RENDICIÓN DE CUENTAS 2018COORDINACIÓN ZONAL 6
MODELO DE GESTIÓN
INTEGRACIÓN INTERINSTITUCIONAL
SALUDEMPRESAS
MUNICIPALES
TRÁNSITO
BOMBEROS
SGR
ECU 911
POLICÍA NACIONAL
FUERZAS ARMADAS
INTEGRACIÓN INTERINSTITUCIONAL
SERVICIOS
Nuestra labor está enfocada en brindar un servicio de respuesta inmediata e integral a todas las emergencias
Megafonía IP
Megafonía IP
SERVICIOS
PROVINCIASPOBLACIÓN
BENEFICIADA
Azuay y Cañar 1’125.306
Morona
Santiago
188.028
TOTAL 1’313.334
COBERTURA
OPERACIONESRENDICIÓN DE CUENTAS 2018
Este personal es el corazón del ECU 911 y el primer contacto que tiene laciudadanía al llamar al 9-1-1 para pedir asistencia.
96 personas en las áreas de llamadas y videovigilancia
140 personas por parte de las instituciones integradas en el área de despacho de emergencias
CONTINGENTE OPERATIVO CENTRO ZONAL CUENCA
Este personal es el corazón del ECU 911 y el primer contacto que tiene laciudadanía al llamar al 9-1-1 para pedir asistencia.
35 personas por parte de las instituciones integradas en el área de despacho de emergencias
35 personas en las áreas de llamadas y videovigilancia
CONTINGENTE OPERATIVO CENTRO LOCAL MACAS
TECNOLOGÍARENDICIÓN DE CUENTAS 2018
CANTON CAMARASBOTONES DE
AUXILIOGPS Megafonía
CUENCA 248 15 30 3
CHORDELEG 6 0 2
EL PAN 2 0 0
GIRON 5 1 1
GUACHAPALA 2 0 0
GUALACEO 13 1 6 1
NABÓN 2 0 0
OÑA 1 0 0
PAUTE 7 2 3
PONCE ENRIQUEZ 4 0 0
PUCARÁ 1 0 0
SAN FERNANDO 2 0 0
STA ISABEL 1 1 2
SEVILLA DE ORO 7 0 0
SIGSIG 13 0 2 1
TOTAL 306 20 46 4
CONTINGENTE TECNOLÓGICO PROVINCIA DEL AZUAY
CANTON CAMARASBOTONES DE
AUXILIOGPS Megafonía
AZOGUES 36 1 10 3
BIBLIAN 9 1 2
CAÑAR 14 1 2
EL TAMBO 4 0 2
LA TRONCAL 18 1 2
DELEG 2 0 2
SUSCAL 2 0 0
TOTAL 85 4 20 3
CONTINGENTE TECNOLÓGICO PROVINCIA DEL CAÑAR
CANTON CAMARASBOTONES DE
AUXILIOGPS Megafonía
MORONA 42 1 13 4
GUALAQUIZA 9 1 4 1
LIMON INDANZA 14 4 1
TIWINTZA 1
HUAMBOYA 5 1 1
PABLO VI 2 1
SAN JUAN BOSCO 2
MENDEZ 7 1 5
LOGROÑO 1
SUCUA 7 1 6
PALORA 13 1 3 1
TAISHA 2
TOTAL 105 6 36 8
CONTINGENTE TECNOLÓGICO CENTRO LOCAL MACAS
Cobertura de Redinalámbrica para puntosde video vigilancia en elcantón Morona.
Flexibilidad deinstalación y bajo costo.
CONTINGENTE TECNOLÓGICO CENTRO LOCAL MACAS
ESTADÍSTICARENDICIÓN DE CUENTAS 2018
TIPO DE LLAMADAAÑO
VARIACIÓN2017 2018
Normal 320.692 349.084 9%
Sin Interlocutor 246.429 251.613 2%
Consulta 259.414 256.589 -1%
Mal Uso del Servicio 101.415 82.007 -19%
Prueba 4.766 5.120 7%
Error del Sistema 3.400 5.680 67%
Otras Alertas 9.454 10.156 7%
TOTAL 945.570 960.249 2%
ALERTAS ATENDIDAS 2018 960.249
9%2% -1%
-19%
7%
67%
7%
-30%-20%-10%0%10%20%30%40%50%60%70%80%
050.000
100.000150.000200.000250.000300.000350.000400.000
ALERTAS ATENDIDAS POR TIPO DE LLAMADA
2017 2018 VARIACIÓN
ALERTAS ATENDIDAS
EMERGENCIAS 2018 303.393
TOTAL EMERGENCIAS ATENDIDAS EN TERRITORIO
TIPO DE SERVICIOAÑO
VARIACIÓN2017 2018
Seguridad Ciudadana 162.781 175.471 8%
Gestión Sanitaria 51.503 56.608 10%
Tránsito y Movilidad 39.335 43.555 11%
Servicios Municipales 8.490 20.082 137%
Gestión de Siniestros 5.202 5.022 -3%
Servicio Militar 2.140 1.249 -42%
Gestión de Riesgos 878 1.406 60%
TOTAL 270.329 303.393 12%
Cuenca258.993
Macas44.400
270.329
303.393
250.000
260.000
270.000
280.000
290.000
300.000
310.000
