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DE PE R SON A L
SELECCION
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SELECCIN DE PERSONAL
Forma parte del proceso de integracin de recursoshumanos, es el paso !ue sigue al reclutamiento"
#usca entre los candidatos reclutados a los m$sadecuados para los puestos !ue e%isten en laempresa, con la intencin de mantener oaumentar la e&ciencia el desempe'o delpersonal, as( como la e&cacia de la organi)acin"
PRO#LE*AS
Adecuacin de la persona altra+ao
#-SICOS E&ciencia e&cacia de la persona
en el puesto
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Proceso de seleccin de personal.
BASES DEL PROCESO SELECTIVO
El punto de partida de todo proceso de seleccin son los datos lain.ormacin /ertida por el an$lisis las especi&caciones de puestos
ADescripcin an$lisis de
puestos Acti/idades a reali)ar Responsa+ilidades
#
Est$ndares de desempe'o deseadospara cada acti/idad
CEspeci&caciones de las personas
Relacin de las cali&caciones personales necesarias
EComparacin para
/eri&car la adecuacin
Decisiones
DFuentes de in.ormacin so+re el
candidato Solicitud de empleo
E%$menes de seleccin Re.erencias
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Seleccin del personal como comparacin
SELECCIN COMO UN PROCESO DE COMPARACIN
La seleccin es un proceso de comparacin entre dos /aria+les0 por un lado losre!uisitos del puesto /acante , por otro lado, el per&l de las caracter(sticas delos candidatos presentados"
Especi&caciones de puestos Caracter(sticas del candidato
A!uello !ue re!uiere el puesto A!uello !ue o.rece el candidato
An$lisis descripcin de puestos paradeterminar los re!uisitos !ue el puesto
e%ige a su ocupante"
12cnicas de seleccin para identi&car osre!uisitos personales para ocupar el
puesto deseado"
x y
En
comparacincon
Cuando % es maor !ue , elcandidato no satis.ace lascondiciones ideales para ocupar
determinado puesto, por lo tantose le recha)a"
Cuando % son iguales, elcandidato re3ne las condiciones,
por lo tanto se le emplea"
Cuando es maor !ue %, elcandidato re3ne m$scaracter(sticas de las e%igidaspara el puesto, por lo !ueresulta so+re cali&cado para2ste"
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Modelo de colocacin, seleccin y clasifcacin.
SELECCIN COMO UNPROCESO DE DECISIN
La aplicacin de t2cnicas de seleccin para recomendar a los candidatos!ue u)gue m$s adecuados para ocupar el puesto" La decisin &nal deaceptacin o recha)o de los candidatos es siempre responsa+ilidad deldepartamento solicitante"
Modeo de coocacin4n candidato para una/acante
Modeo de !eeccin5arios candidatos para una
/acante
Modeo de ca!i"cacin5arios candidatos para /arias
/acantes
c /
c
c
c
/
c
c
c
/
/
/
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Obtencin de informacin sobre el puesto como base para el proceso de seleccin.
BASES PARA LA SELECCIN DE PERSONAL
An$lisisde
puestos
12cnica delos
incidentes
cr(ticos
Re!uisicinde personal
An$lisis depuestos
en el
mercado
7iptesisde tra+ao
O#1ENCI8N DE LA INFOR*ACI8N SO#RE ELP4ES1O
Ficha de especi&caciones o&cha pro.esiogr$&ca
O#1ENCI8N DE LA INFOR*ACI8N SO#RE ELP4ES1O
An$lisisde
puestos
12cnica delos
incidentescr(ticos
Re!uisicinde personal
An$lisis depuestos
en elmercado
7iptesisde tra+ao
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OBTENCINDELA IN#ORMACINSOBREEL PUESTO
Descripcin y anlisis de puestos
Aplicacin de la tcnica de los incidentescrticos
Requisicin de personal
Anlisis de puestos en el mercado
Hiptesis de trabajo
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#IC$A PRO#ESIO%RICA
Representa una especie de codi&cacin de las caracter(sticas !ue de+e tener elocupante del puesto
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ELECCIN DE LAS T'CNICAS DESELECCIN
EN1RE5IS1A DESELECCI8N
Dirigidas No dirigidas
PR4E#AS DECONOCI*IEN1OS O7A#ILIDADES
9enerales Espec(&cas
E:-*ENES PSICOL89ICOS De aptitudes
E:-*ENES DEPERSONALIDAD
E%presi/os Proecti/os In/entarios
1;CNICAS DE SI*4LACI8N Psicodrama
Dramati)acin
Clasicacin de las tcnicas de seleccin.
