Bienvenida, presentación del evento y patrocinadores.
Activación grupal
Coffee Break
Caso de Éxito: Banco de Chile – Estrategias de Innovación Digital Centrada en la Experiencia del Cliente y su Compromiso con la Responsabilidad Corporativa
Panel: Estrategias y Estructuras Organizativas para el Gobierno y Gestión de la Transformación Digital
Almuerzo
Workshop: Desarrollando Habilidades de Comunicación Asertiva y Presentacionesde Impacto para Negociar y Generar Acuerdos - El Framework B2U
Cierre jornada 1
9:00
Gabriela Prado
Jorge Maturana
9:15
11:10
10:00
11:50
12:30
13:30
15:00
18:00
HORARIO ACTIVIDAD RELATOR
Charla: Tendencias y Predicciones Tecnológicas para los Siguientes Años: Una Visión Global
10:30 Charla: Modelando en la Práctica la Estrategia para la Transformación Digital
17, 18 y 19 AGOSTO 2017
V E d i c i ó n
Hotel Plaza El Bosque Manquehue
Programa 2017: Una ruta para la transformación digital
Ya consolidado como una instancia de encuentro y actualización para los líderes TI de Chile y Latinoamérica, el CIO Update prepara para este 2017 una edición que le permitirá llevar a su organización en el camino de la digitización.
1era. JornadaJueves 17 Agosto 09:00 - 18:00 hrs.PREPARANDO LA ORGANIZACIÓN PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
En esta primera jornada se abordará cómo preparar la organización para la apertura digital, partiendo desde una visión de las tendencias TI, y siguiendo con el estudio de estrategias concretas de implementación para la transformación digital. Además de charlas, testimonios y paneles, la jornada finalizará con un taller para trabajar habilidades relaciona-das con la comunicación asertiva y las diferentes estrategias que tienen los CIOs para traducir las necesidades del negocio y lograr el compromiso de las partes interesadas.
Alfredo Barriga
Ignacio Vera
Óscar Contreras
Ignacio Vera Alfredo BarrigaAndrés Auger
EMB Seminarios
2da. JornadaViernes 18 Agosto 09:00 - 18:00 hrs.TECNOLOGÍAS Y DISCIPLINAS PARA TRANSFORMAR EL NEGOCIO
El segundo día está dedicado a revisar casos concretos de aplicaciones de Tecnología Digital como Big Data y Analíti-ca, Internet de las Cosas e Inteligencia Artificial para explorar nuevos modelos de negocios basadas en el conocimiento y la automatización de tareas. La jornada terminará con un taller en que se reflexionará sobre cómo desarrollar estrate-gias de equipo co-constructivas para manejar el factor humano del cambio dentro de sus organizaciones.
Agenda del día
Charla: Aplicaciones Empresariales de Big Data & Business Analytics
Coffee Break
Charla: Inteligencia Artificial y Automatización: Un Campo Amplioe Innovador de Aplicaciones en la Industria y el Comercio
Charla: Desarrollo de Software Inteligente para el Éxito de la Transformación DigitalAlmuerzo
Taller: ¿Cambiar Yo? Liderando el lado Humano de la Transformación.
Cierre jornada 2
9:00
Gabriel Calgaro
9:15
11:1010:10
11:40
12:30
13:30
15:00
18:00
HORARIO ACTIVIDAD RELATOR
Charla: Plataformas Digitales de Internet de las Cosas
Gonzalo Acuña
Gabriela Prado
Nicolás Jodal
3era. JornadaSábado 19 Agosto 09:00 - 13:00 hrs.EL VALOR DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
El tercer día está dedicado al cliente, su experiencia e interacciones. Se revisarán los conceptos y tecnologías digitales orientadas al análisis del viaje de decisión de compra del consumidor y su interacción en los diferentes puntos de contacto con la empresa. La jornada culminará con un panel donde participarán destacados CIOs quienes compartirán sus experiencias, desafíos y fracasos en la relación con sus clientes internos y externos.
Agenda del día
Charla: El Cerebro Cotidiano - Las Bases Neuropsicológicas de la Experiencia y el Comportamiento Humano
Coffee Break
Charla: Customer Journey - El Conocimiento y Gestión del Cliente a través de su Viaje de Decisión
9:00
Actividad de cierre y cocktail de clausura12:30
9:10
11:10
10:10
Cierre jornada 313:30
HORARIO ACTIVIDAD RELATOR
Por confirmar
Gabriela Prado
Andrea Slachevsky
Oliver Hidalgo Lea
Panel: El Desafío de Gestionar la Experiencia y el Relacionamiento con el Nuevo Cliente Digital
11:40
Karim Acuña
EMB Seminarios
EMB Seminarios
50UF
80UF
115UF
35UF
65UF 100
UF130UF
Valor inscripción 1 participante
Valor inscripción 1 participante
Valor inscripción 2 participantes
Valor inscripción 3 participantes
Valor inscripción 4 participantes
+ 1 invitado
Valor inscripción 2 participantes
Valor inscripción 3 participantes
VALORES ESTÁNDARES
BENEFICIOS PARTNERS Valores para suscriptores de Revista Gerencia y miembros del Club CIO de CETIUC
Organiza:
Colabora: Patrocina: Auspicia:
www.cioupdate.cl
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