2017 2018
EMERGENCIAS COORDINADAS POR SERVICIO
SEGURIDAD CIUDADANA
CZ Cuenca
CL Macas
0:09:18
0:10:51 0:10:40 0:10:42
0:10:02 0:09:54
0:11:16 0:11:270:10:54 0:11:04
0:10:170:09:540:10:13
0:10:420:10:21
0:09:440:08:55 0:09:09
0:09:260:09:09 0:09:22 0:09:17 0:09:07
0:09:48
2017 2018
0:09:00 0:09:13 0:09:180:09:01
0:08:20
0:09:07
0:07:59
0:09:39
0:07:53 0:07:490:07:18
0:09:25
0:08:28 0:08:270:08:56
0:10:26
0:08:110:07:39
0:06:490:06:23
0:07:14
0:06:29
0:07:110:06:54
2017 2018
Meta 2018 0:10:00
Meta 2018 0:09:00
TIEMPOS DE RESPUESTA POR SERVICIO
GESTIÓN SANITARIA
CZ Cuenca
CL Macas
0:09:15
0:09:300:09:38
0:09:48
0:09:17 0:09:15
0:09:29
0:09:100:09:21
0:09:35
0:09:15 0:09:13
0:09:45
0:10:19
0:09:35
0:09:02
0:09:220:09:14
0:09:57
0:09:37
0:10:20
0:09:57
0:09:40
0:10:092017 2018
0:20:48
0:19:320:18:10 0:17:07
0:30:17
0:22:32 0:21:52
0:30:37
0:24:56 0:25:27
0:22:37 0:22:140:23:51
0:23:05
0:25:26
0:35:54
0:27:04
0:22:46 0:23:00
0:19:34
0:23:06 0:22:390:20:36
0:19:19
2017 2018
Meta 2018 0:22:00
Meta 2018 0:09:05
TIEMPOS DE RESPUESTA POR SERVICIO
TRÁNSITO Y MOVILIDAD
CZ Cuenca
CL Macas
0:09:060:09:56
0:10:400:10:17
0:11:12
0:09:18
0:11:00 0:10:46
0:08:51
0:11:08
0:09:290:08:33
0:07:140:08:07 0:07:51
0:07:21 0:07:310:07:04
0:07:560:07:17
0:08:02 0:07:530:08:39 0:08:29
2017 2018
0:10:35
0:07:59 0:07:50 0:07:300:06:21
0:10:27 0:10:47
0:16:470:14:55
0:09:17 0:08:47
0:11:14
0:09:50 0:09:550:08:39 0:08:01
0:07:05 0:07:12 0:07:37 0:07:320:08:37 0:08:37 0:08:12 0:08:26
2017 2018
Meta 2018 0:11:00
Meta 2018 0:09:41
TIEMPOS DE RESPUESTA POR SERVICIO
EMERGENCIAS ATENDIDAS VIOLENCIA INTRAFAMILIAR 2018 6.208
MESAÑO
VARIACIÓN2017 2018
Enero 662 630 -5%
Febrero 649 594 -8%
Marzo 529 535 1%
Abril 652 444 -32%
Mayo 712 493 -31%
Junio 668 423 -37%
Julio 625 431 -31%
Agosto 487 459 -6%
Septiembre 707 551 -22%
Octubre 684 525 -23%
Noviembre 701 524 -25%
Diciembre 768 599 -22%
TOTAL 7.844 6.208 -21%
Cuenca Macas
6.044
1.800
4.634
1.574
2017 2018
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN SEGURIDAD INTEGRAL
EMERGENCIAS ATENDIDAS CONSUMO DE DROGAS 2018 4.308
MESAÑO
VARIACIÓN2017 2018
Enero 693 324 -53%
Febrero 536 292 -46%
Marzo 641 359 -44%
Abril 723 356 -51%
Mayo 762 380 -50%
Junio 750 362 -52%
Julio 632 355 -44%
Agosto 561 344 -39%
Septiembre 610 391 -36%
Octubre 596 374 -37%
Noviembre 437 355 -19%
Diciembre 410 416 1%
TOTAL 7.351 4.308 -41%
Cuenca Macas
6.885
466
3.989
262
2017 2018
(32%)
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN SEGURIDAD INTEGRAL
ALERTAS CAPTADAS 2018 40.399MES
AÑOVARIACIÓN
2017 2018
ENERO 2.175 2.704 24%
FEBRERO 2.000 2.938 47%
MARZO 2.595 3.485 34%
ABRIL 2.293 3.483 52%
MAYO 2.435 3.784 55%
JUNIO 2.359 3.534 50%
JULIO 2.487 3.412 37%
AGOSTO 2.537 3.607 42%
SEPTIEMBRE 3.384 3.635 7%
OCTUBRE 2.936 3.945 34%
NOVIEMBRE 2.473 2.871 16%
DICIEMBRE 2.851 3.001 5%
TOTAL 30.525 40.399 32%
30.525
40.399
2017 2018
ALERTAS CAPTADAS POR VIDEO VIGILANCIA
VINCULACIÓN CON LA COMUNIDADRENDICIÓN DE CUENTAS 2018
Mediante las actividades de Vinculación con la Comunidad se socializaron
29.017 personas, mediante visitas al Centro ECU 911 Austro y Centro Local
ECU911 Macas, capacitaciones en territorio, ferias de seguridad y talleres Primer
Respondiente.