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() ENTREVISTA DE SELECCIN
Es la t2cnica de seleccin m$s utili)ada en las grandes, medianas pe!ue'as empresas" A pesar de carecer de +ases cient(&cas deconsiderarse como la t2cnica de seleccin m$s imprecisa su+eti/a, esla !ue maor in
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ENTREVISTA COMO PROCESO DE COMUNICACIN
Como todo proceso de comunicacin, la entre/ista tiene los mismosde.ectos !ue se presentan cuando ha+lamos de la comunicacin humana"
Para reducir todas estas limitaciones, ha dos medidas !ue puedenmeorar el grado de con&an)a /alide) de la entre/ista"
Capaci*ar a o!en*re-i!*adore!
Con!*r+ccin de
proce!o de aen*re-i!*a
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ETAPAS DE LA ENTREVISTA DESELECCIN
Preparacin de aen*re-i!*a
Am/ien*e
De!arroo de aen*re-i!*a
Cierre de a en*re-i!*a
E-a+acin de candida*o
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0) PRUEBAS O E1&MENES DE
CONOCIMIENTOS O DE $ABILIDADES
Son instrumentos para e/aluar o+eti/amente losconocimientos ha+ilidades ad!uiridos a tra/2s del
estudio, de la pr$ctica o del eercicio" #uscan medir el
grado de conocimiento pro.esional o tcnico !ue e%ige elpuesto o el grado de capacidad o ha+ilidad para ciertastareas"
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PRUEBAS O E1&MENESDE CONOCIMIENTOS O
DE $ABILIDADES
Ca!i"cacin deac+erdo con a maneraen a 2+e !e apican a!
pr+e/a!
Ca!i"cacin depr+e/a! de ac+erdo
con e 3rea de
conocimien*o!
Ca!i"cacin depr+e/a! de ac+erdocon a 4orma en 2+e
!e ea/oran ,!*a!
CLASI#ICACIN
Prue+as o e%$menes de conocimientos o de ha+ilidades
OralesEscrito
Reali)aciones
Prue+as generalesPrue+as especi&cas
Prue+as tradicionalesPrue+as o+eti/asPrue+as mi%tas
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Preguntas /er+ales espec(&cas !ue tienen poro+eto o+tener repuestas tam+i2n /er+alesespec(&cas"
Orales
Se aplican com3nmente dentro de lasorgani)aciones en las escuelas para lae/aluacin de los conocimientos ad!uiridos"
Escritos
se aplican por medio de la reali)acin de untra+ao o tarea, de manera uni.orme endeterminado tiempo"
Reali)aciones
CLASI#ICACIN DE ACUERDO CON LAMANERA EN LA 5UE SE APLICAN LAS
PRUEBAS
Prue+as o e%$menes de conocimientos o de ha+ilidades
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E/al3an cultura general conocimientos
generales"
PR4E#AS9ENERALES
E/al3an conocimientos t2cnicos espec(&cosrelacionados directamente con el puesto de !ue setrata"
PR4E#AS
ESPECIFICAS
CLASI#ICACIN DE PRUEBAS DE ACUERDOCON EL &REA DE CONOCIMIENTOS
Prue+as o e%$menes de conocimientos o de ha+ilidades
$
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Prue+as o e%$menes de conocimientos o de ha+ilidades
Son de tipo e%positi/o, pueden ser impro/isadas"1ienen un n3mero menor de preguntas" *iden pro.undidad del conocimiento, pero slo e%aminan
un $rea pe!ue'a del campo de conocimiento"
Prue+as tradicionales
estructuradas en .orma de e%$menes o+eti/os, deaplicacin correccin r$pida .$cil"
1IPOS0 Opciones simples, llenar espacios en +lanco,
opcin m3ltiple, relacionar columnas"
Prue+as o+eti/as
utili)an tanto preguntas e%positi/as como en puntosconcisos de las prue+as o+eti/as"
Prue+as mi%tas
CLASI#ICACIN DE PRUEBAS DE ACUERDOCON LA #ORMA EN 5UE SE ELABORAN 'STAS
$ i l i
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6) E1&MENES PSICOL%ICOS
E! +na medida de de!empe7o o de reai8acin9 ya!ea por medio de operacione! men*ae! oman+ae!9 de eeccione! o de 3pi8 y pape)S+ 4+ncin e! anai8ar e!o! modeo! /a:o
condicione! e!*andari8ada! y compararo! cone!*3ndare! /a!ado! en in-e!*i.acione!e!*ad;!*ica!)
