing de CONTENIDOS…
…de CALIDAD
…relacionados con la IMAGEN DE MARCA
…RELEVANTES
El OBJETIVO: crear/ impulsar/ mejorar tu imagen de marca
Construye tu presencia en redes sociales Introducción: ¿Qué es el Social Media Marketing?
Estrategia
… las necesidades de tu empresa
“Obtener feedback sobre un nuevo producto”
… los objetivos. Deben ser medibles, alcanzables y motivadores
“Aumentar, en dos semanas, un 5% el número de suscriptores a mi blog”
… Uno ó dos KPI’s mínimo – ayuda a medir el éxito de las campañas
• nº de respuestas – comentarios
• audiencia de tus publicaciones
• nº de contenidos compartidos
• reacción de tus seguidores a las publicaciones
Construye tu presencia en Redes Sociales 1. Estrategia de Marketing Online
Conoce tus LIMITACIONES CREATIVAS¿Tienes un copy o un diseñador en tu equipo?
Entiende tus CAPACIDADES ADMINISTRATIVAS
Disponibilidad de personal
Establece INDICADORES para tus metas
Click-throughsDescargasSuscipcionesEtc.
Planifica un PRESUPUESTO mensual
Construye tu presencia en Redes Sociales 1. Estrategia de Marketing Online
Gestión
Asigna responsabilidades
Estrategia y dirección creativa
Construye una presencia social
Desarrollo de contenidos: búsqueda, publicación, etc.
Integración visual adecuada a tu imagen online
Alineada con tu posicionamiento de marca
Ofrece promociones
Incentiva el ENGAGEMENT:- Ventajas/promociones para seguidores- Sorteos- etc.
Construye tu presencia en Redes Sociales 2. Gestión de la Comunicación Digital
Análisis
Revisa los KPI’s que previamente has definido
¿Se ha producido algún cambio destacable en los resultados?
¿Son los indicadores adecuados?
Vigila las métricas
¿Qué está funcionando?
Revisa las tácticas para cada red social
Los resultados pueden diferir en función de la red social
Construye tu presencia en Redes Sociales 3. Análisis de los resultados
Revisión de los objetivos y medidas de actuación
¿Has conseguido tus OBJETIVOS? ¿Ha sido demasiado fácil?
¿Eran tus objetivos díficiles de medir?
¿Han tenido algún impacto en tu negocio?
¿Podrías repetir tus resultados?
CONSEJO: evita las tácticas que no funcionan, no tengas miedo y atrévete a probar algo nuevo.
Construye tu presencia en Redes Sociales 3. Análisis de los resultados
Haz las PREGUNTAS ADECUADAS
¿Cuáles son nuestros objetivos?
¿Cómo vamos a medir el esfuerzo realizado?
¿Por qué utilizamos las herramientas de SOCIAL MEDIA?
¿Serían otras tácticas menos populares más eficaces?
Construye tu presencia en Redes Sociales 3. Análisis de los resultados
¿Quieres mejorar e impulsar tu presencia online?
Asesoría en estrategia de comunicación digital y marketing online
Creación y diseño de contenidos para blogs y/o redes sociales
Análisis de los resultados obtenidos
Gestión de los perfiles de la empresa en redes sociales