Problemas Clássicos 2
Problemas Problemas
Clásicos de los Clásicos de los
NúcleosNúcleos
Problemas Clássicos3
La Situación
En las primeras reuniones es común los
empresarios presentaren y querer
discutir problemas con causas
externas, sobre los cuales no tienen
poder e influencia para solucionarlos.
Problemas Clássicos4
La Percepción
Una discusión de estos problemas
será totalmente inútil y conducirá
al grupo a frustraciones.
Problemas Clássicos 5
La Evidencia
Además, hay problemas que deben
debatirse, pero no de manera
“superficial" o "ingenua".
Debates de esta naturaleza pueden
crear problemas imprevisibles
Problemas Clássicos 6
La Propuesta
Más que el simple rechazo de las
propuestas de los empresarios hay
que llevarlos a una reflexión a
través de preguntas pertinentes,
como:
Problemas Clássicos
Competencia Desleal
¿Qué entendemos por competencia desleal?¿Por qué existe competente desleal?¿Cómo actúa el competente desleal?¿Estamos actuando en el mercado correcto?¿ Si hacemos algo contra el desleal, qué efecto logramos?¿ Para el cliente, somos diferentes del desleal? ¿Cómo?¿Qué podemos hacer para ser diferentes del desleal?
Problemas Clássicos
Cobros • ¿ Como son nuestros cobros ? (Crédito, cheque ...)
• ¿Qué sistema utilizamos para las ventas a crédito?
• ¿Cómo gestionamos los créditos?
• ¿Qué criterios utilizamos para la concesión de crédito?
• ¿Buscamos algún tipo de información del cliente?
• ¿Cómo funciona nuestra base de clientes?
• ¿Quién tiene buen programa de crédito que podemos copiar?
Problemas Clássicos
Falta de Capital• ¿Qué causa la falta de capital?• ¿Para qué necesita este dinero la empresa?• ¿Tenemos claras las tasas que pagamos en
financiamientos? (un ejemplo)• ¿De qué otras maneras podemos hacer caja?
• ¿Por qué falta dinero en la empresa?• ¿Qué tipo de control utilizamos para cuidar de la caja?
• ¿Qué tipo deberíamos tener?
Problemas Clássicos
Desunión de la Clase• ¿Qué queremos decir con eso? Aclare, por favor!
• ¿Cuál es nuestro foco ahora? Reunir a todas las empresas de la ciudad?
• ¿Cuántas personas tenemos aquí hoy? ¿No podemos empezar con estas?
• ¿Con qué cada uno de nosotros puede contribuir?
• ¿Esta reunión no es prueba de que la desunión está en final?
Al principio vamos nos preocupar de quién viene.Los otros vendrán con los resultados
Problemas Clássicos
Impuestos• ¿ Este tema está en nuestra área de
influencia?• ¿ Podemos hacer algo?• ¿Cuáles son los impuestos que pagan nuestras
empresas?• ¿ Como estamos calculando el precio de
venta?• ¿Qué porcentaje de nuestras ventas se llevan
a cabo con factura?• ¿ Hay "brechas” en la legislación que nos
pueden beneficiar?• ¿Quién podría hablar para nosotros sobre este
tema?
Problemas Clássicos
Lista de Precios
• Cómo establecemos el precio de venta?• Quién calcula y cómo se calculan los costos
de la empresa?• ¿Cuál es nuestra estructura de costos?
(Tecnología, personal...).• ¿Cuál es el perfil de nuestros clientes?
(Clase baja, media ...)• Que elementos influyen en la decisión de
compra, de nuestro cliente?• Que diferencial le presentamos al cliente?
Problemas Clássicos
Lista de Precios Única
En último caso:
Ponga claro que la
Cámara no puede apoyar
esta iniciativa porque es
ilegal y está en contra de
la libre empresa.
Problemas Clássicos
Mano de obra descalificada
• ¿Por qué cree que el problema es descalificación?
• ¿Por qué nuestra fuerza de trabajo es descalificada?
• ¿Qué sectores son descalificados?• ¿Solamente nuestros empleados
necesitan mejorar, o también nosotros?
• ¿Qué debemos hacer? ¿Cómo hacer?
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“ Este documento se ha realizado con la ayuda financiera de la Comunidad Europea. El contenido es responsabilidad exclusiva de CAINCO y SEQUA gGmbH y en modo alguno debe considerarse que refleja la posición de la UE.”
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