E%$menes psicolgicos
E $ i l i
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7a+ilidad AptitudCapacitacino eercicio o
pr$tica= >
*ientras !ue una prue+a de conocimientos o de
ha+ilidades proporciona un diagnstico actual delas ha+ilidades de la persona, el test de aptitudesproporciona un pronstico .uturo de su desarrollopotencial"
E%iste unaenormedi.erenciaentre aptitud ha+ilidad
Ap*i*+d como /a!e de
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Di4erencia! en*re ap*i*+d y
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LA TEOR=A MULTI#ACTORIAL DE
T$URSTONE
Factor 9, al !uedenomininteligencia
general, preside complementatodas lasaptitudes"
Factor 5 o comprensin /er+al Factor ? o .acilidad de pala+ra Factor N o .actor num2rico Factor S o de las relaciones
espaciales Factor * o memoria de asociacin Factor P o rapide) de percepcin Factor R o de ra)onamiento
FAC1OR 9ENERAL FAC1ORES ESPEC@FICOS
E%$menes psicolgicos
E $ i l i
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E%$menes psicolgicos
1eor(a multi.actorial de174RS1ONE
#ACTORES
Reaciona con a 4aciidad en e empeoadec+ado de a! paa/ra!) Se Le denominaap*i*+d -er/a e in-o+cra e ra8onamien*o-er/a)
Reaciona con a >+ide8 -er/a9 e!
decir con a 4aciidad de paa/ra)
Reaciona direc*amen*e con arapide8 y exac*i*+d en c3c+o!n+m,rico! !encio!)
E! a
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E%$menes psicolgicos
1eor(a multi.actorial de174RS1ONE
#ACTORES
E! a capacidad de memori8acin2+e p+ede !er -i!+a9 a+di*i-a9en*re o*ra!)
E! a
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La in*ei.encia emocional se ha considerado como un.actor .undamental en la construccin de e!uiposde 2%ito, en el logro de o+eti/os de una carrera"
E%$menes psicolgicos
La capacidad de *ener conciencia de!+! !en*imien*o! y de !a/er +!aro!)
Admini!*rar !+ *emperamen*o)
Ser op*imi!*a y !oidario)
Tener empa*;a con o! !en*imien*o! deo*ra per!ona
E%$menes psicolgicos
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BATERIA DE TESTSPSICOLO%ICOS
E%$menes psicolgicos
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@) E1&MENES DE PERSONALIDAD
Sir/en para anali)ar los distintos rasgos de la personalidad, sean2stos determinados por el car$cter o por el temperamento"
1ests e%presi/os1ests proecti/os
1ests de personalidad gen2ricos
In/entarios de intereses In/entarios de moti/acin In/entarios de .rustracin
1ests de personalidad espec(&cos
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) T'CNICAS DE SIMULACIN
1ratan de pasar del estudio indi/idual aislado alestudio en grupo del m2todo e%clusi/amente
/er+al o de reali)acin a la accin social"
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EL PROCESO DE SELECCIN
Este proceso .unciona como si se compusiera de /ariasetapas o .ases consecuti/as por las !ue pasa el candidato"
Seleccin con un 3nico acto para decidir
Seleccin secuencial de dos actos de decisin
Seleccin secuencial de tres actos de decisin
Seleccin secuencial en cuatro o m$s actos dedecisin
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EVALUACIN CONTROL DELOS RESULTADOS
El proceso de seleccin de+e ser e&ciente e&ca)"
Costos depersonal
Costos de
operacin
Costos adicionales
C"S" =
El cociente de seleccin selection ratioB esla proporcin entre el n3mero de personas!ue ingresa el n3mero de personassometidas a las t2cnicas de seleccin" Amedida !ue el cociente de seleccin
disminue, aumenta la e&cacia laselecti/idad"
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EVALUACIN CONTROL DELOS RESULTADOS
aB Costo total de las operaciones de reclutamiento seleccin"bB Costo por ingreso costoper cpitaB"cB Costo por ingreso por .uente de reclutamiento"dB 1otal de ingresos"eB 1otal de ingresos por .uente de reclutamiento"!B Calidad del reclutamiento por .uente""B #ene&cios e&ciencia por .uente"
#B An$lisis de los resultados de las prue+as e%$menes de loscandidatos admitidos .rente a los de candidatos recha)ados"iB An$lisis de los resultados de las prue+as e%$menes de loscandidatos admitidos .rente al rendimiento o+ser/ado"
jB 1otal de ingresos por anuncio"$B Costos di.erenciales por .uente"lB Costo total de las operaciones de reclutamiento seleccin
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IMPORTANCIA DE LA SECCINDE PERSONAL
aB Adecuacin de las personas al puesto , en consecuencia,satis.accin del personal con el empleo"bB Rapide) en la adaptacin e integracin del nue/o empleado a susnue/as .unciones"cB *eora gradual del potencial humano mediante la eleccinsistem$tica de los nue/os talentos"dB *aor esta+ilidad permanencia de las personas, por lo tanto,reduccin de la rotacin de personal"eB *aor rendimiento producti/idad gracias al aumento de lacapacidad del personal"!B *eora en el ni/el de las relaciones humanas de+ido a una moralm$s ele/ada""B In/ersiones es.uer)os menores en la capacitacin, a causa deuna maor .acilidad para aprender las tareas del puesto las nue/asacti/idades de+idas a la inno/acin"
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RESULTADOS DE LA SECCINDE PERSONAL