Recursos intangiblesde las
organizaciones
Reputación corporativa
Es el reconocimiento de los stakeholders*
*Son los públicos que tienen intereses recíprocos con una empresa y mantienen una
relación estable con la misma.
Empleados, grandesclientes, accionistas…
Comportamiento corporativo
Cumplimiento de sus compromisos
La reputación para que genere valor debe ser gestionada y comunicada.
http://www.villafane.com/reputacion.asp
Reputación Corporativ
a
¿Qué es el foro de reputación corporativa?
Lugar de encuentro para:
Analizar y divulgar tendencias Herramientas y modelos
De la:
http://www.abertis.com/foro-de-reputacion-corporativa/var/lang/es/idm/761
Piezas de Reputación Corporativa
Atractivo emocional Liderazgo
Productos y serviciosInnovación
Ética y buen gobiernoResultados financieros
Entorno laboral
http://www.abcestrategias.com/index.php?option=com_content&view=article&id=113:elementosdelareputacioncorporativa&catid=43:lecturas&Itemid=173
Proceso de gestión del conocimiento
http://www.gestiondelconocimiento.com/documentos2/apavez/gdc.htm
Gobierno Organizacional
Sistema de normas y restricciones
Involucra a:
Empresas grandes,medianas, pequeñasy familiares.
Fundaciones yCorporacionessin animo de lucro.
Entidades publicasy mixtas.
Consejos Superioresde entidades deEducación Superior
Consejos de gobiernomunicipal, departamentaly nacional.
Juntas comunitarias
http://www.icesi.edu.co/cigo/definicion/definicion.htm
Responsabilidad Social Empresarial
¿Por qué las empresas se ven impulsadas a emprender iniciativas sociales?
Es la contribución activa y voluntariade las empresas para el mejoramiento:
Social Económico Ambiental
Estrategi
a de
negocio
http://es.wikipedia.org/wiki/Responsabilidad_social_corporativa
¿Con que tipo de marca cuenta?
¿Posee reputación corporativa?• Atractivo emocional?• Liderazgo?• Productos?• Innovación?• Ética y buen gobierno?• Resultados financieros?• Entorno laboral?
¿Gestiona el conocimiento?
¿Cuenta con responsabilidad social empresarial?
Empresas Polar S.A. es el nombre de la mayor corporación de bebidas y alimentos en nuestro país,
con un portafolio de marcas líderes ypreferidas por los consumidores.
http://www.bienactuar.com/blog/2010/03/empresas-polar-ejemplo-en-latinoamerica-en-rse/
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