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Federación Española de Baloncesto
Propuesta Social Media
Situación de partida
Situación de partida
La FEB está presente en varios canales de Internet, en los que se comunica con sus aficionados
Web
64,000Usuarios*
*datos de Google AdPlanner
http://www.feb.es
Youtube
1,374subscriptores
http://www.youtube.com/feb
3,266fans
http://www.facebook.com/pages/Federacion-Espanola-de-Baloncesto/41463794885
148fans
http://www.facebook.com/pages/Club-FEB/64035676489
FEBtv
http://www.febtv.com/
Problema
Pero esta comunicación es demasiado unidireccional, por lo que no se establecenCONVERSACIONES
Ejemplos
¿Se ayuda al aficionado?
Ejemplos
¿Se tienen en cuenta las nuevas ideas?
Ejemplos
¿Compartimos información relevante?
Solución
Definir un plan estratégico de comunicación en los medios sociales, no basta con estar, se debe interactuar
Plan estratégico de comunicación en social media
1.El objetivo
Generar y participar en las conversaciones con nuestros usuarios, compartiendo contenidos que les resulten interesantes
2.Audiencia
Aficionados al baloncesto de toda España, especialmente interesados en la selección, selecciones inferiores, Liga Femenina y competiciones FEB ...
2.Audiencia ¿como se relaciona?
... identificar ¿qué se dice? ¿quién lo dice? y ¿dónde se dice?
3.Estrategia
Vamos a llegar a nuestro objetivo siguiendo una estrategia de diálogo y conversación horizontal con nuestros usuarios, esto significa escuchar e integrarse en la comunidad
4.Táctica
Aprovechar los medios sociales para interactuar con nuestra audiencia, ajustándonos al presupuesto establecido
5.Presupuesto
3,000* € anuales = 250 € mensuales
*IVA no incluido
Acciones
6.Acciones
1. Dinamizar página FEB en Facebook2. Crear y dinamizar cuenta en Twitter3. Dinamizar y seguir canal de Youtube4. Presencia en Tuenti5. Detectar y conversar con la audiencia6. Seguimiento de las conversaciones
6.1.Dinamizar página FEB en Facebook
1. Actualizar la página 2. Escuchar y participar en la conversación que se pueda generar3. Ordenar los álbumes de imágenes
6.2.Crear y dinamizar cuenta en Twitter
1. Crear cuenta Twitter 2. Buscar y seguir las cuentas que estén dentro de nuestra audiencia3.Compartir contenidos interesantes 4. Conversar con nuestra audiencia
6.3. Dinamizar y seguir canal de Youtube
1. Dinamizar y promocionar los contenidos audiovisuales del canal FEB para aumentar las reproducciones2. Seguimiento de la conversación que se genere
6.4. Presencia en Tuenti
1. Personalizar perfil 2. Actualizar el estado con contenido 3. Gestión de contactos
6.5. Detectar y conversar con la audiencia
1. Búsqueda de blogs españoles de baloncesto2. Seguir a través de RSS3. Conversar y valorar en caso que hablen de la FEB4. Crear agenda de contactos con públicos influyentes
6.6.Seguimiento de las conversaciones
1. Seguimiento diario de las conversaciones en los medios sociales
2. Informe mensual con datos cuantitativos y cualitativos
Muchas gracias!
Seguimos conversando en ...
Santi Rodríguez e: [email protected],
w: solobasket.com, Telf: 699962332
Sergi Xaudiera, e: [email protected]
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