VINCULACION CON LA COMUNIDAD ECU 911 ZONAL 6
SATISFACCIÓN CIUDADANARENDICIÓN DE CUENTAS 2018
SATISFACCIÓN CIUDADANA
10%
25%
40%
55%
70%
85%
CUENCA MACAS
85% 84%
El porcentaje de Satisfacción de la Coordinación Zonal 6
correspondiente al año 2018 es del 84,5%.
2077 EncuestasSatisfacción Ciudadana
PRINCIPALES LOGROSESTRATÉGICOSRENDICIÓN DE CUENTAS 2018
PROYECTOS TECNOLÓGICOS DE INNOVACIÓN
VISUALIZACION DE STREAMING DECAMARAS VIA WEB
Consiste en disponer de una herramienta paravisualización de video mediante el accesodesde un navegador web, utilizando unaconexión a través de una red privada virtual(VPN), permitiendo así la visualización decámaras especificas desde lugares externos alSIS ECU 911 cumpliendo las funciones de unasala espejo, todo esto con las seguridadescorrespondientes.
LOGROS ESTRATÉGICOS
PROYECTOS TECNOLÓGICOS DE INNOVACIÓN
ACTUALIZACIÓN DE LA
CARTOGRAFÍA DIGITAL
Se realizan actualizaciones de los
mapas digitales con los que
cuenta el SIS ECU 911, para lo
cual se hacen visitas en sitio y se
van ubicando los puntos de
interés y referencia, además de
actualizar los mapas de vías.
LOGROS ESTRATÉGICOS
MAPA ANTERIOR MAPA ACTUAL
PARROQUIA CUCHIL
CONVENIO MARCO DE COOPERACIÓN INTERINSTITUCIONAL Y DE CONFIDENCIALIDAD ENTRE EL SERVICIO INTEGRADO DE
SEGURIDAD ECU 911 Y LA UNIVERSIDAD DEL AZUAY.
• Trabajo IERSE: Análisis espacial realizado a la base dedatos del SIS ECU 911, lo cual contribuye a la identificaciónde riesgos, información disponible para los GAD`s para laelaboración de planes de ordenamiento territorial.
• Trabajo Facultad de Psicología: Identificación de riesgospsicosociales, Levantamiento de perfil óptimo paraEvaluadores y Analistas, Manejo de Pausas Activas,Evaluaciones de conducta.
LOGROS ESTRATÉGICOS
LOGROS ESTRATÉGICOS
CONVENIO DE COOPERACIÓN INTERINSTITUCIONAL Y DECONFIDENCIALIDAD ENTRE EL SERVICIO INTEGRADO DESEGURIDAD ECU 911 Y EL BENEMERITO CUERPO DEBOMBEROS DE CUENCA.
- Integración de Tecnologías entre CBC y ECU911 paraprestación de servicios de Telecomunicaciones.
- Apoyo visual con cámaras de Video Vigilancia delECU911 dentro del Carro Comando del CBC.
• Monitoreo en sitio “CUMBRE HAMBRE CERO”
• Monitoreo en sitio “FIESTAS DE CUENCA”
• Monitoreo en sitio “PASE DEL NIÑO”
• Monitoreo en sitio “MASCARADAS”
• Monitoreo en sitio “SIMULACROS”
CONVENIO MARCO DE COOPERACIÓNINTERINSTITUCIONAL Y DECONFIDENCIALIDAD ENTRE EL SERVICIOINTEGRADO DE SEGURIDAD ECU911 Y ELINSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR SANISIDRO.
• Primer Respondiente: Capacitación integral a estudiantes de la carrera de Tecnología en Emergencias Médicas.
• Profesionalización personal ECU 911: Obtención de becas al personal del SIS ECU 911.
LOGROS ESTRATÉGICOS
EJECUCIÓN PRESUPUESTARIARENDICIÓN DE CUENTAS 2018
Gasto Permanente por grupo de gasto
GRUPO DE GASTOCodificado Devengado % Ejecución
(510000) Gasto de Personal 2.553.457,60 2.549.532,00 99,85%
(530000) Bienes y Servicios de
Consumo 317.094,11 317.094,11 100,00%
(570000) Otros Gastos Corrientes 667.343,68 667.343,68 100,00%
Otros Pasivos 0 0 0
TOTAL 3.537.895,39 3.533.969,79 99,89%
Comprenden los gastos que la entidad incurre para garantizar el normal
funcionamiento y operatividad
(510000) Gastode Personal
(530000)Bienes y
Servicios deConsumo
(570000) OtrosGastos
Corrientes
2.549.532,00
317.094,11
667.343,68 Codificado
Devengado
99.85%
100%
100%
EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA
GRACIAS